Εκπαίδευση και ανάπτυξη στο HRM, ή διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού, είναι μια ζωτική πτυχή οποιουδήποτε οργανισμού. Περιλαμβάνει την παροχή στους υπαλλήλους των απαραίτητων δεξιοτήτων και γνώσεων για να εκτελούν τους ρόλους τους αποτελεσματικά και αποδοτικά.
The primary purpose of training and development in HRM is to enhance job performance and increase productivity. In today’s fast-paced business environment, the need for continuous learning and development is more important than ever before.
In this article, you’ll learn a range of key points that help you reshape and make changes to traditional perspectives of Training and Development in HRM, and look for new ways to develop talent strategies and build up more successful and effective training and development planning.
Επισκόπηση
| Πόσοι τύποι εκπαίδευσης στο HRM υπάρχουν; | 2, Soft-skill και Hard-skill |
| Who invented term ‘Human Resource Management’? | Ο Robert Owen και ο Charles Babbage |
| Ποιος είναι ο καλύτερος συγγραφέας για τη διαχείριση ανθρώπινων πόρων; | Gary Dessler, συγγραφέας της Βίβλου HR 700 σελίδων |
Πίνακες περιεχομένων
- Επισκόπηση
- Σημασία της Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης στο HRM
- Διαφορές μεταξύ Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης στο HRM
- Ο Ρόλος του Ανθρώπινου Δυναμικού στην Εκπαίδευση και Ανάπτυξη
- 5 διαδικασίες εκπαίδευσης και ανάπτυξης
- Παραδείγματα Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης στο HRM
- KPI – Measure effectiveness of training and development in HRM
- Κατώτατη γραμμή
- Συχνές Ερωτήσεις
Ψάχνετε τρόπους για να εκπαιδεύσετε την ομάδα σας;
Συγκεντρώστε τα μέλη της ομάδας σας με ένα διασκεδαστικό κουίζ στο AhaSlides. Εγγραφείτε για να λάβετε δωρεάν κουίζ από τη βιβλιοθήκη προτύπων AhaSlides!
🚀 Πιάσε το δωρεάν κουίζ ☁️
Σημασία της Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης στο HRM
Ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα της εκπαίδευσης και της ανάπτυξης στο HRM είναι ότι οδηγεί σε καλύτερη διατήρηση των εργαζομένων. Οι εργαζόμενοι που λαμβάνουν ευκαιρίες κατάρτισης και ανάπτυξης είναι πιο πιθανό να αισθάνονται ότι τους εκτιμούν και τους εκτιμούν ο οργανισμός, γεγονός που οδηγεί σε αυξημένη εργασιακή ικανοποίηση και πίστη. Επιπλέον, η εκπαίδευση και η ανάπτυξη μπορούν να βοηθήσουν μείωση των ποσοστών τζίρου παρέχοντας στους υπαλλήλους τις απαραίτητες δεξιότητες για να προωθήσουν τη σταδιοδρομία τους εντός της εταιρείας.
Ένα άλλο σημαντικό πλεονέκτημα της εκπαίδευσης και της ανάπτυξης στο HRM είναι ότι μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένη κερδοφορία. Παρέχοντας στους υπαλλήλους τις απαραίτητες δεξιότητες και γνώσεις για να εκτελούν αποτελεσματικά τη δουλειά τους, οι οργανισμοί μπορούν να αυξήσουν την παραγωγικότητα και να μειώσουν τα λάθη και την αναποτελεσματικότητα. Αυτό, με τη σειρά του, μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένα έσοδα και κερδοφορία για την επιχείρηση.
Επιπλέον, η εκπαίδευση και η ανάπτυξη στο ανθρώπινο δυναμικό μπορούν επίσης να βοηθήσουν στη βελτίωση του συνόλου οργανωτική κουλτούρα. Όταν οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι υποστηρίζονται και εκτιμώνται μέσω των ευκαιριών κατάρτισης και ανάπτυξης, είναι πιο πιθανό να εμπλακούν και να παρακινηθούν στους εργασιακούς τους ρόλους. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε ένα θετικό και παραγωγικό περιβάλλον εργασίας, το οποίο μπορεί τελικά να ωφελήσει τον οργανισμό στο σύνολό του.
