In the era where the mentality of customers is changing more rapidly than ever, you can’t just throw a product out and expect it to capture their interest for a long time.
That’s where surveys come in to help you gain more understanding about the customers’ attitudes and opinions.
Today, we will explore one of the most widely-used survey scales – the Likert skala 5 point valgmulighed.
Let’s figure out the subtle shifts from 1 to 5👇
Indholdsfortegnelse
- Likert-skala 5-punkters rækkeviddefortolkning
- Likert skala 5 point formel
- Hvornår skal man bruge Likert-skalaen 5 point
- Eksempler på Likert-skalaen med 5 point
- Sådan opretter du en hurtig Likert-skala 5-points-undersøgelse
- Ofte stillede spørgsmål
Flere tips med AhaSlides
- 7 Eksempel på Likert-skala-spørgeskemaer
- Betydningen af Likert-skalaen i forskning
- Rating Scale Feature i Research
Opret Likert-skalaundersøgelser gratis
AhaSlides' afstemnings- og skaleringsfunktioner gør det nemt at forstå publikums oplevelser.
🚀 Snup gratis quiz☁️
Likert Scale 5 Points Range Interpretation
The Likert scale 5 points option is a survey scale used to assess the respondents’ attitudes, interests and opinions. It’s useful for getting a sense of what people think. The scale ranges can be interpreted as:
1 – Strongly Disagree
Dette svar indikerer stærk uenighed med udsagnet. Respondenten mener, at udsagnet bestemt ikke er sandt eller nøjagtigt.
2 – Disagree
Dette svar afspejler en generel uenighed med udsagnet. De føler ikke, at udsagnet er sandt eller nøjagtigt.
3 – Neutral/Neither Agree nor Disagree
This response means the respondent is neutral towards the statement – they do not agree or disagree with it. It could also mean they are unsure or don’t have enough information to gauge an interest.
4 – Agree
Dette svar udtrykker generel enighed med udsagnet. Respondenten føler, at udsagnet er sandt eller korrekt.
5 – Strongly Agree
Dette svar indikerer stærk overensstemmelse med udsagnet. Respondenten føler, at udsagnet er absolut sandt eller nøjagtigt.
💡 Så sammenfattende:
- 1 og 2 repræsenterer uenighed
- 3 repræsenterer et neutralt eller ambivalent synspunkt
- 4 & 5 repræsenterer aftale
Medianen på 3 tjener som skillelinje mellem enighed og uenighed. Scorer over 3 tilt mod enighed og scorer under 3 tilt mod uenighed.
Likert skala 5 point formel
Når du bruger Likert-skalaen 5-point-undersøgelsen, er her den generelle formel til at komme med scoringerne og analysere resultaterne:
Først skal du tildele en talværdi til hver svarmulighed på din 5-punktsskala. For eksempel:
- Meget enig = 5
- Enig = 4
- Neutral = 3
- Uenig = 2
- Helt uenig = 1
For hver adspurgte person skal du derefter matche deres svar med deres tilsvarende nummer.
Then comes the fun part – adding it all up! Take the number of responses for each option and multiply it by the value.
For example, if 10 people chose “Strongly Agree”, you’d do 10 * 5.
Gør det for hvert svar, og læg derefter dem alle sammen. Du får dine samlede scorede svar.
Til sidst, for at få gennemsnittet (eller middelscore), skal du bare dividere din samlede total med antallet af undersøgte personer.
For example, let’s say 50 people took your survey. Their scores added up to 150 in total. To get the average, you’d do 150 / 50 = 3.
And that’s the Likert scale score in a nutshell! A simple way to quantify people’s attitudes or opinions on a 5-point scale.
Hvornår skal man bruge Likert-skalaen 5 point
If you’re pondering whether the Likert scale 5 points option is the right one to use, consider these benefits. It’s a valuable tool for:
- Måling af holdninger, meninger, opfattelser eller niveau af enighed om specifikke emner eller udsagn. De 5 punkter giver en fornuftig rækkevidde.
