هل تساءلت يومًا كيف تنظم الشركات الكبيرة نفسها وسط كل الأجزاء المتحركة؟
في حين أن بعض الشركات تعمل كوحدة واحدة متماسكة، فإن العديد منها ينشئ أقسامًا متميزة بناءً على الوظيفة. يُعرف هذا باسم أ الهيكل التنظيمي الوظيفي.
سواء كان الأمر يتعلق بالتسويق أو التمويل أو العمليات أو تكنولوجيا المعلومات، فإن الهياكل الوظيفية تقسم الفرق حسب التخصص.
On the surface, this separation of duties seems clear – but how does it really impact collaboration, decision-making, and the overall business?
في هذا المنشور، سنلقي نظرة على غطاء النموذج الوظيفي وفوائده. الغوص في الحق!
| ما هي أمثلة التنظيم الوظيفي؟ | قابلة للتطوير، ستاربكس، أمازون. |
| ما هو نوع التنظيم المناسب للهيكل التنظيمي الوظيفي؟ | الشركات الكبيرة. |
جدول المحتويات
- ما هو الهيكل التنظيمي الوظيفي؟
- مزايا الهيكل التنظيمي الوظيفي
- عيوب الهيكل التنظيمي الوظيفي
- التغلب على تحديات الهيكل التنظيمي الوظيفي
- متى يكون الهيكل الوظيفي مناسبا؟
- أمثلة على الهيكل التنظيمي الوظيفي
- الوجبات السريعة الرئيسية
- الأسئلة الشائعة
مزيد من النصائح مع AhaSlides
هل تبحث عن المزيد من المرح أثناء التجمعات؟
اجمع أعضاء فريقك من خلال اختبار ممتع على AhaSlides. قم بالتسجيل لأخذ اختبار مجاني من مكتبة قوالب AhaSlides!
🚀 احصل على مسابقة مجانية
ما هو الهيكل التنظيمي الوظيفي؟
تختار العديد من الشركات تنظيم نفسها في أقسام مختلفة بناءً على أنواع الوظائف أو المهام التي يقوم بها الأشخاص، وتقسيم العمل إلى وظائف أكثر تخصصًا.
This is called having a “الهيكل التنظيمي الوظيفي“. Instead of grouping everyone who works on the same project together, people are grouped by the general area of their work – things like marketing, finance, operations, customer service, and such.
على سبيل المثال، كل من يقوم بإنشاء إعلانات، أو يدير حملات على وسائل التواصل الاجتماعي، أو يفكر في أفكار منتجات جديدة سيكون في قسم التسويق. جميع المحاسبين الذين يتتبعون الأموال ويدفعون الفواتير ويقدمون الضرائب سيكونون معًا في مجال التمويل. سيعمل المهندسون جنبًا إلى جنب مع مهندسين آخرين في العمليات.
The idea is that by putting everyone with similar job skills together, they can help each other out and learn from each other’s expertise. Things like financial procedures can also be standardized across the whole department.
This structure makes it very efficient because specialists don’t have to constantly look for answers outside their department. But it can also make it hard for different areas to collaborate well on bigger projects that require many skills. Communication between departments may also get lost sometimes.
بشكل عام، تعد الهياكل الوظيفية جيدة للشركات القائمة حيث يتم تحديد العمليات، ولكن تحتاج الشركات إلى إيجاد طرق لجمع الأشخاص معًا عبر الإدارات أيضًا لتجنب العمل بمفردهم الصوامع كثير جدا.
مزايا الهيكل التنظيمي الوظيفي
يتم استكشاف الفوائد الرئيسية للهيكل التنظيمي الوظيفي أدناه:
- Specialization of labor – People gain expertise in their specific function by focusing only on those tasks. This leads to higher productivity.
- Centralization of expertise – Similar expertise is pooled together within each department. Employees can learn from and support each other.
- Standardization of practices – Common ways of working can be developed and documented within each function for consistency.
