“Staff Training is difficult” – many employers find it hard to train young staff, especially generations like Gen Y (Millennials) and Gen Z, the dominant labor force for the current and next decades. Traditional training methods may not align with the preferences of tech-savvy generations anymore.
那麼，您準備好轉變組織中的員工訓練了嗎？ 以下是關於如何培訓員工適應未來工作的 8 步驟培訓模式。
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2024年創新員工培訓的重要性
由於第四次工業革命，工作世界正在經歷快速而深刻的變化，未來十年創新員工培訓的意義是一個相關且及時的話題。
根據世界經濟論壇的數據，到1 年，我們需要對超過2030 億人進行再培訓，因為到42 年，現有工作所需的2022% 的核心技能預計將發生變化。因此，員工培訓需要具有創新性、適應性和回應性以滿足勞動力和市場不斷變化的需求。
How to Train Your Staff – A Complete Guide (+ Examples)
如何有效培訓員工？ 這裡有一個 8 步驟培訓模型，可幫助您進行有吸引力且成功的員工培訓。
第 1 步：了解員工的需求
成功的員工培訓的第一步是了解員工之間的技能差距。 透過了解員工對工作的期望和需要，您可以設計和提供與他們相關、有吸引力且有益的培訓計劃。
培訓需求分析是識別當前培訓與期望培訓之間差距的系統過程 知識技能和能力 您的員工。 您可以使用各種方法（例如觀察、評估、文件審查或基準測試）來收集有關員工當前績效、優勢、劣勢和需要改進的領域的數據。
第二步：促進個人化培訓
員工培訓需要根據每個員工的個人需求、偏好和目標進行定制，而不是採取一刀切的方法。
個人化培訓計劃 可以提高學習者的動機、滿意度和記憶力，並提高學習成果和表現。 員工培訓可以利用數據分析、自適應學習和回饋機制來提供個人化的學習體驗。
Personalized staff training isn’t as expensive as you might think. According to a SHRM article, personalized learning is becoming a way to attract talent and reduce training costs.
例如，麥當勞將Archways 推廣到Opportunity 就相當成功。 該計劃幫助員工提高英語技能，獲得高中文憑，攻讀大學學位，並在職業顧問的幫助下制定教育和職業計劃。
第 3 步：實施員工培訓軟體
員工訓練軟體 是透過實施促進員工成長和保留的內部教育計劃來改善業務成果的寶貴工具。 越來越多的組織利用該軟體為其員工量身打造一個有吸引力且有意義的學習網站。 它可以是有效的在職培訓計劃的一部分，也可以是入職培訓的一部分。
專家推薦的一些流行的員工培訓軟體包括 Spiceworks、IBM Talent、Transformation 和 Connecteam。
第 4 步：利用電子學習平台
培訓人員需要發揮他們的潛力 電子學習平台 提供靈活、方便且經濟高效的學習解決方案。 這是一個比員工培訓軟體更具包容性且更便宜的平台。 它可以讓員工隨時隨地按照自己的步調學習，並為他們提供多種學習形式，例如影片、播客、測驗、遊戲和模擬。 它們還可以促進員工之間的協作、互動和同儕學習。
例如，直升機公司 AirMethods 使用基於雲端的學習系統 Amplifire 為其飛行員提供個人化培訓。
第 5 步：基於遊戲化的評估
工作中什麼能激勵員工? What makes them willing to improve themselves every day? A healthy internal competition among employees can solve this issue. Challenges won’t need to be hard because your focus is making everyone feel comfortable and urgent to reskill and upskill.
現在很多公司都使用 工作場所遊戲化，特別是在員工培訓計劃中。 例如，福布斯 500 強中的頂級公司一直在使用 啊哈幻燈片 培訓新員工的領導技能。 培訓計劃包括一系列線上培訓 測驗 以及雇主面臨的挑戰。 學員在完成任務並收到來自同伴和導師的即時回饋時，可以獲得積分、徽章和排行榜。
第 6 步：涉及協作空間
員工培訓的一個重點部分是改善互動和 合作 團隊成員之間。 許多跨職能團隊在相互合作之前都需要進行類似的短期培訓。 人們相信，使用協作辦公家具為您的員工創建實體協作空間會帶來廣泛的好處。
協作辦公家具旨在促進員工之間的團隊合作、溝通和創造力。 例如，您可以使用模組化桌子、椅子和白板來創建靈活且適應性強的訓練空間，以適應不同的團體規模和活動。 您還可以使用符合人體工學且舒適的家具來提高員工的福祉和生產力。
第7步：即時回饋機制
提供和接收回饋是如何有效培訓員工的重要過程。 學員和培訓師的回饋對於公司更好地調整培訓計劃並創造更好的學習成果至關重要。
您可能會感到驚訝，沒有能力或技能會在員工和組織之間造成差距。 心理健康和工作與生活的平衡可能是因素，收集回饋可以預測負面事情的發生。 這部分也與 工作影子 現今職場上存在著這樣一種現象：員工被迫做自己不願意做的事情。
安排經常收集回饋的機會，更重要的是，為員工提供舒適的空間來填寫回饋和評估表。 後續行動或培訓後檢查也至關重要； 一旦員工安頓下來，就可以進行持續的高階培訓。
第 8 步：建立持續學習文化
員工培訓需要營造創新文化 持續學習 在組織內部，鼓勵和支持員工尋求新的知識、技能和成長機會。
長期的員工培訓可以透過為員工的學習提供激勵、認可和獎勵，並創造一個安全和支持性的環境，讓員工可以嘗試、失敗並從錯誤中學習，從而培養創新和持續學習的文化。
關鍵要點
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常見問題
你應該如何訓練你的員工？
在培訓員工時，同時專注於軟技能和硬技能至關重要。 鼓勵您的員工在學習和工作時採取主動、自力更生。 為他們提供尋找解決方案、進行實驗並從錯誤中學習的工具和技能。
您如何培訓現有員工？
對於現有員工來說，個人化培訓可能是有效的。 設計適合他們的水平、節奏和學習風格的培訓。 另一個想法是實施交叉培訓，這可以改善團隊的協作和多樣性。
您需要培訓員工哪些技能？
有利於員工培訓的一些基本技能包括溝通、簡報、領導和技術技能。
