كيفية إجراء استطلاع رأي مباشر أثناء عرض تقديمي أو اجتماع أو فصل دراسي

الاستطلاع المباشر عبارة عن مجموعة من الأسئلة التي يجيب عليها جمهورك على هواتفهم بينما لا تزال موجودًا في الغرفة، وتظهر النتائج على الشاشة المشتركة مع ورود الأصوات. ترى المجموعة بأكملها ما يفكر فيه الجميع، وهذا ما يميزه عن الاستطلاع الإلكتروني الذي ترسله عبر البريد الإلكتروني لاحقًا.

يُغطي هذا الدليل الحالات التي يتفوق فيها الاستبيان المباشر على النموذج، وأنواع الأسئلة المُناسبة، وكيفية إعداده خطوة بخطوة، وما يجب البحث عنه في أداة الاستبيان المباشر. وقد كُتب هذا الدليل انطلاقًا من تجربتنا اليومية في تطبيق الاستبيانات المباشرة من قِبل مُقدمي عروض AhaSlides في قاعات التدريب والاجتماعات العامة والفصول الدراسية.

ما هو الاستطلاع المباشر؟

الاستطلاع المباشر هو استطلاع تفاعلي يُجرى مع مجموعة مجتمعة في غرفة واحدة، أو عن بُعد عبر مكالمة فيديو. يتم عرض سؤال واحد في كل مرة، ويجيب المشاركون من أجهزتهم، وتقوم أداة الاستطلاع بحساب الإجابات وعرضها فورًا.

يعمل الاستبيان الإلكتروني التقليدي بطريقة معاكسة. يقوم كل شخص بتعبئته بمفرده، متى ما سنحت له الفرصة، ثم تقوم أنت بتحليل البيانات بعد أيام. كلا النوعين مفيد، لكنهما يلبيان احتياجات مختلفة.

نسبة الاستجابة هي العامل الذي يستهين به الكثيرون. فعندما تطلب من جمهور مكون من 40 شخصًا الإجابة على استطلاع رأي سريع قبل الانتقال إلى موضوع آخر، فإن معظمهم يجيبون، لأن السؤال معروض على الشاشة والجميع ينتظرون. أما رسالة المتابعة عبر البريد الإلكتروني فنادرًا ما تحقق ذلك.

متى يجب عليك إجراء استطلاع رأي مباشر؟

تكتسب الاستبيانات الفورية أهميتها عندما تكون الإجابات أكثر فائدة للمجموعة الآن مما هي عليه لك لاحقًا. ومن الأمثلة الشائعة على ذلك:

1. العروض التقديمية والمحاضرات. تحقق مما يعرفه الجمهور مسبقًا قبل شرح الموضوع، ثم تحقق مرة أخرى في النهاية. كما أن البدء باستبيان تفاعلي لجمهور العرض التقديمي يساعدك على تحديد أجزاء حديثك التي تحتاج إلى مزيد من الوقت.
2. اجتماعات الفريق والاجتماعات العامة. استخدم استطلاعًا مباشرًا للاجتماعات لأخذ قراءة سريعة لدرجة الحرارة، أو تحديد أولويات الخيارات، أو جمع الأسئلة قبل جلسة الأسئلة والأجوبة.
3. دورات تدريبية وورش عمل. اطرح أسئلة لتعزيز الثقة والفهم في نهاية كل وحدة، حتى تتمكن من معالجة الثغرات قبل انتهاء الجلسة بدلاً من انتهائها.
4. قاعات الدراسة والمحاضرات. يُعد الاستطلاع المباشر للاستخدام في الفصول الدراسية بمثابة فحص تكويني: حيث يمكنك معرفة من هو تائه بينما لا يزال بإمكانك تقديم المساعدة.
5. الفعاليات والمؤتمرات. عادة ما تكون ملاحظات الجلسة التي يتم جمعها قبل مغادرة الأشخاص للغرفة أكثر اكتمالاً من رسالة البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها بعد انتهاء الفعالية.

