Ελεύθερος αναβάτης, ένα από τα πιο συνηθισμένα παραδείγματα ενός πρόβλημα συλλογικής δράσης στον χώρο εργασίας, έχει αντιμετωπιστεί αλλά δεν σταματά ποτέ να συμβαίνει. Κάθε ομάδα και κάθε έργο έχει αυτό το είδος υπαλλήλου κάθε φορά.
Γιατί συμβαίνει αυτό; Η κατανόηση της συλλογικής δράσης και του προσωπικού συμφέροντος είναι απαραίτητη για να υπάρξει μια καλύτερη προσέγγιση και λύση για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος στη σημερινή διοίκηση επιχειρήσεων.
Περιεχόμενα:
- Ποιο είναι το πρόβλημα της συλλογικής δράσης;
- 7 ΔημοφιλέςΠαραδείγματα προβλημάτων συλλογικής δράσης το 2024
- Συμβουλές για την αντιμετώπιση του προβλήματος της συλλογικής δράσης το 2024
- Κατώτατες γραμμές
- Συχνές Ερωτήσεις
Ποιο είναι το πρόβλημα της συλλογικής δράσης;
Το πρόβλημα της συλλογικής δράσης προκύπτει όταν μια ομάδα ατόμων, καθένα από τα οποία επιδιώκει το προσωπικό του συμφέρον, δημιουργεί συλλογικά ένα αρνητικό αποτέλεσμα για ολόκληρη την ομάδα. Σε τέτοια σενάρια, τα άτομα έχουν κίνητρο να επωφεληθούν από τη συλλογική προσπάθεια των άλλων χωρίς να συνεισφέρουν το μερίδιό τους.
Το πρόβλημα της συλλογικής δράσης είναι κοινό σχεδόν σε κάθε κλάδο και τομέα, όπως σε κοινωνικά, οικονομικά και περιβαλλοντικά πλαίσια όπου εμπλέκεται ένας κοινός πόρος ή ένας κοινός στόχος απαιτεί συλλογική προσπάθεια. Όσον αφορά τις επιχειρήσεις, το πρόβλημα της συλλογικής δράσης συχνά αφορά ορισμένα μέλη της ομάδας που δεν συμβάλλουν ενεργά σε ομαδικά έργα ή εργασίες, βασιζόμενα σε άλλα για να φέρουν το φόρτο εργασίας. Ένα άλλο παράδειγμα είναι σε μια εταιρεία με περιορισμένους πόρους, τα τμήματα ή οι ομάδες μπορεί να ανταγωνίζονται για πόρους χωρίς να λαμβάνουν υπόψη τις συνολικές ανάγκες του οργανισμού.Δημοφιλή παραδείγματα προβλημάτων συλλογικής δράσης στην εργασία
Διαβεβαίωση
Ένα πρόβλημα διασφάλισης προκύπτει κατά το οποίο το ένα μέρος αντιμετωπίζει αβεβαιότητα ή έλλειψη εμπιστοσύνης σχετικά με τις ενέργειες, τη συμπεριφορά ή τις προθέσεις του άλλου μέρους, γεγονός που οδηγεί σε πιθανές προκλήσεις ή δυσκολίες στην επίτευξη αμοιβαίων στόχων ή συμφωνιών.
Για παράδειγμα, τα μέλη της ομάδας μπορεί να διστάζουν να συμβάλουν πλήρως στις συζητήσεις ή να μοιραστούν νέες ιδέες, εκτός εάν είναι βέβαιοι ότι οι άλλοι συμμετέχουν ενεργά και είναι προετοιμασμένοι, επηρεάζοντας την πρόοδο του έργου. Ένα άλλο παράδειγμα είναι στις συμβατικές συμφωνίες, όπου τα μέρη ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προβλήματα διασφάλισης εάν υπάρχει σκεπτικισμός σχετικά με την ικανότητα ή την προθυμία του άλλου μέρους να εκπληρώσει τους όρους της σύμβασης. Αυτή η έλλειψη εμπιστοσύνης μπορεί να οδηγήσει σε δυσκολίες. διαπραγμάτευση και οριστικοποίηση συμφωνιών.
