Αξιολόγηση Απόδοσης Εργαζομένων is critical to managing an organization’s workforce effectively. Not only does it help managers evaluate their employees’ performance, but it also enables them to provide employees with feedback and suggestions for career development.
However, with many different evaluation methods and tools available, it can be challenging to know where to begin. In this article, we’ll take a closer look at employee performance evaluation’s benefits and types of employee performance evaluation and share some tips on how to get started.
Πίνακας περιεχομένων
- Τι είναι η αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων;
- Οφέλη από την αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων
- Πώς να προετοιμαστείτε για την αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων;
- 8 Τύποι μεθόδων αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων (+Παραδείγματα)
- Βασικές τακτικές
- Συχνές Ερωτήσεις
Συμβουλές για καλύτερη δέσμευση
Περισσότερες διασκεδάσεις το καλοκαίρι.
Ανακαλύψτε περισσότερες διασκεδάσεις, κουίζ και παιχνίδια για να δημιουργήσετε ένα αξέχαστο καλοκαίρι με οικογένειες, φίλους και αγαπημένους!
🚀 Πιάσε το δωρεάν κουίζ ☁️
Τι είναι η αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων;
Πριν κριτική για εργαζόμενο, πρέπει να γνωρίζετε για
Αξιολόγηση Απόδοσης Εργαζομένων!Employee performance evaluation, also known as “employee performance review” – is the process of evaluating an employee’s performance over a certain period, usually a year.
Είναι ένας τρόπος για τον οργανισμό σας να αξιολογεί την ικανότητα και την απόδοση των εργαζομένων και να παρέχει πληροφορίες σχετικά με την επίτευξη των στόχων, τις δεξιότητες, την ηγετική ικανότητα και τη στάση των εργαζομένων στην εργασία.
These evaluations are typically performed by the employee’s supervisor or direct manager and include 3 elements:
- Αξιολογήστε τους στόχους που τέθηκαν για τους εργαζόμενους το προηγούμενο έτος.
- Προσδιορίστε τα προβλήματα και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοι.
- Προτείνετε σχέδια ή βελτιώσεις για το επόμενο έτος.
Τα αποτελέσματα αυτών των αξιολογήσεων χρησιμοποιούνται συχνά για τη λήψη αποφάσεων σχετικά με τα βραβεία, τα κίνητρα ή την ανάπτυξη των εργαζομένων στο μέλλον.
Γιατί είναι σημαντική η αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων;
Η αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων είναι σημαντική λόγω των πλεονεκτημάτων της τόσο για τον οργανισμό όσο και για τους υπαλλήλους του. Εδώ είναι μερικά βασικά οφέλη:
Οφέλη για τους εργαζόμενους
- Περισσότερη κατανόηση του στόχους εργασίας: Η αξιολόγηση της απόδοσης βοηθά τους εργαζόμενους να κατανοήσουν καλύτερα τους εργασιακούς τους στόχους, να προσανατολίσουν την εργασία τους και να ξέρουν τι πρέπει να γίνει για να ολοκληρώσουν καλύτερα τη δουλειά.
- Ευκαιρίες για ανάπτυξη και ανάπτυξη: Οι αξιολογήσεις παρέχουν στους εργαζόμενους ανατροφοδότηση σχετικά με τα δυνατά τους σημεία και τους τομείς προς βελτίωση, καθώς και εντοπίζουν ευκαιρίες για ανάπτυξη και εξέλιξη.
- Ευκαιρίες για υποστήριξη: Αφού βοηθούν τους εργαζόμενους να γνωρίζουν τα δυνατά τους σημεία και τους τομείς προς βελτίωση, οι αξιολογήσεις βοηθούν επίσης τους υπαλλήλους να προτείνουν τους πόρους και την υποστήριξη που χρειάζονται για τη βελτίωση της απόδοσης της εργασίας.
