15 Beispiele für Mikrolernen im Rahmen der betrieblichen Weiterbildung

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In seinen Gedächtnisexperimenten fand Hermann Ebbinghaus heraus, dass 38 Wiederholungen, verteilt auf drei Tage, genauso effektiv waren wie 68 Wiederholungen in einer einzigen Sitzung. Er schlussfolgerte, dass das Verteilen des Übens „ausgesprochen vorteilhafter ist als die Häufung auf einmal“ (Ebbinghaus, Erinnerung, Kapitel 8Microlearning setzt das in die Praxis um: kurze Lektionen, die die Leute immer wieder absolvieren, anstatt eines langen Schulungstages, den sie bis Freitag schon wieder vergessen haben.

Microlearning bezeichnet kleine Lerneinheiten, die um eine kurze, fokussierte Aktivität herum aufgebaut sind. Theo Hug beschreibt es als die Beschäftigung mit „relativ kleinen Lerneinheiten und kurzfristig fokussierten Aktivitäten“ (Umarmung, 2005Es wird auch als Lernen in kleinen Portionen bezeichnet.

Im Folgenden finden Sie 15 Beispiele für Microlearning, die Sie in drei Runden à fünf Einheiten kopieren können: Kurztests, Wiederholungs- und Referenzkarten sowie die Momente, in denen kurze Lerneinheiten am effektivsten sind. Jede Runde enthält eine Unsere WahlDasjenige, das wir zuerst aufbauen würden. Die Beispiele verwenden ein fiktives Café-Team, und die Formate eignen sich für jedes Team im Kundenservice, Einzelhandel, Support oder Büro.

Die drei Runden im Überblick

  • Runde 1: Kurze Wissensüberprüfung (Beispiele 1 bis 5)
  • Runde 2: Erinnerungs- und Referenzkarten (Beispiele 6 bis 10)
  • Runde 3: Momente, die sich für kurze Trainingseinheiten eignen (Beispiele 11 bis 15)

Runde 1: Kurze Wissensüberprüfung

Eine Überprüfung macht aus dem Gelesenen praktische Übung. Der Lernende muss sich für eine Antwort entscheiden und sieht dann, warum sie richtig oder falsch ist. Unsere Auswahl: Beispiel 1, das Ein-Frage-Szenario, weil es die Entscheidungsfindung der Menschen im Arbeitsalltag prüft, nicht die Definition.

Satz 1: Prüfungen, die weniger als eine Minute dauern

  1. Szenario-Check mit einer Frage. Beschreiben Sie eine reale Situation und fragen Sie, was zu tun ist. „Ein Kunde sagt, sein Latte schmecke verbrannt. Was würden Sie als Erstes überprüfen?“ Nennen Sie drei plausible Möglichkeiten und erläutern Sie jede in einem Satz.
  2. Mythen aufgedeckt: Wahr oder falsch? Wählen Sie eine Überzeugung, die jemand aus seinem letzten Job mitbringt, und überprüfen Sie sie: „Stärkeres Drücken führt immer zu einem besseren Schuss.“ Die Erklärung vermittelt die Lehre.
  3. Drag-and-Drop-Zuordnung. Fordern Sie die Lernenden auf, ein Problem der passenden Lösung zuzuordnen, zum Beispiel „Der Espresso läuft zu schnell und schmeckt sauer“ zu „feiner mahlen“. Zuordnungen eignen sich für Ursache und Wirkung, Begriffe und Bedeutungen oder Produkte und Eigenschaften.
  4. Finde den Fehler. Zeigen Sie ein Foto eines Arbeitsplatzes, eines Kassenbons oder einer E-Mail und fragen Sie, was daran falsch ist. Ein Fehler pro Bild sorgt für Fairness.
  5. Selbstvertrauensprüfung. Bevor Sie die Antwort preisgeben, fragen Sie: „Wie sicher sind Sie sich?“ Eine selbstsichere, falsche Antwort sagt mehr über die Schwächen eines Teams aus als eine glückliche, richtige.

Runde 2: Erinnerungs- und Referenzkarten

Nicht jede Karte benötigt eine Frage. Manche dienen dazu, dass Mitarbeiter mitten in ihrer Schicht schnell die Antwort finden können. Unsere Auswahl: Beispiel 9, das schrittweise Wischen, weil die Leute Dinge auf einem Handy Schritt für Schritt nachschlagen.

