Forbedring af processen med at måle engagement med 5 fremragende værktøjer i 2024

Proces til måling af engagement er et uerstatteligt skridt for enhver virksomhed, der ønsker
trives i dagens konkurrenceprægede forretningslandskab. Måling af medarbejderengagement giver værdifuld indsigt i organisationens generelle sundhedstilstand, hjælper med at identificere områder til forbedring og informerer strategisk beslutningstagning.

Her er hvorfor processen med at måle engagement er uundværlig, sammen med vigtige trin og værktøjer til effektivt at måle og forbedre processen med at måle engagement.

Indholdsfortegnelse:

• Hvorfor er processen med at måle engagement vigtig?
• Hvordan udfører man processen med at måle engagement effektivt?
  • Forstå medarbejderengagementsmålinger
  • Opfølgning med metoder til måling af engagement
• Top 5 værktøjer til forbedring af processen med at måle engagement
  • 1/ AhaSlides – Teambuilding og vidensdeling
  • 2/ BambooHR – Præstationsmåling
  • 3/ Kulturforstærker – Feedback
  • 4/ Belønningsportal – Anerkendelse
  • 5/ Slack – Kommunikation
• Bundlinjer
• Ofte Stillede Spørgsmål

Hvorfor er processen med at måle engagement vigtig?

Processen med at måle engagement er det første skridt for virksomheder til at opnå bedre resultater og hurtigere tage fat på positive forandringer, hvor strategiske initiativer stemmer overens med bredere organisatoriske mål. Måling af resultater overgår traditionelle undersøgelser medarbejderengagement i realtid giver det flere fordele:

• Forudse og løs problemerRealtidsmålinger giver organisationer mulighed for proaktivt at forudse og løse problemer, før de eskalerer. Ved løbende at overvåge engagementsmålinger får ledere øjeblikkelig indsigt i nye problemer eller udfordringer. Denne proaktive tilgang muliggør hurtig intervention og løsning, hvilket forhindrer potentielle negative konsekvenser for moral og produktivitet.
• Identificer styrker og svaghederProcessen med at måle engagement hjælper virksomheder i høj grad med at identificere deres styrker og svagheder samt områder, der skal forbedres. Det giver dig også mulighed for at fokusere din indsats og dine ressourcer effektivt.
• Forbered dig på trusler og mulighederDatadrevet analyse sætter organisationer i stand til hurtigt at reagere på igangværende og fremtidige tendenser relateret til trusler og muligheder. Hurtig identifikation af faldende engagement kan hjælpe med at håndtere potentielle trusler mod medarbejdertilfredshed og -fastholdelse. På den anden side giver anerkendelse af positive ændringer i engagement organisationer mulighed for at kapitalisere på muligheder for vækst, innovation og forbedret produktivitet.
• Forbedring af medarbejderoplevelsenMedarbejderne sætter pris på deres imødekommenhed ledelse til deres bekymringer og feedback for at udvikle og forbedre sig. Denne iterative feedback-loop skaber en positiv arbejdsplads hvor organisationen er lydhør over for skiftende behov og opbygger en kultur præget af tillid og vedvarende engagement.

Hvordan udfører man processen med at måle engagement effektivt?

At opbygge en engagementskultur er ikke en engangsløsning; det er en kontinuerlig proces med måling, forståelse og forbedring. Her er en omfattende guide, der hjælper dig med at udføre processen effektivt:

Forstå medarbejderengagementsmålinger

Processen med at måle engagement starter med at forstå medarbejderengagementsmålinger. Disse er vigtige målinger, der hjælper dig med at lære om dine medarbejdere, og som samtidig kan undersøges for at forstå den værdifulde indsigt bag medarbejderengagement.

• Frivillig medarbejderudskiftning: Det bruges til at måle procentdelen af ​​medarbejdere, der frivilligt forlader din virksomhed inden for en periode (ideelt set lavere end 10%). En høj medarbejderudskiftning kan være tegn på utilfredshed eller andre underliggende problemer.
• Fastholdelsesprocent for medarbejdereDette viser procentdelen af ​​medarbejdere, der bliver i din virksomhed over en given periode. En høj fastholdelsesrate tyder på, at medarbejdere finder værdi og tilfredshed i deres roller og indikerer et sundt miljø.
• fraværDette har til formål at spore antallet af uplanlagte fravær blandt medarbejdere, hvilket kan være tegn på utilfredshed eller udbrændthed.
• Medarbejdernes netpromotor score (eNPS)Det refererer til en måling af sandsynligheden for, at medarbejdere anbefaler din virksomhed som et godt sted at arbejde (en score over 70 betragtes som god).
• MedarbejdertilfredshedGennem undersøgelser kan arbejdsgivere forstå de faktorer, der påvirker tilfredsheden, og hjælpe med at skræddersy engagementsstrategier.
• Medarbejdernes præstationDet er relevant for engagementniveauet og giver et omfattende overblik over, hvordan enkeltpersoner bidrager til organisationen. Dets fire nøgleparametre omfatter arbejdskvalitet, arbejdsmængde, arbejdseffektivitet og organisationens præstation.
• Kunde LykkeDet er den bedste måde at undersøge sammenhængen mellem medarbejderengagement og kundetilfredshed. Tilfredse medarbejdere fører ofte til tilfredse kunder, så dette kan indirekte afspejle engagement.