- Αναγνώριση και επιβράβευση: Οι αξιολογήσεις απόδοσης των εργαζομένων μπορούν επίσης να χρησιμεύσουν ως τρόπος αναγνώρισης και επιβράβευσης των εργαζομένων για τη σκληρή δουλειά και τα επιτεύγματά τους, γεγονός που μπορεί να τους παρακινήσει να συνεχίσουν να αποδίδουν σε υψηλό επίπεδο.
- Βελτιωμένη επικοινωνία: Οι αξιολογήσεις απόδοσης είναι επίσης μια ευκαιρία για τους εργαζόμενους και τους διευθυντές τους να επικοινωνούν πιο αποτελεσματικά. Αυτό μπορεί να δημιουργήσει ισχυρότερες εργασιακές σχέσεις και να αυξήσει την εμπιστοσύνη και τη συνεργασία εντός του οργανισμού.
Οφέλη για τους εργοδότες
- Αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων: Όπως υποδηλώνει το όνομα, η αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων βοηθά τους εργοδότες να αξιολογήσουν την ποιότητα της εργασίας και να μετρήσουν την απόδοση των εργαζομένων. Αυτό τους βοηθά να εντοπίσουν ταλαντούχους υπαλλήλους που συμβάλλουν θετικά στον οργανισμό τους.
- Διαχείριση υπαλλήλων: These performance reviews provide employers with information on employee performance, helping them manage their people more effectively. In addition, they can make the right decisions about each employee’s capacity development and career advancement.
- Παρακινήστε τους εργαζόμενους: Performance evaluations help motivate employees at work and make them feel valued and supported to develop their capacity. This helps increase employee commitment and contribution to work, improves work efficiency, and enhances the quality of the organization’s products and services.
- Αύξηση της διαφάνειας: Η αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων συμβάλλει στην αύξηση της διαφάνειας και της δικαιοσύνης στους οργανισμούς. Δημιουργούν επίσης ένα επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας και αποφεύγουν τη δυσαρέσκεια των εργαζομένων.
Πώς να προετοιμαστείτε για την αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων;
Υπάρχουν 8 απαραίτητα βήματα για τη διεξαγωγή μιας αποτελεσματικής αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων, όπως:
1/ Καθορίστε σαφή κριτήρια αξιολόγησης
Πριν από την έναρξη μιας αξιολόγησης, είναι απαραίτητο να καθοριστούν τα κριτήρια βάσει των οποίων θα αξιολογηθούν οι εργαζόμενοι, διασφαλίζοντας ότι είναι σαφή και συναφή με τα εργασιακά τους καθήκοντα.
For example, if you are evaluating the performance of your employee – an accountant, you will need to define the following evaluation criteria:
- Ακριβής και πλήρης στη διαδικασία τήρησης βιβλίων.
- Ικανότητα ερμηνείας, κατανόησης και εφαρμογής νέων λογιστικών δεξιοτήτων και κανονισμών που σχετίζονται με το λογιστικό επάγγελμα.
- Ολοκληρώστε τις λογιστικές εργασίες έγκαιρα και σύμφωνα με τα προβλεπόμενα πρότυπα ποιότητας.
- Απαντήστε γρήγορα και επιλύστε επαγγελματικά ζητήματα που σχετίζονται με τη λογιστική.
These criteria are established based on the accountant’s duties and the skills required for their job. These criteria are also clear and specific to give accurate evaluation results.
2/ Συγκεντρώστε σχετικές πληροφορίες
You need to collect information and documentation related to the employee’s performance, such as performance metrics, project feedback, and other relevant documents.
Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να είναι ακριβείς, ενημερωμένες και σχετικές με την αξιολόγηση.
