At give feedback er en kunst at kommunikere og overtale, udfordrende, men alligevel meningsfuldt.
Ligesom vurdering kan feedback være en positiv eller negativ kommentar, og det er aldrig nemt at give feedback, uanset om det er feedback til dine jævnaldrende, venner, underordnede, kolleger eller chefer.
So hvordan man giver feedback effektivt? Tjek de 12 bedste tips og eksempler for at sikre, at hver feedback, du giver, har en vis indflydelse.
Online meningsmåling beslutningstagere boost undersøgelsesengagementet, mens AhaSlides kan lære dig det spørgeskema design og anonym undersøgelse bedste praksis!
Indholdsfortegnelse
- Hvad er vigtigheden af at give feedback?
- Sådan giver du feedback - på arbejdspladsen
- Sådan giver du feedback — I skolerne
- Nøgleforsøg
Lær dine kammerater bedre at kende! Opret en online undersøgelse nu!
Brug quiz og spil på AhaSlides til at lave sjove og interaktive undersøgelser, til at samle offentlige meninger på arbejdet, i klassen eller under små forsamlinger
🚀 Opret gratis undersøgelse☁️
Hvad er vigtigheden af at give feedback?
"Det mest værdifulde, du kan modtage, er ærlig feedback, selvom den er brutalt kritisk", sagde Elon Musk.
Feedback er noget, der aldrig bør overses. Feedback er som morgenmad; det giver fordele for enkeltpersoner, der ønsker at vokse, og som derefter fører til organisationens udvikling.
Det er nøglen til at låse op for forbedringer og fremskridt, og fungerer som en bro mellem vores forventninger og de faktiske resultater, vi opnår.
Når vi modtager feedback, får vi et spejl, der giver os mulighed for at reflektere over vores handlinger, hensigter og den indflydelse, vi har på andre.
Ved at omfavne feedback og bruge den til vores fordel, kan vi opnå store ting og fortsætte med at vokse og udvikle os som individer og som et team.
Sådan giver du feedback - på arbejdspladsen
Når vi giver specifikke oplysninger, anbefales det at være opmærksom på vores tone og være specifik for at sikre, at modtageren ikke føler sig fornærmet, overvældet eller tvetydig.
Men disse er ikke nok til konstruktiv feedback. Her er mere udvalgte tips og eksempler, der kan hjælpe dig med at give feedback effektivt på arbejdspladsen, uanset om det er din chef, dine ledere, dine kolleger eller dine underordnede.
Tips #1: Fokuser på ydeevne, ikke personlighed
Hvordan giver man feedback til medarbejderne? "Anmeldelsen handler om arbejdet, og hvor godt det udføres," sagde Keary. Så den første og vigtigste ting at huske, når man giver feedback på arbejdspladsen, er at prioritere præstationen og kvaliteten af det arbejde, der evalueres, i stedet for at fokusere på den enkeltes personlighed.
❌ “Dine præsentationsevner er forfærdelige.”
✔️ “Jeg bemærkede, at den rapport, du indsendte i sidste uge, var ufuldstændig. Lad os diskutere, hvordan vi kan rette op på det.”
Tip #2: Vent ikke på en kvartalsvis gennemgang
At gøre feedback til en daglig rutineaktivitet lyder som en god idé. Tiden går ikke langsommere, mens vi venter på, at vi forbedrer os. Grib enhver chance for at give feedback, for eksempel når du observerer en medarbejder, der præsterer godt eller yder en ekstraordinær indsats, så giv øjeblikkelig positiv feedback.
Tip #3: Gør det privat
Hvordan giver man feedback til kolleger? Vær i deres sted, når du giver feedback. Hvordan vil de føle, når du skælder ud eller giver ugunstig feedback til dem foran mange mennesker?
❌ Sig det foran andre kolleger: “Mark, du er altid for sent på den! Alle bemærker det, og det er pinligt.”
✔️ Ros omtalen: "Du har gjort et godt stykke arbejde!" eller bed dem om at deltage i en en-til-en-samtale.
Tips #4: Vær løsningsorienteret
Hvordan giver man feedback til sin chef? Feedback er ikke tilfældig. Især ikke når man vil give feedback til sin overordnede. Når man giver feedback til sine ledere og chef, er det vigtigt at huske, at intentionen er at bidrage positivt til teamets succes og organisationens samlede vækst.
❌ “Du synes aldrig at forstå vores teams udfordringer.”
��️ I wanted to discuss something I’ve observed in our project meetings. [issues/problems] I’ve been thinking about a potential solution to address this.