- Clear lines of reporting – It’s clear who employees report to based on their role, without matrix reporting to multiple managers. This streamlines decision-making.
- Flexible allocation of resources – Labor and capital can be shifted around more easily within departments based on changing priorities and workload.
- Economy of scale – Resources like equipment and employees can be shared within each department, reducing costs per unit of output.
- Ease of monitoring performance – Department metrics can be more clearly tied to goals and outcomes since functions are separate.
- Career development opportunities – Employees can advance their skills and careers by moving between roles within their specialized field.
- Management simplification – Each department head has authority over a single homogeneous unit, making management less complex.
باختصار، يعزز الهيكل الوظيفي التخصص والاستفادة من الخبرة والكفاءة التشغيلية ضمن الوظائف الفردية.
عيوب الهيكل التنظيمي الوظيفي
وعلى الجانب الآخر من العملة، فإن الهيكل التنظيمي الوظيفي ليس خاليًا من العيوب تمامًا. يجب على الشركات أن تأخذ في الاعتبار هذه النكسات المحتملة:
- Silo mentality – Departments may focus only on their own goals rather than the goals of the overall organization. This hinders collaboration.
- Duplication of efforts – The same tasks may be performed repeatedly in different departments rather than streamlined across functions.
- Slow decision-making – Issues that cut across departments take longer to resolve as they require coordination between silos.
- Poor customer service – Customers interacting with multiple departments may receive an inconsistent or fragmented experience.
- Complex processes – Work that requires cross-functional cooperation can become tangled, inefficient, and frustrating.
- Inflexibility to change – It’s difficult to shift and align resources quickly when market needs change or new opportunities arise.
- Difficulty evaluating trade-offs – Broader impacts of functional decisions may be overlooked without consideration of interdependencies.
- Overdependence on supervisors – Employees rely heavily on their department leader rather than developing a big-picture perspective.
- Stifled innovation – New ideas requiring input from various areas have a harder time gaining support.
يمكن للصوامع الوظيفية، وبطء اتخاذ القرار، ونقص التعاون أن يقوض الكفاءة والمرونة للمؤسسة التي لديها هذا الهيكل.
التغلب على تحديات الهيكل التنظيمي الوظيفي
It can be hard for different work groups like marketing, sales, and support to connect if they’re always in their own corners. But isolating actually makes it tough to get things done. Here are some ideas to overcome the challenges:
قم بعمل مشاريع مع أشخاص من مناطق مختلفة. هذا يقدم الجميع ويجعلهم يساعدون بعضهم البعض.
اختر أشخاصًا لمساعدة الوحدات على الارتباط. قم بتعيين مديري المنتج/العميل، وسيتأكدون من مشاركة الجميع للتحديثات وحل المشكلات معًا.
ركز على الأهداف المشتركة، بدلًا من أن تقوم كل منطقة بعملها الخاص، وتوافق مع أحلام الشركات الكبيرة التي يدعمونها جميعًا.
قم بتوحيد الأدوار المكررة مثل الموارد البشرية أو تكنولوجيا المعلومات بحيث يخدم فريق واحد الجميع مقابل تقسيم العمل.
Set meetings where areas briefly update each other on what’s happening. Nip issues in the bud.
Invest in collaboration tools – technologies like intranets, docs/file sharing, or project management apps can facilitate coordination.
تعزيز التناوبات المرنة. اسمح للموظفين بتجربة أدوار أخرى في مكان آخر بشكل مؤقت لفهم بعضهم البعض بشكل أفضل وتطوير منظور مختلف.
Track teamwork too. Pay attention to how well people get along and the team’s overall KPIs, not just individual achievements. Give leaders incentives to focus on organizational synergy, not just functional KPIs.
وأخيرًا، قم بتشجيع التفاعل الاجتماعي حتى يصبح كل قسم أكثر راحة في التواصل مع بعضهم البعض للحصول على المساعدة. إن إيجاد طرق للتفاعل بين الوظائف والعمل ككل مترابط سيساعد في كسر العزلة.