Συντονισμός
Ένα πρόβλημα συντονισμού στο πλαίσιο της συλλογικής δράσης περιλαμβάνει άτομα ή ομάδες που αντιμετωπίζουν προκλήσεις στην ευθυγράμμιση των ενεργειών τους και στη λήψη αποφάσεων για την επίτευξη ενός κοινού στόχου. Διαφορετικά άτομα ή ομάδες μπορεί να έχουν διαφορετικές προτιμήσεις ή στρατηγικές για την επίτευξη του κοινού στόχου, γεγονός που οδηγεί σε έλλειψη συναίνεσης σχετικά με την καλύτερη πορεία δράσης.
Για παράδειγμα, κατά την ανάπτυξη νέων τεχνολογιών, διαφορετικές εταιρείες ή οργανισμοί ενδέχεται να επιδιώκουν ανταγωνιστικά πρότυπα. Η επίτευξη συντονισμού σε ένα κοινό πρότυπο είναι απαραίτητη για τη διαλειτουργικότητα και την ευρεία υιοθέτησή τους.
Συνεργασία (Ελεύθερη Ιππασία)
Ένα άλλο κοινό πρόβλημα συλλογικής δράσης είναι η δυσκολία συνεργασίας. Είναι δύσκολο να αντιμετωπιστεί το κατά πόσον τα άτομα είναι πρόθυμα να συνεργαστούν, να ανταλλάξουν πληροφορίες και να οικοδομήσουν σχέσεις για την επίτευξη κοινών στόχων. Ένα κοινό πρόβλημα συνεργασίας είναι η δυνατότητα για ΕΛΕΥΘΕΡΗ ΟΔΗΓΗΣΗ, όπου τα άτομα επωφελούνται από τις συλλογικές προσπάθειες των άλλων χωρίς να συνεισφέρουν αναλογικά. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε απροθυμία ορισμένων μελών της ομάδας να συμμετάσχουν ενεργά, υποθέτοντας ότι άλλοι θα επωμιστούν το βάρος.
Για παράδειγμα, σε οργανισμούς με διάφορα τμήματα ή ομάδες που εργάζονται σε αλληλένδετα έργα, μπορεί να προκύψουν προβλήματα συνεργασίας εάν υπάρχει ανεπαρκής επικοινωνία και ο συντονισμός μεταξύ αυτών των ομάδων, οδηγώντας σε αναποτελεσματικότητα και συγκρούσεις.
Διαφωνία
Η διαφωνία προκύπτει στην προσπάθεια αξιοποίησης αποτελεσματικής συλλογικής δράσης στον χώρο εργασίας. Ενώ η ποικιλομορφία σκέψης και απόψεων μπορεί να ενισχύσει επίλυση προβλήματος και την καινοτομία, αποτελεί επίσης αιτία συγκρούσεων και διαφωνιών.
Για παράδειγμα, οι αντικρουόμενες απόψεις μεταξύ των τμημάτων σχετικά με τα χρονοδιαγράμματα, τις μεθόδους και την κατανομή των πόρων του έργου μπορούν να οδηγήσουν σε εντάσεις και να εμποδίσουν την ομαλή εκτέλεση του έργου. Διαφορετικές προτεραιότητες μεταξύ εταιρειών ηγεσία και των εργαζομένων σχετικά με τις ηθικές πρακτικές προμήθειας και τους δίκαιους μισθούς μπορεί να οδηγήσει σε εσωτερικές συγκρούσεις και να εμποδίσει την πρόοδο προς την επίτευξη κοινών στόχων.
Αστάθεια
Αξίζει επίσης να αναφερθεί η αστάθεια – ένας σημαντικός παράγοντας που συμβάλλει σε προβλήματα συλλογικής δράσης και εμποδίζει την πρόοδο στις επιχειρήσεις και τους χώρους εργασίας. Η συμπεριφορά και η σκέψη των εργαζομένων επηρεάζονται από εξωτερικούς παράγοντες, όπως οι αλλαγές στην οικονομία, την πολιτική, την κοινωνία και άλλα.
Συγκεκριμένα, η αβεβαιότητα για το μέλλον ή οι ανησυχίες για κοινωνικά ζητήματα μπορεί να επηρεάσουν την ικανοποίηση από την εργασία και να μειώσουν το ηθικό, γεγονός που οδηγεί σε έλλειψη ενθουσιασμού για συλλογική δράση και συνεργατικές προσπάθειες. Επιπλέον, οι οικονομικές υφέσεις μπορεί να απαιτήσουν περικοπές στον προϋπολογισμό και ανακατανομή πόρων εντός ενός οργανισμού, γεγονός που οδηγεί τα τμήματα σε υπερβολικό ανταγωνισμό για την απόκτηση των καλύτερων πόρων, εμποδίζοντας ακούσια τα συλλογικά έργα.
