كيفية تقديم الملاحظات بشكل فعال | 12 نصيحة وأمثلة | تحديثات 2024

للعمل

أستريد تران شنومكس مارس، شنومكس 7 دقيقة قراءة

يعد تقديم الملاحظات فنًا من فنون التواصل والإقناع، فهو يمثل تحديًا ولكنه ذو معنى. 

مثل التقييم، يمكن أن تكون التعليقات تعليقًا إيجابيًا أو سلبيًا، وليس من السهل أبدًا تقديم تعليقات، سواء كانت تعليقات لأقرانك أو أصدقائك أو مرؤوسيك أو زملائك أو رؤسائك.

So كيفية تقديم ردود الفعل على نحو فعال؟ تحقق من أهم 12 نصيحة وأمثلة للتأكد من أن كل تعليقات تقدمها لها تأثير معين.

صانعي الاستطلاع عبر الإنترنت تعزيز المشاركة في الاستطلاع، بينما يمكن لـ AhaSlides أن يعلمك تصميم الاستبيان و مسح مجهول أفضل الممارسات!

جدول المحتويات

نص بديل


تعرف على زملائك بشكل أفضل! قم بإعداد استطلاع عبر الإنترنت الآن!

استخدم الاختبارات والألعاب على AhaSlides لإنشاء استطلاع ممتع وتفاعلي، لجمع آراء الجمهور في العمل أو في الفصل أو أثناء التجمعات الصغيرة


🚀 إنشاء استبيان مجاني

ما هي أهمية تقديم التغذية الراجعة؟

“The most valuable thing you can receive is honest feedback, even if it’s brutally critical”قال إيلون ماسك. 

Feedback is something that should never be overlooked. The feedback is like a breakfast, it brings benefits for individuals to grow, followed by the organization’s development.

إنه المفتاح لفتح باب التحسين والتقدم، ويعمل كجسر بين توقعاتنا والنتائج الفعلية التي نحققها. 

عندما نتلقى تعليقات، يتم منحنا مرآة تسمح لنا بالتفكير في أفعالنا ونوايانا وتأثيرنا على الآخرين. 

من خلال تبني التعليقات واستخدامها لصالحنا، يمكننا تحقيق أشياء عظيمة والاستمرار في النمو والتطور كأفراد وكفريق.

كيفية تقديم ردود الفعل
كيفية تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء | الصورة: فريبيك

كيفية تقديم الملاحظات – في مكان العمل

When giving specifics, it is suggested to pay attention to our tone and be specific to ensure the receiver won’t feel offended, overwhelmed, or ambiguous. 

But these aren’t enough for constructive feedback. Here are more selective tips and examples to help you to provide feedback in the workplace effectively, whether it is your boss, your managers, your colleagues, or your subordinates.

النصيحة رقم 1: ركز على الأداء وليس الشخصية

كيفية تقديم التغذية الراجعة للموظفين؟ "تدور المراجعة حول العمل ومدى جودة تنفيذه" said Keary. So the first and foremost thing to remember when giving feedback in the workplace is to prioritize the performance and quality of the work being evaluated, rather than focusing on the individual’s personality.

❌ “Your presentation skills are terrible.”

✔️ “I noticed that the report you submitted last week was incomplete. Let’s discuss how we can fix it.”

نصيحة رقم 2: لا تنتظر المراجعة ربع السنوية

Making feedback a daily routine activity sounds like a great idea. Time doesn’t run slower to wait for us to improve. Take any chance to give feedback, for example, whenever you observe an employee performing well or going above and beyond, provide immediate positive feedback.

النصيحة رقم 3: افعل ذلك على انفراد

كيفية تقديم التغذية الراجعة للزملاء؟ كن مكانهم عندما تقدم تعليقاتك. كيف سيشعرون عندما توبخهم أو تقدم لهم ردود فعل سلبية أمام الكثير من الناس؟

❌ Say it in front of other colleagues: “Mark, you’re always late! Everyone notices it, and it’s embarrassing.

✔️ Praise publicity:” You’ve done a good job!” or, ask them to join a one-to-one discussion.

كيفية إعطاء ردود فعل سلبية بطريقة إيجابية أمثلة
كيفية إعطاء ردود فعل سلبية بطريقة إيجابية أمثلة

النصيحة رقم 4: كن موجهًا نحو الحلول

How to give feedback to your boss? Feedback is not incidental. Especially when you want to give feedback to your superior. When providing feedback to your managers and boss, it’s important to remember that your intention is to contribute positively to the team’s success and the overall growth of the organization.

❌ “You never seem to understand our team’s challenges.”

✔️ I wanted to discuss something I’ve observed in our project meetings. [issues/problems] I’ve been thinking about a potential solution to address this.