Διαφορές μεταξύ Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης στο HRM
Η εκπαίδευση και η ανάπτυξη είναι και τα δύο κρίσιμα συστατικά του HRM που παίζουν σημαντικό ρόλο στην ανάπτυξη και την ανάπτυξη των εργαζομένων. Είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε τις θεμελιώδεις διαφορές μεταξύ των δύο, έτσι ώστε το HR να μπορεί να αναπτύξει πιο κατάλληλα και χρήσιμα προγράμματα κατάρτισης.
Η εκπαίδευση στο ανθρώπινο δυναμικό είναι μια βραχυπρόθεσμη διαδικασία που έχει σχεδιαστεί για να μεταδίδει συγκεκριμένες δεξιότητες και γνώσεις στους εργαζόμενους. Συνήθως επικεντρώνεται στη βελτίωση της εργασιακής απόδοσης των εργαζομένων στους τρέχοντες ρόλους τους. Στόχος της εκπαίδευσης είναι να ενισχύσει τις ικανότητες των εργαζομένων και να τους βοηθήσει να εκτελούν τη δουλειά τους πιο αποτελεσματικά. Συχνά παραδίδεται μέσω εργαστηρίων, διαλέξεων και εκπαίδευσης στην εργασία.
Από την άλλη πλευρά, η Ανάπτυξη στο HRM είναι μια μακροπρόθεσμη διαδικασία που έχει σχεδιαστεί για να αναπτύξει τις συνολικές δυνατότητες των εργαζομένων. Είναι μια διαδικασία συνεχούς μάθησης και ανάπτυξης που εστιάζει στην ανάπτυξη των δυνατοτήτων των εργαζομένων για μελλοντικούς ρόλους. Ο στόχος της ανάπτυξης είναι να προετοιμάσει τους εργαζόμενους για μελλοντικές ευκαιρίες στον οργανισμό. Συχνά παρέχεται μέσω καθοδήγησης, καθοδήγησης, εναλλαγής θέσεων εργασίας και άλλων αναπτυξιακών προγραμμάτων.
Ο Ρόλος του Ανθρώπινου Δυναμικού στην Εκπαίδευση και Ανάπτυξη
Υποστηρίζοντας την ανάπτυξη των εργαζομένων και βοηθώντας τους να αξιοποιήσουν τις υψηλότερες δυνατότητές τους, το HR διαδραματίζει βασικό ρόλο στη δημιουργία ενός ισχυρού και ικανού εργατικού δυναμικού που μπορεί να συμβάλει στην επιτυχία του οργανισμού.
Το HR είναι υπεύθυνο για τον εντοπισμό των αναπτυξιακών αναγκών των εργαζομένων αναλύοντας την απόδοση της εργασίας τους, αξιολογώντας τις δεξιότητες και τις ικανότητές τους και λαμβάνοντας υπόψη τους στόχους της σταδιοδρομίας τους.
Επίσης, επικοινωνούν με τους υπαλλήλους σχετικά με τις διαθέσιμες ευκαιρίες, συντονίζουν εκπαιδευτικές συνεδρίες, παρέχουν υποστήριξη και πείθουν τους εργαζόμενους να συμμετάσχουν σε αναπτυξιακές δραστηριότητες.
Επιπλέον, το HR είναι υπεύθυνο για τον προγραμματισμό σταδιοδρομίας και τα προγράμματα ανάπτυξης των εργαζομένων μέσω της παροχής υποστήριξης εξέλιξης σταδιοδρομίας στους εργαζομένους βοηθώντας τους να προσδιορίσουν τους στόχους σταδιοδρομίας τους, παρέχοντας καθοδήγηση σχετικά με τις επαγγελματικές τους διαδρομές και προσφέροντας πόρους και υποστήριξη για να τους βοηθήσουν να επιτύχουν τις επαγγελματικές τους φιλοδοξίες.