- Assessing satisfaction levels – from very dissatisfied to very satisfied on various aspects of a product, service, or experience.
- Evaluations – including self, peer, and multi-rater assessments of performance, effectiveness, competencies etc.
- Undersøgelser, der kræver hurtige svar fra en stor stikprøvestørrelse. De 5 punkter balancerer enkelhed og diskrimination.
- Når du sammenligner svar på tværs af lignende spørgsmål, programmer eller tidsperioder. Brug af samme skala muliggør benchmarking.
- Identificering af tendenser eller kortlægning af ændringer i følelse, mærkeopfattelse og tilfredshed over tid.
- Overvågning af engagement, motivation eller enighed blandt medarbejdere om problemer på arbejdspladsen.
- Evaluering af opfattelser af brugervenlighed, anvendelighed og brugeroplevelse med digitale produkter og hjemmesider.
- Politiske undersøgelser og meningsmålinger, der måler holdninger til forskellige politikker, kandidater eller emner.
- Uddannelsesforskning, der vurderer forståelse, kompetenceudvikling og udfordringer med kursusindhold.
Vægten kan kommer til kort Hvis du har brug for meget nuancerede svar der fanger finesserne i et komplekst problem, da folk kan kæmpe med at proppe indviklede synspunkter ind i kun fem muligheder.
Det virker muligvis ikke, hvis der er spørgsmål dårligt definerede begreber det kan betyde forskellige ting for forskellige mennesker.
Lange lister over sådanne skalaspørgsmål risikerer udmattende respondenter samt billigere deres svar. Derudover, hvis du forudser alvorligt skæve fordelinger, der overvældende favoriserer den ene ende af spektret, mister skalaen brugbarhed.
Det mangler også diagnostisk kraft som en foranstaltning på individuelt niveau, og den afslører kun brede følelser. Når der er behov for høje indsatser, lokaliserede data, tjener andre metoder bedre.
Tværkulturelle undersøgelser kræver også forsigtighed, da fortolkninger kan variere. Små prøver giver også problemer, da statistiske test så mangler styrke.
So it’s worth considering these limitations before deciding the scale fits your particular research needs and objectives.
Eksempel på Likert-skalaen med 5 points
To see how the Likert scale 5 points option can be applied in real-life contexts, let’s take a look at these examples below:
#1. Kursustilfredshed
Teaching a bunch of kids who you don’t know if they virkelig lytte til dig eller bare dead-beat stirre into the void? Here’s a sample course feedback that’s fun and easy for students to do using the 5-point Likert scale. You can distribute it after class or before the course is about to end.
#1. My teacher explained stuff clearly – I always knew what was going on.
- Fuldstændig uenig
- Didn’t agree
- meh
- Aftalt
- Helt enig
#2. Kommentarerne til mit arbejde hjalp mig virkelig med at gøre det bedre næste gang.
- Overhovedet ikke
- Nah
- Uanset hvad
- Ja
- Definitivt
#3. Min lærer var forberedt og klar til at gå til hver klasse.
- Ingen måde
- Nix
- Eh
- Uh huh
- Absolut
#4. Aktiviteterne og opgaverne hjalp mig virkelig med at lære.
- Ikke rigtig
- Ikke så meget
- Okay
- Ret godt
- I høj grad
#5. Jeg kunne sagtens få fat i min lærer, hvis jeg havde brug for hjælp.
- Glem det
- Ellers tak
- Det gæt
- Jo da
- Det kan du tro
#6. I’m satisfied with what I gained from this course.
- Nej Herre
- Øh-øh
- meh
- Ja
- Definitivt
#7. Alt i alt gjorde min lærer et fantastisk stykke arbejde.
- Ingen måde
- Nah
- I orden
- Jep
- Du ved det
#8. I’d take another class with this teacher if I can.
