بدء محادثة ليس بالأمر السهل، خاصةً إذا كنت خجولًا، أو تواجه غرفة مليئة بالغرباء، أو زملاء جدد، أو أصدقاء قدامى نفدت منك مواضيع الحديث العابر. الخبر السار هو أن الأمر يتعلق بمهارة، وليس سمة شخصية، والأسئلة التي تختارها هي التي تقوم بمعظم العمل. في دراسة شهيرة أجريت عام 1997 في شخصية والاجتماعي نشرة علم النفسوجد عالم النفس آرثر آرون وزملاؤه أن الأزواج من الغرباء الذين عملوا من خلال مجموعة من الأسئلة المتعمقة تدريجياً شعروا بتقارب ملحوظ أكثر من الأزواج الذين تبادلوا أحاديث عادية.
خلال سنوات خبرتنا في مساعدة المضيفين على إدارة جلسات مباشرة على منصة AhaSlides، لاحظنا الأمر نفسه على الشاشة: ما عليك سوى تقديم موضوع مناسب للمجموعة، وسيجري الحوار تلقائيًا. فيما يلي 140 موضوعًا للحوار مصنفة حسب السياق، وخمس نصائح عملية للبدء، وبعض الطرق لإدارتها مباشرةً مع مجموعة كاملة.
خمس نصائح عملية لبدء محادثة
1. يبقيه بسيط
ليس الهدف من الحوار إثارة الإعجاب، بل المشاركة والاستماع. التزم بالأسئلة البسيطة، وكن صادقًا وعلى طبيعتك: فمحاولة قول شيء ذكي عادةً ما تضع ضغطًا على كلا الطرفين.
2. ابدأ بسؤال
An سؤال مفتوح إنها أسرع طريقة للدخول في موضوع يهم الشخص الآخر. بدلاً من سؤال "هل تحب وظيفتك؟"، جرب سؤال "ما هو أكثر شيء مثير للاهتمام في وظيفتك؟"، وبذلك تفتح باباً بدلاً من إغلاقه.
3. استمع بنشاط
انتبه لكلمات الشخص الآخر ونبرة صوته ولغة جسده بدلاً من تحضير ردك مسبقاً. فإشاراته تدلك على متى تتعمق في الموضوع ومتى تغيره.
4. إظهار الاهتمام
التواصل البصري المريح والابتسامة والإيماءة تدل على أنك مندمج، دون أن تتحول إلى نظرة محرجة.
5. كن صادقًا ومنفتحًا ولطيفًا
شارك قليلاً من تجربتك الشخصية بعد طرح السؤال، وبذلك يتوقف الأمر عن كونه مقابلة رسمية. أما بالنسبة لأي موضوع تفضل عدم مناقشته، فلا بأس من قول "هل نتحدث عن شيء آخر؟" بكل أدب.
مواضيع عامة للمحادثة
أسئلة بسيطة وغير رسمية مناسبة لأول لقاء على فنجان قهوة، أو غداء جماعي، أو حتى أول خمس دقائق من الاجتماع. اختيارنا: ما هي ثلاثة أشياء مفاجئة عنك؟لأن الإجابات غالباً ما تقود إلى مكان غير متوقع.
