接受回饋而不產生防禦心理的指南

在職場上，有一種特殊技能可以帶來改變：擅長 接收回饋無論是績效評估、同事的建議，或是客戶的批評，回饋都是釋放您潛力的關鍵。 

在這篇文章中，我們將深入探討在工作中接受回饋的藝術——這項技能可以改變你的職業道路，並賦予你力量。讓我們一起探索如何不僅學會接受回饋，更學會如何利用回饋，讓自己在工作上更出色。

Overview

目錄 

• 什麼是接收回饋？
• 為什麼有些人不喜歡或害怕接受回饋？
• 接受回饋而不產生防禦心理的指南
• 最後的思考 
• 常見問題

• 在線投票工具
• 有建設性的批評
• 調查問題類型

什麼是接收回饋？

接收回饋是您傾聽、吸收和接受他人關於您的表現、行為或工作的訊息、意見或評價的方式。  它是個人和職業發展的寶貴工具，因為它可以揭示你的優勢、缺點和需要改進的地方。 

回饋可以來自不同的來源，包括上司、同事、朋友，甚至顧客。它對於幫助你了解別人如何看待你的行為以及如何做出積極的改變至關重要。

為什麼有些人不喜歡或害怕接受回饋？

收到回饋時感到不舒服或恐懼是一種完全正常且普遍的體驗。讓我們來探討一下這些反應背後的幾個原因：

• 過去的不好的經驗。 如果某人過去曾受到嚴厲的批評或評判，他們可能會害怕這種事情再次發生。
• 害怕被評斷。 回饋可能讓人感覺像是人身攻擊，會讓人產生防禦心理或覺得自己不夠好。這種恐懼通常源自於人們想要保持正向的自我形象，保護自己的自尊。
• 感覺脆弱。 想像一下，這就像打開一個秘密盒子，裡面既有好東西，也有不太好的東西。有些人不喜歡這種感覺。
• 不相信自己。 缺乏自信的人可能會害怕回饋，因為他們認為這會證實自己的自我懷疑。他們可能會覺得自己的能力被暴露，不如自己想像的那麼強，從而產生不安全感。

接受回饋而不產生防禦心理的指南

獲得回饋就像獲得一張自我提升的藏寶圖。但有時，我們會感到防禦。別擔心，以下是你的指南：

1/ 克服心理障礙：

最具挑戰性的戰鬥往往發生在我們的內心深處。因此，第一步是培養成長型思維，這是客觀吸收回饋的重要基礎。透過以下練習來探索這種方法：

• 暫停並呼吸： 稍事休息。深呼吸能幫助你保持涼爽。
• 先聽： 聽聽大家說了什麼。這不是關於你，而是關於你的行為。
• 保持好奇心： 提出問題。了解他們的觀點。這就像拼圖的一塊。
• 沒有即時回覆： 避免猛然回擊。等它完全吸收之後再做出反應。
• 分離的感受： 回饋≠攻擊。回饋是為了成長，而不是評判。
• 感謝與反思： 感謝您的回饋。稍後，考慮如何使用它。

2/ 徵求回饋：

踏上成長之路，需要尋求回饋。不妨踏出這一步，大膽運用回饋的力量：

• 邀請輸入： 不要猶豫，主動尋求回饋。你的坦誠會激發寶貴的見解。 
• 選擇合適的時間： 尋找雙方進行建設性對話的適當時機。
•  指定焦點： 將對話引向特定領域，以獲得有針對性的回饋。 
• 積極傾聽： 密切注意。吸收分享的見解，不要打斷。 
• 澄清與探索： 如有需要，請尋求澄清。深入了解以充分理解觀點。 

3/ 反思： 

反思回饋是有效接收回饋過程中至關重要的一步。它需要花時間認真思考你收到的回饋，分析其有效性和相關性，然後決定如何利用它來提升你的技能和績效。

4/ 將回饋轉化為行動： 

根據回饋，制定具體的步驟。制定切實可行的改善策略，並設定可實現的目標。這種積極主動的態度展現了你對個人和職業發展的奉獻精神。

記住，要將回饋轉化為改進的工具。利用它來提陞技能、知識和績效，推動你不斷前進。

5/ 表達感激： 

無論反饋內容如何，都要感謝提供回饋的人。表達感激之情表示你重視他們的意見，並致力於持續改進。

下面是一些例子： 

• 正面反饋： 感謝您對我在專案中一絲不苟的評價。您的善意評價激勵我繼續保持這種敬業精神。
• 建設性批評： 感謝您對我演講的寶貴意見。您的回饋無疑將幫助我改進演講方式，並更好地與觀眾溝通。

6/ 練習自我同情： 

在反饋時，請善待自己。要明白沒有人是完美無缺的；我們都在不斷進步。擁抱自我同情，將回饋視為成長的動力，而不是自我價值的衡量標準。

想要深入了解如何提供回饋，請探索我們全面的 如何有效地提供反饋. 學習提供有價值的意見以加強協作和成長的藝術。

最後的思考 

透過獲得回饋，我們可以從錯誤中學習，提陞技能。我們還可以了解他人如何看待我們，以及如何更好地溝通和協作。

別忘了，AhaSlides 也提供了一個提升我們接收回饋能力的機會。利用 AhaSlides 的 互動功能，我們可以參與動態討論，會議接收來自不同觀點的意見，並提高我們有效吸收和利用回饋的能力！

常見問題 

參考： 明智決策 | 確實