Ελέγξτε έξω: Οφέλη από Εκπαιδευμένο Προσωπικό! Απόλυτος οδηγός για εκπαιδευμένο προσωπικό με τις καλύτερες στρατηγικές το 2024
5 Διαδικασίες στην Κατάρτιση και Ανάπτυξη
- Προσδιορισμός εκπαιδευτικών αναγκών, αυτή η διαδικασία στοχεύει να αξιολογήσει τα κενά δεξιοτήτων και γνώσεων εντός του οργανισμού και να εντοπίσει τις ανάγκες εκπαίδευσης για την αντιμετώπιση αυτών των κενών.
- Ανάπτυξη εκπαιδευτικών προγραμμάτων είναι το επόμενο βήμα για να εστιάσουμε στην ανάπτυξη και εξατομικευμένα προγράμματα κατάρτισης που ανταποκρίνονται στις προσδιορισμένες εκπαιδευτικές ανάγκες. Αυτό περιλαμβάνει την επιλογή κατάλληλων μεθόδων εκπαίδευσης, υλικών και πόρων.
- Παροχή εκπαιδευτικών προγραμμάτων Η διαδικασία αναφέρεται σε επιλεγμένους τύπους επαγγελματικής κατάρτισης, η οποία μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω διαφόρων μεθόδων, όπως διαπροσωπικά εργαστήρια, διαδικτυακές εκπαιδευτικές ενότητες ή εκπαίδευση επί τόπου εργασίας, καθοδήγηση, καθοδήγηση και άλλα.
- Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της προπόνησης: Είναι σημαντικό να αξιολογηθεί η αποτελεσματικότητα των προγραμμάτων κατάρτισης όσον αφορά τη βελτίωση της απόδοσης των εργαζομένων και τον αντίκτυπο στους στόχους του οργανισμού. Αυτό περιλαμβάνει την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων της εκπαίδευσης, τον εντοπισμό περιοχών προς βελτίωση και την εφαρμογή αλλαγών όπως απαιτείται. Λεπτομέρειες των στοιχείων μέτρησης περιγράφονται αργότερα.
- Παρακολούθηση και ενίσχυση είναι το τελικό βήμα, το οποίο περιλαμβάνει την παροχή συνεχούς υποστήριξης και ενίσχυσης στους εργαζομένους μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει καθοδήγηση, καθοδήγηση και πρόσθετη εκπαίδευση όπως απαιτείται.
Αναχωρώ
- 70 20 10 Μοντέλο μάθησης: Τι είναι και πώς να το εφαρμόσετε;
- Εικονική εκπαίδευση: Οδηγός 2024 με 15+ Συμβουλές με εργαλεία
Παραδείγματα Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης στο HRM
Δείτε: Τα καλύτερα 10 Παραδείγματα εταιρικής εκπαίδευσης για όλες τις βιομηχανίες το 2024
Ακολουθούν διάφοροι τύποι εκπαίδευσης στο HRM που προσφέρουν οι περισσότερες εταιρείες:
Εκπαίδευση ενσωμάτωσης
This type of training is designed to introduce new employees to the organization’s culture, values, policies, and procedures. Επί του σκάφους Η εκπαίδευση μπορεί να καλύπτει θέματα όπως η ασφάλεια στο χώρο εργασίας, οι πολιτικές της εταιρείας και τα οφέλη των εργαζομένων.
Εκπαίδευση δεξιοτήτων
Αυτό το είδος εκπαίδευσης επικεντρώνεται στην ανάπτυξη συγκεκριμένων δεξιοτήτων που χρειάζονται οι εργαζόμενοι για να εκτελούν αποτελεσματικά τις εργασιακές τους ευθύνες, μπορεί να είναι λειτουργικές, τεχνικές ή ήπιες δεξιότητες. Παραδείγματα εκπαίδευσης δεξιοτήτων περιλαμβάνουν τεχνική εκπαίδευση για το προσωπικό πληροφορικής, εκπαίδευση πωλήσεων για αντιπροσώπους πωλήσεων και εκπαίδευση εξυπηρέτησης πελατών για υπαλλήλους πρώτης γραμμής.