الأفلام والموسيقى والعروضالمواضيع 6
- هل تستمع إلى أي بودكاست؟ ما هو المفضل لديك؟
- ما هو برأيك أفضل فيلم صدر هذا العام حتى الآن؟
- ما هي الأغنية التي لا تستطيع إخراجها من رأسك في هذه اللحظة؟
- هل تنصح بمشاهدة آخر فيلم كوميدي رومانسي شاهدته؟ ولماذا؟
- أي زوجين من المشاهير تتمنى أن يعودوا معًا؟
- هل هناك مسلسل تنصحني ببدء مشاهدته هذا الأسبوع؟
التعرف عليكالمواضيع 8
- ما هي لعبتك أو لعبتك المفضلة في طفولتك؟
- من كان بطل طفولتك؟
- لو لم تكن لديك الوظيفة التي لديك الآن، فماذا كنت ستفعل؟
- ما هي ثلاثة أشياء مفاجئة عنك؟
- كيف تغيرت اهتماماتك خلال السنوات القليلة الماضية؟
- ما هو الشيء الوحيد الذي تحب أن تكون خبيرًا فيه؟
- ما هي الرياضة التي تتمنى أن تكون جيدًا فيها؟
- ما هي الهواية التي بدأت بممارستها مؤخراً؟
الأماكن والخططالمواضيع 6
- أين ستذهب في عطلتك إذا لم يكن لديك ميزانية؟
- ما هو مطعمك المفضل في هذه المنطقة؟
- إلى أي مدينة ستنتقل غداً لو أتيحت لك الفرصة؟
- ما هي ميزة الشركة التي ترغب في الحصول عليها؟
- ما هي التقاليد الفريدة لشركتك؟
- ما هو أفضل شيء فعلته هذا الشهر؟
مواضيع حوار عميقة
يميل الناس إلى تجنب الأسئلة العميقة لأنهم يتوقعون أن تكون محرجة، ولكن دراسة 2022 توصل مايكل كارداش وأميت كومار ونيكولاس إيبلي إلى أن المحادثات العميقة مع الغرباء كانت أقل إحراجًا وأكثر متعة مما توقعه الناس. اختيارنا: أيّهما يُعلّمك أكثر: النجاح أم الفشل؟سؤالٌ لدى كل شخص تقريباً قصةٌ عنه.
الدروس المستفادةالمواضيع 7
- ما هي أسوأ نصيحة سمعتها على الإطلاق؟
- ما هو أهم درس تعلمته في الحياة حتى الآن؟
- أيّهما يُعلّمك أكثر: النجاح أم الفشل؟
- ما هي الدروس التي تعلمتها في طفولتك والتي شكلت نظرتك للعالم؟
- ما هو أكبر نجاح حققته حتى الآن، وكيف غيّر حياتك؟
- ما هو أكبر تحدٍ واجهته هذا العام، وكيف تغلبت عليه؟
- ما هو الشيء الأكثر إثارة للاهتمام الذي تعلمته في العمل؟
من أنتالمواضيع 8
- ما هي أفضل طرق التعامل مع التوتر؟
- ما هي أفضل مفاجأة تلقيتها على الإطلاق؟
- ما هو تعريفك للمخاطر؟
- ماذا تفعل عندما تشعر بعدم التحفيز؟
- إذا كان بإمكانك تغيير شيء واحد في شخصيتك ، فماذا سيكون؟
- لو كان بإمكانك العودة بالزمن، هل هناك أي شيء كنت ستغيره؟
- كيف تحافظ على تنظيمك اليومي؟
- ماذا يعني لك "الجمال الداخلي"؟
أسئلة كبيرةالمواضيع 5
- هل تعتقد أن الناس قادرون على التغيير حقاً؟
- هل من الأفضل أن تكون متخصصاً أم شخصاً عاماً؟
- إذا كان بإمكانك مخالفة قاعدة واحدة دون أن تتعرض للمساءلة، فأي قاعدة ستختار؟
- هل يمكن أن يكون المرء صغيراً جداً على الوقوع في الحب؟ ولماذا؟
- كيف ستكون حياتك مختلفة لو لم تكن وسائل التواصل الاجتماعي موجودة؟
مواضيع محادثة طريفة
استخدم هذه الأفكار لتخفيف التوتر في حفلة، أو اجتماع فريق عمل، أو حتى في صباح يوم اثنين هادئ. اختيارنا: ما هي أسوأ قوة خارقة يمكنك تخيلها؟مما يجعل الجميع يتنافسون على الإجابة الأكثر عبثية.
