En guide til at modtage feedback uden at blive defensiv

Arbejde

Jane Ng 08 marts, 2024 6 min læs

I den professionelle verden er der en særlig færdighed, der virkelig kan gøre en forskel: at være god til at modtage feedbackUanset om det er i en præstationsvurdering, et forslag fra en kollega eller endda en klients kritik, er feedback nøglen til at frigøre dit potentiale. 

I dette blogindlæg vil vi dykke ned i kunsten at modtage feedback på arbejdet – en færdighed, der kan forandre din karrierevej og give dig styrke. Lad os udforske, hvordan du kan lære ikke bare at tage imod feedback, men at bruge den til at gøre dig selv endnu mere fantastisk på dit job.

Oversigt

Den bedste quiztype til at få feedback?Open-ended spørgsmål
Hvad er et andet ord for feedback?Respons
Hvilke typer quiz skal jeg bruge til at oprette en kundeundersøgelse?QCM
Oversigt over modtagelse af feedback

Indholdsfortegnelse 

Billede: freepik

Alternativ tekst


Lær dine kammerater bedre at kende! Opret en online undersøgelse nu!

Brug quiz og spil på AhaSlides til at lave sjove og interaktive undersøgelser, til at samle offentlige meninger på arbejdet, i klassen eller under små forsamlinger


🚀 Opret gratis undersøgelse☁️

Hvad er det at modtage feedback?

At modtage feedback er den måde, du lytter til, absorberer og accepterer information, meninger eller evalueringer om din præstation, adfærd eller dit arbejde fra andre.  Det er et værdifuldt værktøj til personlig og professionel udvikling, fordi det afslører dine styrker, mangler og forbedringspunkter. 

Feedback kan komme fra forskellige kilder, herunder ledere, kolleger, venner og endda kunder. Det er afgørende at hjælpe dig med at forstå, hvordan folk ser på din adfærd, og hvordan du kan foretage positive ændringer.

Hvorfor nogle mennesker ikke kan lide eller er bange for at modtage feedback?

Det er helt normalt og udbredt at føle sig utilpas eller bange for at modtage feedback. Lad os undersøge et par årsager til disse reaktioner:

  • Dårlige oplevelser i fortiden. Hvis nogen er blevet kritiseret eller dømt hårdt tidligere, kan de være bange for, at det sker igen.
  • Frygt for at blive dømt. Feedback kan føles som et personligt angreb, og det kan få folk til at føle sig defensive eller utilstrækkelige. Denne frygt stammer ofte fra et ønske om at bevare et positivt selvbillede og beskytte ens selvværd.
  • Føler sig sårbar. Forestil dig det som at åbne en hemmelig æske, der indeholder både gode og knap så gode ting. Nogle mennesker kan ikke lide den følelse.
  • Ikke at tro på sig selv. Mennesker med lav selvtillid kan være bange for feedback, fordi de opfatter det som en bekræftelse af deres selvtillid. De kan føle, at de bliver afsløret som ikke så kompetente, som de troede, hvilket fører til følelser af usikkerhed.
Billede: freepik

En guide til at modtage feedback uden at blive defensiv

At få feedback kan være som at få et skattekort til selvudvikling. Men nogle gange føler vi os defensive. Bare rolig, her er din guide:

1/ Overvind mentale barrierer:

De mest udfordrende kampe udspiller sig ofte i vores sind. Derfor involverer trin et at pleje en væksttankegang, et essentielt fundament for at absorbere feedback objektivt. Opdag denne tilgang i følgende øvelser:

  • Pause og træk vejret: Tag et øjeblik. Dybe vejrtrækninger hjælper dig med at holde dig rolig.
  • Lyt først: Hør hvad der bliver sagt. Det handler ikke om dig, men om dine handlinger.
  • Bliv nysgerrig: Stil spørgsmål. Forstå deres synspunkt. Det er som en brik i et puslespil.
  • Ingen øjeblikkelige svar: Undgå at svare igen. Lad det synke ind, før du reagerer.
  • Separate følelser: Feedback ≠ Angreb. Det er for vækst, ikke fordømmelse.
  • Tak og reflekter: Sætter pris på feedbacken. Tænk over, hvordan du bruger den senere.

