什麼是 Netflix 文化？ Netflix 是全球第七大公司，11 年營收達到創紀錄的 2018 億美元，158.3 年全球訂閱用戶達到 2020 億，提供了獨特的組織文化，稱為 Netflix 文化。 對員工來說，這是一種令人羨慕的文化。
Netflix 文化與等級制度或氏族文化等傳統企業文化有很大不同。 那麼，有什麼不同呢？ 從危機、復甦、革命到成功的組織轉型，可謂漫長的故事。
這篇文章揭露了真相 Netflix 文化 and its secrets to success. So, let’s dive in!
目錄：
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關於Netflix
Netflix 由 Reed Hastings 和 Marc Randolph 於 1997 年在加州斯科茨谷創立。 它最初是一種採用按次付費模式的郵寄 DVD 租賃服務。
Netflix experienced a shortage of employees in the spring of 2001. In fact, as Netflix’s DVD-by-mail subscription service started to gain popularity, the corporation found itself short on staff to handle the hefty workload.
Netflix 創辦人 Reed Hastings 意識到，許多企業在嚴格的人力資源規則上花費了金錢和時間，只滿足了 3% 的員工需求，這導致了問題。
Meanwhile, the other 97% of employees could resolve issues by speaking up and adopting an “adult” perspective is somehow underestimated. Instead, we tried really hard to not hire those people, and we let them go if it turned out we’d made a hiring mistake.
Hasting rejected out-of-date human resources guidelines to promote an “adultlike” culture that encourages freedom and responsibility. It starts with the organization’s talent management strategies, with the key idea that workers should be allowed to take whatever vacation time they feel is appropriate. This idea sounds crazy, but then the PowerPoint of all strategy and this concept went viral unexpectedly.
目前，Netflix 在 12,000 個不同國家的 14 個辦事處擁有約 10 名員工。 在全球停擺期間，該公司獲得了數百萬新用戶，如今已躋身全球最大的數位媒體和娛樂企業。
The company that creates content has also received a number of accolades that recognise its reputation for creating a pleasant workplace culture. The Best Company Compensation and Best Leadership Teams 2020 by Comparably, as well as ranking fourth on Forbes’ list of 2019’s Top Regarded Companies, are just a few of these accolades.
Netflix 文化的 7 個關鍵方面
If have to use three words to describe Netflix culture, we can only say it as “No rules rules” or “all about people” culture.
如同之前所說，雖然他們曾經面臨人力危機，但現在辦公室裡卻充滿了瘋狂熱愛工作的人。 在接下來的幾天和幾個月裡，黑斯廷斯的發現徹底改變了他理解員工動機和領導責任的方式。
所發生的事情是，公司大大提高了他們的「人才密度」：有才華的人互相鼓勵，有效地工作。
與其他公司一樣，Netflix 專注於吸引、留住和管理人才。 它旨在創造具有誠信、卓越、尊重、包容和協作價值觀的最佳工作場所。 隨著思維方式的改變，黑斯廷斯和合作夥伴討論並採取了新的政策和規則。
下面，我們列出了 Netflix 文化的 7 個方面，這在 2008 年 Netflix 的文件中進行了詳細介紹，是什麼讓 Netflix 永遠改變了其商業模式。
1. 建立上下文，而不是控制
In Netflix culture, managers don’t control every critical choice or high-stakes circumstance for their direct reports. The goal is to improve employees’ capability to develop strategies, specify measurements, define roles precisely, and be honest about decision-making. It is similar to making snap judgements or putting more emphasis on preparation than on results. Instead of eliciting control, setting the context leads to better outcomes.