النصيحة رقم 5: سلط الضوء على الإيجابيات

How to give good feedback? Positive feedback can achieve the goal of helping your peers improve as effectively as negative criticism. After all, feedback loops shouldn’t be a fright. It drives a motivation to become better and work harder.

❌ “You’re always behind on deadlines.”

✔️ “Your adaptability sets a positive example for the rest of the team.”

النصيحة رقم 6: ركز على نقطة أو نقطتين رئيسيتين

When providing feedback, the effectiveness of your message can be greatly enhanced by keeping it focused and concise. The “less is more” principle applies here – sharpening in on one or two key points ensures that your feedback remains clear, actionable, and memorable.

؟؟؟؟لمزيد من الإلهام حول تقديم الملاحظات، راجع:

كيفية تقديم التغذية الراجعة – في المدارس

How to give feedback to someone you know in an academic context, such as students, teachers, professors, or classmates? The following tips and examples will certainly ensure receivers’ satisfaction and appreciation.

النصائح رقم 7: ردود فعل مجهولة المصدر

تعد التعليقات المجهولة إحدى أفضل الطرق لتقديم الملاحظات في بيئة الفصل الدراسي عندما يرغب المعلمون في جمع الملاحظات من الطلاب. يمكنهم تقديم اقتراحات للتحسين بحرية دون القلق بشأن العواقب السلبية.

النصائح رقم 8: اطلب الإذن

Don’t surprise them; instead, ask for permission to give feedback in advance. Whether they are teachers or students, or classmates, all are worth being respectful of and have a right to receive feedback about them. The reason is they can choose when and where they are most comfortable receiving feedback.

❌ “You’re always so disorganized in class. It’s frustrating.”

✔️”I’ve noticed something and would appreciate your thoughts. Would it be alright if we discussed it?”

النصيحة رقم 9: اجعلها جزءًا من الدرس

كيفية تقديم التغذية الراجعة للطلاب؟ بالنسبة للمعلمين والمعلمين، لا توجد طريقة أفضل لتقديم التغذية الراجعة للطلاب من خلال التدريس والتعلم. من خلال جعل التغذية الراجعة جزءًا لا يتجزأ من بنية الدرس، يمكن للطلاب التعلم من التوجيه في الوقت الفعلي والتقييم الذاتي من خلال المشاركة النشطة. 

✔️ في فصل إدارة الوقت، يمكن للمعلمين إنشاء وقت مناقشة للطلاب لمشاركة أفكارهم حول علامات الترقيم، واقتراح طرق للوصول في الوقت المحدد.

كيفية تقديم التغذية الراجعة
كيفية تقديم ردود الفعل افتراضيا

نصيحة رقم 10: اكتبها

يعد تقديم التعليقات المكتوبة أمرًا مؤثرًا مثل التحدث إليهم مباشرة بخصوصية. أفضل فائدة هي السماح للمستلم بمراجعة تعليقاتك والتفكير فيها. ويمكن أن تتضمن ملاحظات إيجابية واقتراحات للنمو وخطوات قابلة للتنفيذ للتحسين.

❌ “Your presentation was good, but it could be better.”

✔️ “I appreciate your attention to detail in the project. But I suggest that you consider incorporating more supporting data to strengthen your analysis.”

النصيحة رقم 11: امدح جهودهم، وليس مواهبهم

How to give feedback without overselling them? In schools, or workplaces, there is someone who might surpass others because of their talents, but it shouldn’t be an excuse when giving poor feedback. Constructive feedback is about recognizing their effort, and what they have done to overcome obstacles, not about overpraising their talents.

❌ “You’re naturally talented in this area, so your performance is expected.”

✔️ “Your commitment to practicing and learning has clearly paid off. I appreciate your hard work.”

النصيحة رقم 12: اطلب التعليقات أيضًا

ينبغي أن تكون ردود الفعل طريقا ذو اتجاهين. عندما تقدم تعليقات، فإن الحفاظ على التواصل المفتوح يتضمن دعوة المتلقي للتعليقات ويمكن أن يخلق بيئة تعاونية وشاملة حيث يمكن لكلا الطرفين التعلم والنمو.

✔️ “I’ve shared some thoughts on your project. I’m curious to know your thoughts on my feedback and whether you think it aligns with your vision. Let’s have a conversation about it.”

الوجبات الرئيسية

I guarantee that you’ve learned a lot from this article. And I am happy to share with you an excellent helper to assist you give supportive and constructive feedback in a more comfortable and engaging manner. 

💡افتح حساب مع الإنهيارات الآن وقم بإجراء تعليقات واستبيانات مجهولة المصدر مجانًا. 

المرجع: هارفارد بيزنس ريفيو | شعرية | 15five | مرآة | 360 التعلم