身為團隊領導者，你需要了解團隊發展的五個階段，才能更好地完成使命。這將幫助你清楚了解需要完成的工作，並掌握每個階段有效的領導風格，以便更好地組建團隊、輕鬆解決衝突、取得最佳成果，並持續提升團隊能力。
隨著遠程和混合模式等新工作場所模式的出現，現在似乎沒有必要要求團隊的每個成員都在固定辦公室工作。 但出於這個原因，團隊領導者還需要學習更多技能，並在管理和發展團隊方面更具戰略性。
因為要將一個群體變成一支高效的團隊，團隊從一開始就需要不斷有明確的方向、目標和抱負，而隊長必須找到方法確保團隊成員保持一致並達成共識。
| 誰發明了團隊發展階段理論？ | 布魯斯·W·塔克曼 |
| 什麼時候發現了團隊發展階段理論嗎？ | 中期1960s |
| 有多少個階段團隊發展理論的階段？ | 5 |
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團隊發展的五個階段是美國心理學家布魯斯·塔克曼於 1965 年創建的一個框架。根據此框架，團隊發展分為 5 個階段：形成期、衝突期、規範期、執行期、解散期。
這是工作小組從組成到穩定運作的歷程。由此，可以識別團隊發展的每個階段，確定狀態並做出準確的決策，以確保團隊達到最佳績效。
然而，這些階段也不需要按順序進行，因為塔克曼團隊發展的前兩個階段圍繞著社交和情感能力。 第三和第四階段更側重於任務導向。 因此，在開始申請您的團隊之前，請仔細研究！
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第一階段：組成－團隊發展階段
這是團隊組建初期的階段。團隊成員彼此並不熟悉，需要開始互相了解，以便合作眼前的工作。
這時，成員們可能還不清楚團隊的目標，以及團隊中每個人的具體任務。 這也是團隊最容易根據共識做出決定的時候，很少有尖銳的衝突，因為大家對彼此還是很謹慎的。
一般來說，團隊成員大多會對新任務感到興奮，但會猶豫是否要主動接觸其他人。他們會花時間觀察和徵求周圍的人的意見，以確定自己在團隊中的位置。
由於這是個人角色和責任不明確的時期，團隊成員將：
- 高度依賴領導者的指導和指導。
- 同意並接受從領導那裡收到的團隊目標。
- 自己測試自己是否適合領導和團隊。
因此，領導者現在的任務是：
- 準備好回答有關該組織的目標、宗旨和外部關係的大量問題。
- 幫助成員了解小組的目的並設定具體目標。
- 統一通用規則，保證群體活動。
- 觀察和評估成員並分配適當的任務。
- 激勵、分享、交流並幫助成員更快地跟上進度。
第二階段：風暴－團隊發展階段
這是團隊內部面臨衝突的階段。當成員開始展現真實的自我，並可能打破團隊既定規則時，衝突就會出現。這對團隊來說是一個艱難的時期，容易導致不良後果。
衝突源於工作方式、舉止、意見、文化等方面的差異。或者成員也可能不滿意，容易與他人比較自己的職責，或者看到工作的進展而擔心。
結果，團隊很難根據共識做出決定，而是互相爭論和指責。 而更危險的是，內部集團開始分裂，派系形成，導致權力鬥爭。
儘管這段時期成員們往往無法專注於共同目標，但他們確實開始更加了解彼此。重要的是，整個團體能夠認識並正視自身的現狀。
領導者需要做的是：
- 確保每個人都互相傾聽、理解彼此的觀點並尊重彼此的差異，幫助團隊度過這個階段。
- 鼓勵團隊成員為項目帶來獨特的視角，所有人都有想法可以分享。
- 在團隊會議期間促進對話，使團隊保持在正軌上。
- 可能需要做出妥協才能取得進展。
第三階段：規範化－團隊發展階段
這個階段是成員開始相互接納，接受差異，努力化解衝突，承認其他成員的長處，互相尊重的時候。
成員之間的溝通變得更加順暢，他們會互相諮詢，並在需要時尋求幫助。他們也可以透過調查、投票或腦力激盪等方式提出建設性意見或達成最終決定。每個人都開始為共同目標而努力，並且對工作更有責任感。
此外，可以製定新的規則來減少衝突並為成員的工作和協作創造有利的空間。
規範階段可以與風暴階段交替進行，因為當出現新問題時，成員之間可能會像以前一樣陷入衝突狀態。然而，這一階段的工作效率將會提升，因為現在團隊可以更專注於共同的目標。
第三階段是團隊就組織方式和工作流程達成共識，形成共同的原則和標準（而不是由團隊領導者單方面任命）。因此，此時團隊需要完成以下任務：
- 成員的角色和責任必須明確並被接受。
- 團隊需要相互信任，多溝通。
- 成員們開始給予建設性的批評
- 團隊努力通過避免衝突來實現團隊內部的和諧
- 建立和維護基本規則以及團隊邊界
- 成員有歸屬感，與團隊有共同的目標
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第四階段：執行－團隊發展階段
這是團隊工作效率最高的階段。工作進展順利，沒有任何衝突。這個階段與所謂的高績效團隊密切相關。
在這個階段，遵守規則沒有任何困難。 群內互助機制運行良好。 成員們對共同目標的熱情和承諾是毋庸置疑的。
不僅老成員在小組工作起來很舒服，新加入的成員也能很快融入並有效率地工作，即使有成員離開小組，也不會對小組的工作效率造成太大影響。
本期4期，全組將有以下亮點：
- 團隊對策略和目標有高度的認識，並且理解為什麼團隊需要做他們正在做的事情。
- 團隊的共同願景是在沒有領導者介入或參與的情況下形成的。
- 團隊具有高度的自主性，可以專注於自己的目標，並根據與領導者商定的標準做出大部分決策。
- 團隊成員互相照顧並分享現有的溝通、工作方式或工作流問題以解決。
- 團隊成員可以向領導尋求個人發展方面的幫助。
第五階段：休會－團隊發展階段
所有的樂趣都會結束，即使是在項目團隊只持續有限時間的情況下。 這種情況發生在不同的情況下，例如，當項目結束時，當大多數成員離開團隊擔任其他職位時，當組織重組時等。
對於小組的忠實成員來說，這是一段痛苦、懷舊或遺憾的時期，它可能是一種失落和失望的感覺，因為：
- 他們喜歡團隊的穩定性。
- 他們與同事建立了密切的工作關係。
- 他們看到了一個不確定的未來，特別是對於那些還沒有看到更好前景的成員。
因此，這個階段也是成員們應該坐在一起，為自己和隊友進行評估、總結經驗和教訓的時候。 這有助於他們為自己以及以後加入新團隊時更好地發展。
關鍵要點
以上是團隊發展的5個階段（特別適用於3-12人的團隊），塔克曼也沒有對每個階段具體的時間範圍給出建議。 因此，您可以根據您團隊的狀態來應用它。 唯一重要的是，你需要知道你的團隊需要什麼，如何契合每個階段的管理和發展方向。
別忘了，團隊的成功也取決於你使用的工具。 AhaSlides可以幫助你的團隊提高效率，讓簡報變得有趣且互動性強，讓會議和培訓不再枯燥乏味，還能帶來其他無數驚喜。
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常見問題
高效團隊有哪些特色？
明確的領導、明確的目標、開放的溝通、有效的合作、信任並致力於解決衝突。
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