Feedback zu geben ist eine Kunst der Kommunikation und Überzeugung, herausfordernd und doch sinnvoll.
Feedback kann wie eine Beurteilung ein positiver oder negativer Kommentar sein, und es ist nie einfach, Feedback zu geben, sei es Feedback an Kollegen, Freunde, Untergebene, Kollegen oder Vorgesetzte.
So wie man Feedback gibt effektiv? Schauen Sie sich die 12 wichtigsten Tipps und Beispiele an, um sicherzustellen, dass jedes Feedback, das Sie geben, eine gewisse Wirkung erzielt.
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Inhaltsverzeichnis
- Welche Bedeutung hat es, Feedback zu geben?
- So geben Sie Feedback – am Arbeitsplatz
- Tipps Nr. 1: Konzentrieren Sie sich auf die Leistung, nicht auf die Persönlichkeit
- Tipps Nr. 2: Warten Sie nicht auf eine vierteljährliche Überprüfung
- Tipps Nr. 3: Machen Sie es privat
- Tipps Nr. 4: Seien Sie lösungsorientiert
- Tipps Nr. 5: Heben Sie die positiven Aspekte hervor
- Tipps Nr. 6: Konzentrieren Sie sich auf einen oder zwei Hauptpunkte
- So geben Sie Feedback – in den Schulen
- Key Take Away
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Welche Bedeutung hat es, Feedback zu geben?
„Das Wertvollste, was man bekommen kann, ist ehrliches Feedback, auch wenn es brutal kritisch ist.“, sagte Elon Musk.
Feedback sollte niemals übersehen werden. Es ist wie ein Frühstück, es bringt Vorteile für den Einzelnen und fördert seine Entwicklung und damit die Entwicklung des Unternehmens.
Es ist der Schlüssel zur Ermöglichung von Verbesserungen und Fortschritten und fungiert als Brücke zwischen unseren Erwartungen und den tatsächlich erzielten Ergebnissen.
Wenn wir Feedback erhalten, wird uns ein Spiegel in die Hand gegeben, der es uns ermöglicht, über unsere Handlungen, Absichten und die Wirkung, die wir auf andere haben, nachzudenken.
Indem wir Feedback annehmen und zu unserem Vorteil nutzen, können wir Großes erreichen und als Einzelpersonen und als Team weiter wachsen und uns weiterentwickeln.
So geben Sie Feedback – am Arbeitsplatz
Wenn Sie Einzelheiten mitteilen, sollten Sie auf Ihren Ton achten und konkret sein, damit sich der Empfänger nicht beleidigt, überfordert oder uneindeutig fühlt.
Für konstruktives Feedback reichen diese Tipps jedoch nicht aus. Hier finden Sie weitere Tipps und Beispiele, die Ihnen helfen, am Arbeitsplatz effektiv Feedback zu geben – egal, ob es sich um Ihren Chef, Ihre Vorgesetzten, Ihre Kollegen oder Ihre Untergebenen handelt.
Tipps Nr. 1: Konzentrieren Sie sich auf die Leistung, nicht auf die Persönlichkeit
Wie kann man Mitarbeitern Feedback geben? „Bei der Überprüfung geht es um die Arbeit und wie gut sie ausgeführt wird.“ sagte Keary. Das Wichtigste, was Sie beim Geben von Feedback am Arbeitsplatz beachten sollten, ist, die Leistung und Qualität der Arbeit, die bewertet wird, in den Vordergrund zu stellen, statt sich auf die Persönlichkeit des Einzelnen zu konzentrieren.