Αναχώρηση:
- Πώς να φιλοξενήσετε τον Α Εκπαιδεύσεις Soft Skill Session At Work: The Complete Guide
- Οι καλύτερες ιδέες για φιλοξενία στο Διαδίκτυο Εργαστήρια Ανθρώπινου Δυναμικού σε 2024
- Παραδείγματα λίστας ελέγχου εκπαίδευσης: Πώς να έχετε μια αποτελεσματική εκπαίδευση εργαζομένων το 2024
- Επέκταση σας Επαγγελματικό δίκτυο με τις 11 καλύτερες στρατηγικές για το 2024
Ανάπτυξη ηγεσίας
Αυτός ο τύπος εκπαίδευσης έχει σχεδιαστεί για ανάπτυξη ηγετικές ικανότητες σε υπαλλήλους που βρίσκονται ή προετοιμάζονται για ηγετικούς ρόλους. Προγράμματα ανάπτυξης ηγετών (Ή το Προγράμματα προσωπικής ανάπτυξης) περιλαμβάνουν τη βελτίωση της διορατικότητας και των δεξιοτήτων επικοινωνίας, τη δημιουργία ομάδας και στρατηγικού σχεδιασμού.
Γιατί είναι σημαντική η αυτο-ρυθμιστική μάθηση; Μάθηση με αυτορυθμισμό στην εργασία – Examples and Best Practices
Περισσότερες συμβουλές σχετικά με το AhaSlide Εποπτική Μάθηση
Εκπαίδευση συμμόρφωσης
Αυτό το είδος εκπαίδευσης επικεντρώνεται στη διασφάλιση ότι οι εργαζόμενοι κατανοούν και συμμορφώνονται με τις νομικές απαιτήσεις και τους κανονισμούς του κλάδου. Η εκπαίδευση συμμόρφωσης μπορεί να καλύπτει θέματα όπως η πρόληψη της παρενόχλησης, το απόρρητο των δεδομένων και η ασφάλεια στο χώρο εργασίας.
Εκπαίδευση για τη διαφορετικότητα και την ένταξη
Ο στόχος αυτής της εκπαίδευσης έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τους υπαλλήλους να κατανοήσουν και να εκτιμήσουν τις διαφορές μεταξύ ανθρώπων από διαφορετικά υπόβαθρα και να προωθήσει τη συμπερίληψη στο χώρο εργασίας. Η εκπαίδευση για τη διαφορετικότητα και την ένταξη μπορεί να καλύπτει κατανοήσεις σχετικά με την πολιτισμική ποικιλομορφία, τα φύλα, τη σεξουαλικότητα, τις θρησκείες και όχι μόνο.
Αναχώρηση: Πώς να αναπτύξετε εξατομικευμένο πρόγραμμα εκπαίδευσης | 2024 Αποκάλυψη
Μετρήστε την Αποτελεσματικότητα της Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης
Η μέτρηση της αποτελεσματικότητας της Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης στο HRM είναι ένα σημαντικό βήμα όπως αναφέρθηκε προηγουμένως. Ακολουθούν μερικοί 5 βασικοί KPI για να αξιολογήσετε εάν η εκπαίδευσή σας σημαίνει για τους εργαζόμενους, εάν ασχολούνται με το περιεχόμενο και έχουν ορισμένα επιτεύγματα.
Απόδοση εργαζομένων
Η μέτρηση των βελτιώσεων στην απόδοση των εργαζομένων μετά την εκπαίδευση μπορεί να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος αξιολόγησης της αποτελεσματικότητας των προγραμμάτων κατάρτισης. Αυτό μπορεί να μετρηθεί με την ανάλυση των αλλαγών σε βασικούς δείκτες απόδοσης (KPIs) όπως η παραγωγικότητα, η ποιότητα της εργασίας και η ικανοποίηση των πελατών.
