هل تساءلت يومًا كيف يبدو أن بعض الشركات تمتلك كل شيء معًا بينما تدير شركات أخرى عجلاتها في حالة من الفوضى؟ غالبًا ما يكمن السر في هيكلهم التنظيمي.
تمامًا كما يصمم المهندس المعماري مخططًا للمبنى، يجب على قيادة الشركة إنشاء الإطار المثالي لأعمالها.
ولكن على عكس المباني التي لا تزال قائمة، فإن الشركات تعيش، وتتنفس الكائنات الحية التي يجب أن تتكيف مع مرور الوقت.
اليوم سنلقي نظرة خاطفة على ما وراء الكواليس في المنظمات ذات الأداء العالي لنكشف عن السحر الهيكلي الذي يجعلها تعمل.
سوف نستكشف معًا أشياء مختلفة أنواع الهياكل التنظيمية لمعرفة أي واحد يناسبك.
نظرة عامة
| ما هو الهيكل التنظيمي الأكثر استخداما؟ | الهيكل الهرمي |
| ما هو النوع الأكثر تحديا للهيكل التنظيمي؟ | هيكل المصفوفة |
| ما هو نوع الهيكل الذي من المرجح أن تختاره إذا كانت بيئة شركتك مستقرة؟ | هيكل وظيفى |
جدول المحتويات
مزيد من النصائح مع AhaSlides
هل تبحث عن المزيد من المرح أثناء التجمعات؟
اجمع أعضاء فريقك من خلال اختبار ممتع على AhaSlides. قم بالتسجيل لأخذ اختبار مجاني من مكتبة قوالب AhaSlides!
🚀 احصل على مسابقة مجانية
ما هو الهيكل التنظيمي؟
يشير الهيكل التنظيمي إلى النظام الرسمي للمهام وعلاقات الإبلاغ التي تتحكم وتنسق وتحفز العاملين على العمل معًا لتحقيق الأهداف التنظيمية. ال العناصر الرئيسية التي تحدد الهيكل التنظيمي تشمل:
- تقسيم العمل تقسيم أنشطة العمل إلى وظائف أو مهام محددة، وهذا يتطلب التخصص والتقسيم الإداري.
- التقسيم - تجميع الوظائف في أقسام بناءً على وظيفتها المشتركة (على سبيل المثال قسم التسويق) أو مجموعة العملاء/الهدف التي يتم تقديم الخدمة لها (على سبيل المثال قسم تطوير الأعمال).
- سلسلة القيادة - خطوط السلطة التي تحدد من يرفع تقاريره إلى من، وتعكس التسلسل الهرمي في المنظمة. كما أنها تُظهر التسلسل الهرمي ومستويات الإدارة.
- نطاق السيطرة - عدد المرؤوسين المباشرين الذين يستطيع المدير الإشراف عليهم بفعالية. كلما اتّسع نطاق السيطرة، قلّت مستويات الإدارة.
- المركزية مقابل اللامركزية - يشير هذا المصطلح إلى مكان وجود سلطة اتخاذ القرار داخل المنظمة. تتركز السلطة في الهياكل المركزية في القمة، بينما توزع الهياكل اللامركزية السلطة.
- إضفاء الصفة الرسمية مدى كتابة القواعد والإجراءات والتعليمات والتواصل. كلما زادت الرسمية، زادت القواعد والمعايير.
يحدد الهيكل التنظيمي كيفية تجميع هذه العناصر لتحسين الأداء وتحقيق أهداف الشركة. يعتمد اختيار الهياكل التنظيمية المناسبة على عوامل مثل الحجم والاستراتيجية والقطاع. أسلوب القيادة.
أنواع الهياكل التنظيمية
ما هي أنواع الهياكل التنظيمية؟
هناك عمومًا سبعة أنواع من الهياكل التنظيمية في عالم الأعمال. من بين هذه الهياكل التنظيمية المختلفة، تُركّز بعض الهياكل السلطة في القمة، بينما تُوزّع أخرى السلطة على جميع المستويات. تُعطي بعض الهياكل الأولوية للمرونة، بينما تُحسّن أخرى الرقابة. دعونا نستكشف أنواع الهياكل التنظيمية في مجال الأعمال:
# 1. الهيكل التنظيمي القائم على الفريق
A الهيكل التنظيمي القائم على الفريق هو العمل الذي يتم فيه تنظيم العمل بشكل أساسي حول الفرق بدلاً من الأدوار الوظيفية الفردية أو الأقسام التقليدية.
يتم تشكيل فرق تجمع موظفين من مجالات أو أقسام وظيفية مختلفة للعمل على مشروع أو هدف معين. وهي تركز على الأهداف والنتائج المشتركة بدلاً من الأهداف الفردية. النجاح أو الفشل هو جهد تعاوني. هذا ينهار الصوامع.
