ما هو التفاوض على العقود؟ | 4 خطوات نهائية + نصائح للقيام بذلك بنجاح

للعمل

ليا نجوين 07 ديسمبر، 2023 6 دقيقة قراءة

ما هي تفاصيل التفاوض على العقد؟ سواء كنت قد بدأت للتو في العمل أو كنت ترغب في إبرام صفقات كبيرة، فإن تلك الاجتماعات التي تناقش فيها الشروط وتتفاوض على الفوائد يمكن أن تجعل أي شخص يتعرق كثيرًا.

But it doesn’t have to be so tense! When both sides do their homework and understand what really matters, a win-win solution becomes possible.

👉 In this article, we’ll break down the nuts and bolts of التفاوض على العقد، وشاركنا بعض النصائح المفيدة لتغليف الأشياء بشكل راضٍ على كلا الجانبين.

جدول المحتويات

نصائح لمشاركة أفضل

نص بديل


هل تبحث عن المزيد من المرح أثناء التجمعات؟

اجمع أعضاء فريقك من خلال اختبار ممتع على AhaSlides. قم بالتسجيل لأخذ اختبار مجاني من مكتبة قوالب AhaSlides!


🚀 احصل على مسابقة مجانية

ما هو التفاوض على العقود؟

التفاوض على العقد
التفاوض على العقد

التفاوض على العقد هي العملية التي يقوم فيها طرفان أو أكثر بمناقشة شروط الاتفاقية والاتفاق عليها ووضع اللمسات الأخيرة عليها.

الهدف هو التوصل إلى عقد مقبول للطرفين من خلال عملية التفاوض.

تشمل بعض الجوانب الرئيسية للتفاوض على العقود ما يلي:

التفاوض على العقد
التفاوض على العقد

فهم الاحتياجات/الأولويات: يحدد كل جانب الأحكام الأكثر أهمية وما يمكن التنازل عنه فيما يتعلق بقضايا مثل الأسعار وجداول التسليم وشروط الدفع والمسؤولية وما إلى ذلك.

البحث والإعداد: يقوم المفاوضون الفعالون بإجراء بحث شامل حول معايير الصناعة والنظراء الآخرين والخيارات البديلة وتطوير المواقف التفاوضية مسبقًا.

التواصل والتسوية: ومن خلال المناقشة المحترمة يتم تبادل الآراء لتوضيح المصالح وإيجاد اتفاقيات أو حلول بديلة ترضي الطرفين وقد تتطلب التسوية.

شروط الصياغة: بمجرد التوصل إلى توافق في الآراء بشأن نقاط الصفقة التجارية، تتم صياغة لغة قانونية دقيقة والاتفاق عليها لتحديد شروط العقد المتفاوض عليه.

الإنهاء والتوقيع: بعد الانتهاء من جميع الشروط والموافقة عليها، سيقوم الممثلون المعتمدون من كل طرف بتوقيع العقد لجعله ملزمًا قانونًا بين النظراء.

أمثلة على التفاوض على العقود

أمثلة على التفاوض على العقود - AhaSlides
التفاوض على العقد

متى تحتاج بالضبط للتفاوض على العقد؟ انظر هذه الأمثلة أدناه👇

موظف محتمل يتفاوض على خطاب عرض مع شركة ناشئة متنامية. إنها تريد الحصول على أسهم في الشركة كجزء من تعويضها، لكن الشركة الناشئة مترددة في منح حصص ملكية كبيرة.

بدء التشغيل تتفاوض مع مورد كبير للحصول على أسعار وشروط دفع أفضل لتصنيع منتجها الجديد. ويتعين عليهم الاستفادة من إمكانات نموهم للحصول على تنازلات.

مطور مستقل is negotiating a contract with a new client to build a custom website. She wants a high hourly rate but also understands the client’s budget constraints. Compromise may include deferred payment options.

• خلال المفاوضات النقابية، المعلمون تهدف إلى الحصول على أجور أعلى مقابل زيادة تكلفة المعيشة بينما تريد المنطقة التعليمية المزيد من المرونة في التقييمات وأحجام الفصول الدراسية.

مسؤول تنفيذي تتفاوض الشركة على حزمة محسنة لمكافأة نهاية الخدمة قبل الموافقة على الاستقالة من شركة متوسطة الحجم يتم الاستحواذ عليها. يريد الحماية إذا تم إلغاء منصبه الجديد خلال عام من الاستحواذ.

استراتيجيات التفاوض على العقود

Having a detailed strategy planned out will help you get the upper hand in the contract. Let’s go over the details here:

؟؟؟؟ شاهد أيضاً: 6 استراتيجيات ناجحة للتفاوض تم اختبارها عبر الزمن

#1. تعرف على النتيجة النهائية الخاصة بك

التفاوض على العقد
التفاوض على العقد

ابحث عن نظرائك. تعرف على أعمالهم وصفقاتهم السابقة وأولوياتهم وصناع القرار وأسلوب التفاوض قبل بدء المفاوضات.

افهم من له الكلمة الأخيرة وقم بتخصيص منهجك وفقًا لأولوياته بدلاً من افتراض مقاس واحد يناسب الجميع.

Thoroughly understand industry standards, the other party’s position, and your BATNA (أفضل بديل للاتفاق المتفاوض عليه).