الأطعمة والثلاجاتالمواضيع 5
- ما هو أغرب شيء أكلته في حياتك؟
- ما هو أغرب طعام ترغب في تجربته؟
- لو كانت شخصيتك طعاماً، فماذا ستكون؟
- ما هو أغرب شيء في ثلاجتك الآن؟
- ما هو أسوأ عرض "اشترِ واحداً واحصل على واحد مجاناً" على الإطلاق؟
لحظات محرجةالمواضيع 5
- ما هي أطرف رسالة نصية تلقيتها على الإطلاق؟
- ما هو أكثر شيء محرج رأيته يحدث لشخص آخر؟
- ما هو الشيء العشوائي والمضحك الذي حدث لك في عطلتك؟
- ما هو أكثر موقف محرج مررت به في العمل؟
- ما هو أغرب شيء رأيته على وسائل التواصل الاجتماعي مؤخراً؟
خيال خالصالمواضيع 10
- ما هو أسوأ اسم يمكن أن يُطلق على طفل؟
- ما هي أسوأ قوة خارقة يمكنك تخيلها؟
- ما هو الشيء الرائج الآن والذي سيشعر الجميع بالحرج منه بعد خمس سنوات؟
- إذا لم يكن هناك قواعد للزي ، كيف سترتدي ملابس العمل؟
- ماذا لو كان بإمكانك تغيير لونه فقط؟
- ما هي أغرب جنازة يمكنك تخيلها؟
- ما هي أكثر موهبة عديمة الفائدة لديك؟
- ما هو الفيلم السيئ الذي تحبه سراً؟
- ما هو أغرب شيء تجده جذاباً في الشخص؟
- ما هو غير حقيقي، لكنك تتمنى لو كان كذلك؟
مواضيع حوارية واعية
أسئلة تأملية لصديق مقرب، أو شريك حياة، أو حتى لنزهة هادئة. امنح الآخرين وقتًا للتفكير، وكن مستعدًا للإجابة عليها بنفسك. اختيارنا: ما الذي تستمتع بفعله دائماً، حتى عندما تكون متعباً؟، طريقة لطيفة للوصول إلى ما يهم الشخص حقًا.
الآنالمواضيع 6
- ما أكثر شيء تستمتع به في الحياة في الوقت الحالي؟
- ما رأيك في أكثر شيء؟
- مع من تتحدث عبر الهاتف في أغلب الأحيان؟
- ما الذي تستمتع بفعله دائماً، حتى عندما تكون متعباً؟
- ما هو الدور الذي يلعبه الامتنان في حياتك؟
- ما مدى ثقتك في عملية اتخاذ القرار؟
الخيارات والقيمالمواضيع 7
- كيف تعتقد أنه بإمكانك أن تصبح أفضل نسخة من نفسك؟
- إذا كانت علاقة أو وظيفة ما تجعلك غير سعيد، فهل ستبقى أم ستغادر؟
- ما هو القرار الصعب الذي تشعر بالرضا لأنك اتخذته؟
- ما هي أعلى قيمة أساسية لديك؟
- ما رأيك في المال؟
- ما هو الدور الذي لعبه التعليم الرسمي في حياتك، وما هو شعورك تجاهه؟
- هل تعتقد أن مستقبلك مُقرر نيابةً عنك، أم أنك أنت من يقرره؟
الرؤية الطويلةالمواضيع 7
- ما الذي فعلته ويجعلك فخوراً بنفسك أكثر؟
- ما هو الإرث الذي تريد أن تتركه وراءك؟
- إذا كان لديك رغبة واحدة فقط ، فماذا ستكون؟
- ما مدى ارتياحك للحديث عن الموت؟
- ما هو شعورك تجاه والديك؟
- ما هو شعورك حيال تقدمك في السن؟
- ما الذي تعتقد أنه يمنح حياتك معنى؟
مواضيع للمحادثة في العمل
أسئلة تساعد الزملاء على التعارف دون الخوض في أمور شخصية. وهي مناسبة للاجتماعات الفردية، وجلسات متابعة الفريق، وللأسبوع الأول للموظفين الجدد. اختيارنا: من هو الشخص الذي علمك أكثر من غيره في العمل؟مما يجعل الناس يتحدثون عن بعضهم البعض بطريقة إيجابية. للمزيد، راجع قسمنا أسئلة كاسحة الجليد.