- Ikke en chance
- Nah
- Kan være
- Hvorfor ikke
- Tilmeld mig!
#2. Produktfunktions ydeevne
Hvis du er en softwarevirksomhed og ønsker at vide, hvad dine kunder virkelig har brug for fra dig, så bed dem om at vurdere vigtigheden af hvert aspekt via Likert-skalaen 5 point. Det vil give dig en fornemmelse af, hvad du bør prioritere i din produktudviklingsproces.
| 1. Overhovedet ikke vigtigt | 2. Ikke meget vigtigt | 3. Moderat vigtigt | 4. Vigtig | 5. Ekstremt vigtigt | |
| Pris | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Opsætningsproces | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Kundesupport | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Apps/forbindelse | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Tilpasningsmuligheder | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
Flere Likert-skala 5-point eksempler
Leder du efter flere repræsentationer af Likert-skalaen med 5 point? Her er et par flere💪
Kundetilfredshed
| Hvor tilfreds var du med dit besøg i vores butik? | 1. Meget utilfreds | 2. Utilfreds | 3. Neutral | 4. Tilfreds | 5. Meget tilfreds |
| Jeg føler mig stærkt forpligtet til denne virksomhed. | 1. Meget uenig | 2. Uenig | 3. Hverken enig eller uenig | 4. Enig | 5. Meget enig |
Politiske synspunkter
| Jeg støtter en udvidelse af den nationale sundhedsdækning. | 1. Stærkt imod | 2. Modsætte dig | 3. Usikker | 4. Support | 5. Stærkt støtte |
Brugervenlighed på webstedet
| Jeg finder denne hjemmeside nem at navigere på. | 1. Meget uenig | 2. Uenig | 3.Neutral | 4.Enig | 5.Meget enig |
Sådan opretter du en hurtig Likert-skala 5-points-undersøgelse
Her er 5 enkle trin til at skabe en engagerende og hurtig undersøgelse ved hjælp af 5-punkts Likert-skalaen. Du kan bruge skalaen til medarbejder-/servicetilfredshedsundersøgelser, produkt-/funktionsudviklingsundersøgelser, elevfeedback og mange flere👇
Trin 1: Tilmeld dig en gratis AhaSlides konto.
Trin 2: Opret en ny præsentation eller gå til vores 'Skabelonbibliotek' og hent en skabelon fra afsnittet 'Undersøgelser'.
Trin 3: I din præsentation skal du vælge 'Scales' slide-type.
Trin 4: Indtast hvert udsagn, som dine deltagere kan bedømme, og indstil skalaen fra 1-5.
Trin 5: Hvis du vil have dem til at gøre det med det samme, skal du klikke på 'Præsenter'-knappen, så de kan få adgang til din undersøgelse via deres enheder. Du kan også gå til 'Indstillinger' – 'Hvem tager føringen' – og vælge 'Publikum (i selv-tempo)mulighed for at indsamle meninger når som helst.
💡 TipKlik på 'Resultater'-knappen giver dig mulighed for at eksportere resultaterne til Excel/PDF/JPG.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er 5 point-skalaen for vigtighed?
When rating importance in your questionnaire, you can use these 5 options Not at all important – Slightly Important – Important – Fairly Important – Very Important.
Hvad er 5-skalaen vurdering af tilfredshed?
A common 5-point scale used to measure satisfaction could be Very Dissatisfied – Dissatisfied – Neutral – Satisfied – Very Satisfied.
Hvad er 5-punkts sværhedsgraden?
5-punkts sværhedsgraden kan tolkes som Meget vanskelig – Svær – Neutral – Let – Meget let.
Er en Likert-skala altid 5 point?
Nej, en Likert-skala har ikke altid 5 point. Mens Likert-skalaen 5 point er meget almindelig, kan skalaer have flere eller færre svarmuligheder såsom 3-punktsskalaen, 7-punktsskalaen eller Kontinuerlig skala.
