Ένας πολιτισμός του ψυχολογική ασφάλεια στην εργασία είναι αυτό που πολλές εταιρείες προωθούν στο σημερινό επιχειρηματικό τοπίο. Είναι γνωστός ως χώρος εργασίας «μόνο με θετική ενέργεια», όπου υπάρχει ασφάλεια μέσα στην ταλαιπωρία των διαφορετικών ιδεών και του ανοιχτού διαλόγου. Ωστόσο, όταν η έννοια της ψυχολογικής ασφάλειας δεν χρησιμοποιείται πάντα σωστά, μπορεί να είναι ακόμη πιο επιβλαβής.
Έχοντας αυτό κατά νου, το παρόν άρθρο ρίχνει φως στις λεπτές αποχρώσεις της εφαρμογής μιας γνήσιας κουλτούρας ψυχολογικής ασφάλειας στην εργασία και στις πιθανές παγίδες που ενδέχεται να αντιμετωπίσουν οι οργανισμοί όταν παρερμηνεύουν ή εφαρμόζουν εσφαλμένα αυτήν την έννοια.
| Ποιος εισήγαγε την έννοια της Ψυχολογικής Ασφάλειας; | Έιμι Έντμοντσον |
| Ποιοι είναι οι 4 τύποι ψυχολογικής ασφάλειας; | Συμπερίληψη, μάθηση, συνεισφορά και πρόκληση |
| Συνώνυμο ψυχολογικής ασφάλειας | Εμπιστευθείτε |
Πίνακας περιεχομένων
- Τι είναι η Ψυχολογική Ασφάλεια στην Εργασία;
- Γιατί είναι σημαντική η ψυχολογική ασφάλεια στην εργασία;
- Παρανοήσεις σχετικά με την Ψυχολογική Ασφάλεια στην Εργασία
- Πώς να δημιουργήσετε ψυχολογική ασφάλεια στην εργασία;
- Βασικές τακτικές
- Συχνές Ερωτήσεις
Συμβουλές από το AhaSlides
- Τι είναι ο στόχος σταδιοδρομίας για τους εργαζόμενους | 18 Παραδείγματα το 2024
- Mastering One-on-One Chats | 5 Στρατηγικές για Αποτελεσματική Επικοινωνία στο Χώρο Εργασίας | 2024 Αποκαλύπτει
- Έννοια του ζητήματος εμπιστοσύνης στην εργασία, σημάδια και τρόποι υπέρβασης
Ασχολήστε τους υπαλλήλους σας
Ξεκινήστε ουσιαστική συζήτηση, λάβετε χρήσιμα σχόλια και εκπαιδεύστε τους υπαλλήλους σας. Εγγραφείτε για να λάβετε δωρεάν το πρότυπο AhaSlides
🚀 Πιάσε το δωρεάν κουίζ ☁️
Τι είναι η Ψυχολογική Ασφάλεια στην Εργασία;
Τι ακριβώς είναι η ψυχολογική ασφάλεια στον χώρο εργασίας; Είναι μια έννοια που χρησιμοποιείται πολύ, αλλά συχνά παρερμηνεύεται. Στην ψυχολογική ασφάλεια στην εργασία, οι εργαζόμενοι ενθαρρύνονται να εκφράζουν τις ιδέες, τις απόψεις και τις ανησυχίες τους, να θέτουν ερωτήσεις, να παραδέχονται λάθη χωρίς να δέχονται κριτική και να αποφεύγουν τις αρνητικές συνέπειες. Είναι ασφαλές να μοιράζεστε σχόλια με συναδέλφους, συμπεριλαμβανομένης της αρνητικής ανοδικής ανατροφοδότησης προς τους προϊσταμένους και τους ηγέτες σχετικά με το πού χρειάζονται βελτιώσεις ή αλλαγές.
Γιατί είναι σημαντική η ψυχολογική ασφάλεια στην εργασία;
Η σημασία της ψυχολογικής ασφάλειας στην εργασία είναι αναμφισβήτητη και εκτείνεται πολύ πέρα από τα ήπια ζητήματα. Μια έρευνα της McKinsey αποκάλυψε ότι ένα συντριπτικό 89% των ερωτηθέντων εργαζομένων συμφώνησε ότι η ψυχολογική ασφάλεια στον χώρο εργασίας είναι ένας κρίσιμος παράγοντας.