Tip #5: Fremhæv det positive
Hvordan giver man god feedback? Positiv feedback kan hjælpe dine kolleger med at forbedre sig lige så effektivt som negativ kritik. Feedback-loops bør trods alt ikke være en frygt. Det skaber motivation til at blive bedre og arbejde hårdere.
❌ “Du er altid bagud med deadlines.”
✔️ “Din tilpasningsevne sætter et positivt eksempel for resten af teamet.”
Tips #6: Fokuser på et eller to hovedpunkter
Når du giver feedback, kan effektiviteten af dit budskab forbedres betydeligt ved at holde det fokuseret og præcist. "Mindre er mere"-princippet gælder her – at fokusere på et eller to nøglepunkter sikrer, at din feedback forbliver klar, brugbar og mindeværdig.
💡For mere inspiration til at give feedback, tjek:
- Fakta om 360 graders feedback med +30 eksempler i 2024
- 20+ bedste eksempler på feedback til kolleger
- Bedste 19 eksempler på lederfeedback i 2024
Sådan giver du feedback — I skolerne
Hvordan giver man feedback til en person, man kender, i en akademisk sammenhæng, såsom studerende, lærere, professorer eller klassekammerater? Følgende tips og eksempler vil helt sikkert sikre modtagernes tilfredshed og påskønnelse.
Tips #7: Anonym feedback
Anonym feedback er en af de bedste måder at give feedback i et klasseværelse, når lærere ønsker at indsamle feedback fra elever. De kan frit komme med forslag til forbedringer uden at bekymre sig om negative konsekvenser.
Tips #8: Spørg om tilladelse
Overrask dem ikke; bed i stedet om tilladelse til at give feedback på forhånd. Uanset om de er lærere, elever eller klassekammerater, er alle værd at vise respekt for og har ret til at modtage feedback om dem. Årsagen er, at de kan vælge, hvornår og hvor de er mest trygge ved at modtage feedback.
❌ “Du er altid så uorganiseret i klassen. Det er frustrerende.”
✔️”Jeg har bemærket noget, og jeg vil sætte pris på dine tanker. Ville det være i orden, hvis vi diskuterede det?”
Tips #9: Gør det til en del af lektionen
Hvordan giver man feedback til eleverne? For lærere og pædagoger er der ingen bedre måde at give feedback til eleverne end gennem undervisning og læring. Ved at gøre feedback til en integreret del af lektionsstrukturen kan eleverne lære af vejledning og selvevaluering i realtid med aktivt engagement.
✔️ I en tidsstyringstime kan lærere oprette en diskussionstid, hvor eleverne kan dele deres ideer om tegnsætning og foreslå måder at komme til tiden.
Tip #10: Skriv det ned
At give skriftlig feedback er lige så indflydelsesrig som at tale direkte til dem i privatlivets fred. Denne bedste fordel er at give modtageren mulighed for at gennemgå og reflektere over dine kommentarer. Det kan omfatte positive observationer, forslag til vækst og handlingsrettede trin til forbedring.
❌ “Din præsentation var god, men den kunne være bedre.”
✔️ “Jeg sætter pris på din sans for detaljer i projektet. Men jeg foreslår, at du overvejer at inkorporere mere understøttende data for at styrke din analyse.”
Tips #11: Komplimenter deres indsats, ikke deres talenter
Hvordan giver man feedback uden at overdrive? I skoler eller på arbejdspladser er der måske nogen, der overgår andre på grund af deres talenter, men det bør ikke være en undskyldning for at give dårlig feedback. Konstruktiv feedback handler om at anerkende deres indsats og hvad de har gjort for at overvinde forhindringer, ikke om at overprise deres talenter.
❌ “Du er naturligt talentfuld på dette område, så din præstation forventes.”
✔️ “Din indsats for at øve og lære har tydeligvis båret frugt. Jeg sætter pris på dit hårde arbejde.”
Tip #12: Bed også om feedback
Feedback bør være tovejs. Når du giver feedback, indebærer opretholdelse af åben kommunikation at invitere feedback fra modtageren og kan skabe et samarbejdende og inkluderende miljø, hvor begge parter kan lære og vokse.
✔️ “Jeg har delt nogle tanker om dit projekt. Jeg er nysgerrig efter at høre dine tanker om min feedback, og om du synes, den stemmer overens med din vision. Lad os tale om det.”
Vigtige takeaways
Jeg garanterer, at du har lært meget af denne artikel. Og jeg er glad for at kunne dele en fremragende hjælp med dig, der kan hjælpe dig med at give støttende og konstruktiv feedback på en mere behagelig og engagerende måde.
💡Åbn en konto hos AhaSlides nu og lav anonym feedback og undersøgelse gratis.
ref: Harvard Business Review | Gitter | 15five | Spejl | 360 Læring