توجد أدلة قوية تدعم إشراك الجمهور بهذه الطريقة. فقد أظهر تحليل تلوي لـ 225 دراسة نُشرت في مجلة PNAS أن احتمالية رسوب الطلاب في المقررات الدراسية التقليدية التي تعتمد على المحاضرات تزيد بمقدار 1.5 مرة عن احتمالية رسوب الطلاب في المقررات الدراسية التي تعتمد على التعلم النشط ( فريمان وآخرون، 2014 ). كما أشارت مراجعة للأبحاث المتعلقة بأنظمة استجابة الجمهور إلى فوائدها في تحسين الانتباه والتفاعل والمشاركة، ووجدت أن الطلاب يُقدّرون إمكانية الإجابة بشكل مجهول ( كاي وليساج، 2009 ).

ما هي صيغ الأسئلة المناسبة للاستبيانات المباشرة؟

يُتيح الاستطلاع المباشر الجيد استخدام تنسيقات متنوعة. يُقدّم كل تنسيق منها للحضور شيئًا مختلفًا للنظر إليه عند ظهور النتائج. في AhaSlides، هذه هي أنواع الشرائح التي تُنجز المهمة:

يحوّل الاستطلاع الأصوات إلى رسم بياني شريطي مباشر :

يضع مقياس التقييم كل عبارة على مقياس واحد:

تعرض شريحة مفتوحة النهاية كل إجابة على شكل بطاقة:

يُعدّ استطلاع الرأي باستخدام سحابة الكلمات أسرع طريقة لإضفاء جوٍّ من الحماس على الحضور. اسأل: "بكلمة واحدة، ما هو شعورك تجاه هذا الفصل الدراسي؟" وستظهر الإجابات الأكثر شيوعًا بشكل بارز على الشاشة في غضون ثوانٍ. يمكنك إجراء استطلاع رأي باستخدام سحابة الكلمات مجانًا: تتيح الخطة المجانية من AhaSlides مشاركة ما يصل إلى 50 شخصًا في كل عرض تقديمي ( الحدود الحالية موضحة في صفحة الأسعار ).

للمزيد حول اختيار نوع السؤال المناسب، راجع دليلنا لأنواع أسئلة الاستبيان.

كيفية إجراء استطلاع رأي مباشر أثناء عرض تقديمي: خطوة بخطوة

إليكم الإعداد الذي نوصي به لإجراء استطلاع رأي مباشر خلال جلسات العرض التقديمي مهما كان حجمها. يستغرق إعداد الاستطلاع الأول حوالي 15 دقيقة.

الخطوة الأولى: حدد ما ستفعله بالإجابات

دوّن القرار الذي يُفضي إليه كل سؤال. فسؤال "أي من هذه المواضيع الثلاثة يجب أن نتناولها بتعمق؟" يُغيّر ما ستفعله لاحقًا. أما سؤال "هل تُحب الاجتماعات؟" فلا يُغيّر شيئًا. احذف أي سؤال لا يُغيّر شيئًا.

الخطوة الثانية: اجعلها مختصرة

يتراوح طول الاستبيان المناسب لإجراء استطلاع رأي فوري خلال جلسة واحدة بين ثلاثة وثمانية أسئلة. وزّع الأسئلة على فترات: سؤال في البداية، وسؤال أو سؤالان في المنتصف، وعدد قليل في النهاية. خمسة أسئلة متتالية تبدو كأنها استمارة. أما خمسة أسئلة موزعة على مدار 45 دقيقة فتبدو كأنها محادثة.

الخطوة 3: قم ببناء أسئلتك على شكل استبيان

في AhaSlides، الاستبيان عبارة عن مجموعة من الأسئلة التي يتصفحها المستخدمون ويرسلونها مرة واحدة. يمكنك إنشاء الاستبيان مرة واحدة، ثم تشغيله ضمن عرضك التقديمي أو مشاركته كرابط. افتح قسم الاستبيانات من القائمة الجانبية اليسرى في لوحة التحكم.

