Hintergrund
Economical Insurance, gegründet 1871, ist eines der führenden kanadischen Sach- und Haftpflichtversicherungsunternehmen und betreut Privat-, Gewerbe- und Landwirtschaftskunden landesweit über ein Netzwerk lizenzierter Maklerpartner. Economical Insurance wird von der Definity Insurance Company gezeichnet und gehört zur Definity-Unternehmensgruppe, zu der auch Sonnet, Petline und Family Insurance Solutions zählen.
Das Herzstück der Brokerstrategie von Economical ist das Broker-Schulungsteam. Dessen Aufgabe ist es, Brokerpartnern praxisnahe und relevante Schulungen anzubieten, die sowohl Fachwissen als auch berufliche Kompetenzen vermitteln. Effektive Brokerschulungen tragen direkt zum Geschäftserfolg bei: Sie stärken die Beziehungen zu den Brokern, helfen ihnen, die branchenspezifischen Weiterbildungsanforderungen zu erfüllen und statten sie mit den praktischen Fähigkeiten aus, die sie für den Geschäftsausbau mit Definity benötigen.
Die Herausforderung
In einem verteilten Brokernetzwerk bestand die größte Herausforderung für Broker Education darin, komplexe, abteilungsübergreifende technische Inhalte in zusammenhängende, interaktive Lernerfahrungen zu übersetzen.
Erfolg bedeutet, zeitnahe und relevante Schulungen anzubieten, die Makler sofort in ihrer Tätigkeit anwenden können. Er bedeutet auch, ansprechende, interaktive Lernerfahrungen zu schaffen, die über passives Lernen hinausgehen, das vorhandene Fachwissen der Makler nutzen und auf die Prinzipien des Erwachsenenlernens zugeschnitten sind, um die Teilnahme und den Wissenserhalt zu maximieren.
Wo kommt AhaSlides ins Spiel?
Das Enterprise L&D-Team von Economical hat AhaSlides eingeführt, da die Plattform es ihnen ermöglichte, bestehende PowerPoint-Präsentationen nahtlos zu integrieren und gleichzeitig interaktive Elemente strategisch einzubinden. Dies half ihnen, die Beteiligung, den Wissenserhalt und das allgemeine Engagement der Lernenden zu steigern.
AhaSlides wurde sowohl für technisches als auch für Soft-Skills-Training eingesetzt.
In der Versicherungsbranche sind technische Inhalte oft komplex und schwer verständlich zu vermitteln. AhaSlides hilft dabei, komplizierte Themen zu vereinfachen, die Beteiligung zu fördern und während der gesamten Sitzung einen konstruktiven Austausch anzuregen.
Auch für die Entwicklung von Soft Skills ist die Plattform gleichermaßen effektiv, da viele der interaktiven Funktionen es den Lernenden ermöglichen, neue Fähigkeiten direkt während der Sitzung zu üben und anzuwenden.
Das Ergebnis
Makler bemerken den Unterschied: Die Maklerpartner berichten dem Team von Economical regelmäßig, dass ihre Schulungen deutlich ansprechender sind als die, die sie üblicherweise von anderen Versicherern erhalten, und dass sie das Gelernte sofort in ihren täglichen Aufgaben anwenden können.
Die Teilnehmer werden zu aktiven Mitwirkenden: AhaSlides hat dazu beigetragen, einen Teil der Verantwortung für das Lernen auf die Teilnehmer zu verlagern und so ein aktiveres und kollaborativeres Lernerlebnis zu schaffen.
Trainer gewinnen an kreativer Flexibilität. AhaSlides hat dem Broker Education Team mehr kreativen Spielraum bei der Präsentation gegeben, wodurch die Schulungen dynamischer, interaktiver und wirkungsvoller werden.
Die Abläufe werden skalierbarer und konsistenter: AhaSlides dient als zentrale Quelle für Schulungsmaterialien, auf die das Business Development Team von Economical leicht zugreifen und die von ihm bereitgestellt werden können. Dies verbessert die Einheitlichkeit der Schulungen und erleichtert die Skalierung der Schulungen in unserem gesamten Maklernetzwerk.
Blick in die Zukunft
Interaktives Training ist die Zukunft des Lernens. Makler fordern heute sinnstiftendere, interaktive Lernerfahrungen, egal ob virtuell oder in Präsenz, die sie motivieren und ihnen helfen, das Gelernte anzuwenden.
Da Definity seinen kanadischen Marktführer weiter ausbaut, wird der Bedarf an skalierbaren, ansprechenden und anpassungsfähigen Schulungen weiter steigen. Die Versicherungsbranche entwickelt sich ständig weiter, und AhaSlides unterstützt Economical dabei, mitzuhalten, indem es die Flexibilität bietet, die Lernerfahrungen kontinuierlich zu aktualisieren und zu verbessern.
„Die kontinuierliche Innovation der Plattform und die Einführung neuer Funktionen gewährleisten, dass wir auch weiterhin den sich ändernden Bedürfnissen unserer Makler gerecht werden und gleichzeitig relevante, interaktive und wirkungsvolle Schulungen anbieten können“, sagte Erika.
.webp)
