KI-Kompetenzschulung: Was Mitarbeiter wissen müssen (und eine 30-minütige Schulung)

Der EU-KI-Gesetzentwurf fordert Organisationen auf, KI-Kompetenz zu fördern. Er verlangt jedoch keine Zertifizierung. Dieser Punkt wird leicht übersehen und beeinflusst die Schulungsplanung. Sie müssen Maßnahmen ergreifen, die zu Ihren Mitarbeitern und deren KI-Nutzung passen; ein Zertifikat oder ein festgelegtes Niveau ist nicht vorgeschrieben.

KI ist heute Alltag, deshalb ist das wichtig. Im Jahr 2025 nutzten 19.95 % der EU-Unternehmen mit 10 oder mehr Mitarbeitern mindestens eine KI-Technologie, ein Anstieg um 6.47 Prozentpunkte gegenüber 2024.Eurostat: Einsatz von künstlicher Intelligenz in UnternehmenEtwa jeder Fünfte, Tendenz steigend.

Dieser Beitrag stellt Ihnen die fünf wichtigsten Kompetenzen vor, die Sie vermitteln sollten, gibt Ihnen eine Anleitung, wie tiefgehend die Inhalte je nach Rolle vermittelt werden sollten, enthält eine zeitlich begrenzte 30-minütige Schulungseinheit und zeigt Ihnen, wie Sie die Durchführung dokumentieren können. Er behandelt ausschließlich EU-Recht und stellt allgemeine Informationen dar, keine Rechtsberatung.

Was das EU-KI-Gesetz von Arbeitgebern verlangt

Artikel 4 gilt für Anbieter und Anwender von KI-Systemen. Sie müssen Maßnahmen ergreifen, um die KI-Kompetenz ihrer Mitarbeiter und anderer Personen, die in ihrem Auftrag KI-Systeme bedienen oder nutzen, zu fördern. Der geänderte Text besagt, dass die Maßnahmen das „technische Wissen, die Erfahrung, die Ausbildung und die Schulung“ der Personen sowie den Kontext, in dem die KI-Systeme eingesetzt werden, berücksichtigen sollen.AI Act Service Desk: Artikel 4Das Gesetz definiert KI-Kompetenz in Artikel 3 als die Fähigkeiten, Kenntnisse und das Verständnis, die es Anbietern, Anwendern und Betroffenen ermöglichen, eine fundierte Entscheidung über den Einsatz von KI-Systemen zu treffen und sich der Chancen und Risiken von KI sowie des möglichen Schadens, den sie verursachen kann, bewusst zu werden.

Hier ist, was nicht gefordert wird. Artikel 4 wurde durch den Digitalen Omnibus zu KI geändert, und der Text besagt nun, dass die Verpflichtung „Anbieter oder Anwender nicht dazu verpflichtet, ein bestimmtes Niveau an KI-Kompetenz einzelner Personen zu gewährleisten“. Die eigenen FAQs der Kommission ergänzen, dass keine Verpflichtung zur Messung des Mitarbeiterwissens besteht und kein Zertifikat erforderlich ist: Organisationen können interne Aufzeichnungen über Schulungen und andere Initiativen führen (Europäische Kommission: Fragen und Antworten zur KI-Kompetenz).

Darin heißt es auch, dass es oft nicht ausreicht, Mitarbeiter lediglich aufzufordern, die Gebrauchsanweisung eines Tools zu lesen. Die Durchsetzung obliegt den nationalen Marktüberwachungsbehörden, und die Aufsichts- und Durchsetzungsregeln gelten ab dem 2. August 2026. Das praktische Ziel ist daher ein dokumentierter, sinnvoller und auf Ihre Mitarbeiter zugeschnittener Ansatz, nicht bloßes Bestehen der Prüfung.

Die 5 Kernkompetenzen

Diese Vorgehensweise bleibt unabhängig von den verwendeten Tools gleich. Vermitteln Sie die Kenntnisse toolsneutral und ergänzen Sie sie anschließend durch Beispiele aus Ihrem eigenen Arbeitsumfeld.

