In the era where the mentality of customers is changing more rapidly than ever, you can’t just throw a product out and expect it to capture their interest for a long time.
That’s where surveys come in to help you gain more understanding about the customers’ attitudes and opinions.
Today, we will explore one of the most widely-used survey scales – the Κλίμακα Likert 5 βαθμών επιλογή.
Let’s figure out the subtle shifts from 1 to 5👇
Πίνακας περιεχομένων
- Κλίμακα Likert Ερμηνεία εύρους 5 σημείων
- Κλίμακα Likert Τύπος 5 βαθμών
- Πότε να χρησιμοποιήσετε την κλίμακα Likert 5 βαθμών
- Παραδείγματα κλίμακας Likert 5 βαθμών
- Πώς να δημιουργήσετε μια γρήγορη έρευνα κλίμακας Likert 5 βαθμών
- Συχνές Ερωτήσεις
Περισσότερες συμβουλές με το AhaSlides
- 7 Δείγματα ερωτηματολογίων της κλίμακας Likert
- Σημασία της κλίμακας Likert στην έρευνα
- Χαρακτηριστικό της κλίμακας αξιολόγησης στην έρευνα
Δημιουργήστε δωρεάν έρευνες σε κλίμακα Likert
Οι λειτουργίες δημοσκόπησης και κλίμακας της AhaSlides διευκολύνουν την κατανόηση των εμπειριών του κοινού.
🚀 Πιάσε το δωρεάν κουίζ ☁️
Likert Scale Ερμηνεία εύρους 5 πόντων
The Likert scale 5 points option is a survey scale used to assess the respondents’ attitudes, interests and opinions. It’s useful for getting a sense of what people think. The scale ranges can be interpreted as:
1 – Strongly Disagree
Αυτή η απάντηση δείχνει έντονη διαφωνία με τη δήλωση. Ο ερωτώμενος πιστεύει ότι η δήλωση σίγουρα δεν είναι αληθινή ή ακριβής.
2 – Disagree
Αυτή η απάντηση αντικατοπτρίζει μια γενική διαφωνία με τη δήλωση. Δεν αισθάνονται ότι η δήλωση είναι αληθινή ή ακριβής.
3 – Neutral/Neither Agree nor Disagree
This response means the respondent is neutral towards the statement – they do not agree or disagree with it. It could also mean they are unsure or don’t have enough information to gauge an interest.
4 – Agree
Αυτή η απάντηση εκφράζει τη γενική συμφωνία με τη δήλωση. Ο ερωτώμενος αισθάνεται ότι η δήλωση είναι αληθινή ή ακριβής.
5 – Strongly Agree
Αυτή η απάντηση δείχνει ισχυρή συμφωνία με τη δήλωση. Ο ερωτώμενος πιστεύει ότι η δήλωση είναι απολύτως αληθινή ή ακριβής.
💡 Συνοπτικά λοιπόν:
- Τα 1 και 2 αντιπροσωπεύουν διαφωνία
- Το 3 αντιπροσωπεύει μια ουδέτερη ή αμφίθυμη άποψη
- Τα 4 & 5 αντιπροσωπεύουν συμφωνία
Η διάμεση βαθμολογία 3 χρησιμεύει ως διαχωριστική γραμμή μεταξύ συμφωνίας και διαφωνίας. Βαθμολογίες πάνω από 3 κλίση προς συμφωνία και βαθμολογίες κάτω από 3 κλίση προς διαφωνία.
Κλίμακα Likert Τύπος 5 βαθμών
Όταν χρησιμοποιείτε την έρευνα της κλίμακας Likert 5 βαθμών, εδώ είναι ο γενικός τύπος για να βρείτε τις βαθμολογίες και να αναλύσετε τα ευρήματα:
Αρχικά, εκχωρήστε μια αριθμητική τιμή σε κάθε επιλογή απάντησης στην κλίμακα 5 βαθμών σας. Για παράδειγμα:
- Συμφωνώ απόλυτα = 5
- Συμφωνώ = 4
- Ουδέτερο = 3
- Διαφωνώ = 2
- Διαφωνώ κάθετα = 1
Στη συνέχεια, για κάθε άτομο που ερωτήθηκε, αντιστοιχίστε την απάντησή του με τον αντίστοιχο αριθμό.
