الموارد البشرية هي العمود الفقري لأي عمل تجاري ناجح. يمكن أن تكون إدارة القوى العاملة بفعالية مهمة صعبة ، خاصة وأن المنظمات تصبح أكثر تعقيدًا وتنوعًا. هذا هو المكان الذي تلعب فيه إدارة الموارد البشرية (HRM). إدارة الموارد البشرية هي وظيفة حيوية في أي مؤسسة تساعد على جذب المواهب المناسبة وتطويرها والاحتفاظ بها.
في هذه المقالة ، سوف نستكشف 4 وظائف إدارة الموارد البشرية وأهميتها في ضمان نجاح الأعمال. سواء كنت محترفًا في الموارد البشرية أو قائدًا في العمل أو موظفًا ، فإن فهم هذه الوظائف أمر بالغ الأهمية لتحقيق أهدافك وأهدافك.
تفاعل مع موظفيك.
بدلاً من توجيه ممل، لنبدأ اختباراً ممتعاً لننعش يومنا الجديد. سجّل مجاناً واختر ما يناسبك من مكتبة القوالب!
إلى الغيوم ☁️
دعنا نبدأ!
- ما هي إدارة الموارد البشرية؟
- ما هو الفرق بين إدارة الموارد البشرية وإدارة الموارد البشرية الاستراتيجية؟
- الوظائف الأربع لإدارة الموارد البشرية
- 5 خطوات في إدارة الموارد البشرية
- المهارات اللازمة لإدارة الموارد البشرية
- الاختلافات بين موظفي إدارة الموارد البشرية والمديرين
- أهمية إدارة الموارد البشرية في الشركات
تحقق من الدائرة الكاملة لموظف في شركة
سوف تحتاج إلى شيء عظيم عملية الإعداد بالنسبة للموظف الجديد، ثم حدد الهدف الصحيح له للانضمام بنجاح (KPI مقابل OKR)! التخطيط لجلسة تدريبية من المهم جدًا التأكد من أن الموظفين منخرطون في روح الشركة وأهدافها أثناء عملهم!
ومن ثم، يمكن لمديري الموارد البشرية القيام بالكثير من الأمور مسح مشاركة الموظفين، زيادة طن استبقاء الموظفين مع عظيم النتيجة صافي المروج
في منتصف العام أو في نهايته أفكار هدايا للموظفين و اكثر أفكار هدية تقدير الموظف ينبغي أن يتم تقديم تقدير لجهود الموظفين!
خلال أوقات العمل، يمكن للموظفين الحصول على إجازات بسبب أمور شخصية، بما في ذلك: إجازة تفرغ علمي, إجازة FMLA (الإجازة الطبية)، وتعلم كيفية حساب الإجازة السنوية.
راجع: أمثلة الفوائد الإضافيةو ما هو ستة سيجما في القيادة وإدارة الموارد البشرية؟
ما هي إدارة الموارد البشرية؟
إدارة الموارد البشرية (HRM) هي الإدارة التي تدير القوى العاملة في المنظمة.
تتضمن إدارة الموارد البشرية مجموعة من الأنشطة التي تهدف إلى تعظيم إنتاجية وأداء الموظفين مع خلق بيئة عمل إيجابية.
العناصر الخمسة لإدارة الموارد البشرية هي:
- التوظيف والاختيار
- التدريب والتطوير
- إدارة الأداء
- التعويضات والفوائد
- علاقات الموظفين
على سبيل المثال ، إذا كانت الشركة تعاني من معدل دوران مرتفع للموظفين. سيكون قسم إدارة الموارد البشرية مسؤولاً عن تحديد الأسباب الجذرية للدوران ووضع استراتيجيات لمعالجة المشكلة. قد يشمل ذلك إجراء مقابلات مع الموظفين المغادرين لجمع التعليقات ، ومراجعة برامج المكافآت والمزايا ، وتطوير البرامج لتحسين مشاركة الموظفين.