1. Man muss wissen, was die Werkzeuge können und was sie nicht können. KI-Tools können fehlerhaft sein und dennoch sicher klingen. Mitarbeiter sollten wissen, dass eine gut klingende Antwort nicht zwangsläufig richtig ist. Die FAQ der Kommission nennt Halluzinationen als Risiko, über das Nutzer generativer Tools aufgeklärt werden sollten.
2. Geben Sie klare Anweisungen und überprüfen Sie das Ergebnis, bevor Sie es verwenden. Sagen Sie, was Sie möchten, für wen es bestimmt ist und was weggelassen werden soll. Überprüfen Sie dann Namen, Nummern und Angaben anhand einer vertrauenswürdigen Quelle, bevor das Ergebnis an einen Kunden, einen Manager oder in ein Dokument gelangt.
3. Schützen Sie die Daten von Personen und die Unternehmensinformationen. Wissen Sie, was niemals in ein Tool eingegeben werden darf: persönliche Daten, Kundendaten, Verträge, alles, was als vertraulich gekennzeichnet ist. Im Zweifelsfall behandeln Sie es als tabu, bis Sie nachgefragt haben.
4. Informieren Sie sich über die Regeln Ihrer Organisation und wissen Sie, an wen Sie sich wenden können. Welche Werkzeuge sind zugelassen, wofür dürfen sie verwendet werden und wer beantwortet Fragen? Akzeptable Nutzung von KI am Arbeitsplatz Die Vorlage ist ein fertiger Einstieg in diese Fertigkeit.
5. Risiken erkennen und Probleme melden. Ein verzerrtes Ergebnis, eine erfundene Quelle, ein Tool, das etwas tut, was es nicht soll. Die Menschen müssen wissen, dass Meldungen willkommen sind und wohin sie gesendet werden können.

Unsere Empfehlung: Fähigkeit 2, überprüfen Sie das Ergebnis. Diese Gewohnheit beugt vielen häufigen Fehlern vor und funktioniert mit jedem Tool. Wenn Sie diesen Monat nur eine Sache vermitteln können, dann bringen Sie den Leuten bei, vor dem Absenden zu überprüfen.

Einen umfassenderen Überblick darüber, wie KI den Lernprozess am Arbeitsplatz verändert, finden Sie unter Was KI an der Weiterbildung der Arbeitskräfte verändert.

Wie tief sollte man nach Rolle gehen?

Die Kommission erklärt, dass unterschiedliche Detaillierungsgrade zulässig seien und dass die Maßnahmen das Vorwissen der Menschen sowie ihren Arbeitskontext widerspiegeln sollten. Eine einfache Aufteilung:

Wenn Ihre Organisation risikoreiche KI-Systeme einsetzt, können laut Kommission zusätzliche Maßnahmen erforderlich sein. Die Mitarbeiter, die diese Systeme beaufsichtigen, müssen gemäß Artikel 26 ausreichend für die menschliche Aufsicht geschult sein. Dies sollte als separater, detaillierterer Prozess betrachtet werden.

Ein 30-minütiger Sitzungsplan

Für KI-Schulungen gibt es keine festgelegte Dauer. Eine 30-minütige Schulung ist daher ein sinnvoller erster Schritt, gefolgt von Auffrischungskursen. Dieser Plan besteht aus fünf zeitlich festgelegten Einheiten und kommt ohne herstellerspezifische Tools aus, sodass er für jedes Team geeignet ist.

Bereiten: eine kurze Umfrage, ein fiktives Beispiel für eine KI-Ausgabe mit einem eingebauten Fehler und eine einseitige Zusammenfassung der Regeln Ihrer Organisation.