3/ Ετοιμάστε έντυπο αξιολόγησης απόδοσης
Ένα ακριβές και κατάλληλο έντυπο αξιολόγησης θα σας βοηθήσει να κάνετε μια αξιολόγηση γρήγορα, ελαχιστοποιώντας τα προβλήματα που προκύπτουν. Από την άλλη πλευρά, όταν υπάρχει μια κοινή φόρμα για την αξιολόγηση των εργαζομένων στην ίδια θέση εργασίας, θα διασφαλίζει τη διαφάνεια, την αντικειμενικότητα και τη δικαιοσύνη.
Το φύλλο αξιολόγησης θα περιλαμβάνει πρότυπα ποιότητας εργασίας, διαδικασίες εργασίας, αναμενόμενους στόχους και τομείς για βελτίωση των εργαζομένων.
4/ Επιλέξτε τους τύπους αξιολόγησης απόδοσης
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων. Κάθε ένα έχει διαφορετικά πλεονεκτήματα ή λειτουργεί για συγκεκριμένους στόχους αξιολόγησης.
- Για παράδειγμα, εάν χρειάζεστε μια πολυδιάστατη προβολή της απόδοσης των εργαζομένων, μπορείτε να επιλέξετε τη μέθοδο αξιολόγησης 360 μοιρών. Αντίθετα, εάν θέλετε να αξιολογήσετε τους υπαλλήλους με την πάροδο του χρόνου, η ενδιάμεση αναθεώρηση μπορεί να είναι μια κατάλληλη επιλογή.
Μπορείτε να ανατρέξετε στην επόμενη ενότητα αυτού του άρθρου για να επιλέξετε τη σωστή μέθοδο αξιολόγησης απόδοσης για την επιχείρηση ή τον οργανισμό σας.
5/ Δημιουργήστε μια ατζέντα και ειδοποιήστε τον υπάλληλο
Before the evaluation meeting, create an agenda that outlines the discussed topics and the meeting’s goals. This will help keep the conversation on track.
You then need to send this agenda to the employees, notify them, and ensure that the evaluation time is consistent with the employee’s work schedule.
Επιπλέον, θα πρέπει να παρέχονται στους εργαζόμενους οδηγίες και εξηγήσεις σχετικά με τη διαδικασία αξιολόγησης.
6/ Εξασφάλιση δικαιοσύνης και αντικειμενικότητας
Είναι απαραίτητο να διασφαλίζεται η δικαιοσύνη και η αντικειμενικότητα στη διαδικασία αξιολόγησης, αποφεύγοντας κρίσεις που βασίζονται σε συναισθήματα ή παράλογα αποτελέσματα.
- For example, if you are evaluating an employee’s communication skills, you should use objective means recordings of conversations or emails to gauge their effectiveness. You should also ensure that the evaluation criteria used for all employees are the same and fair.
Όταν αξιολογείτε αντικειμενικά και δίκαια, θα έχετε μια ακριβή και αξιόπιστη βάση αξιολόγησης για τη λήψη αποφάσεων σχετικά με την ανάπτυξη και την προαγωγή των εργαζομένων.
7/ Ανατροφοδότηση και αναγνώριση
Once you have assessed employees’ current status and performance, it is essential to provide feedback that will help them work more effectively and efficiently. This feedback should be constructive and specific, highlighting their strengths and areas that need improvement. By receiving clear directions for improvement, employees can work towards further developing themselves and their careers.
Μπορείτε επίσης να προσφέρετε προγράμματα κατάρτισης, καθοδήγηση και απαραίτητους πόρους για την υποστήριξη των εργαζομένων.
Επιπλέον, η αναγνώριση μετά την αξιολόγηση μπορεί να λάβει διάφορες μορφές, όπως μπόνους, αύξηση μισθού, παροχές, έπαινος και έπαινος. Η αναγνώριση δείχνει ότι οι εργαζόμενοι εκτιμώνται και εκτιμώνται από τον οργανισμό.