Then comes the fun part – adding it all up! Take the number of responses for each option and multiply it by the value.
For example, if 10 people chose “Strongly Agree”, you’d do 10 * 5.
Κάντε το για κάθε απάντηση και, στη συνέχεια, προσθέστε τις όλες. Θα λάβετε τις συνολικές βαθμολογημένες απαντήσεις σας.
Τέλος, για να λάβετε τον μέσο όρο (ή τη μέση βαθμολογία), απλώς διαιρέστε το συνολικό σας σύνολο με τον αριθμό των ερωτηθέντων.
For example, let’s say 50 people took your survey. Their scores added up to 150 in total. To get the average, you’d do 150 / 50 = 3.
And that’s the Likert scale score in a nutshell! A simple way to quantify people’s attitudes or opinions on a 5-point scale.
Πότε να χρησιμοποιήσετε την κλίμακα Likert 5 βαθμών
If you’re pondering whether the Likert scale 5 points option is the right one to use, consider these benefits. It’s a valuable tool for:
- Μέτρηση στάσεων, απόψεων, αντιλήψεων ή επιπέδου συμφωνίας σε συγκεκριμένα θέματα ή δηλώσεις. Οι 5 βαθμοί παρέχουν ένα εύλογο εύρος.
- Assessing satisfaction levels – from very dissatisfied to very satisfied on various aspects of a product, service, or experience.
- Evaluations – including self, peer, and multi-rater assessments of performance, effectiveness, competencies etc.
- Έρευνες που απαιτούν γρήγορες απαντήσεις από μεγάλο μέγεθος δείγματος. Οι 5 βαθμοί ισορροπούν την απλότητα και τη διάκριση.
- Κατά τη σύγκριση των απαντήσεων σε παρόμοιες ερωτήσεις, προγράμματα ή χρονικές περιόδους. Η χρήση της ίδιας κλίμακας επιτρέπει τη συγκριτική αξιολόγηση.
- Προσδιορισμός τάσεων ή χαρτογράφηση αλλαγών στο συναίσθημα, την αντίληψη της επωνυμίας και την ικανοποίηση με την πάροδο του χρόνου.
- Παρακολούθηση της δέσμευσης, των κινήτρων ή της συμφωνίας μεταξύ των εργαζομένων σε θέματα στο χώρο εργασίας.
- Αξιολόγηση των αντιλήψεων σχετικά με τη χρηστικότητα, τη χρησιμότητα και την εμπειρία χρήστη με ψηφιακά προϊόντα και ιστότοπους.
- Πολιτικές έρευνες και δημοσκοπήσεις που μετρούν τη στάση απέναντι σε διάφορες πολιτικές, υποψηφίους ή ζητήματα.
- Εκπαιδευτική έρευνα που αξιολογεί την κατανόηση, την ανάπτυξη δεξιοτήτων και τις προκλήσεις με το περιεχόμενο των μαθημάτων.
Η ζυγαριά μπορεί πέφτω αν χρειαστεί πολύ διαφοροποιημένες απαντήσεις που αποτυπώνουν τις λεπτές λεπτομέρειες ενός περίπλοκου ζητήματος, καθώς οι άνθρωποι μπορεί να δυσκολεύονται να στριμώξουν περίπλοκες απόψεις σε πέντε μόνο επιλογές.
Παρομοίως, μπορεί να μην λειτουργεί εάν υπάρχουν ερωτήσεις ακατάλληλες έννοιες αυτό μπορεί να σημαίνει διαφορετικά πράγματα για διαφορετικούς ανθρώπους.
Μακριοί κατάλογοι ερωτήσεων τέτοιας κλίμακας κινδυνεύουν κουράζοντας τους ερωτηθέντες επίσης, μειώνοντας τις απαντήσεις τους. Επιπλέον, εάν αναμένετε σοβαρές λοξές κατανομές που ευνοούν σε μεγάλο βαθμό το ένα άκρο του φάσματος, η κλίμακα χάνει τη χρησιμότητα.
Δεν έχει επίσης διαγνωστική δύναμη ως μέτρο σε ατομικό επίπεδο, αποκαλύπτοντας μόνο ευρύ συναίσθημα. Όταν απαιτούνται τοπικά δεδομένα υψηλού πονταρίσματος, άλλες μέθοδοι εξυπηρετούν καλύτερα.