انقر على "استبيان جديد" ، ثم اختر "إنشاء باستخدام الذكاء الاصطناعي" لوصف ما تريده، ودع AhaSlides يتولى صياغة الأسئلة، أو استخدم قالبًا جاهزًا ، أو أضف سؤالًا لإنشائه بنفسك. يمكن أن يجمع الاستبيان بين أسئلة الاختيار من متعدد، ومقياس التقييم، وتقييم الخمس نجوم، ومؤشر صافي الترويج، والإجابات القصيرة والطويلة، والمصفوفة، وأسئلة التاريخ والترتيب.

الخطوة الرابعة: أضف الاستبيان إلى عرضك التقديمي

افتح العرض التقديمي، وانقر على شريحة جديدة ، ثم اختر "استطلاع" من منتقي أنواع الشرائح:

ضمن "طرق أخرى لملء هذه الشريحة" ، انقر على "إضافة استطلاع موجود" ثم اختر استطلاعك. سيؤدي ربط الاستطلاع إلى نشره تلقائيًا، وستظهر الشريحة علامة "استطلاع مرتبط" مع اسم الاستطلاع، ورابط " عرض النتائج" ، وأسئلتك مدرجة أدناه.

الخطوة الخامسة: تحديد ما إذا كنت ترغب في إخفاء هويتك

يجيب الناس بصدق أكبر عندما يعلمون أن أسماءهم غير مرتبطة بالاستبيان. يجمع الاستبيان ردودًا مجهولة الهوية افتراضيًا، وتظهر كل إجابة على أنها مجهولة في نتائجك. بالنسبة للأسئلة الحساسة (مثل عبء العمل، والثقة بالنفس، وتقييم القيادة)، حافظ على هذا الوضع واذكر ذلك على الشاشة. يشرح دليلنا للاستبيانات المجهولة كيفية الالتزام بهذا الوعد.

إذا كنت ترغب في معرفة هوية المجيب، فانقر على أيقونة الإعدادات (الترس) في محرر الاستبيان، ثم اختر "طلب تسجيل الدخول" ضمن "هوية المجيب" . بعد ذلك، يقوم المجيبون بتسجيل الدخول باستخدام حساب AhaSlides الخاص بهم أولاً، وسيظهر اسمهم وبريدهم الإلكتروني في نتائجك.

الخطوة السادسة: أدخل الجميع باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR code)

قدّم عرضك التقديمي كالمعتاد، مع عرض رمز الاستجابة السريعة (QR) ورمز الانضمام المختصر على الشاشة قبل البدء. يقوم المشاركون بمسح الرمز، فتُفتح الصفحة في متصفحهم، وبذلك يكونون قد انضموا. لا حاجة لتنزيل أي تطبيق. عند الوصول إلى شريحة الاستبيان، يُفتح الاستبيان على هواتف جميع المشاركين: يتصفحون الأسئلة ويضغطون على "إرسال" ، بينما تعرض شاشة المُقدّم عدد المشاركين الذين انضموا وأرسلوا إجاباتهم.

لا يوجد عرض تقديمي؟ انشر الاستبيان، وانقر على "مشاركة" ، ثم اختر "مشاركة مع المستجيبين" للحصول على رابط مشاركة، ورمز QR يمكنك تنزيله بصيغة PNG، وخيار " تضمين في موقع ويب" :

الخطوة 7: التحدث عن النتائج

هذه هي الخطوة التي يتجاهلها الكثيرون. تُجمع نتائج الاستبيان فور إرسالها، لذا افتح " عرض النتائج" بعد ورود الإجابات: ستجد ملخصًا يوضح عدد المشاركين الذين بدأوا، وأكملوا، وانسحبوا، مع تفصيل لكل سؤال. عبّر عما تراه ("ثلثاكم قيّموا هذا الجزء بـ 3 أو أقل، لذا دعونا نخصص عشر دقائق أخرى هنا")، ثم اتخذ إجراءً بناءً على ذلك. سواءً أُجري الاستبيان في قاعة أو عبر الإنترنت، فإن الاستبيان الذي لا يُناقش هو مجرد جمع بيانات بخطوات إضافية.