ما هو الفرق بين إدارة الموارد البشرية وإدارة الموارد البشرية الاستراتيجية؟
إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية (SHRM) وإدارة الموارد البشرية (HRM) مفهومان مرتبطان ارتباطًا وثيقًا ولكن لديهما بعض الاختلافات الرئيسية.
| إدارة الموارد البشرية (HRM) | إستراتيجي إدارة الموارد البشرية (SHRM) | |
| تركز | تركز إدارة الموارد البشرية على الكفاءة التشغيلية والامتثال للمتطلبات القانونية | تركز SHRM على مواءمة استراتيجيات الموارد البشرية مع الأهداف والغايات الإستراتيجية العامة للمؤسسة |
| مجال | تهتم إدارة الموارد البشرية بإدارة أنشطة الموارد البشرية اليومية | تهتم SHRM باستغلال رأس المال البشري للمنظمة لتحقيق ميزة تنافسية مستدامة |
| إطار زمني | إدارة الموارد البشرية موجهة قصيرة الأجل | SHRM موجه طويل الأجل |
| أهمية | إدارة الموارد البشرية مهمة لضمان حسن سير أنشطة الموارد البشرية | SHRM أمر بالغ الأهمية لنجاح المنظمة على المدى الطويل |
باختصار، في حين أن كل من إدارة الموارد البشرية وإدارة الموارد البشرية الأساسية لإدارة الموارد البشرية في المنظمة، فإن إدارة الموارد البشرية تتبنى نهجًا أكثر استراتيجية وطويل الأمد لإدارة رأس المال البشري، ومواءمة استراتيجيات الموارد البشرية مع الأهداف الاستراتيجية الشاملة للمنظمة.
الوظائف الأربع لإدارة الموارد البشرية
الوظائف الأربع لإدارة الموارد البشرية هي:
1/ وظيفة الاستحواذ – 4 وظائف إدارة الموارد البشرية
تتضمن وظيفة الاستقطاب تحديد احتياجات المؤسسة من المواهب، ووضع خطة لجذب المرشحين المناسبين، وتنفيذ عملية التوظيف. وفيما يلي بعض الأنشطة المتضمنة:
- إنشاء الأوصاف والمواصفات الوظيفية
- تطوير استراتيجيات المصادر
- بناء علاقات مع المرشحين المحتملين
- تطوير حملات تسويق التوظيف
لكي تسعى المؤسسات إلى استقطاب أفضل المواهب وتوظيفها، تُعد هذه الوظيفة أساسية. ومع ذلك، يجب مراعاة أن وضع استراتيجية لاستقطاب المواهب يجب أن يتوافق مع استراتيجية المؤسسة وأهدافها التجارية العامة.
2/ وظيفة التدريب والتطوير – 4 وظيفة إدارة الموارد البشرية
تتطلب عملية التدريب والتطوير المرحلتين التاليتين:
- تحديد احتياجات تدريب الموظفين. تقييم مستويات مهارات الموظفين وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تدريب إضافي (من خلال مراجعات الأداء أو ردود فعل الموظفين أو طرق التقييم الأخرى).
- إنشاء برامج تدريبية فعالة. بمجرد تحديد الاحتياجات التدريبية ، يعمل فريق الموارد البشرية مع خبراء متخصصين لإنشاء برامج تدريبية مصممة لتلبية تلك الاحتياجات. يمكن أن تتخذ برامج التدريب والتطوير أشكالًا مختلفة ، مثل التدريب أثناء العمل ، والتدريب في الفصول الدراسية ، والتعلم الإلكتروني ، والتدريب ، والتوجيه ، والتطوير الوظيفي.
- إجراء البرامج التدريبية. بمجرد إنشاء برامج التدريب ، يقوم فريق الموارد البشرية بتنفيذها من خلال جدولة جلسات التدريب ، وتوفير الموارد والمواد ، وتقييم فعالية التدريب.
- متابعة. تعتبر التعليقات والمتابعة المنتظمة ضرورية لضمان قدرة الموظفين على تطبيق المهارات والمعرفة التي تعلموها في الوظيفة.