Αυξήστε το αίσθημα του ανήκειν
Ένα από τα βασικά οφέλη της ενίσχυσης της ψυχολογικής ασφάλειας είναι το αυξημένο αίσθημα του ανήκειν μεταξύ των εργαζομένων. Όταν τα άτομα αισθάνονται ψυχολογικά ασφαλή, είναι πιο πιθανό να εκφράσουν τον αυθεντικό τους εαυτό, να μοιραστούν ιδέες και να συμμετέχουν ενεργά στην κοινότητα του χώρου εργασίας. Αυτό το αίσθημα του ανήκειν ενισχύει τη συνεργασία και τη συνοχή εντός των ομάδων, συμβάλλοντας τελικά σε ένα θετικό και χωρίς αποκλεισμούς εργασιακό περιβάλλον.
Ενισχύστε την καινοτομία και την απόδοση της ομάδας
Επιπλέον, η ψυχολογική ασφάλεια αποτελεί καταλύτη για την καινοτομία και τη βελτίωση της απόδοσης της ομάδας. Σε ένα περιβάλλον όπου οι εργαζόμενοι αισθάνονται ασφαλείς να αναλαμβάνουν ρίσκα, να μοιράζονται δημιουργικές ιδέες και να εκφράζουν διαφωνίες χωρίς φόβο αντιποίνων, η καινοτομία ακμάζει. Οι ομάδες που ασπάζονται την ψυχολογική ασφάλεια είναι πιο πιθανό να εξερευνήσουν νέες προσεγγίσεις, να επιλύσουν προβλήματα αποτελεσματικά και να προσαρμοστούν στις μεταβαλλόμενες συνθήκες, οδηγώντας σε αυξημένη συνολική απόδοση και ανταγωνιστικότητα.
Ενισχύσετε τη συνολική ευεξία σας
Πέρα από τα επαγγελματικά αποτελέσματα, η ψυχολογική ασφάλεια συμβάλλει σημαντικά στη συνολική ευημερία των εργαζομένων. Όταν τα άτομα αισθάνονται ασφαλή όταν εκφράζουν τις σκέψεις και τα συναισθήματά τους στην εργασία, τα επίπεδα άγχους μειώνονται και η ικανοποίηση από την εργασία αυξάνεται. Αυτή η θετική επίδραση στην ευημερία επεκτείνεται τόσο στην ψυχική όσο και στη σωματική υγεία, δημιουργώντας ένα εργασιακό περιβάλλον που προάγει μια υγιή ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής και ενισχύει τη μακροπρόθεσμη δέσμευση των εργαζομένων.
Αναδεικνύετε υγιείς συγκρούσεις
Ενώ οι συγκρούσεις μπορεί να είναι άβολες, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι ένα περιβάλλον χωρίς συγκρούσεις δεν είναι συνώνυμο με ένα παραγωγικό ή καινοτόμο. Στην πραγματικότητα, οι υγιείς συγκρούσεις που προκύπτουν από διαφορετικές απόψεις και οι μη παραγωγικές, καταστροφικές συγκρούσεις που προκαλούνται από προσωπικές έχθρες ωφελούν την ομάδα. Παρέχουν ευκαιρίες για την ανάδειξη διαφορετικών προοπτικών, την αμφισβήτηση υπαρχουσών ιδεών και, τελικά, την εξεύρεση καλύτερων λύσεων.
Παρανοήσεις σχετικά με την Ψυχολογική Ασφάλεια στην Εργασία
Υπάρχουν αρκετές κοινές παρανοήσεις σχετικά με την ψυχολογική ασφάλεια στον χώρο εργασίας. Αυτές οι παρανοήσεις μπορούν να οδηγήσουν σε λανθασμένες εφαρμογές και να εμποδίσουν την ανάπτυξη ενός πραγματικά υποστηρικτικού και συμπεριληπτικού περιβάλλοντος.
Δικαιολογίες για την απόδοση ευθυνών
Κάποιοι μπορεί να ερμηνεύσουν λανθασμένα την ψυχολογική ασφάλεια ως λόγο για να αποφεύγουν να θεωρούν τα άτομα υπόλογα για τις πράξεις ή την απόδοσή τους. Η εσφαλμένη αντίληψη είναι ότι η παροχή εποικοδομητικής ανατροφοδότησης μπορεί να θέσει σε κίνδυνο το αίσθημα ασφάλειας. Μακροπρόθεσμα, συμβάλλει σε ένα αίσθημα αδικίας μεταξύ των ατόμων με υψηλές επιδόσεις. Όταν οι υποδειγματικές προσπάθειες δεν αναγνωρίζονται ή όταν τα άτομα με χαμηλές επιδόσεις δεν αντιμετωπίζουν συνέπειες, μπορεί να οδηγήσει σε ένα αποθαρρυμένο εργατικό δυναμικό, μειώνοντας το κίνητρο όσων αγωνίζονται συνεχώς για την αριστεία.