إنهم يُدارون ذاتيًا، أي أنهم يتمتعون بدرجة عالية من الاستقلالية ويُخوّلون إدارة عمليات عملهم بأنفسهم دون إشراف يُذكر من المديرين. تتحمل الفرق مسؤوليات مثل الجدولة، والمهام، والميزانية، والعمليات، والموارد، دون الحاجة إلى موافقات من الإدارة العليا.
هناك تسلسل هرمي عمودي أقل ومزيد من التنسيق والتواصل الأفقي بين الفرق. تتمتع الهياكل التنظيمية القائمة على الفريق بفرص عديدة للأعضاء للتفاعل والتعاون حتى يتمكنوا من تعزيز مهارات العمل الجماعي لديهم.
قد تتغير عضويات الفريق مع تغير المشاريع والأولويات. يمكن للموظفين أن يكونوا جزءًا من فرق متعددة في وقت واحد.
# 2. هيكل الشبكة
A هيكل الشبكة في التصميم التنظيمي يشير إلى نموذج يعتمد على فرق مرنة قائمة على المشاريع بدلاً من الأقسام الثابتة أو الأدوار الوظيفية.
يتم تشكيل الفرق على أساس كل مشروع على حدة من خلال الجمع بين المهارات والأدوار المختلفة حسب الحاجة. تتحلل الفرق بعد انتهاء المشاريع.
لا يوجد مديرون صارمون، بل هناك العديد من قادة الفرق الذين يتقاسمون المسؤوليات. يتم توزيع السلطة على أساس الأدوار ومجالات الخبرة.
تتدفق المعلومات بشكل أفقي من خلال فرق مترابطة بدلاً من التسلسل الهرمي من أعلى إلى أسفل.
الأدوار الوظيفية ديناميكية ومحددة بناءً على مساهمات المهارات/المعرفة بدلاً من المسميات الوظيفية الثابتة.
يمكن أن يتغير التصميم التنظيمي بمرونة بناءً على الاستراتيجيات والمشاريع المتطورة دون التقيد بأدوار جامدة. يتم تقييم المساهمات الفردية بناءً على النجاح التعاوني بدلاً من مقاييس الأداء الفردية.
#3. الهيكل الهرمي
كونها واحدة من الهياكل التنظيمية الأساسية، أ الهيكل التنظيمي الهرمي هو هيكل تقليدي من أعلى إلى أسفل حيث تتدفق السلطة من الإدارة العليا إلى الأسفل عبر مستويات مختلفة من الإدارة الوسطى والدنيا إلى موظفي الخط الأمامي.
عادة ما يكون هناك مستويات متعددة من المديرين والمديرين الفرعيين بين القيادة العليا والمديرين موظفي الخطوط الأمامية.
يتم اتخاذ القرارات الإستراتيجية على المستويات العليا مع استقلالية أقل في المستويات الأدنى.
ينقسم العمل إلى مهام وأقسام تشغيلية متخصصة ذات مرونة محدودة ولكنها تظهر مسارًا واضحًا للترقية في السلم.
يتدفق الاتصال في الغالب من الأعلى إلى الأسفل عبر طبقات الإدارة.
يعمل هذا الهيكل بشكل جيد للمهام الميكانيكية المستقرة في البيئات التنبؤية التي لا تتطلب المرونة.
# 4. مصفوفة الهيكل التنظيمي
يشبه إعداد المصفوفة وجود رئيسين في نفس الوقت. بدلاً من مجرد تقديم التقارير إلى مدير واحد في قسمك، يقدم الأشخاص تقاريرهم إلى قائدهم الوظيفي ومدير المشروع.
تقوم الشركة بجمع الأشخاص من فرق مختلفة معًا لمشاريع محددة. لذلك قد يكون لديك مهندسون ومسوقون ومندوبو مبيعات يعملون جميعًا في نفس فريق المشروع لبعض الوقت.
بينما يعملون كفريق مشروع، لا يزال هؤلاء الأفراد يتحملون المسؤولية تجاه قسمهم المعتاد، وبالتالي فإن المسوق مسؤول أمام نائب رئيس التسويق ولكن أيضًا أمام مدير المشروع.
يمكن أن يسبب هذا بعض المشكلات نظرًا لأنك قد تشعر بالارتباك بشأن المهام وتشهد تعارضًا بين مدير القسم ومدير المشروع.
فهو يسمح للشركات بجمع كل الخبراء اللازمين للمشاريع. ويكتسب الأشخاص الخبرة في كل من أعمالهم المتخصصة والمشاريع الأوسع.
#5. الهيكل التنظيمي الأفقي / المسطح
أفقي أو الهيكل التنظيمي المسطح هو نظام لا توجد فيه مستويات إدارية كثيرة بين الإدارة العليا والعاملين في الخطوط الأمامية. فهو يُوزّع الأمور أفقيًا بدلًا من وجود تسلسل هرمي كبير.
في البنية المسطحة، تميل المعلومات إلى التدفق بحرية أكبر دون الحاجة إلى الانتقال إلى أعلى وأسفل سلسلة طويلة من الأوامر. التواصل أكثر مرونة بين الفرق المختلفة أيضًا.