❌ „Ihre Präsentationsfähigkeiten sind schrecklich.“
✔️ „Mir ist aufgefallen, dass der Bericht, den Sie letzte Woche eingereicht haben, unvollständig war. Lassen Sie uns besprechen, wie wir das Problem beheben können.“
Tipps Nr. 2: Warten Sie nicht auf eine vierteljährliche Überprüfung
Feedback zur täglichen Routine zu machen, klingt nach einer großartigen Idee. Die Zeit läuft nicht langsamer, um auf Verbesserungen zu warten. Nutzen Sie jede Gelegenheit, Feedback zu geben. Wenn Sie beispielsweise beobachten, dass ein Mitarbeiter gute Leistungen erbringt oder überdurchschnittliche Leistungen erbringt, geben Sie sofort positives Feedback.
Tipps Nr. 3: Machen Sie es privat
Wie kann man Kollegen Feedback geben? Versetzen Sie sich in ihre Lage, wenn Sie Feedback geben. Wie werden sie sich fühlen, wenn Sie vor vielen Menschen schimpfen oder ihnen eine negative Rückmeldung geben?
❌ Sag es vor anderen Kollegen: „Mark, du bist immer zu spät! Jeder merkt es und es ist peinlich.“
✔️ Loben Sie die Öffentlichkeit: „Das haben Sie gut gemacht!“ oder bitten Sie sie, an einem Einzelgespräch teilzunehmen.
Tipps Nr. 4: Seien Sie lösungsorientiert
Wie gibt man seinem Chef Feedback? Feedback ist nicht nebensächlich. Vor allem nicht, wenn man seinem Vorgesetzten Feedback geben möchte. Wenn Sie Ihren Vorgesetzten und Ihrem Chef Feedback geben, ist es wichtig, daran zu denken, dass Ihre Absicht darin besteht, positiv zum Erfolg des Teams und zum allgemeinen Wachstum des Unternehmens beizutragen.
❌ „Sie scheinen die Herausforderungen unseres Teams nie zu verstehen.“
��️ I wanted to discuss something I’ve observed in our project meetings. [issues/problems] I’ve been thinking about a potential solution to address this.
Tipps Nr. 5: Heben Sie die positiven Aspekte hervor
Wie gibt man gutes Feedback? Positives Feedback kann Kollegen genauso effektiv bei der Verbesserung unterstützen wie negative Kritik. Feedbackschleifen sollten schließlich keine Angst machen. Sie motivieren, besser zu werden und härter zu arbeiten.
❌ „Du bist immer im Rückstand mit den Fristen.“
✔️ „Ihre Anpassungsfähigkeit ist ein positives Beispiel für den Rest des Teams.“
Tipps Nr. 6: Konzentrieren Sie sich auf einen oder zwei Hauptpunkte
Wenn Sie Feedback geben, steigern Sie die Wirksamkeit Ihrer Botschaft deutlich, indem Sie sie fokussiert und prägnant halten. Hier gilt das Prinzip „Weniger ist mehr“: Wenn Sie sich auf ein oder zwei Kernpunkte konzentrieren, bleibt Ihr Feedback klar, umsetzbar und einprägsam.
????Weitere Anregungen zum Geben von Feedback finden Sie hier:
- Wissenswerte Fakten zum 360-Grad-Feedback mit +30 Beispielen im Jahr 2024
- 20+ beste Beispiele für Feedback für Kollegen
- Die 19 besten Beispiele für Manager-Feedback im Jahr 2024
So geben Sie Feedback – in den Schulen
Wie gibt man jemandem, den man im akademischen Kontext kennt, wie etwa Studierenden, Lehrkräften, Professoren oder Kommilitonen, Feedback? Die folgenden Tipps und Beispiele sorgen mit Sicherheit für Zufriedenheit und Anerkennung der Empfänger.
Tipps Nr. 7: Anonymes Feedback
Anonymes Feedback ist eine der besten Möglichkeiten, im Unterricht Feedback zu geben, wenn Lehrer Feedback von Schülern einholen möchten. Sie können frei Verbesserungsvorschläge einbringen, ohne negative Konsequenzen fürchten zu müssen.