Η τραγωδία των κοινών
Στο πλαίσιο του χώρου εργασίας, η τραγωδία των κοινών αγαθών συχνά σχετίζεται με την κουλτούρα του ατομικισμού και την υπερβολική χρήση πόρων που κατέχονται από κοινού από μια ομάδα ατόμων, επειδή κάθε άτομο έχει πρόσβαση και μπορεί να χρησιμοποιήσει τον πόρο ελεύθερα. Τα άτομα, παρακινούμενα από το προσωπικό τους συμφέρον, επιδιώκουν να μεγιστοποιήσουν τα δικά τους οφέλη από τον κοινόχρηστο πόρο.
Ένα συνηθισμένο παράδειγμα είναι ότι οι εργαζόμενοι μπορεί να αποκρύπτουν πληροφορίες ή γνώσεις που θα μπορούσαν να ωφελήσουν την ομάδα ή τον οργανισμό, καθώς φοβούνται ότι η ανταλλαγή γνώσεων μπορεί να μειώσει τη σημασία τους ή να επηρεάσει τα οφέλη τους.
Το δίλημμα του φυλακισμένου
Το δίλημμα του φυλακισμένου είναι μια κλασική έννοια στη θεωρία παιγνίων που απεικονίζει μια κατάσταση όπου δύο άτομα, ενεργώντας με γνώμονα το προσωπικό τους συμφέρον, μπορεί να μην συνεργαστούν, ακόμη και αν φαίνεται ότι είναι προς το συλλογικό τους συμφέρον να το πράξουν. Το δίλημμα προκύπτει επειδή, ατομικά, κάθε εργαζόμενος μπαίνει στον πειρασμό να προδώσει για να μεγιστοποιήσει την προσωπική του ανταμοιβή. Ωστόσο, αν και οι δύο προδώσουν, χάνουν συλλογικά τις υψηλότερες ανταμοιβές που μπορούν να επιτευχθούν μέσω της συνεργασίας.
Στον χώρο εργασίας υπάρχουν πολλά παραδείγματα αυτού του ζητήματος. Ακολουθεί ένα πιθανό σενάριο: Δύο υπάλληλοι αναλαμβάνουν να εργαστούν μαζί σε ένα κρίσιμο έργο. Κάθε υπάλληλος έχει δύο επιλογές: να συνεργαστεί ανταλλάσσοντας πληροφορίες και να εργαστεί από κοινού ή να προδώσει παρακρατώντας πληροφορίες και δίνοντας προτεραιότητα στην προσωπική επιτυχία έναντι της επιτυχίας της ομάδας. Από ορθολογική άποψη, κάθε υπάλληλος μπορεί να έχει την τάση να δίνει προτεραιότητα στην προσωπική επιτυχία προδίδοντας, υποθέτοντας ότι ο άλλος μπορεί να κάνει το ίδιο.
Συμβουλές για την αντιμετώπιση του προβλήματος της συλλογικής δράσης το 2024
Κάθε ηγέτης και εταιρεία πρέπει να εντοπίζει προβλήματα που σχετίζονται με τις ενέργειες είσπραξης οφειλών, να προετοιμάζεται για λύσεις και να αναλαμβάνει άμεσα δράση. Είναι ένα μακρόπνοο παιχνίδι και απαιτεί στρατηγικές προσεγγίσεις για την ενίσχυση της συνεργασίας, της ευθυγράμμισης και μιας κοινής δέσμευσης σε κοινούς στόχους. Ακολουθούν πέντε συμβουλές για την αντιμετώπιση του προβλήματος της συλλογικής δράσης το 2024.