صنع القرار أقل مركزية في القمة. يحاول فريق القيادة تمكين المساهمين الأفراد ومنحهم ملكية عملهم.
قد يتمكن الموظفون من الإدارة الذاتية بشكل أكبر ويكون لديهم نطاق أوسع من الواجبات بدلاً من الأدوار المتخصصة الضيقة جدًا.
مع تقليل مستويات الإدارة، تنخفض التكاليف العامة. كما يتحسن وقت الاستجابة عادةً، إذ لا تتطلب الطلبات موافقات متعددة عبر سلسلة طويلة. وهذا مناسب للشركات الناشئة في مراحلها الأولى والشركات الصغيرة، حيث يلزم اتخاذ القرارات بسرعة.
#6. الهيكل التنظيمي الوظيفي
في باقة الهيكل التنظيمي الوظيفييُصنَّف العمل في الشركة بناءً على الخبرة أو التخصص. بمعنى آخر، يُنظَّم حول وظائف العمل.
تشمل بعض الأقسام الوظيفية الشائعة ما يلي:
- التسويق – يتعامل مع الإعلانات، والعلامات التجارية، والحملات، وما إلى ذلك.
- العمليات - الإشراف على الإنتاج وسلسلة التوريد والتنفيذ وما إلى ذلك.
- المالية – تهتم بالمحاسبة والميزانية والاستثمارات.
- الموارد البشرية – تقوم بتوظيف وإدارة الأشخاص.
- تكنولوجيا المعلومات – صيانة البنية التحتية والأنظمة التقنية.
في هذا النظام، يُجمع جميع العاملين في نفس التخصص - مثل التسويق - في نفس القسم. ويكون رئيسهم هو نائب الرئيس أو مدير القسم المعني.
تركز الفرق داخليًا على تحسين تخصصاتهم، بينما يحتاج التنسيق عبر الوظائف إلى جهد خاص. مثلما يقوم التسويق بإنشاء الحملات، وعمليات طباعة الكتيبات، وما إلى ذلك.
فهو يساعد على تطوير الخبرة العميقة عندما يكون الموظفون محاطين بآخرين في مجال عملهم. ويوفر مسارات وظيفية واضحة ضمن الوظائف.
ومع ذلك، قد يكون التعاون أكثر صعوبة لأن الناس منقسمون بسبب الصوامع. ويرى العملاء الشركة من خلال عدسة وظيفية وليست شمولية.
#7. هيكل الشعب
يبدو تعريف الهيكل التنظيمي للأقسام سهل الفهم. من خلال إعداد الأقسام، تقسم الشركة نفسها بشكل أساسي إلى أقسام منفصلة بناءً على الأنواع المختلفة من المنتجات التي تصنعها أو المنطقة الجغرافية التي تخدمها. إنه يعمل بشكل جيد للشركات المتنوعة العاملة في صناعات أو أماكن مختلفة.
يعمل كل قسم بشكل مستقل تقريبًا، كأنه شركة صغيرة مستقلة. يمتلك كل قسم كوادره وموارده الخاصة للتعامل مع أمور مثل التسويق والمبيعات والتصنيع، أيًا كان ما يحتاجه هذا القسم من العمل.
ثم يقدم قادة هذه الأقسام الفردية تقاريرهم إلى الرئيس التنفيذي الرئيسي. ولكن بخلاف ذلك، فإن الأقسام هي التي تتخذ معظم قراراتها الخاصة وتهدف إلى تحقيق الربح من تلقاء نفسها.
يتيح هذا الهيكل لكل قسم التركيز حقًا وتخصيص نفسه للسوق أو العملاء المحددين الذين يتعامل معهم. بدلاً من اتباع نهج واحد يناسب الجميع للشركة بأكملها.
الجانب السلبي هو تنسيق كل شيء يتطلب العمل. قد تبدأ الأقسام في القيام بأشياءها الخاصة دون تآزر. ولكن إذا تمت إدارتها بشكل صحيح، فإنها تمكن الشركات التي تتعامل في صناعات أو مجالات متعددة.
الوجبات السريعة الرئيسية
تُدمج معظم الشركات عناصر من هياكل تنظيمية مختلفة بناءً على أهدافها وحجمها وديناميكيات قطاعها. ويعتمد المزيج الأمثل على استراتيجية الشركة وبيئة عملها، إلا أن هذه الأنواع السبعة المختلفة من الهياكل التنظيمية تشمل الأطر الهيكلية الأساسية المُستخدمة في جميع المؤسسات حول العالم.
الأسئلة الشائعة
ما هي الأنواع الأربعة للهياكل التنظيمية؟
الأنواع الأربعة الرئيسية للهياكل التنظيمية هي الهيكل الوظيفي، هيكل الأقسام، هيكل المصفوفة، وهيكل الشبكة.
ما هي أنواع المنظمات الثلاثة؟
هناك 5 أنواع من الهيكل الوظيفي للمنظمات، هيكل المشاريع، هيكل الشبكة، هيكل المصفوفة، وهيكل الأقسام.