Set 2: Karten, zu denen die Leute zurückkehren

  1. Lernkarten. Bezeichnung auf der Vorderseite, Bedeutung auf der Rückseite. Gut geeignet für Getränkenamen, Allergenkennzeichnungen, Produktcodes oder Sicherheitshinweise.
  2. Akkordeon – Häufig gestellte Fragen. Erstellen Sie eine Liste der „Was mache ich, wenn…“-Fragen und verbergen Sie jede Antwort hinter einem Fingertipp. Der Lernende sieht alle Fragen auf einen Blick und öffnet nur die benötigte.
  3. Checkliste auf einer Karte. Die Eröffnungs- oder Schlussroutine wird auf einer einzelnen Karte mit maximal fünf Elementen durchgeführt. Falls eine Schriftrolle benötigt wird, sind es zwei Karten.
  4. Schrittweises Wischen. Ein Schritt pro Karte, in der Reihenfolge: mahlen, dosieren, andrücken, aufbrühen, Zeit prüfen. Jedem Schritt ein Bild hinzufügen und mit einem Häkchen bei dem Schritt abschließen, der am häufigsten ausgelassen wird.
  5. Vorher-Nachher-Beispiel. Zeigen Sie eine schwache und anschließend eine überzeugende Antwort auf eine Kundenbeschwerde und fragen Sie nach den Änderungen. Zwei kurze Beispiele vermitteln einen Standard schneller als ein ganzer Regeltext.

Runde 3: Momente, die sich für kurzes Training eignen

Microlearning ist am effektivsten, wenn es genau dann verfügbar ist, wenn jemand es braucht, oder wenn er gerade anfängt, es zu vergessen. Unsere Auswahl: Beispiel 14, die Folgeuntersuchung mit Abstand, weil sie den von Ebbinghaus gemessenen Abstandseffekt zur Anwendung bringt.

Set 3: Wann man eine kurze Lektion verschickt

  1. Kurze Auffrischung vor Schichtbeginn. Eine dreiminütige Einweisung in das Tagesgericht, ein neues Allergen oder eine wiederkehrende Beschwerde, die vor Schichtbeginn stattfindet.
  2. Einführungsprogramm in der ersten Woche. Statt einer langen Einarbeitung sollten Sie neuen Mitarbeitern täglich eine kurze Lektion geben: Kasse, Speisekarte, Lebensmittelsicherheit, an wen man sich bei Fragen wenden kann. Unser Leitfaden dazu Einarbeitung neuer Mitarbeiter Deckt alles ab, was für den Rest der ersten Woche benötigt wird.
  3. Änderungsaktualisierung. Wenn sich eine Richtlinie, ein Preis oder ein Produkt ändert, stellt eine kurze Lektion mit einer einzigen Überprüfung sicher, dass die Leute sie auch gelesen haben – etwas, was eine E-Mail allein nicht leisten kann.
  4. Regelmäßige Nachbereitung nach einem Workshop. Einige Tage nach einer Live-Session sollte eine kurze Lektion versendet werden, in der die Teilnehmer die wichtigsten Punkte wiederholen sollen. Eine Woche später folgt eine weitere Lektion.
  5. Auffrischung der Sicherheitsrichtlinien. Eine kurze Lektion zum Erkennen von Phishing-E-Mails mit zwei oder drei echt aussehenden Beispielen zur Einteilung in „sicher“ und „verdächtig“.

Probieren Sie einen echten Microlearning-Kurs aus.

Die Macht, eine gute Frage zu stellen is a sample bite-size course built with AhaSlides. It has four short lessons: why everyday questions fall flat, a One-Word Test that fixes them, practice on four real moments, and one question to try at home. Learners sign in to take it and their progress is saved.

The sample AhaSlides bite-size course “The power of asking a great question” open on a phone, showing four short lessons and a Start course button

How to build a bite-size course for phones with AhaSlides

AhaSlides Courses has a course style for phones called Stick. Learners swipe through short, light cards, one idea per card, with Stick’s drawn character, and finish a lesson in a few minutes. A Stick course can include text and images, quick knowledge checks, flashcards, accordions and drag-and-drop matching, so it covers most of the 15 examples above.

Zwei echte Karten aus einem Beispielkurs von Stick: eine Schrittkarte mit einer Idee und einer Zeichnung sowie eine Wissensüberprüfung mit dem Feedback, das der Lernende nach der Beantwortung sieht.

Eine Stick-Schrittkarte auf einem Handy, Schritt 2 von 9 in einem Beispielkurs: die Überschrift „Jenseits von 'ăn cơm chưa?'“, eine erklärende Zeile und eine Zeichnung von vier Reisschalen.
Ein Stick-Wissenstest auf dem Handy, Karte 8 von 10 in einem Beispielkurs: vier Antwortmöglichkeiten, die richtige grün angekreuzt, und Sticks gezeichnete Figur mit einer einzeiligen Erklärung

Stick eignet sich für Auffrischungskurse, Einarbeitung und Teams, die flexibel lernen. Für längere Kurse, Prüfungen oder Zertifizierungen sollten Sie stattdessen einen Standardkurs nutzen.

Man erstellt einen Stick-Kurs, indem man einen KI-Assistenten befragt. Derzeit gibt es keine Möglichkeit, einen Kurs ohne KI zu starten.

