Τα κορυφαία 8 παραδείγματα συναλλακτικής ηγεσίας το 2024

Πως Συναλλακτική ηγεσία Εργα?

Όσον αφορά τη διοίκηση, οι ηγέτες μερικές φορές κολλάνε στο σημείο να χρησιμοποιούν ένα κατάλληλο στυλ ηγεσίας για να επιβλέπουν και να διατηρούν κίνητρα στους εργαζόμενους τόσο για βραχυπρόθεσμα όσο και για μακροπρόθεσμα επιτεύγματα.

Many experts suggest that transactional leadership can work best in the συγκεκριμένα καθήκοντα και καθορισμένους ρόλους σε ένα δομημένο επιχειρηματικό περιβάλλον. 

If you wonder whether leveraging transactional leadership is your best choice, let’s check out more insights in this article. 

Πίνακας περιεχομένων

• What is a transactional leadership style?
• Πλεονεκτήματα της συναλλακτικής ηγεσίας
• Μειονεκτήματα της συναλλακτικής ηγεσίας
• Characteristics of transactional leadership
• 8 transactional leadership examples
• #1 – McDonald’s
• #2 – Sales Teams
• #3 – Call Centers
• #4 – Grading Systems
• #5 – Attendance Policies
• #6 – Athletic Teams
• #7 – Steve Jobs
• #8 – Donald Trump
• Ποιοι είναι διάσημοι ηγέτες συναλλαγών;
• Η κατώτατη γραμμή

Επισκόπηση

• Παραδείγματα στυλ ηγεσίας
• Ηγεσία καταστάσεων
• Σχέδιο ανάπτυξης ηγεσίας

Τι είναι το Συναλλακτικό Στυλ Ηγεσίας;

Θεωρία συναλλακτικής ηγεσίας προέρχεται από Ο Μαξ Βέμπερ το 1947 και μετά από Ο Μπέρναρντ Μπας το 1981, it involves motivating and controlling followers by nature through a give-and-take basis. However, this management style soon emerged during the Industrial Revolution in the 14th century by the rịch as a way of encouraging competitive advantage. For a time, the purpose of using transactional management style is an exchange of valued things” (Burns, 1978).

Επιπλέον, συναλλακτική ηγεσία is a style of management that focuses on the use of perks and punishments to motivate followers to achieve their goals. The transactional management style is based on the exchange of rewards and incentives for the completion of tasks or achieving specific goals rather than looking for progress in employees’ talents.

Σε αυτό το στυλ ηγεσίας, οι ηγέτες θέτουν σαφείς προσδοκίες, παρέχουν ανατροφοδότηση και επιβραβεύουν τους οπαδούς για την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων. Ο ηγέτης συναλλαγών παρακολουθεί επίσης την πρόοδο, εντοπίζει προβλήματα και λαμβάνει διορθωτικά μέτρα όταν είναι απαραίτητο.

Παρόμοια με άλλα στυλ ηγεσίας, η συναλλακτική ηγεσία έχει μια σειρά από πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα. Η κατανόηση αυτών των στοιχείων μπορεί να βοηθήσει τους ηγέτες να ανακαλύψουν τις καλύτερες τεχνικές για να συνεργαστούν με υπαλλήλους σε διαφορετικές καταστάσεις.

Πλεονεκτήματα της συναλλακτικής ηγεσίας

Ακολουθούν τα πλεονεκτήματα της συναλλακτικής ηγεσίας:

• Καθαρές Προσδοκίες: Αυτό το στυλ ηγεσίας παρέχει σαφείς προσδοκίες και στόχους στους οπαδούς, γεγονός που τους βοηθά να κατανοήσουν τον ρόλο τους και τι αναμένεται από αυτούς.
• Αποτελεσματικός: Οι συναλλακτικοί ηγέτες επικεντρώνονται στην επίτευξη αποτελεσμάτων και στη μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας, καθιστώντας τους εξαιρετικά αποτελεσματικούς στην προσέγγισή τους στην ηγεσία.
• Επιδόσεις ανταμοιβών: Αυτό το στυλ ηγεσίας ανταμείβει την καλή απόδοση, η οποία μπορεί να βοηθήσει να παρακινήσει τους οπαδούς να εργαστούν σκληρότερα και να αποδώσουν καλύτερα.
• Εύκολο στην εφαρμογή: Το στυλ συναλλακτικής ηγεσίας είναι σχετικά εύκολο να εφαρμοστεί, καθιστώντας το μια δημοφιλή προσέγγιση σε πολλούς οργανισμούς.
• Διατηρεί τον έλεγχο: Το συναλλακτικό στυλ ηγεσίας επιτρέπει στον ηγέτη να διατηρεί τον έλεγχο του οργανισμού, κάτι που μπορεί να είναι σημαντικό σε ορισμένες περιπτώσεις.

Μειονεκτήματα της συναλλακτικής ηγεσίας

Ωστόσο, κάθε μέθοδος έχει τα καλά της. Υπάρχουν ορισμένα μειονεκτήματα της συναλλακτικής ηγεσίας που μπορείτε να εξετάσετε:

• Περιορισμένη δημιουργικότητα: Αυτό το στυλ ηγεσίας μπορεί να καταπνίξει τη δημιουργικότητα και την καινοτομία, καθώς επικεντρώνεται κυρίως στην επίτευξη συγκεκριμένων στόχων παρά στην εξερεύνηση νέων ιδεών.
• Βραχυπρόθεσμη εστίαση: Το συναλλακτικό στυλ ηγεσίας επικεντρώνεται συχνά σε βραχυπρόθεσμους στόχους και στόχους, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε έλλειψη μακροπρόθεσμου σχεδιασμού και οράματος.
• Έλλειψη Προσωπικής Ανάπτυξης: Η εστίαση στην επίτευξη αποτελεσμάτων μπορεί να οδηγήσει σε έλλειψη έμφασης στην προσωπική ανάπτυξη και ανάπτυξη για τους ακόλουθους.
• Δυνατότητα για αρνητική ενίσχυση: Η χρήση τιμωριών για τη διόρθωση συμπεριφοράς ή απόδοσης μπορεί να δημιουργήσει ένα αρνητικό εργασιακό περιβάλλον και να οδηγήσει σε χαμηλό ηθικό μεταξύ των οπαδών.
• Έλλειψη ευελιξίας: Το συναλλακτικό στυλ ηγεσίας είναι ιδιαίτερα δομημένο και άκαμπτο, γεγονός που μπορεί να περιορίσει την ευελιξία και την προσαρμογή στις μεταβαλλόμενες συνθήκες.

Χαρακτηριστικά της Συναλλακτικής Ηγεσίας

Υπάρχουν τρεις προσεγγίσεις για τη συναλλακτική ηγεσία styles as follow:

1. Ενδεχόμενη ανταμοιβή: Αυτή η προσέγγιση βασίζεται στην ανταλλαγή ανταμοιβών και κινήτρων για την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων ή την ολοκλήρωση εργασιών. Οι διευθυντές συναλλαγών θέτουν σαφείς προσδοκίες και παρέχουν ανατροφοδότηση και οι ακόλουθοι ανταμείβονται για την ικανοποίηση ή την υπέρβαση των προσδοκιών. Αυτή η προσέγγιση εστιάζει στη σχέση μεταξύ απόδοσης και ανταμοιβών.
2. Διαχείριση κατ' εξαίρεση (Ενεργό): Αυτή η προσέγγιση περιλαμβάνει την προσεκτική παρακολούθηση της απόδοσης και τη λήψη διορθωτικών μέτρων όταν προκύπτουν προβλήματα. Ο ηγέτης εντοπίζει προληπτικά πιθανά ζητήματα και παρεμβαίνει για να αποτρέψει την κλιμάκωσή τους. Αυτή η προσέγγιση απαιτεί από τον ηγέτη να συμμετέχει σε μεγάλο βαθμό στις καθημερινές λειτουργίες και να έχει λεπτομερή κατανόηση της εργασίας που γίνεται.
3. Διαχείριση κατά εξαίρεση (παθητική): Αυτή η προσέγγιση περιλαμβάνει παρέμβαση μόνο όταν υπάρχει πρόβλημα ή απόκλιση από τον κανόνα. Ο ηγέτης δεν παρακολουθεί ενεργά την απόδοση, αλλά μάλλον περιμένει να τεθούν υπόψη του ζητήματα. Αυτή η προσέγγιση ταιριάζει καλύτερα σε καταστάσεις όπου η εργασία είναι εξαιρετικά ρουτίνα και προβλέψιμη, και ο ηγέτης εμπιστεύεται τους οπαδούς του να εκτελούν τα καθήκοντά τους χωρίς συνεχή επίβλεψη.