إجراء استطلاع رأي مباشر باستخدام برامج PowerPoint وTeams وZoom وGoogle Slides

1. باور بوينت. تتيح لك إضافة AhaSlides لبرنامج PowerPoint إدراج شرائح تفاعلية في عرضك التقديمي الحالي، بحيث يتم تشغيل استطلاع رأي مباشر في PowerPoint من نفس الملف الذي كنت ستعرضه على أي حال. دليلنا المفصل خطوة بخطوة لـ إنشاء سحابة كلمات باستخدام برنامج PowerPoint يعرض هذا الفيديو الإضافة أثناء العمل.
2. مايكروسوفت تيمز وزووم. تتيح تطبيقات AhaSlides لفرق Teams وZoom للمشاركين الإجابة داخل نافذة الاجتماع، مما يناسب الفرق الهجينة والفرق التي تعمل عن بُعد. لمزيد من الأفكار، راجع دليلنا لـ اجتماعات تفاعلية عبر الإنترنت.
3. العروض التقديمية من Google. استخدم إضافة AhaSlides داخل Google Slides، أو انشر مجموعتك على الويب وقم بتضمينها في AhaSlides، ثم أضف أسئلة الاستطلاع بين شرائحك.

تُجيد أدوات استطلاعات الرأي المدمجة في برنامجي Teams وZoom التعامل مع الأسئلة السريعة، ويُتيح كلاهما الآن إمكانية التقييم وكتابة الإجابات النصية. لكن ما ينقصهما هو سلاسة العرض التقديمي الكاملة: استطلاعات الرأي، وجلسات الأسئلة والأجوبة، وشرائح العرض في عرض تقديمي واحد، بالإضافة إلى تنوع أكبر في تنسيقات العرض، وتقرير مُجمّع واحد يضم جميع الإجابات.

استطلاع رأي مباشر للاجتماعات: مثال

إليكم استبيانًا قصيرًا من خمسة أسئلة نستخدمه لافتتاح اجتماع الفريق الشهري. يستغرق حوالي ست دقائق، بما في ذلك المناقشة.

1. كلمة سحابة: كلمة واحدة تصف شعوري هذا الشهر.
2. مقياس التصنيف: "قيّم من 1 إلى 5: أعرف ما هي أولوياتي للشهر المقبل" و"لدي ما أحتاجه لتحقيقها".
3. استطلاع: "أي من هذه الأمور يجب أن نصلحها أولاً؟" (ثلاثة خيارات من استعراض الشهر الماضي)
4. التصنيف: "رتب هذه المشاريع الأربعة حسب مدى أهميتها للعملاء."
5. أسئلة وأجوبة (مجهول الهوية): "ما الذي يجب أن نتحدث عنه اليوم وليس مدرجاً على جدول الأعمال؟"

اعرض سحابة الكلمات والتقييمات مباشرةً، وأخفِ نتائج الاستطلاع حتى يُدلي الجميع بأصواتهم. وتبقى شريحة الأسئلة والأجوبة مفتوحة طوال الاجتماع.

استطلاع رأي مباشر للفصل الدراسي: مثال

بالنسبة للمحاضرات أو الدروس، يُعد الاستطلاع المباشر أفضل وسيلة للتحقق قبل الدرس وأثناءه وبعده:

1. قبل: استطلاع رأي يتضمن سؤالاً تشخيصياً سريعاً حول الموضوع، لمعرفة ما يعرفه الطلاب بالفعل.
2. أثناء: سؤال مفتوح النهاية، "ما الذي لا يزال غير واضح؟"، مع عرض الإجابات بشكل مجهول.
3. بعد: مقياس التقييم: "ما مدى ثقتك في شرح هذا لزميلك في الفصل؟"

قارن الإجابات قبل وبعد الدرس في نهايته. لمزيد من الأفكار الصفية، اقرأ دليلنا حول استطلاعات الرأي الصفية.