2/ Bed om feedback:

At begive sig ud på vækstens vej indebærer at søge feedback. Tag dette modige skridt for at udnytte dens kraft:

  • Invitationsinput: Tøv ikke – bed om feedback. Din åbenhed giver værdifuld indsigt. 
  • Vælg det rigtige tidspunkt: Find et passende tidspunkt, hvor begge parter kan indgå i en konstruktiv dialog.
  •  Angiv fokus: Ret samtalen mod et bestemt område, hvilket giver mulighed for målrettet feedback. 
  • Aktiv lytning: Vær opmærksom. Absorber de delte indsigter uden at afbryde. 
  • Afklar og udforsk: Søg klarhed, hvis det er nødvendigt. Dyk dybere for fuldt ud at forstå synspunkter. 

3/ Reflektér: 

Reflektering over feedback er et afgørende skridt i processen med at modtage feedback effektivt. Det indebærer at tage sig tid til nøje at overveje den feedback, du har modtaget, analysere dens gyldighed og relevans og derefter beslutte, hvordan du kan bruge den til at forbedre dine færdigheder og præstationer.

Billede: freepik

4/ Omsæt feedback til handling: 

Udpeg konkrete trin i overensstemmelse med feedbacken. Udarbejd en praktisk forbedringsstrategi med opnåelige mål. Denne proaktive holdning viser din dedikation til personlig og professionel vækst.

Husk at omdanne feedback til et værktøj til forbedring. Udnyt det til at styrke færdigheder, viden og præstationer, og driv dig fremad.

5/ Udtryk taknemmelighed: 

Uanset feedbackens art, tak den person, der gav den. At udtrykke taknemmelighed viser, at du værdsætter deres input og er engageret i løbende forbedringer.

Her er nogle eksempler: 

  • Positiv feedback: "Tak for at fremhæve min grundighed i projektet. Dine venlige ord motiverer mig til at opretholde dette niveau af dedikation i mit arbejde."
  • Konstruktiv kritik: "Jeg sætter pris på dine indsigter i min præsentation. Din feedback vil uden tvivl hjælpe mig med at forbedre min fremførelse og skabe en bedre forbindelse til publikum."

6/ Øv dig i selvmedfølelse: 

Vis dig selv venlighed under feedback. Forstå, at ingen er fejlfri; vi udvikler os alle. Omfavn selvmedfølelse, og se feedback som et vækstbrændstof, ikke et mål for selvværd.

Billede: freepik

For dybdegående indsigt i at give feedback, se vores omfattende Sådan giver du feedback effektivt. Lær kunsten at give værdifuld input for at forbedre samarbejde og vækst.

Afsluttende tanker 

Når vi modtager feedback, kan vi lære af vores fejl og forbedre vores færdigheder. Vi kan også få indsigt i, hvordan andre opfatter os, og hvordan vi bedre kan kommunikere og samarbejde.

Og glem ikke, at AhaSlides giver en mulighed for at forbedre vores evner til at modtage feedback. Udnyttelse af AhaSlides' interaktive funktioner, kan vi deltage i dynamiske diskussioner, og møder modtager input fra forskellige perspektiver og forfiner vores evne til at absorbere og anvende feedback effektivt!

Ofte Stillede Spørgsmål 

Hvad er et eksempel på at modtage feedback?

Forestil dig, at du lige har holdt en præsentation på arbejdet. Din kollega kommer hen til dig bagefter og siger: "Flot arbejde med din præsentation! Dine pointer var klare, og du fangede publikum godt. Fortsæt det gode arbejde!"

Hvad er en god måde at modtage feedback på?

En god måde at modtage feedback på inkluderer: at overvinde mentale barrierer, bede om feedback, reflektere med et formål, omdanne feedback til handlinger, udtrykke taknemmelighed og praktisere selvmedfølelse.

Hvad er at modtage feedback?

At modtage feedback er den måde, du lytter til, absorberer og accepterer information, meninger eller evalueringer om din præstation, adfærd eller dit arbejde fra andre. 

ref: DecisionWise | Ja