تسجيلات الوصول اليوميةالمواضيع 7
- كيف كان حجم عملك مؤخراً؟
- ماذا كانت ابرز مواقف يومك؟
- ما هو الشيء الذي تشعر بالحماس تجاهه هذا الأسبوع؟
- ماذا فعلت اليوم؟
- كيف حال صباحك حتى الآن؟
- ما هي الحيلة الجيدة في العمل التي ينبغي على الجميع تجربتها؟
- ما هي آخر مهارة جديدة تعلمتها؟
الوظيفة نفسهاالمواضيع 6
- هل تمانع في إخباري عن تجربتك في العمل في هذا المشروع؟
- هل هناك أي مهارات كنت تعتقد أنها ستكون حاسمة لوظيفتك، ولكن تبين أنها غير مهمة؟
- ماذا تريد أكثر من عملك؟
- ما الذي ستغيره في وظيفتك لو كان بإمكانك ذلك؟
- ما هو التحدي الأكبر الذي تواجهه في وظيفتك؟
- ما هي أفضل ملاحظة تلقيتها على الإطلاق؟
المهن والطموحاتالمواضيع 7
- ما هو المشروع الذي تفخر به أكثر من غيره حتى الآن؟
- ما هو الحلم الذي راودك طوال حياتك ولم تحققه بعد؟
- كيف انتهى بك المطاف في هذه المهنة؟
- إلى أين يمكن أن تتجه مسيرتك المهنية من هنا في هذه المؤسسة؟
- ما هي الفرص التي تتيحها لك هذه الوظيفة؟
- كيف تتوقع أن يكون شكل هذه الصناعة بعد بضع سنوات؟
- من هو الشخص الذي علمك أكثر من غيره في العمل؟
مواضيع للمحادثة في فعاليات التواصل
في المؤتمرات، يكون الحدث نفسه هو الشيء الوحيد الذي تعرفون أنكم تشتركون فيه، لذا ابدأوا من هناك ووسّعوا دائرة معارفكم. اختيارنا: ما الذي أتى بك إلى هنا اليوم؟بسيط، مفتوح، ومن المستحيل الإجابة عليه بنعم أو لا.
عن الحدثالمواضيع 11
- إذا كان عليك تلخيص هذا الحدث في ثلاث كلمات، فماذا ستختار؟
- ما هي الفعاليات الأخرى المشابهة التي حضرتها؟
- ما هي أبرز إنجازاتك حتى الآن؟
- ما أكثر ما تستمتع به في فعاليات كهذه؟
- كيف سمعت عن هذا الحدث؟
- ما الذي سيجعلك تعود في العام المقبل؟
- كيف تقارن هذه الفعالية بما كنت تتوقعه؟
- ما هو أكثر شيء مثير للدهشة في هذا الحدث حتى الآن؟
- ما الذي أتى بك إلى هنا اليوم؟
- ما هو الجزء الذي تتطلع إليه أكثر من غيره من الحدث؟
- ما هو الشيء الذي تأمل أن تتعلمه هنا؟
المتحدثون والجلساتالمواضيع 4
- ما الذي تعرفه مسبقاً عن أعمال هذا المتحدث؟
- أي من المتحدثين ترغب في مقابلته أكثر؟
- ما رأيك في تلك المحادثة؟
- لو كنت ستلقي محاضرة هنا، فماذا ستتحدث عنه؟
الصورة الاكبرالمواضيع 5
- أي مؤتمر لا ترغب في تفويته؟
- ما هو أفضل حدث في جدول أعمالك هذا العام؟
- ما الذي تغير منذ أن بدأت حضور هذا الحدث؟
- كيف دخلت الصناعة؟
- هل أنت هنا لمقابلة شخص معين؟
مواضيع لبدء المحادثة عبر الرسائل النصية
في الرسائل النصية، يُفضّل استخدام العبارات القصيرة والمحددة على العبارات الطويلة والعامة، كما أن طرح سؤال يتيح للطرف الآخر طريقة سهلة للرد. اختيارنا: صف نفسك بثلاثة رموز تعبيريةسريع الاستجابة وممتع في فك رموزه.
فتاحات خفيفةالمواضيع 9
- كيف يسير يومك؟
- هل تعمل على أي شيء مثير مؤخرًا؟
- هل تفضل القطط أم الكلاب؟
- صِف نفسك بثلاثة رموز تعبيرية.