1. Minute 0 bis 5: Eröffnung der Umfrage. Fragen Sie: „Wofür setzen Sie KI bereits bei der Arbeit ein?“ Nutzen Sie die Antworten, um den Rest der Sitzung zu gestalten.
2. Minute 5 bis 10: Wie diese Tools funktionieren und wo sie versagen. Erklären Sie in einfachen Worten, dass sie wahrscheinliche Texte vorhersagen und dabei mit voller Überzeugung falsch liegen können. Zeigen Sie ein Beispiel für einen Fehler.
3. Minute 10 bis 20: versuchen und überprüfen. Verteilen Sie das fiktive Beispiel. Die Paare finden heraus, was daran falsch ist, und geben an, welche Quelle sie überprüfen würden. Notieren Sie zwei oder drei Antworten.
4. Minuten 20 bis 25: die Regeln Ihrer Organisation. Gehen Sie das One-Pager durch: zugelassene Tools, Daten, die nicht weitergegeben werden dürfen, und an wen Sie sich wenden können.
5. Minute 25 bis 30: Fragen und eine Zusage. Eröffnen Sie die Fragerunde für anonyme Fragen und bitten Sie anschließend alle, eine Sache aufzuschreiben, die sie diese Woche anders machen werden.

Unsere Wahl: der Try-and-Check-Block. Einen Fehler selbst zu finden, prägt sich in der Regel besser ein, als wenn man nur darauf hingewiesen wird, und der Block übt die Fähigkeiten 1 und 2 gleichzeitig.

Es messen

Da weder Zertifikate noch bestimmte Qualifikationsstufen erforderlich sind, sollten Sie messen, was Ihnen hilft, sich zu verbessern. Da im Jahr 2025 etwa 20 % der EU-Unternehmen KI einsetzen und dieser Anteil stetig wächst, kommen jedes Jahr mehr Ihrer Mitarbeiter mit diesen Tools in Kontakt. Konzentrieren Sie sich daher auf die Erfassung von Gewohnheiten statt auf die Bewertung von Testergebnissen.

1. Teilnahme. Wer war schon da und wer braucht noch einen Platz? Führen Sie die Liste: Die Kommission sagt, eine interne Aufzeichnung genüge.
2. Am Ende ein Kontrollfragebogen mit 5 Fragen. Nutze es, um Lücken aufzudecken, nicht um jemanden bestehen oder durchfallen zu lassen.
3. Eine Vertrauensbewertung vor und nach der Behandlung. „Wie sicher sind Sie sich bei der Überprüfung der KI-Ausgabe?“ (Skala von 1 bis 5).
4. Eine kurze Nachkontrolle nach 30 Tagen. Fragen Sie, was die Leute benutzt haben und was schiefgelaufen ist.
5. Es wurden Meldungen eingereicht. Mehr Fragen und Berichte nach dem Training sind ein gutes Zeichen.

Hier ist ein Fragebogen mit 5 Fragen, den Sie direkt verwenden können. Jede Antwort kommt der Reihe nach.

1. Ein KI-Tool liefert Ihnen eine verlässliche Antwort anhand einer Statistik. Was tun Sie als Erstes? Überprüfen Sie die Statistik anhand einer vertrauenswürdigen Quelle, bevor Sie sie verwenden.
2. Kann man Kundendaten in ein Tool einfügen, um die Antwortzeit zu verkürzen? Nur wenn die Richtlinien Ihrer Organisation die Verwendung dieses Tools für diese Daten zulassen. Im Zweifelsfall fragen Sie bitte vorher nach.
3. Bedeutet eine gut formulierte Antwort automatisch eine richtige Antwort? Nein. KI-Tools können sich sicher anhören und trotzdem falsch liegen.
4. An wen wendet man sich, wenn ein Tool voreingenommene oder erfundene Ergebnisse liefert? Die in den Regeln Ihrer Organisation genannte Person oder der genannte Kanal.
5. Ist nach dem EU-KI-Gesetz ein Zertifikat über KI-Kompetenz erforderlich? Nein. Die Kommission erklärt, dass kein Zertifikat erforderlich sei und die Verpflichtung kein bestimmtes Maß an KI-Kompetenz von Einzelpersonen voraussetze.

Unsere Wahl: Frage 1. Es prüft die Gewohnheit aus Fertigkeit 2 in einer Zeile, und es ist eine Frage, die man leicht überhastet beantworten kann.

