當你想像最壞的情況時，你的心跳加速：
❗️ 一位演講者在上台前幾分鐘生病了。
❗️ 活動當天您的場地突然斷電。❗️或最糟糕的是－有人在你的活動中受傷。這些令人反胃的想法讓你徹夜難眠。
但即使最混亂的事件也是可以控制的——只要你事先仔細、有系統地規劃。
一個簡單的 事件風險管理清單 可以幫助您識別、準備並緩解潛在問題，避免它們影響您的活動。讓我們找出清單中的10個必備事項，將擔憂轉化為週詳的行動計畫。
表中的內容
Overview
| 什麼是事件風險？ | 意外和不可預見的問題可能會對組織者和公司品牌產生負面影響。 |
| 事件風險的例子？ | 極端天氣、食品安全、火災、騷亂、安全威脅、金融風險… |
什麼是事件的風險管理？
事件風險管理涉及識別可能威脅事件的潛在風險或問題，然後製定流程和預防措施來減輕這些風險。 這有助於活動組織者制定應急計劃，以最大程度地減少中斷並在出現問題時快速恢復。 還利用事件風險管理清單來確保克服每一個潛在威脅。
身為活動策劃者，管理風險的五個步驟是什麼？
我們深知，活動策劃師面對各種可能發生的情況壓力巨大。為了避免過度擔憂，請遵循我們簡單的5個步驟，制定完美的活動風險管理計畫：
• 識別風險 – 集思廣益，找出活動中可能出現的所有問題。考慮場地問題、惡劣天氣、技術故障、演講者取消、餐飲問題、受傷、出席人數少等因素。全面思考，並製定一個 頭腦風暴工具 保持想法完整。
提高參與度的技巧
事件風險管理清單
事件風險管理清單需要涵蓋哪些一般要點？ 通過下面的事件風險清單示例尋找靈感。
#1 – 場地
簽訂合同
☐ 獲得的許可證和執照
已確認平面圖和設置安排
規定的餐飲和技術要求
已確定備用場地並待命
#2 – 天氣
☐ 惡劣天氣監測和通知計劃
如有需要，可提供帳篷或替代住所
☐ 如果需要，安排將活動移至室內
#3 – 技術
已測試的 A/V 和其他技術設備
☐ 獲得的 IT 支持聯繫信息
可供備份的紙質材料打印件
☐ 互聯網或停電應急計劃
#4 –醫療/安全
提供急救箱和 AED
緊急出口有明顯標記
接受過緊急程序培訓的工作人員
現有的安全/警察聯繫信息
#5 – 揚聲器
收到的簡歷和照片
選定的備用發言者作為備用發言者
已傳達演講者應急計劃
#6 – 出勤率
已確認最低出勤門檻
已傳達取消政策
✓ 如果活動取消，退款計劃已到位
7.保險
有效的一般責任保險單
☐ 獲得保險證明書
#8 –文檔
合同、許可證和執照的副本
☐ 所有供應商和供應商的聯繫信息
活動計劃、議程和/或行程
#9 – 人員配備/志願者
分配給工作人員和志願者的角色
☐ 可用於填寫缺席情況的備份
已完成應急程序和應急計劃培訓
10. 食品和飲料
為任何易腐爛的用品提供備份
✓ 為延遲/錯誤訂單/過敏客人準備的替代食物選擇
提供額外的紙製品、餐具和服務用具
#11 – 廢棄物和回收利用
☐ 分發垃圾箱和回收容器
☐ 分配在活動期間和活動結束後收集垃圾的角色
#12 – 處理投訴的程序
指定處理與會者投訴的工作人員
解決問題並在需要時提供退款/補償的協議
#13 – 緊急疏散計劃
已準備好疏散路線和集合點
☐ 讓工作人員駐紮在出口附近
#14 – 失蹤人口協議
指定負責失踪兒童/老人/殘疾人的工作人員
已獲得未成年人父母/監護人的聯繫信息
#15 – 事件報告
為員工創建事件報告表以記錄任何緊急情況
風險管理的五個要素是什麼？
風險並非只是厄運的產物──它是每項事業的必然組成部分。但有了正確的事件風險管理計劃，您就可以控制風險造成的混亂，並將威脅轉化為機會。風險管理的五種方法包括：
• 風險識別 – 想想從技術故障這樣的小事到徹底的災難。列出風險，可以讓你把這些風險從腦海中趕走，寫在紙上，這樣你就可以直面它們。• 風險評估– 評估每種風險，了解哪些風險構成最大威脅。思考：這種情況發生的可能性有多大？如果發生，會造成什麼損害？確定風險優先級，就能集中精力解決真正重要的問題。• 風險緩解 – 制定應對計畫！思考如何降低風險發生的機率，或減輕風險發生後的影響，或兩者兼具。你越能事前降低風險，它們對你造成的干擾就越小。• 風險監控 – 初步計劃制定完成後，請務必保持警覺。密切注意新風險出現或舊風險改變的跡象。根據需要調整策略，以應對不斷變化的威脅情況。• 風險報告 – 與你的團隊分享風險和計畫。讓其他人參與進來，可以贏得認同，暴露你可能忽略的弱點，並分配風險管理的責任。什麼是事件管理中的清單？
活動管理中的清單是指活動組織者在活動之前核實已準備、安排或計劃的項目或任務列表。
全面的風險管理清單有助於確保您在安排成功執行活動所需的所有細節時不會忽略任何重要事項。
檢查表對於事件管理很有用，因為它們：
• 提供清晰度和結構 – 他們按順序詳細列出所有需要做的事情，這樣就不會出現任何疏漏。
• 鼓勵充分準備 – 檢查專案可以激勵組織者確保所有安排和預防措施在活動開始前都已到位。
• 改善溝通 – 團隊可以劃分和分配清單項目，以確保每個人都了解自己的角色和職責。
• 支持一致性 – 對重複發生的事件使用相同的清單有助於每次維持標準並發現需要改進的地方。
• 揭示差距或弱點 – 未選取的項目突出顯示被遺忘的事情或需要更多規劃，使您能夠在問題出現之前解決它們。
• 促進交接 – 將清單交給新組織者有助於他們了解為策劃以前成功的活動所做的所有工作。
投資訊息
通過事件風險管理清單中的這些額外內容，您就可以為戰場做好充分準備！ 準備工作可以將潛在的混亂轉化為平靜的信心。 因此，將每個項目添加到您的列表中。 將它們一一劃掉。 看看這份清單將憂慮轉化為力量。 因為您預期得越多，您精心計劃和準備的風險就越大。
常見問題
有問題嗎？我們有答案。