- ما هو طعامك المفضل؟
- ما هو آخر شيء جعلك تضحك بصوت عالٍ؟
- ما هو الشيء الأكثر إثارة للاهتمام الذي قرأته مؤخرًا؟
- ما هي أفضل عطلة قضيتها على الإطلاق؟
- يا له من يوم جميل! هل ترغب في الذهاب في نزهة؟
يقتربالمواضيع 11
- أين ترغبين بالذهاب في أول موعد غرامي؟
- من هو الشخص الأكثر إثارة للاهتمام الذي قابلته في حياتك؟
- ما هي العادة الصغيرة التي أحدثت فرقاً كبيراً في حياتك؟
- هل هناك مقولة مميزة بالنسبة لك؟
- ما هي أسوأ عبارة مغازلة سمعتها على الإطلاق؟
- ما هو الشيء الذي يخيفك ولكنك ترغب في فعله على أي حال؟
- ما هو الشيء الصغير الذي يجعل يومك أفضل دائماً؟
- ما هي أجمل مجاملة تلقيتها على الإطلاق؟
- ما الذي تريده أكثر في العلاقة؟
- كيف تعرف السعادة لنفسك؟
- ما هو انطباعك الأول عني؟
قم بمناقشة هذه المواضيع مباشرة مع مجموعة
تُجدي هذه الأسئلة نفعاً عند استخدامها بشكل فردي، لكنها تُصبح أكثر فعالية عند استخدامها جماعياً. فباستخدام أداة مثل AhaSlides، يُجيب الجميع من هواتفهم وتظهر الردود على الشاشة المشتركة، فلا يضطر أحد للصراخ في الغرفة، ويمكن للأعضاء الأكثر هدوءاً المشاركة دون الشعور بالحرج.
الاحماء مع يعيش سحابة الكلمات. اسأل "صف نفسك بثلاث كلمات" أو "ما هي قناة Slack التي أنت أكثر نشاطًا عليها؟" وشاهد الإجابات تتراكم مباشرة، مع نمو الإجابات الأكثر شيوعًا بشكل أكبر.
أدلي بصوتك سريعًا باستخدام استطلاع عبر الإنترنت, ثم دع الناس يشرحون اختيارهم. جولة من أسئلة "هذا أو ذاك" شرارة موثوقة. اجمع الأسئلة الأكبر في شريحة مفتوحة النهاية وهكذا تحصل المواضيع الأعمق على إجابات مدروسة ومكتوبة بدلاً من التدافع للتحدث أولاً.
الأسئلة المتكررة
ما هي المواضيع الجيدة للمحادثة؟
المواضيع الجيدة هي تلك المفتوحة التي يسهل الإجابة عنها من واقع التجربة الشخصية: الأفلام والموسيقى، السفر، الطعام، العمل، الهوايات والخطط. تجنب الأسئلة التي لا تتطلب سوى إجابة بنعم أو لا، وتابع الحديث عما يبدو أن الشخص الآخر مهتم به أكثر.
كيف تحافظ على استمرار المحادثة؟
اطرح سؤالاً متابعة حول ما قالوه للتو، ثم شارك قليلاً من تجربتك الشخصية. إن الإنصات للتفاصيل التي يمكنك استخلاصها أكثر فائدة من تجهيز السؤال التالي مسبقاً.
ما هي المواضيع التي يجب تجنبها مع الأشخاص الذين قابلتهم للتو؟
تجنّب الخوض في مواضيع المال والدين والسياسة ومظهر أي شخص حتى تتعرف عليه بشكل أفضل. إذا لم يُعجبك موضوع ما، فانتقل إلى سؤال أخفّ.
كيف تبدأ محادثة مع مجموعة؟
اختر سؤالاً واحداً يمكن للجميع الإجابة عليه، مثل اختيار أحد الخيارين أو إنشاء سحابة كلمات من كلمة واحدة، ودع الجميع يجيبون في الوقت نفسه. بمجرد ظهور الإجابات على الشاشة، يبدأ النقاش تلقائياً.