Ways to host AI literacy training with AhaSlides

Diese Sitzung funktioniert am besten, wenn die Teilnehmer antworten, anstatt zuzuhören. Verwenden Sie diese Folientypen.

1. Antwort auswählen für die Überprüfung mit 5 Fragen, oder um zu fragen: „Welche dieser Eingabeaufforderungen ist unsicher?“ und „Was ist an dieser Ausgabe falsch?“
2. Wortwolke: „Wie setzen Sie KI heute im Arbeitsalltag ein?“ Sie sehen die realen Werkzeuge und Aufgaben, bevor Sie sie erklären.
3. Bewertungsskala: Wie sicher sind Sie sich bei der Überprüfung der KI-Ausgabe? Führen Sie den Test vorher und nachher durch und vergleichen Sie die Ergebnisse.
4. Offenes Ende: „Bei welcher Aufgabe benötigen Sie Hilfe?“ Die Antworten bestimmen die Gestaltung Ihrer nächsten Sitzung.
5. F&A, anonym, damit die Leute Fragen stellen, die sie nicht laut aussprechen würden.

Die Kursvorlage „EU: KI-Kompetenz (Artikel 4 des EU-KI-Gesetzes)“ bietet Ihnen fertige Folien zur individuellen Anpassung. Weitere Informationen zu den Lehrinhalten finden Sie hier: Die wichtigsten Schulungsthemen für Mitarbeiter im Jahr 2026und was den Datenschutzaspekt der KI-Nutzung betrifft, Datenschutzschulung für KI-Dokumentation.

Häufig gestellte Fragen

Was versteht man unter KI-Kompetenz?

Die Fähigkeiten und das Verständnis, KI-Werkzeuge sinnvoll einzusetzen und deren Nutzen, Risiken und Grenzen zu kennen. Das KI-Gesetz definiert den Begriff in Artikel 3 wie folgt: Fähigkeiten, Kenntnisse und Verständnis, die es Anbietern, Anwendern und Betroffenen ermöglichen, KI-Systeme fundiert einzusetzen und sich der Chancen und Risiken von KI sowie des möglichen Schadens bewusst zu werden.

Ist eine KI-Schulung verpflichtend?

Gemäß dem EU-KI-Gesetz müssen Anbieter und Anwender Maßnahmen zur Förderung der KI-Kompetenz ergreifen. Die Kommission betont jedoch, dass weder ein Zertifikat noch ein bestimmtes Niveau vorgeschrieben ist. Die Maßnahmen sollten auf Ihre Mitarbeiter und den jeweiligen Kontext zugeschnitten sein. Dies gilt ausschließlich für EU-Vorschriften; prüfen Sie daher die für Ihre Organisation geltenden Bestimmungen.

Wer benötigt eine KI-Schulung?

Mitarbeiter und andere Personen, die im Auftrag der Organisation KI-Systeme bedienen oder nutzen, wobei die erforderlichen Kenntnisse der jeweiligen Rolle entsprechen. Die Kommission erklärt, dass dies neben Mitarbeitern auch Auftragnehmer und Dienstleister umfassen kann.

Wie lange sollte ein KI-Kompetenztraining dauern?

Es gibt keine festgelegte Dauer. Eine 30-minütige Schulung ist ein guter Einstieg, gefolgt von Auffrischungskursen, wenn sich Tools und Regeln ändern. Mitarbeiter in anspruchsvolleren Funktionen, beispielsweise solche, die Hochrisikosysteme betreuen, benötigen mehr Schulungen.

Was sollte eine Schulung zur KI-Kompetenz beinhalten?

Wie die Tools funktionieren und wo ihre Grenzen liegen, wie man Ergebnisse prüft, wie man Daten schützt, welche Regeln in Ihrem Unternehmen gelten und wie man ein Problem meldet – all das wird in den fünf oben genannten Kernkompetenzen behandelt.

Wo soll ich anfangen

Buchen Sie eine 30-minütige Sitzung für die Personen, die KI am häufigsten nutzen, führen Sie die Testphase durch und erstellen Sie eine Anwesenheitsliste. Fügen Sie anschließend ein Follow-up nach 30 Tagen hinzu.