كسر الجليد مع AhaSlides
Help each department connect and bond with AhaSlides’ interactivities. Essential for companies’ bonding sessions!🤝
متى يكون الهيكل الوظيفي مناسبا؟
تحقق من القائمة لمعرفة ما إذا كانت مؤسستك مناسبة لتشكيل هذا الهيكل:
☐ Established companies with standardized operations – For mature companies whose core processes and workflows are well-defined, specialization within functions can promote efficiency.
☐ Stable business environment – If the market and customer needs are relatively predictable, functional groups can focus on optimizing their specialist areas without needing rapid cross-department collaboration.
☐ Tasks requiring dedicated expertise – Certain jobs like engineering, accounting, or legal work rely heavily on deep technical skills and are well-suited to a functional structure.
☐ Prioritizing operational execution – Functional structures are extremely efficient when the organization prioritizes producing or delivering a product or service; separating specialized steps amongst functions can streamline execution.
☐ Large organizations with scale – Very large companies with thousands of employees may organize into functions just to manage complexity across multiple business units.
☐ Resource allocation matters most – For capital-intensive industries, a structure that facilitates precise allocation of specialized resources and equipment works well.
☐ Traditionally bureaucratic cultures – Some established companies prefer highly departmentalized setups for control and oversight.
أمثلة على الهيكل التنظيمي الوظيفي
شركة التكنولوجيا:
- قسم التسويق
- قسم الهندسة
- قسم تطوير المنتجات
- قسم تكنولوجيا المعلومات / العمليات
- قسم المبيعات
- قسم دعم العملاء
شركة تصنيع:
- قسم الإنتاج/العمليات
- قسم الهندسة
- قسم المشتريات
- قسم التحكم في الجودة
- قسم اللوجستيات/التوزيع
- قسم المبيعات والتسويق
- قسم المالية والمحاسبة
المستشفى:
- قسم التمريض
- قسم الأشعة
- قسم الجراحة
- قسم المختبرات
- قسم الصيدلة
- القسم الإداري/الفوترة
متجر البيع بالتجزئه:
- قسم عمليات المتجر
- قسم التجارة / الشراء
- قسم التسويق
- قسم المالية/المحاسبة
- قسم الموارد البشرية
- قسم منع الخسائر
- قسم تكنولوجيا المعلومات
جامعة:
- الأقسام الأكاديمية المختلفة مثل الأحياء واللغة الإنجليزية والتاريخ وما إلى ذلك
- قسم شؤون الطلاب
- قسم المرافق
- قسم الأبحاث المدعومة
- قسم ألعاب القوى
- الدائرة المالية والإدارية
هذه بعض الأمثلة على كيفية قيام الشركات في الصناعات المختلفة بتجميع الأدوار والوظائف المتخصصة في الأقسام لتشكيل هيكل تنظيمي وظيفي.
الوجبات السريعة الرئيسية
While dividing work into specialized departments has its benefits, it’s easy for silos to form between groups. To really succeed, companies need cooperation as much as mere specialties.
At the end of the day, we’re all on the same team. Whether you create products or deliver customer service, your work supports others and the company’s overall mission.
؟؟؟؟ شاهد أيضاً: ال 7 أنواع من الهيكل التنظيمي تحتاج الى ان تعرف.
الأسئلة الشائعة
ما هي الهياكل التنظيمية الوظيفية الأربعة؟
الهياكل التنظيمية الوظيفية الأربعة هي الهيكل الوظيفي، والأقسام، والمصفوفة، والشبكة.
ما المقصود بالهيكل الوظيفي؟
يشير الهيكل التنظيمي الوظيفي إلى كيفية تقسيم الشركة لعمالها وإداراتها بناءً على الوظائف أو خطوط العمل المعنية أثناء التشغيل.
Is McDonald’s a functional organizational structure?
McDonald’s has a divisional organizational structure where each division serves a specific geographical location and operates almost independently with its own separate departments such as marketing, sales, finance, legal, supply, and such.