2. 高度對齊、鬆散耦合
Netflix 文化中盛行的理念是在整個組織和內部團隊中建立極其具體的策略和目標。 此外，他們對團隊和部門更有信心，這減少了微觀管理和跨部門會議的需要。 規模大、速度快、靈活是最終目標。
3.支付最高薪水
Netflix 為員工支付高薪。 公司相信，支付比競爭對手有競爭力的薪酬可以吸引更多人才，並留住充滿激情的人才。” 在 Netflix，我們希望管理者創造條件，讓人們喜歡在這裡工作，享受出色的工作和豐厚的報酬”，執行長說。
4. 價值觀是我們所重視的
Netflix 強調了影響員工生產力的九個基本價值。 在 Netflix 文化中，績效和生產力是使用以下標準來衡量的：
- 判斷
- 傳播學
- 影響性
- Curiosity
- 創新
- 勇氣
- 專業技能
- 誠信
- 無私
5. 鼓勵自由和責任
Netflix 發現，當員工被簡單地指示依靠邏輯和常識而不是嚴格的限制時，他們通常會以更低的成本生產出更好的產品。 規則對於一小部分引起問題的人來說是有用的，但它們會阻礙員工表現出卓越和創新。
如果您想探索世界上最具標誌性的公司之一背後的理念，描述重塑Netflix 文化的一步步變化，您可以閱讀艾琳·邁耶(Erin Meyer) 和里德(Reed) 所寫的《無規則規則：Netflix 與重塑文化》一書黑斯廷斯。
6.揭示績效的真相
Building a bureaucracy and elaborate rituals around measuring performance usually doesn’t improve it. Netflix’s culture aims to keep a high-performance employee through open communication and transparent evaluation.
因此，除了鼓勵雇主與同事分享他們所犯錯誤的「陽光照耀」測驗之外，該公司還鼓勵管理者使用一種稱為「守護者測驗」的東西。
The Keeper Test challenges managers with the question, “Would I fight hard to keep him here if someone on my team informed me he was leaving for a similar job at a peer company?” If the response is no, they ought to receive a lovely separation gift.
4. 晉升與發展
Netflix 文化鼓勵透過導師分配、輪調和自我管理來發展人力資源，而不是從一開始就設計職業道路。 任何滿足組織要求的員工始終有資格晉升。
Netflix 宣布向創意產業投資 1.2 萬英鎊。 這是一項新的培訓計劃，將透過自己的製作、合作夥伴和教育機構幫助英國各地多達 1000 人發展和支持職業發展和培訓。
Netflix 擁有深厚的文化嗎？
從多年的向上發展來看，Netflix 確實將自己打造成一家擁有強大文化的先鋒公司。 然而，隨著十多年後的 2022 年 XNUMX 月首次客戶減少，未來充滿不確定性和波動性。
A crucial aspect of Netflix’s prior success was its distinctive “freedom and responsibility” culture, in which the company rejected hierarchical decision-making, performance reviews, vacation and expense policies, and employees were expected to perform well or risk being let go from the “dream team”.
Some employees expressed gratitude for Netflix’s atmosphere, while others called it “cutthroat”. What role did Netflix’s “no rules” mentality still have in the company’s performance in spring 2024 and the next decade, or had it become a liability?
關鍵要點
After 20 years of operation, Netflix’s culture is still one of the best examples of corporate culture. It explains in detail how the business runs, what Netflix values, what conduct is expected of staff, and what clients can anticipate from the business. With a culture unlike any other, Netflix has challenged convention for years, thriving where other businesses have failed in innovation and adaptation.
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常見問題
What is Netflix’s company culture?
Netflix’s company culture is a famous role model. Netflix’s approach to culture and talent is unique. For example, An employee can take a long paid leave, can play games at work, could be dressed up in casuals, can opt for flexible working hours, etc.
Netflix 的價值觀和文化是什麼？
Netflix culture values the most employees who are self-aware, and honest and don’t act from their ego but for the good of the company. They spare no expense in paying good people and only retain high performers. Open, free working environment, focusing on self-determination
Netflix 的文化發生了哪些變化？
公司的指數級成長和競爭對手的競爭推動了創新文化，無論您來自哪裡、相信什麼或如何思考，Netflix 都會不斷尋找來自世界各地的故事，提供每個人都應該可以存取的各種娛樂內容。