While reviewing the opposing party’s stance, brainstorm all their potential demands or requests. Knowledge is power.

تبادل الأفكار حول المطالب أو الطلبات المحتملة للطرف الآخر - AhaSlides
Brainstorm the opposite party’s potential demands or requests

#2. صياغة العقد

التفاوض على العقد
التفاوض على العقد

قم بصياغة نسختك المثالية من العقد لاستخدامها كنقطة بداية.

Use clear, unambiguous language throughout. Avoid undefined terms, vague phrases, and subjective criteria that could lead to misinterpretation. You and use an expert’s help to prepare a concrete contract.

Include mandatory and discretionary terms distinctly. Label obligations as “must”, or “shall”, versus options stated as “may” to avoid confusion.

معالجة المشكلات المتوقعة بشكل استباقي. أضف بنودًا وقائية للحالات الطارئة مثل التأخير، ومشكلات الجودة، والإنهاء لتجنب النزاعات المستقبلية.

تساعد الصياغة الدقيقة على تحديد ما تم التفاوض عليه بالضبط بما يرضي جميع الأطراف.

# 3. تفاوض

التفاوض على العقد
التفاوض على العقد

While negotiating with the opposite party, listen actively. Fully understand the other side’s needs, constraints, and priorities through asking questions.

From what you’ve listened, build rapport and find common ground and interests through respectful dialogue to get the relationship on a positive note.

Compromise wisely. Search for “expanding the pie” solutions through creative options vs. win-lose positioning.

كرر التفاهمات المهمة وأي تغييرات متفق عليها لتجنب الغموض لاحقًا.

قم بتقديم تنازلات صغيرة لبناء حسن النية للتنازلات الأكثر أهمية بشأن القضايا الأكبر.

Use objective standards. Cite market norms, past deals, and expert opinions to turn “wants” into “shoulds”, followed by proposing alternatives to stimulate creative discussions.

حافظ على هدوئك وركز على الحلول خلال المناقشات للحفاظ على جو مثمر. تجنب الهجمات الشخصية على وجه التحديد.

#4. اختتم بشكل واضح

التفاوض على العقد
التفاوض على العقد

بعد أن يتوصل الطرفان إلى اتفاق، تأكد من تكرار الاتفاقيات شفهيًا لتجنب حدوث تناقضات مكتوبة في العقد لاحقًا.

احتفظ بملاحظات مفصلة عن الاتفاقيات لتقليل أي فرصة لسوء الفهم.

وضع أطر زمنية لاتخاذ القرار للحفاظ على تركيز المفاوضات وعلى المسار الصحيح.

ومن خلال التخطيط الدقيق والاستراتيجية التعاونية، يمكن التفاوض على معظم العقود لتحقيق المنفعة المتبادلة. الفوز هو الهدف.

نصائح للتفاوض على العقود

التفاوض على العقد
التفاوض على العقد

لا يقتصر التفاوض على العقد على الشروط الفنية والخبرة فحسب، بل يتطلب أيضًا مهارات التعامل مع الأشخاص. إذا كنت تريد أن تتم عملية التفاوض على العقد بسهولة ويسر، فتذكر هذه القواعد الذهبية:

  • Do your research – Understand industry standards, the other parties, and what’s truly important/negotiable.
  • Know your BATNA (Best Alternative To Negotiated Agreement) – Have a walkaway position to leverage concessions.
  • Separate the people from the problem – Keep negotiations objective and cordial without personal attacks.
  • Communicate clearly – Listen actively and convey positions/interests persuasively without ambiguity.
  • Compromise where reasonable – Make measured concessions strategically to get concessions in return.
  • Look for “win-wins” – Find mutually beneficial trades vs. winner-take-all competition.
  • Confirm verbally – Reiterate agreements clearly to avoid misinterpretation later on.
  • Get it in writing – Reduce oral discussions/understandings to written drafts promptly.
  • Control emotions – Stay calm, focused and in control of the discussion.
  • Know your limits – Have bottom lines set in advance and don’t let emotions push past them.
  • Build relationships – Develop trust and understanding for smoother negotiations in the future.

الوجبات السريعة الرئيسية

لن يكون التفاوض على العقود في صالحك دائمًا، ولكن مع الإعداد المناسب والشامل، يمكنك تحويل الاجتماعات المجهدة والوجوه العابسة إلى شراكات تدوم طويلاً.

الأسئلة الشائعة

ما هي المجالات الرئيسية للتفاوض على العقود؟

بعض المجالات الرئيسية التي يتم التفاوض عليها عادةً في العقد هي شروط السعر/الدفع، ونطاق العمل، والجدول الزمني للتسليم/الإكمال، ومعايير الجودة، والضمانات، والمسؤولية، وإنهاء العقد.

ما هي الجوانب الأربعة للتفاوض؟

The three main “C’s” of negotiation that are often referenced are Collaboration, Compromise and Communication.

ما هي الأساسيات السبعة للتفاوض؟

The 7 basics of negotiation: Know your BATNA (Best Alternative To Negotiated Agreement) – Understand interests, not just positions – Separate people from the problem – Focus on interests, not positions – Create value through expanding options – Insist on objective criteria – Leave pride at the door.