Tipps Nr. 8: Bitten Sie um Erlaubnis
Überraschen Sie sie nicht; fragen Sie stattdessen vorher um Erlaubnis, Feedback geben zu dürfen. Ob Lehrer, Schüler oder Mitschüler – alle verdienen Respekt und haben ein Recht auf Feedback. Denn sie können selbst entscheiden, wann und wo sie Feedback erhalten möchten.
❌ „Du bist im Unterricht immer so unorganisiert. Das ist frustrierend.“
✔️„Mir ist etwas aufgefallen und ich würde mich über Ihre Meinung freuen. Wären Sie einverstanden, wenn wir darüber sprechen?“
Tipps Nr. 9: Machen Sie es zu einem Teil der Lektion
Wie kann man Studierenden Feedback geben? Für Lehrer und Erzieher gibt es keine bessere Möglichkeit, Schülern Feedback zu geben als durch Lehren und Lernen. Indem Feedback zu einem integralen Bestandteil der Unterrichtsstruktur gemacht wird, können Schüler durch Echtzeit-Anleitung und Selbsteinschätzung mit aktivem Engagement lernen.
✔️ In einem Zeitmanagementkurs können Lehrer eine Diskussionszeit einrichten, in der die Schüler ihre Ideen zur Zeichensetzung austauschen und Möglichkeiten vorschlagen können, pünktlich zu sein.
Tipps Nr. 10: Schreiben Sie es auf
Die Bereitstellung schriftlichen Feedbacks ist ebenso einflussreich wie ein direktes persönliches Gespräch mit ihnen. Der beste Vorteil besteht darin, dass der Empfänger Ihre Kommentare überprüfen und darüber nachdenken kann. Dazu können positive Beobachtungen, Wachstumsvorschläge und umsetzbare Schritte zur Verbesserung gehören.
❌ „Ihre Präsentation war gut, aber sie könnte besser sein.“
✔️ „Ich schätze Ihre Liebe zum Detail in diesem Projekt. Ich schlage jedoch vor, dass Sie weitere unterstützende Daten einbeziehen, um Ihre Analyse zu untermauern.“
Tipps Nr. 11: Kompliment für ihre Bemühungen, nicht für ihre Talente
Wie gibt man Feedback, ohne zu übertreiben? In der Schule oder am Arbeitsplatz gibt es Menschen, die andere aufgrund ihrer Talente übertreffen, aber das sollte keine Entschuldigung für schlechtes Feedback sein. Bei konstruktivem Feedback geht es darum, den Einsatz anderer anzuerkennen und zu zeigen, was sie zur Überwindung von Hindernissen geleistet haben, und nicht darum, ihre Talente zu übertreiben.
❌ „Sie sind auf diesem Gebiet von Natur aus talentiert, daher wird Ihre Leistung erwartet.“
✔️ „Ihr Engagement beim Üben und Lernen hat sich eindeutig gelohnt. Ich weiß Ihre harte Arbeit zu schätzen.“
Tipp Nr. 12: Bitten Sie auch um Feedback
Feedback sollte keine Einbahnstraße sein. Wenn Sie Feedback geben, bedeutet die Aufrechterhaltung einer offenen Kommunikation, dass Sie den Empfänger um Feedback bitten und eine kollaborative und integrative Umgebung schaffen können, in der beide Parteien lernen und wachsen können.
✔️ „Ich habe Ihnen einige Gedanken zu Ihrem Projekt mitgeteilt. Ich bin gespannt, wie Sie mein Feedback bewerten und ob es Ihrer Meinung nach mit Ihrer Vision übereinstimmt. Lassen Sie uns darüber sprechen.“
Die zentralen Thesen
Ich garantiere Ihnen, dass Sie aus diesem Artikel viel gelernt haben. Und ich freue mich, Ihnen einen hervorragenden Helfer vorstellen zu können, der Ihnen dabei hilft, unterstützendes und konstruktives Feedback auf angenehmere und ansprechendere Weise zu geben.
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Ref: (Harvard Business Review) | Gitter | 15five | Spiegel | 360-Lernen
