Følelsesmæssig intelligens i ledelse | Udvikle effektivt i 2024

Mental intelligens vs Følelsesmæssig intelligens i ledelseHvad er vigtigst for en god leder? Tjek AhaSlides bedste guide i 2024.

Der har været et kontroversielt argument om, hvorvidt ledere med høj følelsesmæssig intelligens er bedre til ledelse og ledelse end ledere med høj mental intelligens.

Da mange store ledere i verden har en høj IQ, er det ikke en garanti for, at besiddelse af en IQ uden EQ bidrager til succesfuld ledelse. En forståelse af essensen af ​​følelsesmæssig intelligens i lederskab kan hjælpe ledelsesteamet med at træffe de rigtige valg og beslutninger.

Artiklen vil ikke kun fokusere på at forklare begrebet følelsesmæssig intelligens, men også gå videre for at lære dyb indsigt i den rolle, følelsesmæssig intelligens spiller i ledelse, og hvordan man praktiserer denne færdighed.

Oversigt

Indholdsfortegnelse

• Hvad er følelsesmæssig intelligens?
• Hvilke følelsesmæssige intelligensfærdigheder er du god til?
• Hvorfor er følelsesmæssig intelligens i ledelse så vigtig?
• Hvordan praktiserer man følelsesmæssig intelligens i ledelse?
• Nøgleforsøg
• Ofte stillede spørgsmål

Flere tips med AhaSlides

• Evaluering af medarbejdernes præstationer
• tid Management
• Eksempler på ledelsesstil
• Visionær ledelse
• Strategiske tænkningsevner

Hvad er følelsesmæssig intelligens?

Begrebet følelsesmæssig intelligens blev populært brugt af Daniel Goleman i 1990'erne, men dukkede først op i et papir fra 1964 af Michael Beldoch, som indikerer, at nogen har evnen til at opfatte og overvåge deres egne følelser og andres og brugte dem til at lede andres tænkning og adfærd. 

Eksempler på følelsesmæssigt intelligente ledere

• Udtrykke deres åbenhed, respekt, nysgerrighed og aktive lytning til andres historie og følelser uden frygt for at støde dem
• Udvikling af en kollektiv følelse af mål og en strategisk plan for at nå dem
• At tage ansvar for deres handlinger og fejl
• At skabe og opmuntre entusiasme, sikkerhed og optimisme samt skabe tillid og samarbejde
• Tilbyder flere perspektiver til at motivere ændringer og innovation af organisationen
• Opbygning af sammenhængende organisationskultur
• At vide, hvordan man kontrollerer deres følelser, især vrede eller skuffelse

Hvilke emotionelle intelligensfærdigheder er du god til?

Da artiklen "Hvad gør en leder" blev introduceret, Daniel Goleman defineret følelsesmæssig intelligens i ledelse med 5 elementer tydeligt forklaret som følger:

# 1. Selvbevidsthed

At være bevidst om dine følelser og deres årsager er det første skridt, før du kan forstå andres følelser. Det handler også om din evne til at forstå dine styrker og svagheder. Når du er i en lederstilling, bør du være opmærksom på, hvilke af dine følelser der enten har en positiv eller negativ effekt på dine medarbejdere.

#2. Selvregulering

Selvregulering handler om at kontrollere og tilpasse sine følelser til skiftende omstændigheder. Det involverer evnen til at komme sig over nedtrykthed og utilfredshed for at handle på en måde, der er forenelig med sine værdier. En leder kan ikke kontrollere vrede eller raseri på passende vis og kan ikke garantere teamets effektivitet. De er mere bange for at gøre det forkerte end motiverede til at gøre det rigtige. Det er to helt forskellige historier.

#3. Empati

Ikke mange ledere kan sætte sig i andres sted, især når de skal træffe beslutninger, da de skal prioritere opgaveudførelse og organisationsmål. En følelsesmæssigt intelligent leder er tankevækkende og hensynsfuld over for alle handlinger, du foretager, og enhver beslutning, de træffer, for at sikre, at ingen i deres team bliver overset, eller at der opstår et uretfærdigt problem.

#4. Motivering

John Hancock sagde: "Den største evne i erhvervslivet er at komme overens med andre og påvirke deres handlinger". Men hvordan kommer man overens og påvirker dem? Motivation er kernen i følelsesmæssig intelligens i lederskab. Det handler om et stærkt ønske om at opnå tvetydige, men realistiske mål, ikke kun for sig selv, men også om at opmuntre sine underordnede til at slutte sig til dem. En leder skal forstå, hvad der motiverer medarbejdere.

#5. Sociale færdigheder

Sociale færdigheder handler om at omgås andre, med andre ord, om relationshåndtering. Det virker så sandt, at "Når du har med mennesker at gøre, skal du huske, at du ikke har at gøre med logiske væsner, men med følelsesmæssige væsner", sagde Dale Carnegie. Sociale færdigheder har en stærk forbindelse til gode kommunikatører. Og de er altid det bedste eksempel på adfærd og disciplin, som deres teammedlemmer kan følge.

Hvorfor er følelsesmæssig intelligens i ledelse så vigtig?

Den følelsesmæssige intelligenss rolle i ledelse er ubestridelig. Tiden synes inde for ledere og ledere til at drage fordel af følelsesmæssig intelligens til ledelseseffektivitet. Der er ikke længere en æra med at bruge straf og autoritet til at tvinge andre til at følge din regel, især inden for virksomhedsledelse, uddannelse, serviceindustrien og meget mere.

Der er mange ideelle modeller for følelsesmæssigt intelligent lederskab i historien, som har haft en stærk indflydelse på millioner af mennesker og har forsøgt at få en bedre verden som Martin Luther King, Jr.