يمكن لبرامج التدريب والتطوير العملية أن تعمل على تحسين أداء الموظفين وإنتاجيتهم، وتقليل معدل دوران العمل، وتعزيز قدرة المنظمة على التكيف مع احتياجات العمل المتغيرة.
3/ وظيفة التحفيز – 4 وظيفة إدارة الموارد البشرية
تركز وظيفة التحفيز على خلق بيئة عمل إيجابية لإلهام الموظفين وتشجيعهم على الأداء بأفضل ما لديهم. Một số iểm chính của chức năng này như:
- تطوير استراتيجيات لإشراك وتحفيز الموظفين.
يمكن أن توفر إدارة الموارد البشرية حوافز مثل المكافآت والترقيات وبرامج التقدير وخلق فرص للتطوير المهني والتقدم الوظيفي. على سبيل المثال ، قد تقدم إدارة الموارد البشرية جوائز للموظفين الذين يتجاوزون توقعات الأداء أو يحققون أهدافًا محددة.
بالإضافة إلى ذلك ، قد توفر إدارة الموارد البشرية أيضًا برامج تقدير وبرامج تطوير لمساعدة الموظفين على اكتساب مهارات ومعارف جديدة ، والتي يمكن أن تزيد من رضاهم الوظيفي وتحفيزهم.
- خلق ثقافة تعزز التعاون والثقة والاحترام المتبادل.
وهذا يشمل تزويد الموظفين بفرص لمشاركة أفكارهم وآرائهم وتعزيز العمل الجماعي والتواصل. عندما يشعر الموظفون بالتقدير والتقدير ، فمن المرجح أن يكون لديهم الدافع لأداء أفضل ما لديهم.
بشكل عام ، يمكن أن تساعد استراتيجيات التحفيز الفعالة في تحسين مشاركة الموظفين ، والرضا الوظيفي ، والإنتاجية ، والتي يمكن أن تفيد المنظمة ككل في النهاية.
4/ وظيفة الصيانة – 4 وظيفة إدارة الموارد البشرية
الصيانة هي وظيفة حاسمة تتضمن:
- إدارة مزايا الموظفين
- إدارة علاقات الموظفين
- تعزيز رفاهية الموظفين
- تأكد من أن كل شيء يتوافق مع المتطلبات القانونية والتنظيمية.
تهدف هذه الوظيفة إلى الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تدعم رضا الموظفين والاحتفاظ بهم مع حماية المنظمة أيضًا من المخاطر القانونية.
يمكن أن تشمل مزايا الموظفين الرعاية الصحية والإجازة السنوية, FMLA ترك, إجازة تفرغ علمي, فوائد هامشيةوخطط التقاعد، وأشكال أخرى من التعويضات. كما قد توفر إدارة الموارد البشرية الموارد والدعم اللازمين لرفاهية الموظفين، مثل خدمات الصحة النفسية، وبرامج العافية، وبرامج مساعدة الموظفين.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب على إدارة الموارد البشرية إدارة الصراع وتعزيز ثقافة العمل الإيجابية. قد تضع إدارة الموارد البشرية سياسات وإجراءات لمعالجة قضايا مكان العمل وتوفر برامج تدريبية للمديرين والموظفين على التعامل مع النزاعات بشكل فعال.
إدارة الموارد البشرية مسؤولة أيضًا عن ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية ، مثل قوانين العمل ولوائح التوظيف ومعايير السلامة.
5 خطوات في إدارة الموارد البشرية
تختلف الخطوات في إدارة الموارد البشرية اعتمادًا على المنظمة والأهداف والغايات المحددة لوظيفة الموارد البشرية. ومع ذلك ، بشكل عام ، فيما يلي الخطوات الأساسية في إدارة الموارد البشرية:
1/ تخطيط الموارد البشرية
تتضمن هذه الخطوة تقييم احتياجات المنظمة الحالية والمستقبلية من القوى العاملة، والتنبؤ بالعرض والطلب على الموظفين، وتطوير استراتيجيات لملء أي فجوات.
