إن الجلسات التي تحقق أعلى نسبة تفاعل ليست تلك التي تتميز بأفضل الشرائح أو المحتوى الأكثر صقلاً، بل تلك التي يكون للمشاركين فيها دور في تشكيل ما يجري داخل القاعة.
هذا هو النمط الذي نسمعه باستمرار من المدربين والميسرين وقادة التعلم والتطوير الذين نعمل معهم. وبالنسبة للكثيرين منهم، لم يعد الأمر مجرد ميزة إضافية. فالمشاركة في تصميم تجربة التعلم تُشرك المتعلمين في عملية التصميم، وأصبحت ضرورية لضمان ترسيخ التدريب فعلياً.
كيف تبدو عملية الإبداع المشترك
الأمر أقل دراماتيكية مما يبدو. عمليًا، يتضمن ذلك أمورًا مثل: مطالبة المشاركين بطرح تحدياتهم الحقيقية قبل الجلسة أو في بدايتها، ثم تعديل جدول الأعمال بناءً على ردودهم. السماح للمجموعة بترتيب المواضيع أو التقنيات حسب أهميتها بالنسبة لهم. استخدام آراء مجهولة المصدر للحصول على أفكار صادقة وأصيلة بدلًا من تقليد المتحدث الأول. إجراء استطلاعات رأي بعد الأقسام الرئيسية لمعرفة ما تم استيعابه، واستخدام هذه النتائج فعليًا في صياغة الجلسة التالية.
لا حاجة لإعادة تصميم تستغرق ستة أشهر. فقط الرغبة في إتاحة المجال ومنصات عرض تفاعلية بسيطة وسهلة الاستخدام.
لماذا يعمل؟
ثلاثة أمور تجعل الإبداع المشترك أكثر أهمية الآن من أي وقت مضى.
أولاً، الانتباه نادر. عندما يُستدعى الناس من يومهم للتدريب، يجب أن يكون المحتوى ذا صلة مباشرة بهم - ليس بالضرورة أن يكون مفيدًا نظريًا، بل مفيدًا لهم في الوقت الحالي. يسدّ التشارك في الإبداع هذه الفجوة لأن المتعلمين أخبروك بما يحتاجونه.
ثانيًا، غيّر الذكاء الاصطناعي قواعد اللعبة فيما يتعلق بالمحتوى، لكنه لم يُغيّر قواعد التواصل. صحيح أن الذكاء الاصطناعي بارع في توليد المحتوى بسرعة أكبر، لكن زيادة المحتوى لا تحل المشكلة الحقيقية: هل يرى الشخص الموجود في الغرفة أن هذه الجلسة تستحق وقته؟ الذكاء الاصطناعي يُعنى بتوفير المحتوى، بينما يُعنى الإبداع المشترك بتلبية الطلب.
ثالثًا، يتراجع التفاعل، ولم تعد الأساليب القديمة فعّالة. تُظهر أحدث بيانات غالوب العالمية أن التفاعل وصل إلى أدنى مستوياته منذ سنوات، وتُشير الأبحاث باستمرار إلى أن نسبة ضئيلة فقط من المتعلمين تُطبّق ما يتعلمونه في العمل. أما الممارسون الذين يُخالفون هذا الاتجاه، فيشتركون في أمر واحد: لقد توقفوا عن تقديم المعلومات للموظفين، وبدأوا في بناء علاقات عمل معهم.
التحدي
لنكن صريحين، تتطلب عملية الإبداع المشترك من الميسرين التخلي عن بعض السيطرة. قد ينتهي بك الأمر إلى نتيجة لم تكن تتوقعها. قد تبدو الجلسة أقل إتقانًا. وعندما تطلب ملاحظات صادقة، قد تسمع أن شيئًا أمضيت أسابيع في تحضيره لم يُؤتِ ثماره.
لكن الممارسين الماهرين في هذا المجال يكررون نفس الكلام: أن الشعور بعدم الارتياح هو الهدف. فالجلسة التي تتسم ببعض الفوضى، حيث يكون المشاركون مندمجين بصدق، أفضل من جلسة منظمة بشكل مثالي يكونون فيها قد انفصلوا ذهنياً.
كيف تبدأ
لستَ بحاجة إلى إعادة تصميم برنامجك بالكامل. ابدأ بجلسة واحدة وخطوة واحدة:
قبل الجلسة، اسأل المشاركين عما يأملون تحقيقه. خلال الجلسة، اعرض سحابة كلمات تفاعلية ودع الحضور يخبرونك بما يتبادر إلى أذهانهم - ستلاحظ أنماطًا في ثوانٍ معدودة كانت ستستغرق 20 دقيقة من النقاش. بعد الجلسة، اسأل المشاركين عما تم استيعابه وما لم يتم استيعابه. استخدم هذه الطريقة في المرة القادمة.
هذا كل شيء. هذه هي المشاركة الإبداعية في أبسط صورها. وبمجرد أن ترى كيف يتغير الوضع، لن تعود أبداً إلى الطريقة القديمة.
إذا كنت تقوم ببناء هذا في برنامج مستمر بدلاً من جلسة واحدة، فإن أداة إنشاء الدورات التدريبية عبر الإنترنت من AhaSlides تتيح لك نقل حلقة التغذية الراجعة المشتركة نفسها عبر دورة منظمة، وليس مجرد حدث مباشر واحد.
لا يتطلب الإبداع التشاركي تغييرًا جذريًا في البرنامج، بل جلسة واحدة، وسؤال واحد، واستعدادًا لإتاحة المجال للجميع. إذا كنتم تفكرون في تطبيقه على مستوى مؤسستكم، يسعدنا تقديم المساعدة. تواصلوا معنا هنا.
مراجع حسابات
- غالوب، "حالة مكان العمل العالمي 2025" — gallup.com/workplace/349484/state-of-the-global-workplace.aspx
- غالوب: "انخفاض مستوى مشاركة الموظفين إلى أدنى مستوى له في 10 سنوات" — gallup.com/workplace/692954/anemic-employee-engagement-points-leadership-challenges.aspx
- TalentLMS، "تقرير التعلم والتطوير لعام 2026: حالة التعلم في مكان العمل" — talentlms.com/research/learning-development-report-2026
- هندسة النمو، "12 اتجاهاً في مجال التعلم والتطوير لعام 2025" — growthengineering.co.uk/learning-trends