Να είσαι ευγενικός όλη την ώρα
Η προώθηση ενός ψυχολογικά ασφαλούς περιβάλλοντος δεν έχει να κάνει με το να είσαι «ευγενικός» όλη την ώρα. «Δυστυχώς, στην εργασία, η ευγένεια συχνά είναι συνώνυμη με το να μην είσαι ειλικρινής». Αυτό υπογραμμίζει μια συνηθισμένη παγίδα όπου η επιθυμία διατήρησης μιας ευχάριστης ατμόσφαιρας μπορεί ακούσια να οδηγήσει στην αποφυγή απαραίτητων, ειλικρινών συζητήσεων. Αυτό δεν σημαίνει προώθηση μιας αντιπαραθετικής ατμόσφαιρας, αλλά μάλλον καλλιέργεια μιας κουλτούρας όπου η ειλικρίνεια θεωρείται πλεονέκτημα, μια οδός βελτίωσης και ένα ουσιαστικό στοιχείο ενός ακμάζοντος χώρου εργασίας.
Μη κερδισμένη αυτονομία
Η παραμόρφωση της ψυχολογικής ασφάλειας περιλαμβάνει επίσης την παρεξηγημένη αυτο-κατευθυνόμενη ενδυνάμωση ή αυτονομία. Κάποιοι ισχυρίζονται για ένα νέο επίπεδο αυτονομίας. Αυτό δεν είναι αλήθεια. Αν και
Η ψυχολογική ασφάλεια μπορεί με κάποιο τρόπο να ισοδυναμεί με εμπιστοσύνη, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι μπορείτε να σας διαχειρίζονται χαλαρά ή καθόλου, να κάνετε τα πράγματα με τον δικό σας τρόπο χωρίς συζήτηση ή έγκριση. Σε ορισμένους συγκεκριμένους κλάδους, ιδιαίτερα σε εκείνους με αυστηρούς κανονισμούς ή πρωτόκολλα ασφαλείας, οι ακατάλληλες και ανίκανες ενέργειες μπορούν να οδηγήσουν σε σοβαρές συνέπειες.Μηδενικές συνέπειες για διαπροσωπική βλάβη
Κάποιοι παρερμηνεύουν ότι είναι εντάξει να λέω ό,τι θέλω χωρίς φόβο για συνέπειες. Δεν επιτρέπεται να μιλάω σε όλες τις γλώσσες στον χώρο εργασίας, όπως η επιβλαβής, η προκατειλημμένη ή η αποκλειστική γλώσσα. Κάποιοι μπορεί να την εκλάβουν ως δικαιολογία για να πουν ό,τι τους έρχεται στο μυαλό, ανεξάρτητα από τον αρνητικό αντίκτυπό της στους άλλους. Η επιβλαβής γλώσσα όχι μόνο βλάπτει τις επαγγελματικές σχέσεις, αλλά και διαβρώνει το αίσθημα ασφάλειας και συμπερίληψης που στοχεύει να καλλιεργήσει η ψυχολογική ασφάλεια.
Πώς να δημιουργήσετε ψυχολογική ασφάλεια στην εργασία
Πώς να βελτιώσετε την ψυχολογική ασφάλεια στον χώρο εργασίας; Η οικοδόμηση ενός υγιούς εργασιακού περιβάλλοντος με ψυχολογική ασφάλεια είναι ένα χρονοβόρο παιχνίδι. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα ψυχολογικής ασφάλειας στην εργασία για να...
Σπάστε τον «Χρυσό Κανόνα»
«Να φέρεσαι στους άλλους όπως θα ήθελες να σου φέρονται» – Αυτή η φράση είναι διάσημη, αλλά μπορεί να μην είναι απόλυτα αληθής όσον αφορά την ψυχολογική ασφάλεια στον χώρο εργασίας. Ήρθε η ώρα να εξετάσουμε μια νέα προσέγγιση: «Να φέρεσαι στους άλλους όπως θα ήθελαν να τους φέρονται». Αν γνωρίζετε τι θέλουν οι άλλοι και πώς προτιμούν να τους φέρονται, μπορείτε να εξατομικεύσετε την προσέγγισή σας για να αναγνωρίσετε και να γιορτάσετε την ποικιλομορφία των προοπτικών, των στυλ εργασίας και των προτιμήσεων επικοινωνίας μέσα σε μια ομάδα.