Αναχώρηση: Παραδείγματα ανατροφοδότησης για συναδέλφους
8 Τύποι μεθόδων αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων (+Παραδείγματα)
Ακολουθούν οι 8 τύποι αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων που κατηγοριοποιούνται με βάση τη φύση τους:
Επίσημες κριτικές
#1 – Mid-year Review Examples
A mid-year review is a form of employee performance review that is conducted in the middle of the year, usually in June or July. It is an opportunity for managers and employees to evaluate progress toward achieving the year’s goals, and identify issues that must be resolved to achieve the goals.
Επιπλέον, αυτή η ανασκόπηση βοηθά τους υπαλλήλους να κατανοήσουν καλύτερα την απόδοση της εργασίας τους και να βρουν κατεύθυνση για προσαρμογή κατά το δεύτερο εξάμηνο του έτους.
Με τη χρήση Παραδείγματα ανασκόπησης ενδιάμεσου έτους, οι διευθυντές μπορούν να κατανοήσουν καλύτερα πώς να διεξάγουν μια αποτελεσματική ενδιάμεση αξιολόγηση και οι εργαζόμενοι μπορούν να κατανοήσουν καλύτερα πώς να προετοιμαστούν και να συμμετάσχουν στη διαδικασία αναθεώρησης.
Αυτά τα παραδείγματα παρέχουν έναν πολύτιμο οδηγό για ερωτήσεις, στόχους και απαντήσεις ενδιάμεσης αξιολόγησης, διασφαλίζοντας ότι οι διευθυντές και οι υπάλληλοι διαθέτουν τα απαραίτητα εργαλεία για μια επιτυχημένη διαδικασία αναθεώρησης.
#2 – Year-end Review Examples
Η αξιολόγηση στο τέλος του έτους είναι μια ετήσια αξιολόγηση απόδοσης τον Δεκέμβριο ή τις αρχές Ιανουαρίου. Δίνει στους υπαλλήλους μια επισκόπηση της απόδοσής τους καθ' όλη τη διάρκεια του έτους, συμπεριλαμβανομένων των επιτευγμάτων, των περιοχών για βελτίωση και των ευκαιριών για ανάπτυξη το επόμενο έτος.
Παραδείγματα ανασκόπησης τέλους έτους include a guide to assessing employee performance, identifying areas for improvement, setting goals for the coming year, and discussing the employee’s overall contribution to the organization.
Χρησιμοποιώντας αυτό, οι διευθυντές και οι υπάλληλοι μπορούν να συνεργαστούν για να εξασφαλίσουν αποτελεσματικές και επιτυχημένες αξιολογήσεις.
#3 – Appraisal Comments
Η παροχή αποτελεσματικών σχολίων αξιολόγησης είναι απαραίτητη για τη διασφάλιση ότι οι εργαζόμενοι λαμβάνουν πολύτιμη ανατροφοδότηση για την απόδοσή τους. Η σαφής και εποικοδομητική ανατροφοδότηση μπορεί να παρακινήσει τους υπαλλήλους σας να συνεχίσουν να βελτιώνονται και να επιτυγχάνουν τους στόχους του οργανισμού.
Χωρίς αποτελεσματική σχόλια αξιολόγησης, οι υπάλληλοί σας μπορεί να μην έχουν σαφή κατανόηση του πόσο καλά αποδίδουν ή τι πρέπει να κάνουν για να βελτιωθούν. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε σύγχυση και δυσαρέσκεια μεταξύ των εργαζομένων, γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τα κίνητρα και την παραγωγικότητά τους.
Ως εκ τούτου, οι διευθυντές πρέπει να παρέχουν λεπτομερή και ακριβή σχόλια αξιολόγησης για να διασφαλίσουν ότι οι εργαζόμενοι λαμβάνουν πολύτιμη ανατροφοδότηση που τους βοηθά να βελτιώνονται και να αναπτύσσονται.
#4 – Performance Evaluation Examples
Η αξιολόγηση της απόδοσης είναι η διαδικασία μέτρησης και αξιολόγησης της απόδοσης ενός ατόμου, μιας ομάδας ή ενός οργανισμού έναντι ενός καθορισμένου στόχου. Βοηθά στον εντοπισμό δυνατών και αδυναμιών, την παροχή ανατροφοδότησης και τη δημιουργία σχεδίων για τη βελτίωση της απόδοσης.