قراءة ومشاركة نتائج الاستطلاعات المباشرة

تؤدي نتائج الاستطلاع المباشر وظيفتين. ففي الغرفة، تبدأ الحوار. وبعد انتهاء الجلسة، تصبح سجلاً.

خلال الجلسة، ابحث عن المفاجآت: انقسام الأصوات، انخفاض مستوى الثقة، كلمة تتكرر باستمرار. نتائج الاستطلاعات الفورية تكون أكثر فائدة عندما تُغير ما ستقوله لاحقًا.

بعد انتهاء الجلسة، يحتفظ برنامج AhaSlides بتقريرٍ يتضمن جميع الإجابات، وتتيح الخطط المدفوعة تصدير البيانات إلى برنامج Excel. إذا كنت ترغب في تحويل النتائج إلى عرض تقديمي لأصحاب المصلحة، فدليلنا الخاص بعرض نتائج الاستبيان يشرح لك الخطوات بالتفصيل.

يمكنك العثور على نتائج الاستطلاع ضمن التقارير > الاستطلاعات في لوحة التحكم، أو انقر على "عرض النتائج" في محرر الاستطلاع. ستجد خياري "مشاركة النتائج" و "تصدير" أعلى الصفحة، ويمكنك تصدير الردود إلى Excel أو CSV.

ما الذي يجب البحث عنه في أداة استطلاع رأي مباشر؟

تتوفر العديد من تطبيقات استطلاعات الرأي المباشر وأدوات استطلاعات الجمهور، وتتشابه معظمها في قائمة الميزات. إليك الاختلافات التي تظهر في الواقع:

1. الانضمام بدون تطبيق. معظم تطبيقات استطلاعات الرأي الفورية تعمل الآن عبر المتصفح، ويكفي رمز الاستجابة السريعة (QR) للانضمام. أما تطبيق الاستطلاعات الفورية الذي يُلزم المستخدمين بتحميل ملفات إضافية، فإنه يفقد جزءًا من جمهورك قبل حتى طرح السؤال الأول.
2. تنوع الأسئلة. لا تُعدّ الاستطلاعات وحدها استطلاعاً شاملاً. يوفر تطبيق الاستطلاعات التفاعلي الجيد مقاييس التقييم، وسحب الكلمات، والإجابات المفتوحة، والترتيب في نفس الجلسة.
3. التحكم في النتائج. يجب أن يكون بإمكانك إظهار أو إخفاء النتائج لكل سؤال والسماح للأشخاص بالإجابة بشكل مجهول.
4. حيثما يمتد. إذا كنت تقدم عرضًا تقديميًا باستخدام برنامج PowerPoint أو تجتمع في برنامج Teams، فاختر أداة تعمل داخلهما.
5. حجم الجمهور. قد يتعطل تطبيق استطلاع رأي جماعي مصمم لفريق مكون من عشرة أفراد في قاعة اجتماعات. تحقق من الحد الأقصى لعدد المشاركين في الخطة التي ستستخدمها.
6. نتائج يمكنك الاحتفاظ بها. تقرير وتصدير، لذا فإن البيانات تبقى بعد انتهاء الجلسة.

إذا كنت تحتاج بشكل أساسي إلى استطلاعات رأي بسؤال واحد، فإن قائمتنا لأدوات استطلاع الرأي المجانية عبر الإنترنت تقارن بين الخيارات الرئيسية. أما إذا كنت ترغب في الابتعاد عن الأدوات القائمة على النماذج، فراجع قائمتنا لبدائل SurveyMonkey.