- Ενθαρρύνετε τις συλλογικές προσπάθειεςΕυθυγραμμίζοντας τα ατομικά κίνητρα με τους συλλογικούς στόχους, ενθαρρύνετε τα μέλη της ομάδας να συμβάλλουν ενεργά σε κοινούς στόχους. Τα κίνητρα μπορούν να λάβουν διάφορες μορφές, όπως οικονομικές ανταμοιβές, αναγνώριση, ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης ή άλλα απτά οφέλη. Μην ξεχνάτε να καθιερώσετε μετρήσεις απόδοσης που συνδέονται με συλλογικούς στόχους, για να βοηθήσετε τα άτομα να κατανοήσουν με σαφήνεια τη σημασία της συνεργασίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η τιμωρία είναι απαραίτητη για την αντιμετώπιση ζητημάτων απόδοσης των «ελεύθερων επιβατών» και τη διατήρηση της συνολικής παραγωγικότητας, ενός ασφαλούς και χωρίς αποκλεισμούς χώρου εργασίας για τις άξιες συνεισφορές.
- Προώθηση της ενδυνάμωσης και της αυτονομίαςΕνδυνάμωση των εργαζομένων με αυτονομία, διακριτικότητα και ευελιξία – τους ενθαρρύνει να αναλαμβάνουν την ευθύνη της εργασίας τους, να λαμβάνουν αποφάσεις και να συνεισφέρουν ιδέες. Ο καθένας θα πρέπει να κατανοεί τον ρόλο του και πώς οι συνεισφορές του ευθυγραμμίζονται με τους ευρύτερους οργανωτικούς στόχους. Δημιουργήστε κανάλια για τους εργαζόμενους ώστε να μοιράζονται τις ιδέες και τις προτάσεις τους. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει τακτικές συνεδρίες καταιγισμού ιδεών, κουτιά προτάσεων ή ψηφιακές πλατφόρμες για την ανταλλαγή ιδεών.
- Οργάνωση ομαδικής εργασίας για την ενίσχυση των δεσμών και της συνοχής της ομάδας: Αυτή η στρατηγική βοηθά στη δημιουργία ενός αισθήματος ένταξης, εμπιστοσύνης και συνεργασίας μεταξύ των εργαζομένων, ειδικά όταν υπάρχουν νεοεισερχόμενοι. Διασκέδαση και ενδιαφέρουσες δραστηριότητες ομαδικής εργασίας μπορεί να είναι υπαίθριες δραστηριότητες ή εικονικά παιχνίδια με ένα ζεστό, οικείο περιβάλλον που είναι ιδανικό για τη δημιουργία μιας θετικής ομαδικής κουλτούρας.
Κατώτατες γραμμές
🚀 Αναζητάτε καινοτόμους τρόπους για να αντιμετωπίσετε προβλήματα συλλογικής δράσης στον χώρο εργασίας; Αξιοποιήστε AhaSlides, ένα τέλειο εργαλείο για τη δημιουργία ελκυστικών παρουσιάσεων, ερευνών, κουίζ και άλλων, ώστε να ενστερνιστείτε όλους και να εργαστείτε για κοινούς στόχους. Δοκιμάστε το και δείτε πώς μπορεί να ωφελήσει την ομάδα σας!
Συχνές Ερωτήσεις
Ποιο είναι ένα παράδειγμα συλλογικής δράσης;
Ένα δημοφιλές παράδειγμα συλλογικής δράσης είναι η διεθνής προσπάθεια για την επίλυση περιβαλλοντικών ζητημάτων. Πολλές συνεχιζόμενες δράσεις έχουν αναληφθεί για την αντιμετώπιση αυτών των προκλήσεων, όπως η Συμφωνία του Παρισιού, που υιοθετήθηκε το 2015, το Πρωτόκολλο του Μόντρεαλ, που υιοθετήθηκε το 1987, και η νέα πολιτική της Ευρώπης για δέσμευση μηδενικών εκπομπών έως το 2035 – απαγόρευση των πωλήσεων καινούργιων βενζινοκίνητων και πετρελαιοκίνητων αυτοκινήτων από το 2035.
Ποιοι είναι οι τρεις τύποι προβλημάτων συλλογικής δράσης;
Τρεις κύριες κατηγορίες ορίζουν τα προβλήματα συλλογικής δράσης, όπως η τραγωδία των κοινών αγαθών, η ελεύθερη πρόσβαση και το δίλημμα του φυλακισμένου. Είναι τα αποτελέσματα των προκλήσεων που προκύπτουν από την επιδίωξη των ατομικών συμφερόντων με τρόπο που μπορεί να οδηγήσει σε μη βέλτιστα αποτελέσματα για το συλλογικό σύνολο.
Αναφορά: Openstax | Britannica