Αυτοί παραδείγματα αξιολόγησης απόδοσης θα δώσει στους διευθυντές και τους υπαλλήλους καλύτερη κατανόηση του τρόπου διεξαγωγής αποτελεσματικών αξιολογήσεων απόδοσης, να θέσουν ουσιαστικούς στόχους, να παρέχουν εποικοδομητική ανατροφοδότηση και να αναπτύξουν σχέδια δράσης για βελτίωση.
Με αυτά τα παραδείγματα, οι οργανισμοί μπορούν επίσης να διασφαλίσουν ότι η αξιολόγηση της απόδοσής τους είναι δίκαιη, συνεπής και διαφανής.
Αναχώρηση: Παραδείγματα στόχων εργασίας για αξιολόγηση
Άτυπες κριτικές
#5 – Manager Feedback Examples
Η παροχή σχολίων στους διευθυντές είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία οποιουδήποτε οργανισμού. Η αποτελεσματική ανατροφοδότηση μπορεί να τους βοηθήσει να εντοπίσουν τομείς προς βελτίωση, να αναγνωρίσουν τα δυνατά τους σημεία και να κατανοήσουν πώς τα αντιλαμβάνονται τα μέλη της ομάδας τους.
Για να βοηθήσετε τους εργαζόμενους να αισθάνονται άνετα να παρέχουν σχόλια στους διευθυντές τους, Παραδείγματα σχολίων διαχειριστή περιλαμβάνουν συγκεκριμένα σχόλια σχετικά με τις επικοινωνιακές τους δεξιότητες, τις ικανότητες λήψης αποφάσεων, το στυλ ηγεσίας και τη συνολική τους απόδοση.
Αναφερόμενοι σε αυτά τα παραδείγματα ανατροφοδότησης, οι διευθυντές και οι εργαζόμενοι θα δημιουργήσουν ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον.
#6 – Feedback For Colleagues Examples
Η παροχή σχολίων στους συναδέλφους είναι απαραίτητη για τη δημιουργία ενός θετικού και παραγωγικού εργασιακού περιβάλλοντος. Η ανατροφοδότηση βοηθά τα άτομα να κατανοήσουν τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία τους και τους παρέχει ευκαιρίες να βελτιώσουν την απόδοσή τους. Βοηθά επίσης στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και στην ενίσχυση των σχέσεων μεταξύ των συναδέλφων.
Παραδείγματα σχολίων προς συναδέλφους περιλαμβάνει εποικοδομητική κριτική, θετική ενίσχυση και συγκεκριμένες προτάσεις για βελτίωση. Η εφαρμογή αυτών των παραδειγμάτων μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να δημιουργήσει μια κουλτούρα ανοιχτής επικοινωνίας και αμοιβαίου σεβασμού.
Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένη συνεργασία, αυξημένο ηθικό και τελικά βελτιωμένα αποτελέσματα για τον οργανισμό.
Κριτικές πολλών αξιολογητών
#7 – 360 Degree Feedback
360 degree feedback is a review process that collects feedback from multiple sources, including managers, peers, subordinates, and even external stakeholders to provide a holistic view of an individual’s performance.
It is an effective way to identify areas for improvement, recognize strengths, and gain a more holistic understanding of an individual’s impact on the organization.
Ανατροφοδότηση 360 μοιρών θα σας βοηθήσει να διεξάγετε αποτελεσματικά αυτόν τον τύπο αξιολόγησης και περιλαμβάνει παραδείγματα ανατροφοδότησης σχετικά με ηγετικές ιδιότητες, δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων, δεξιότητες επικοινωνίας κ.λπ. Αυτό βοηθά στην αποφυγή των προκαταλήψεων και των τυφλών σημείων που μπορεί να προκύψουν με τις παραδοσιακές αξιολογήσεις απόδοσης ενός ατόμου.