الأخطاء الشائعة لتجنب

1. أسئلة كثيرة متتالية. مجموعة من عشرة أسئلة تحوّل الجلسة المباشرة إلى مجرد ملء استمارات. وزّعها على فترات متباعدة.
2. السؤال دون فعل. إذا سألت عن الموضوع الذي يجب تغطيته ثم تجاهلت الإجابة، سيتوقف الناس عن الإجابة.
3. أسئلة توجيهية. "كم استمتعت بالجلسة الرائعة اليوم؟" يقيس هذا السؤال الأدب أكثر من الرأي.
4. عرض النتائج مبكراً جداً على الأسئلة الحساسة. أخفوها حتى إغلاق باب التصويت، حتى لا تؤثر الإجابات المبكرة على البقية.
5. تجاهل الحضور عن بعد. في الاجتماعات الهجينة، اقرأ السؤال بصوت عالٍ وأبقِه على الشاشة لفترة كافية للأشخاص الذين يشاهدون بث فيديو متأخر.

الأسئلة المتكررة

ما الفرق بين الاستطلاع المباشر والاستطلاع عبر الإنترنت؟

عادةً ما يكون الاستطلاع سؤالاً واحداً متعدد الخيارات. أما الاستطلاع المباشر فهو عبارة عن مجموعة قصيرة من الأسئلة، غالباً ما تجمع بين صيغ مختلفة مثل مقاييس التقييم، وسحب الكلمات، والإجابات المفتوحة، ويتم إجراؤه خلال جلسة لفهم آراء مجموعة ما حول موضوع معين.

هل يمكنني إجراء استطلاع رأي مباشر مجاناً؟

نعم. تتيح الخطة المجانية من AhaSlides انضمام ما يصل إلى 50 مشاركًا مباشرًا في وقت واحد، مع عدد غير محدود من العروض التقديمية. يُرجى مراجعة صفحة الأسعار للاطلاع على الحدود الحالية قبل عقد جلسة كبيرة.

كيف ينضم المشاركون إلى استطلاع رأي مباشر؟

يقومون بمسح رمز الاستجابة السريعة أو كتابة رمز انضمام قصير في متصفح هواتفهم. لا حاجة لتنزيل تطبيق أو إنشاء حساب.

هل إجابات الاستطلاعات المباشرة مجهولة المصدر؟

يمكن ذلك. أنت من يقرر ما إذا كنت ترغب في جمع الأسماء أو غيرها من التفاصيل. وللحصول على آراء صادقة حول المواضيع الحساسة، اسمح للأشخاص بالإجابة بشكل مجهول وأخبرهم بذلك على الشاشة.

ما هي أفضل أداة استطلاع رأي للاجتماعات؟

أفضل أداة استطلاع رأي للاجتماعات هي تلك التي يمكن للحضور الانضمام إليها في ثوانٍ، وتعمل ضمن برنامج الاجتماع، وتوفر أكثر من مجرد خيارات متعددة. يعمل AhaSlides على PowerPoint وTeams وZoom، ويدعم استطلاعات الرأي، ومقاييس التقييم، وسحب الكلمات، والأسئلة المفتوحة، والتصنيف، وجلسات الأسئلة والأجوبة في نفس الجلسة.

مصادر

1. فريمان، إس.، إيدي، إس إل، ماكدونو، إم.، وآخرون. (2014). التعلم النشط يزيد من أداء الطلاب في العلوم والهندسة والرياضيات. PNAS، 111(23)، 8410–8415. https://www.pnas.org/doi/10.1073/pnas.1319030111
2. كاي، آر إتش، وليساج، أ. (2009). دراسة فوائد وتحديات استخدام أنظمة استجابة الجمهور: مراجعة للأدبيات. الحوسبة والتعليم، 53(3)، 819-827. https://doi.org/10.1016/j.compedu.2009.05.001