Δέσμευση των εργαζομένων
Η δέσμευση των εργαζομένων είναι ένας σημαντικός δείκτης της αποτελεσματικότητας των προγραμμάτων κατάρτισης και ανάπτυξης. Αυτό μπορεί να μετρηθεί με έρευνες ικανοποίησης εργαζομένων, φόρμες ανατροφοδότησης ή συζητήσεις σε ομάδες εστίασης. Χρησιμοποιώντας καινοτόμα και συνεργατικά εργαλεία έρευνας όπως το AhaSlides μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση του ποσοστά απόκρισης.
Κράτηση
Η μέτρηση του ποσοστού διατήρησης των εργαζομένων που έχουν υποβληθεί σε προγράμματα κατάρτισης και ανάπτυξης είναι ένας άλλος σημαντικός δείκτης KPI. Αυτό μπορεί να μετρηθεί αναλύοντας τα ποσοστά εναλλαγής εργαζομένων πριν και μετά το πρόγραμμα κατάρτισης.
Ως εκ τούτου, προγράμματα κατάρτισης στην εργασία παίζει πολύ σημαντικό ρόλο!
Αποτελεσματικότητα κόστους
Είναι σημαντικό να μετρηθεί η σχέση κόστους-αποτελεσματικότητας των προγραμμάτων κατάρτισης και ανάπτυξης, καθώς διασφαλίζει ότι ο οργανισμός έχει τη μεγαλύτερη αξία για την επένδυσή του. Αυτό μπορεί να μετρηθεί αναλύοντας το κόστος εκπαίδευσης ανά εργαζόμενο και συγκρίνοντάς το με τα οφέλη που αποκομίζονται από την εκπαίδευση.
Απόδοση επένδυσης (ROI)
Η μέτρηση του ROI των προγραμμάτων κατάρτισης και ανάπτυξης είναι κρίσιμη για τον προσδιορισμό της συνολικής αποτελεσματικότητας του προγράμματος. Αυτό μπορεί να μετρηθεί αναλύοντας τα οικονομικά οφέλη που προκύπτουν από το εκπαιδευτικό πρόγραμμα και συγκρίνοντάς το με το κόστος του προγράμματος.
Κατώτατη γραμμή
Regardless of the industry you are in, it is undeniable of maintaining and promoting regular training with long-term development plans for both fresh and experienced employees. In an ever-changing business environment, to go ahead with competitive advantages, there is no way better than investing in people, in other words, employees’ training and development.
Συχνές Ερωτήσεις
Ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ εκπαίδευσης και ανάπτυξης;
Η εκπαίδευση και η ανάπτυξη είναι σχετικές αλλά διακριτές έννοιες στον τομέα της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού (HRM), καθώς διαφοροποιεί μεταξύ εκπαίδευσης και ανάπτυξης, συμπεριλαμβανομένου του σκοπού, του χρονικού πλαισίου, του πεδίου, της εστίασης, των μεθόδων, των αποτελεσμάτων, της μέτρησης και του χρόνου.
Ποιες είναι οι ανάγκες εκπαίδευσης και ανάπτυξης στο HRM;
Η εκπαίδευση και η ανάπτυξη είναι βασικά στοιχεία της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού (HRM) και είναι ζωτικής σημασίας τόσο για την ανάπτυξη των μεμονωμένων εργαζομένων όσο και για τη συνολική επιτυχία ενός οργανισμού, καθώς συμβάλλουν στην ενίσχυση των δεξιοτήτων των εργαζομένων να προσαρμόζουν τις τεχνολογικές εξελίξεις, τη συμμόρφωση και τις κανονιστικές απαιτήσεις, για τη βελτίωση απόδοση, ανοίγει την εξέλιξη της σταδιοδρομίας και επίσης ενθαρρύνει τη δέσμευση των εργαζομένων.
Ποια είναι η εκπαίδευση και ανάπτυξη στο HRM;
HRM Training and Development is a process of educating and developing employees towards an appropriate career path, which promotes better personal well-beings, as it’s benefiting organization growth