Αυτοαναθεώρηση
#8 – Self Appraisal Examples
Η αυτοαξιολόγηση είναι μια διαδικασία κατά την οποία οι εργαζόμενοι αξιολογούν την απόδοση της εργασίας τους, συχνά ως μέρος ενός συστήματος συνολικής αξιολόγησης της απόδοσης. Παρέχει στους εργαζόμενους την ευκαιρία να προβληματιστούν σχετικά με τα επιτεύγματά τους, τις προκλήσεις και τους τομείς για βελτίωση.
Η αυτοαξιολόγηση είναι απαραίτητη γιατί επιτρέπει στους εργαζόμενους να οικειοποιηθούν την απόδοση και την ανάπτυξή τους.
Επιπλέον, αναφερόμενος στο Παραδείγματα αυτοαξιολόγησης, managers can have insight into the employee’s self-awareness and ability to identify areas for improvement. It fosters open communication and trust between employees and managers, which can lead to better performance and job satisfaction.
Βασικές τακτικές
Η αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων είναι πολύ σημαντική. Έχει ρόλο να διασφαλίσει ότι οι εργαζόμενοι αναπτύσσουν τις ικανότητές τους και συνεισφέρουν αποτελεσματικά στον οργανισμό. Οι 8 τύποι μεθόδων αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων που ταιριάζουν στις ανάγκες σας είναι οι εξής:
- Παραδείγματα ανασκόπησης ενδιάμεσου έτους – Conducted halfway through the year to provide feedback, identify areas for improvement, and establish goals.
- Παραδείγματα ανασκόπησης τέλους έτους – An overview of an employee’s achievements and areas for improvement, and setting goals for the upcoming year.
- Σχόλια αξιολόγησης – Constructive feedback is provided in a formal performance appraisal process to help an employee improve.
- Παραδείγματα αξιολόγησης απόδοσης – Assessing employee performance against set goals to identify strengths and areas for improvement.
- Παραδείγματα σχολίων διαχειριστή– Feedback provided by a manager to an employee on their performance, behaviour, and productivity.
- Παραδείγματα σχολίων σε συναδέλφους – Feedback provided by one colleague to another on their performance, behavior, or productivity.
- Feedba 360 μοιρώνck – A comprehensive performance evaluation that gathers feedback from an employee’s supervisor, peers, subordinates, and customers.
- Παραδείγματα αυτοαξιολόγησης – Employees evaluate their own performance and provide feedback on their strengths and areas for improvement.
To further enhance your employees’ performance, don’t forget to utilize AhaSlides‘ interactive features and προκατασκευασμένα πρότυπα να ασχοληθείς με την ομάδα σου!
Συχνές Ερωτήσεις
Τι είναι η αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων;
Employee performance evaluation is the process of evaluating an employee’s performance over a certain period, usually a year.
Ποιος είναι ο σκοπός της αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων;
Ο σκοπός της αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων είναι να παρέχει ανατροφοδότηση στους εργαζόμενους για την εργασία τους, να βελτιώσει την απόδοσή τους και να αναπτύξει τις δεξιότητές τους. Τα αποτελέσματα αυτών των αξιολογήσεων χρησιμοποιούνται για τη λήψη αποφάσεων σχετικά με μελλοντικά βραβεία, κίνητρα ή ανάπτυξη εργαζομένων.
Ποιος διενεργεί αξιολογήσεις απόδοσης εργαζομένων;
Οι αξιολογήσεις απόδοσης των εργαζομένων συνήθως διεξάγονται από διευθυντές ή προϊστάμενους που συνεργάζονται στενά με τον υπάλληλο που αξιολογείται. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, ένας υπάλληλος μπορεί επίσης να αξιολογηθεί από μια ομάδα ή μια ομάδα συνομηλίκων.