Οι διαπολιτισμικές μελέτες απαιτούν επίσης προσοχή, καθώς οι ερμηνείες μπορεί να διαφέρουν. Τα μικρά δείγματα θέτουν επίσης προβλήματα, καθώς τα στατιστικά τεστ στερούνται αντοχής.
So it’s worth considering these limitations before deciding the scale fits your particular research needs and objectives.
Παράδειγμα κλίμακας Likert 5 βαθμώνs
To see how the Likert scale 5 points option can be applied in real-life contexts, let’s take a look at these examples below:
#1. Ικανοποίηση μαθήματος
Teaching a bunch of kids who you don’t know if they άκου πραγματικά σε σένα ή απλά βλέμμα χωρίς χτύπημα into the void? Here’s a sample course feedback that’s fun and easy for students to do using the 5-point Likert scale. You can distribute it after class or before the course is about to end.
#1. My teacher explained stuff clearly – I always knew what was going on.
- Διαφώνησε τελείως
- Δεν συμφώνησα
- Meh
- Σύμφωνος
- Είναι απολύτως αποδεκτό
#2. Τα σχόλια για τη δουλειά μου με βοήθησαν πραγματικά να τα πάω καλύτερα την επόμενη φορά.
- Καθόλου
- Μπα
- Οτιδήποτε
- Ναι
- Οπωσδηποτε
#3. Η δασκάλα μου ήταν προετοιμασμένη και έτοιμη να πάει για κάθε τάξη.
- Με τιποτα
- Όχι
- Eh
- Εεεεεεε
- Απολύτως
#4. Οι δραστηριότητες και οι εργασίες με βοήθησαν πραγματικά να μάθω.
- Όχι πραγματικά
- Οχι τόσο πολύ
- Καλά
- Αρκετά καλά
- Μεγάλη
#5. Θα μπορούσα εύκολα να πιάσω τον δάσκαλό μου αν χρειαζόμουν βοήθεια.
- Ξέχνα το
- Όχι ευχαριστώ
- Η εικασία
- Σίγουρος
- Βάζεις στοίχημα
#6. I’m satisfied with what I gained from this course.
- Οχι κύριε
- Α-α
- Meh
- Ναι
- Οπωσδηποτε
#7. Γενικά, ο δάσκαλός μου έκανε καταπληκτική δουλειά.
- Με τιποτα
- Μπα
- Καλώς
- Ναι
- Το ξέρεις
#8. I’d take another class with this teacher if I can.
- Σε καμία περίπτωση
- Μπα
- Ίσως
- Γιατί όχι
- Εγγραφείτε!
#2. Απόδοση χαρακτηριστικών προϊόντος
Εάν είστε εταιρεία λογισμικού και θέλετε να μάθετε τι χρειάζονται πραγματικά οι πελάτες σας από εσάς, ζητήστε τους να αξιολογήσουν τη σημασία κάθε πτυχής μέσω της επιλογής της κλίμακας Likert 5 βαθμών. Θα σας δώσει μια αίσθηση του τι πρέπει να δώσετε προτεραιότητα στη διαδικασία ανάπτυξης του προϊόντος σας.