Προώθηση της διαφάνειας
Το κλειδί για την επιτυχή ψυχολογική ασφάλεια είναι η διαφάνεια και η ανοιχτή επικοινωνία σχετικά με τις οργανωτικές αποφάσεις, τους στόχους και τις προκλήσεις. Η διαφάνεια χτίζει εμπιστοσύνη και βοηθά τους εργαζομένους να αισθάνονται πιο συνδεδεμένοι με το ευρύτερο όραμα της εταιρείας. Όταν τα άτομα κατανοούν τους λόγους πίσω από τις αποφάσεις, είναι πιο πιθανό να αισθάνονται ασφάλεια και αυτοπεποίθηση στους ρόλους τους. Αυτή η διαφάνεια επεκτείνεται και στις ηγετικές ενέργειες, καλλιεργώντας μια κουλτούρα ανοιχτότητας και ειλικρίνειας.
Αντικαταστήστε την κατηγορία με την περιέργεια
Αντί να αποδίδετε λάθη όταν κάτι πάει στραβά, ενθαρρύνετε μια νοοτροπία περιέργειας. Κάντε ερωτήσεις για να κατανοήσετε τις βαθύτερες αιτίες των προβλημάτων και εξερευνήστε λύσεις συνεργατικά. Αυτή η προσέγγιση όχι μόνο αποφεύγει μια κουλτούρα φόβου, αλλά προωθεί επίσης ένα μαθησιακό περιβάλλον όπου τα λάθη θεωρούνται ευκαιρίες για βελτίωση και όχι αφορμές για τιμωρία.
Διεξαγωγή έρευνας παλμού
Αυτές οι σύντομες, συχνές έρευνες επιτρέπουν στους εργαζομένους να παρέχουν ανώνυμα σχόλια σχετικά με τις εμπειρίες, τις ανησυχίες και τις προτάσεις τους. Η ανάλυση των αποτελεσμάτων της έρευνας μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό τομέων βελτίωσης και να καθοδηγήσει τις προσπάθειες του οργανισμού για τη συνεχή βελτίωση του εργασιακού περιβάλλοντος. Καταδεικνύει επίσης τη δέσμευση να ακούει τις φωνές των εργαζομένων και να λαμβάνει προληπτικά μέτρα για την αντιμετώπιση των αναγκών τους.
Βασικές τακτικές
💡Εάν θέλετε να προωθήσετε την ψυχολογική ασφάλεια στην εργασία, η εφαρμογή μιας έρευνας είναι το πρώτο βήμα για να κατανοήσετε τι πραγματικά χρειάζεται ο υπάλληλός σας. Μια ανώνυμη έρευνα από AhaSlides μπορεί να βοηθήσει στη συλλογή πολύτιμων πληροφοριών από τους υπαλλήλους γρήγορα και με ελκυστικό τρόπο.
Συχνές Ερωτήσεις
Τι είναι ένας ψυχολογικά ασφαλής χώρος εργασίας;
Ένας ψυχολογικά ασφαλής χώρος εργασίας δημιουργεί μια κουλτούρα συμμετοχής και υποστήριξης όπου οι εργαζόμενοι
να αισθάνονται ότι έχουν την εξουσία να συνεισφέρουν τις ιδέες τους, να εκφράσουν τις ανησυχίες τους και να συνεργαστούν χωρίς φόβο αντιποίνων. Αυτό προάγει την εμπιστοσύνη, τη δημιουργικότητα και τη συνεργασία μεταξύ των μελών της ομάδας.
Ποιοι είναι οι 4 παράγοντες ψυχολογικής ασφάλειας;
Τα τέσσερα βασικά στοιχεία της ψυχολογικής ασφάλειας περιλαμβάνουν την ένταξη, την ασφάλεια του μαθητή, του συνεισφέροντος και του αμφισβητία. Αναφέρονται στη διαδικασία οικοδόμησης ενός περιβάλλοντος όπου τα άτομα αισθάνονται ότι συμπεριλαμβάνονται και είναι έτοιμα να μάθουν, να συνεισφέρουν και να αμφισβητήσουν το status quo χωρίς διαπροσωπικό φόβο.
Αναφορά: HBR | Forbes | Σπρώξιμο