  1. Connect the AhaSlides MCP server. In einem KI-Assistenten, der benutzerdefinierte MCP-Konnektoren unterstützt, wie z. B. Claude oder ChatGPT, fügen Sie einen Konnektor mit der Server-URL hinzu. https://mcp.ahaslides.com/mcp and sign in with your AhaSlides account. If you already use the AhaSlides connector, you are set. In ChatGPT, the quickest route is the AhaSlides-Plugin, which replaces our AhaSlides GPT: open the Plugins tab, search for AhaSlides and click Install plugin.
  2. Bitten Sie um einen Kurzkurs für Handys. Nennen Sie Ihren Wunsch oder beschreiben Sie ihn. Zum Beispiel: „Erstellen Sie einen kurzen Kurs für meine Baristas, den sie auf ihrem Smartphone absolvieren können: Wie man in 5 Minuten einen guten Espresso zubereitet.“ Oder: „Erstellen Sie eine kurze Auffrischung zum Erkennen von Phishing-E-Mails für unsere Mitarbeiter, mit kurzen Karteikarten und einigen Wissensüberprüfungen.“
  3. Sehen Sie sich eine Vorschau an. In AhaSlides, open My files, click Courses in the sidebar and open the new course. Click Preview to see it the way learners will, in the Stick style.
  4. Bearbeiten Sie es von Hand. Sie müssen nicht für jede Änderung die KI erneut aufrufen. Bearbeiten Sie Lektionen, Seiten und Blöcke im Kurseditor und sehen Sie sich die Vorschau anschließend erneut an. Die Lernenden sehen Ihre Änderungen nach der erneuten Veröffentlichung.
  5. Veröffentlichen und teilen Sie den Link. Die Lernenden öffnen es auf ihrem Handy, und es funktioniert auch auf einem Computer.

Already have a course? Ask your assistant with the AhaSlides connector to switch it to Stick, then preview it and publish it again. Stick courses cannot be exported to an LMS as SCORM yet, so keep a course in the standard style if it has to run inside your LMS.

Tipps für nachhaltiges Microlearning

  1. Eine Idee pro Karte. Wenn eine Karte zwei Überschriften benötigt, teilen Sie sie auf.
  2. Überprüfen Sie jede zweite Karte. Eine kurze Lektion ohne Überprüfung ist Lesen, kein Lernen. Eine Szenariofrage am Ende jeder Lektion genügt.
  3. Verteile es. Ebbinghaus benötigte 38 Wiederholungen verteilt auf drei Tage, um die 68 Wiederholungen an einem Tag zu erreichen. Schicken Sie die Folgelektion, anstatt einfach darauf zu hoffen, dass die Leute sie sich noch einmal ansehen.
  4. Schreibe für einen Daumen. Kurze Sätze, große Bilder, Schaltflächen am unteren Bildschirmrand. Testen Sie es auf Ihrem eigenen Smartphone, bevor Sie es versenden.
  5. Wissen, wann man es nicht verwenden sollte. Microlearning eignet sich für Wiederholung, Auffrischung und einfache Abläufe. Komplexe Fähigkeiten erfordern weiterhin längeres Üben und Feedback, und für die Dokumentation von Compliance-Anforderungen kann ein Lernmanagementsystem (LMS) notwendig sein. Unser Leitfaden dazu Wie man einen Online-Schulungskurs erstellt umfasst längere Kurse.

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Beispiel für Mikrolernen?Ein Szenario-Check mit nur einer Frage: eine kurze Beschreibung einer realen Situation, drei Antwortmöglichkeiten und eine kurze Erklärung in einem Satz. Karteikarten, eine schrittweise Anleitung durch einen Arbeitsablauf und eine dreiminütige Auffrischung vor Schichtbeginn sind weitere Möglichkeiten.

Wie lang sollte eine Microlearning-Lektion sein?Üblicherweise einige Minuten, ausreichend für ein einzelnes Lernziel. Es gibt keine feste Regel: Laut Hugs Framework dauert Microlearning „von weniger als einer Sekunde bis zu mehr als einer Stunde“.

Was versteht man unter „Bite-Size Learning“?Mikrolernen ist eine andere Bezeichnung für kurze Lerneinheiten, die sich um ein einziges Lernziel drehen und oft auf dem Smartphone absolviert werden.

Ist Microlearning effektiv?Ja, zum Abrufen und Auffrischen von Wissen, insbesondere wenn der Unterricht eine Überprüfung und eine Wiederholung im Laufe der Zeit beinhaltet. Ebbinghaus fand heraus, dass verteiltes Üben dem Pauken überlegen ist, aber er testete sich hauptsächlich selbst mit sinnlosen Silben, daher sind dies erste Hinweise, aber kein Beweis für jede berufliche Fähigkeit.

Kann KI einen Microlearning-Kurs erstellen?Yes. An AI assistant connected to the AhaSlides MCP server can build a bite-size course for phones in the Stick style. You preview it and edit it by hand before you publish.

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