Opfølgning med metoder til måling af engagement

Efter at have forstået nøgleparametre til evaluering af engagement, fortsætter processen med at måle engagement med at designe og distribuere undersøgelsen samt gennemgå og analysere resultaterne. Nogle populære metoder, der bruges til at måle medarbejderengagement, er:

• Afstemninger og undersøgelserDe er nemme og omkostningseffektive måder at forstå medarbejdernes opfattelser og forbedringsområder. Både kvantitative og kvalitative undersøgelser er effektive til at indsamle forskellige aspekter af arbejdspladsen.
• FølelsesanalyseDette udnytter interne kommunikationskanaler (e-mails, chats) til at forstå medarbejdernes holdninger og potentielle bekymringer. Det er en af ​​de bedste metoder til at afdække nuancerede følelser og opfattelser hos medarbejdere.
• YdelsesanmeldelserVurdering ydeevne anmeldelser er afgørende for at måle engagement. Undersøg, hvor godt individuelle præstationsmål stemmer overens med bredere engagementsmål. Anerkend og fremhæv medarbejdere, der konsekvent bidrager til et positivt og engageret arbejdsmiljø. Det fungerer som en tovejsdialog for at give konstruktiv feedback på medarbejderudvikling.
• Undersøgelser om ophold eller udgangUdfør spørgeskemaundersøgelser, når medarbejdere beslutter sig for at blive eller forlade virksomheden. Forståelse af årsagerne bag disse beslutninger giver praktisk indsigt i effektiviteten af ​​engagementsinitiativer og potentielle områder til forbedring.
• En-til-en-møder: Planlæg regelmæssigt en-til-en-chats mellem medarbejdere og ledere. Disse diskussioner giver en platform for åben kommunikation, der giver ledere mulighed for at adressere individuelle bekymringer, yde støtte og styrke forholdet mellem medarbejder og leder.
• Anerkendelses- og belønningssystemDet begynder med at identificere medarbejdernes exceptionelle bidrag eller præstationer. Implementer systemer, der fremmer løbende, realtidsgenkendelse at opretholde momentumet for positiv adfærd.

Top 5 værktøjer til forbedring af processen med at måle engagement

Det kan være en kompleks opgave at forstå og måle engagement effektivt. Derfor er disse værktøjer fremstået som de bedste løsninger for organisationer, der søger en nuanceret forståelse af deres medarbejderes engagementsniveauer.

1/ AhaSlides – Teambuilding og vidensdeling

Engagement handler ikke kun om spørgeskemaer og målinger; det handler om at fremme forbindelser og fælles oplevelser. En af de bedste muligheder, AhaSlides hjælper med engagerende aktiviteter som live quizzer, afstemninger, spørgerunde og ordskyer. Det letter teambuilding, vidensdeling og feedback i realtid, så du kan måle stemningen og identificere områder til forbedring på en sjov og interaktiv måde.

2/ BambooHR – Præstationsmåling

BambusHR går ud over traditionelle præstationssamtaler og tilbyder løbende feedbackværktøjer og funktioner til målsætning. Dette giver mulighed for løbende dialog om medarbejdernes præstationer, hvilket hjælper med at identificere områder til forbedring og fejre præstationer. Ved at spore individuelle fremskridt og udvikling kan du forstå, hvordan de bidrager til det samlede engagement.

3/ Kulturforstærker – Feedback

Kultur Amp er ekspert i at indsamle og evaluere medarbejderfeedback via spørgeskemaer, pulsmålinger og fratrædelsessamtaler. Deres effektive platform leverer både kvalitativ og kvantitativ analyse af feedbacken, hvilket genererer værdifuld indsigt i medarbejdernes stemning, engagementsfaktorer og potentielle hindringer. Dette omfattende feedbacksystem giver dig en dyb forståelse af, hvad der er vigtigt for dine medarbejdere, og hjælper dig med at identificere områder, der skal forbedres.

4/ Belønningsportal – Anerkendelse

Belønning Gateway er et af de bedste websteder til at anerkende og belønne medarbejdere for deres præstationer, store som små. Du kan oprette personlige belønningsprogrammer, sende virtuelle eller fysiske gaver og spore effekten af ​​anerkendelsesindsatsen. Dette fremmer en kultur af påskønnelse, øger moral og engagement.

5/ Slack – Kommunikation

Slack letter kommunikation i realtid og samarbejde mellem medarbejdere på tværs af afdelinger og lokationer. Det giver mulighed for uformelle samtaler, videndeling og hurtige opdateringer, nedbryder siloer og fremmer en følelse af fællesskab. Ved at fremme åben kommunikation skaber du et rum, hvor medarbejdere føler sig hørt og værdsat.

Bundlinjer

💡Når man vurderer niveauet af medarbejderengagement, er det afgørende at opretholde en balance mellem at respektere privatlivets fred, give konstruktiv feedback og sikre en positivt arbejdsmiljøBrug af medarbejderengagementsværktøjer som f.eks. AhaSlides er det perfekte valg til at levere fascinerende, engagerende og effektive spørgeskemaundersøgelser samt andre aktiviteter.

Ofte Stillede Spørgsmål

Hvad er skalaen til at måle engagement?

Brugerengagementsskalaen (UES) er et værktøj designet til at måle brugerengagement og har været bredt anvendt i forskellige digitale domæner. Oprindeligt indeholdt UES 31 punkter og havde til formål at måle seks dimensioner af engagement, herunder æstetisk appel, fokuseret opmærksomhed, nyhedsværdi, opfattet brugervenlighed, følte engagement og udholdenhed.

Hvilke værktøjer er der til at måle medarbejderengagement?

Populære teknikker til at måle medarbejderengagementsaktiviteter er tilgængelige nu, herunder medarbejdertilfredshedsscore, medarbejdernes nettopromotorscore, fraværsprocent, medarbejderomsætning og fastholdelsesprocent, modtagelighed for intern kommunikation, spørgeskemaundersøgelsesrate efter træning og mere.

ref: Forbes | Hireologi | Aihr