| 1. Καθόλου σημαντικό | 2. Όχι πολύ σημαντικό | 3. Μέτρια σημαντική | 4. σημαντικό | 5. Εξαιρετικά σημαντικό | |
| Τιμή | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Διαδικασία ρύθμισης | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Υποστήριξη πελατών | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Εφαρμογές/Συνδεσιμότητα | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Επιλογές προσαρμογής | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
Περισσότερα Παραδείγματα κλίμακας Likert 5 βαθμών
Ψάχνετε για περισσότερες αναπαραστάσεις της επιλογής της κλίμακας Likert 5 βαθμών; Εδώ είναι μερικά ακόμα💪
Ικανοποίηση των πελατών
| Πόσο ικανοποιημένοι μείνατε από την επίσκεψή σας στο κατάστημά μας; | 1. Πολύ δυσαρεστημένος | 2. Δυσαρεστημένος | 3. Ουδέτερος | 4. Ικανοποιημένος | 5. Πολύ ικανοποιημένος |
| Αισθάνομαι έντονα αφοσιωμένος σε αυτή την εταιρεία. | 1. Διαφωνώ κάθετα | 2. Διαφωνώ | 3. Ούτε συμφωνώ ούτε διαφωνώ | 4. Συμφωνώ | 5. Συμφωνώ απόλυτα |
Πολιτικές απόψεις
| Υποστηρίζω την επέκταση της εθνικής κάλυψης υγειονομικής περίθαλψης. | 1. Εναντιώνομαι σθεναρά | 2. Αντίθετο | 3. Αβέβαιοι | 4. Υποστήριξη | 5. Στηρίξτε σθεναρά |
Ευχρηστία ιστοσελίδας
| Θεωρώ εύκολη την πλοήγηση σε αυτόν τον ιστότοπο. | 1. Διαφωνώ κάθετα | 2. Διαφωνώ | 3.Ουδέτερος | 4.Συμφωνώ | 5.Συμφωνώ απολύτως |
Πώς να δημιουργήσετε μια γρήγορη έρευνα κλίμακας Likert 5 βαθμών
Εδώ είναι 5 απλά βήματα για να δημιουργήσετε μια ενδιαφέρουσα και γρήγορη έρευνα χρησιμοποιώντας την 5-βαθμη κλίμακα Likert. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κλίμακα για έρευνες ικανοποίησης εργαζομένων/υπηρεσιών, έρευνες ανάπτυξης προϊόντων/χαρακτηριστικών, σχόλια μαθητών και πολλά άλλα👇
Βήμα 1: Εγγραφείτε για ένα δωρεάν AhaSlides λογαριασμός.
Βήμα 2: Δημιουργήστε μια νέα παρουσίαση ή κατευθυνθείτε στο δικό μαςΒιβλιοθήκη προτύπων' και πάρτε ένα πρότυπο από την ενότητα 'Έρευνες'.
Βήμα 3: Στην παρουσίασή σας, επιλέξτε το 'Ζυγός'τύπος διαφάνειας.
Βήμα 4: Εισαγάγετε κάθε δήλωση για να βαθμολογήσουν οι συμμετέχοντες και ορίστε την κλίμακα από το 1 έως το 5.
Βήμα 5: Αν θέλετε να το κάνουν αμέσως, κάντε κλικ στο 'Παρουσιάστε' για να έχουν πρόσβαση στην έρευνά σας μέσω των συσκευών τους. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στις 'Ρυθμίσεις' – 'Ποιος αναλαμβάνει την πρωτοβουλία' – και να επιλέξετε το 'Κοινό (αυτορυθμισμένος)«επιλογή συλλογής απόψεων ανά πάσα στιγμή».
💡 Άκρο: Κάντε κλικ στο 'ΑποτελέσματαΤο κουμπί ' θα σας επιτρέψει να εξαγάγετε τα αποτελέσματα σε Excel/PDF/JPG.
Συχνές Ερωτήσεις
Ποια είναι η κλίμακα βαθμολογίας των 5 βαθμών για τη σημασία;
When rating importance in your questionnaire, you can use these 5 options Not at all important – Slightly Important – Important – Fairly Important – Very Important.
Ποια είναι η βαθμολογία ικανοποίησης 5 της κλίμακας;
A common 5-point scale used to measure satisfaction could be Very Dissatisfied – Dissatisfied – Neutral – Satisfied – Very Satisfied.
Τι είναι η κλίμακα δυσκολίας των 5 βαθμών;
Η κλίμακα δυσκολίας των 5 βαθμών μπορεί να ερμηνευτεί ως Πολύ δύσκολο – Δύσκολο – Ουδέτερο – Εύκολο – Πολύ εύκολο.
Η κλίμακα Likert είναι πάντα 5 βαθμών;
Όχι, μια κλίμακα Likert δεν έχει πάντα 5 βαθμούς. Ενώ η επιλογή της κλίμακας Likert 5 βαθμών είναι πολύ κοινή, οι κλίμακες μπορεί να έχουν περισσότερες ή λιγότερες επιλογές απόκρισης, όπως η κλίμακα 3 βαθμών, η κλίμακα 7 βαθμών ή η συνεχής κλίμακα.