Han er berømt for at udvise høje niveauer af følelsesmæssig intelligens for at motivere og inspirere folk til at slutte sig til ham ved at forsvare det rette og lighed. Som et af de mest typiske eksempler på følelsesmæssig intelligens i lederskab, skabte Martin Luther King en forbindelse til sine lyttere ved at dele de samme værdier og visioner for fremtiden med sine mest autentiske følelser og formidle medfølelse.

Den mørke side af følelsesmæssig intelligens i lederskab refererer til at bruge den som en teknik til at manipulere folks tænkning eller udløse negative følelser for at tjene skadelige formål, hvilket også nævnes i Adam Grants bog. Det vil være et tveægget sværd, hvis man ikke bruger det korrekt.

Et af de mest ikoniske negative eksempler på brugen af ​​følelsesmæssig intelligens i lederskab er Adolf Hitler. Han indså hurtigt kraften i følelsesmæssig intelligens og overtalte folk ved strategisk at udtrykke følelser, hvilket førte til en personlighedskult, og som følge heraf "holdt hans tilhængere op med at tænke kritisk og bare udtrykke følelser".

Hvordan praktiserer man følelsesmæssig intelligens i ledelse?

I *Primal leadership: The Hidden Driver of Great Performance* opdelte forfatterne følelsesmæssige lederstile i seks kategorier: Autoritativ, Coachende, Tilknytningsorienteret, Demokratisk, Pacesettende og Tvangsorienteret (Daniel Goleman, Richard Boyatzis og Annie McKee, 2001). Valg af følelsesmæssige lederstile bør være forsigtig, da man ikke ved, hvor stor indflydelse hver stil har på følelser og intuition hos de mennesker, man leder.

Her er 5 måder at øve følelsesmæssig intelligens på i ledelse:

#1. Øv mindfulness

Vær opmærksom på, hvad du siger og dit ordbrug. At øve sig i at tænke på den mest opmærksomme og tankevækkende måde kan hjælpe med at håndtere og reagere på dine egne følelser. Det hjælper også med at reducere dine negative følelser, og du er mindre tilbøjelig til at blive udbrændt eller overvældet. Du kan bruge tid på at skrive en dagbog eller reflektere over din aktivitet sidst på dagen.

#2. Accepter og lær af feedback

Du kan prøve en overraskende kop kaffe eller snack for at få tid til at tale og lytte til dine medarbejdere, hvilket kan understøtte den følelsesmæssige forbindelse. Du kan også lave en spørgeskemaundersøgelse for at finde ud af, hvad dine medarbejdere virkelig har brug for, og hvad der kan motivere dem. Der er mange værdifulde oplysninger efter denne form for dybdegående samtale og spørgeskemaundersøgelse. Som du kan se fra berømte ledere med høj følelsesmæssig intelligens, er ærlige og kvalitetsbevidste samtaler de bedste måder at få feedback fra dit team på. Accepter, hvad feedbacken siger, uanset om den er positiv eller negativ, og øv dig i at holde nag eller begejstring tilbage, når du ser denne feedback. Lad dem ikke påvirke din beslutning.

#3. Lær om kropssprog

Det er aldrig nytteløst at investere din tid og kræfter i at få dyb indsigt i kropssprogets verden. Der er ingen bedre måde at genkende andre humørsvingninger på end at se på deres kropssprog. Specifikke gestus, tonefald og øjenkontrol ... kan afsløre deres virkelige tanker og følelser. At aldrig ignorere nogen detaljer i deres handlinger kan hjælpe dig med at få et bedre gæt af sande følelser og reagere hurtigt og passende på dem.

#4. Lær om frynsegoder og straf

Hvis du tænker på, hvilken form for frynsegoder eller straf der bedst virker på at motivere medarbejderne, skal du huske på, at du fanger flere fluer med honning, end du gør med eddike. Det er på en eller anden måde rigtigt, at mange medarbejdere elsker at høre ros fra deres leder, når de gør et godt stykke arbejde eller opnår en præstation, og de vil fortsætte med at præstere bedre.

Det siges, at omkring 58% af jobsuccesen er baseret på følelsesmæssig intelligens. Der er brug for straf i nogle tilfælde, især når man vil bevare lighed og tillid og forebygge konflikter.

#5. Tag et onlinekursus eller -uddannelse

Du vil aldrig vide, hvordan du løser det, hvis du aldrig støder på det. Det er nødvendigt at deltage i træning eller kurser om forbedring af følelsesmæssig intelligens. Du kan overveje den uddannelse, der giver dig en chance for at engagere dig med medarbejdere og praktisere fleksible scenarier. Du kan også lære forskellige måder at løse konflikter på under træningssessioner.

Derudover kan du designe omfattende træning i følelsesmæssig intelligens til din medarbejder med forskellige teambuildingsaktiviteter for at nære empati og fremme en bedre forståelse af andre. På den måde kan du få en chance for at observere deres handlinger, holdninger og adfærd, mens du spiller et spil.

Nøgleforsøg

Så hvilken slags leder vil du være? Grundlæggende er der ikke noget perfekt rigtigt eller forkert at bruge følelsesmæssig intelligens i ledelse, da det meste fungerer som to sider af samme sag. I forfølgelsen af ​​både kortsigtede og langsigtede mål er det nødvendigt for ledere at overveje at udstyre sig selv med følelsesmæssige intelligensfærdigheder.

Lige meget hvilken form for ledelsesstil du vælger at praktisere, AhaSlides ordentligt de bedste uddannelses- og træningsværktøjer til at hjælpe ledere med at træne og engagere medarbejdere for bedre teameffektivitet og sammenhængskraft. Prøve AhaSlides med det samme for at forbedre dit holds præstationer.

Ofte stillede spørgsmål