2 / التوظيف والاختيار
تتطلب هذه الخطوة جذب واختيار وتوظيف المرشحين الأكثر تأهيلاً للوظائف المتاحة. ويشمل تطوير الأوصاف الوظيفية ، وتحديد متطلبات الوظيفة ، وتحديد مصادر المرشحين ، وإجراء المقابلات ، واختيار أفضل المرشحين.
3 / التدريب والتطوير
تتضمن هذه الخطوة تقييم الاحتياجات التدريبية للموظفين وتصميم برامج التدريب وتقديمها وتقييم فعاليتها.
3 / إدارة الأداء
تتضمن هذه الخطوة تحديد معايير الأداء ، وتقييم أداء الموظف ، وتقديم الملاحظات ، وبدء الإجراءات التصحيحية إذا لزم الأمر.
4 / التعويضات والمزايا
تتضمن هذه الخطوة تصميم وتنفيذ برامج التعويضات والمزايا التي تجذب الموظفين وتحتفظ بهم وتحفزهم. ويشمل تحليل اتجاهات السوق ، وتصميم هياكل الرواتب ، وتطوير حزم المزايا ، والتأكد من أن برامج التعويضات والمزايا تتوافق مع المتطلبات القانونية.
5 / استراتيجية الموارد البشرية والتخطيط
تتضمن هذه الخطوة تطوير استراتيجيات وخطط الموارد البشرية بما يتوافق مع الأهداف الاستراتيجية العامة للمؤسسة. وتشمل تحديد أولويات الموارد البشرية، وتطوير أهدافها، وتحديد الموارد اللازمة لتحقيقها.
المهارات اللازمة لإدارة الموارد البشرية
تتطلب إدارة الموارد البشرية مجموعة واسعة من المهارات لتحقيق النجاح. إذا كنت ترغب في العمل في مجال إدارة الموارد البشرية، فقد تحتاج إلى بعض المهارات الأساسية، بما في ذلك:
- مهارات التواصل: يجب أن تتمتع بمهارات اتصال ممتازة للتواصل بشكل فعال مع الموظفين والإدارة وأصحاب المصلحة الخارجيين.
- المهارات الشخصية: أنت بحاجة إلى مهارات قوية في التعامل مع الآخرين لبناء علاقات مع الموظفين وحل النزاعات وتعزيز بيئة عمل إيجابية.
- مهارات حل المشاكل: تحتاج إلى تحديد المشكلات بسرعة ووضع حلول لمعالجتها.
- مهارات تحليلية: يجب أن تكون قادرًا على تحليل البيانات واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات فيما يتعلق باتجاهات التوظيف ومشاركة الموظفين وإدارة الأداء.
- التفكير الاستراتيجي: لكي تصبح محترفًا في مجال الموارد البشرية، فأنت بحاجة إلى عقلية استراتيجية تتماشى مع أهداف المنظمة.
- القدرة على التكيف: يجب أن يتكيف متخصصو الموارد البشرية مع احتياجات وأولويات العمل المتغيرة.
- مهارات التكنولوجيا: يجب أن يكون متخصصو الموارد البشرية بارعين في استخدام تكنولوجيا وبرامج الموارد البشرية ، بما في ذلك معلومات الموارد البشرية وأنظمة تتبع المتقدمين.
الاختلافات بين موظفي إدارة الموارد البشرية والمديرين
يكمن الاختلاف الرئيسي بين موظفي إدارة الموارد البشرية والمديرين في أدوارهم ومسؤولياتهم التنظيمية.
عادة ما يكون موظفو إدارة الموارد البشرية مسؤولين عن أداء المهام الإدارية اليومية المتعلقة بوظائف الموارد البشرية ، مثل التوظيف والتوظيف وتدريب الموظفين. يمكنهم أيضًا الاحتفاظ بسجلات الموظفين والتأكد من الامتثال لسياسات وإجراءات الموارد البشرية.
من ناحية أخرى، يتولى مديرو إدارة الموارد البشرية مسؤولية الإشراف على وظيفة الموارد البشرية بشكل عام، وتطوير وتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية التي تتوافق مع أهداف المؤسسة. ويشاركون في صنع القرارات على مستوى أعلى، وقد يكونون مسؤولين عن إدارة فريق من موظفي الموارد البشرية.
الفرق الرئيسي الآخر هو أن موظفي إدارة الموارد البشرية لديهم عادة سلطة أقل وسلطة اتخاذ القرار أقل من المديرين. قد يكون لمديري إدارة الموارد البشرية سلطة اتخاذ القرارات المتعلقة بتعويضات الموظفين والمزايا وإدارة الأداء. في المقابل ، قد يتمتع موظفو إدارة الموارد البشرية بسلطة أقل ويحتاجون إلى الحصول على موافقة من المديرين ذوي المستوى الأعلى.
أهمية إدارة الموارد البشرية في المؤسسة / المؤسسة
إلى جانب ضمان أن المنظمة لديها الأشخاص المناسبون في الأدوار المناسبة ، فإن إدارة الموارد البشرية أمر بالغ الأهمية لنجاح أي شركة أو مؤسسة. فيما يلي بعض الأسباب الرئيسية لذلك:
1 / جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها
تعد إدارة الموارد البشرية أمرًا بالغ الأهمية في جذب أفضل الموظفين والاحتفاظ بهم من خلال تطوير استراتيجيات التوظيف ، وتقديم رواتب ومزايا تنافسية ، وخلق بيئة عمل إيجابية.
2 / تطوير القوى العاملة الماهرة والمحافظة عليها
تضمن إدارة الموارد البشرية للموظفين امتلاك المهارات والمعرفة اللازمة لأداء وظائفهم بفعالية. وهذا يشمل برامج التدريب والتطوير ، والتدريب المستمر والتوجيه ، وفرص التطوير الوظيفي.
3 / تحسين أداء الموظف
توفر إدارة الموارد البشرية أدوات وعمليات إدارة الأداء التي تساعد المديرين على تحديد مشكلات الأداء ومعالجتها ، وتحديد أهداف الأداء ، وتقديم ملاحظات منتظمة للموظفين.
4 / نشر ثقافة عمل إيجابية
تعزز إدارة الموارد البشرية ثقافة عمل إيجابية تتوافق مع قيم المؤسسة وأهدافها. ويشمل ذلك تهيئة بيئة عمل داعمة وتعاونية، وتعزيز التوازن بين العمل والحياة، وتقدير جهود الموظفين ومكافأتهم على مساهماتهم.
5 / ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
تضمن إدارة الموارد البشرية امتثال المنظمة لقوانين ولوائح العمل ، مثل قوانين تكافؤ فرص العمل ، وقوانين الأجور والساعات ، وأنظمة الصحة والسلامة.
بشكل عام ، تعد إدارة الموارد البشرية أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أي شركة أو مؤسسة لأنها تضمن حصول المنظمة على الأشخاص المناسبين ذوي المهارات والمعارف المناسبة ، وتخلق ثقافة عمل إيجابية تعزز الإنتاجية والمشاركة ورفاهية الموظفين.
ملخص
في الختام ، تعد إدارة الموارد البشرية أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أي شركة أو مؤسسة. يتضمن التخطيط الاستراتيجي ، والتوظيف والاختيار الفعال ، والتدريب والتطوير المستمر ، وإدارة الأداء ، والتعويضات والمزايا ، وعلاقات الموظفين.
إذا كنت تريد أن تكون جزءًا من إدارة الموارد البشرية، فأنت بحاجة إلى فهم الوظائف الأربع لإدارة الموارد البشرية وتحسين مجموعة واسعة من المهارات.
ولا تنس الاستفادة من AhaSlides مكتبة القوالب المخصصة لتجعل خططك وبرامجك التدريبية أكثر تفاعلية وإبداعًا ومتعة!