Να γίνω συναλλακτική ηγεσία, υπάρχουν μερικά βασικά χαρακτηριστικά των ηγετών συναλλαγών στα οποία πρέπει να εστιάσετε:

• Προσανατολισμός στόχου: Οι ηγέτες των συναλλαγών επικεντρώνονται στην επίτευξη συγκεκριμένων στόχων και στόχων. Θέτουν σαφείς προσδοκίες για τους οπαδούς τους και τους επιβραβεύουν για την ικανοποίηση ή την υπέρβαση αυτών των προσδοκιών.
• Αποτελέσματα: Η πρωταρχική εστίαση των ηγετών συναλλαγών είναι η επίτευξη αποτελεσμάτων. Ένας ηγέτης συναλλαγών είναι πιθανό να ενδιαφέρεται λιγότερο για την προσωπική ανάπτυξη των οπαδών του και να επικεντρώνεται περισσότερο στην επίτευξη συγκεκριμένων αποτελεσμάτων.
• Αναλυτικός: Οι ηγέτες των συναλλαγών είναι αναλυτικοί και βασίζονται σε δεδομένα. Βασίζονται σε δεδομένα και πληροφορίες για τη λήψη αποφάσεων και τη μέτρηση της προόδου.
• Αντιδραστικός: Οι συναλλακτικοί ηγέτες αντιδρούν στην προσέγγισή τους στην ηγεσία. Ανταποκρίνονται σε προβλήματα ή αποκλίσεις από τον κανόνα αντί να αναζητούν προληπτικά πιθανά ζητήματα.
• Σαφής επικοινωνία: Οι συναλλακτικοί ηγέτες είναι αποτελεσματικοί φορείς επικοινωνίας που μπορούν να διατυπώσουν ξεκάθαρα τις προσδοκίες τους και να παρέχουν ανατροφοδότηση στους οπαδούς τους.
• Λεπτομερής προσανατολισμός: Οι ηγέτες των συναλλαγών δίνουν μεγάλη προσοχή στις λεπτομέρειες και επικεντρώνονται ιδιαίτερα στο να διασφαλίσουν ότι οι εργασίες ολοκληρώνονται σωστά.
• Συνεπής: Οι συναλλακτικοί ηγέτες είναι συνεπείς στην προσέγγισή τους στην ηγεσία. Εφαρμόζουν τους ίδιους κανόνες και πρότυπα σε όλους τους ακόλουθους και δεν δείχνουν ευνοιοκρατία.
• Πρακτικός: Οι συναλλακτικοί ηγέτες είναι πρακτικοί και επικεντρωμένοι στην επίτευξη απτών αποτελεσμάτων. Δεν ασχολούνται υπερβολικά με θεωρητικές ή αφηρημένες έννοιες.

Τι είναι τα Παραδείγματα Συναλλακτικής Ηγεσίας;

Transactional leadership is commonly found  in various degrees of practice in both business and education, and here are a few examples:

Παραδείγματα συναλλακτικής ηγεσίας στις επιχειρήσεις

1. McDonald 's: The fast-food chain McDonald’s is often cited as an example of transactional leadership in business. The company uses a highly structured system of rewards and punishments to motivate its employees to meet specific goals and objectives, such as increasing sales and reducing waste.
2. Ομάδες πωλήσεων: Οι ομάδες πωλήσεων σε πολλούς κλάδους συχνά βασίζονται στην ηγεσία των συναλλαγών για να παρακινήσουν τους υπαλλήλους τους. Για παράδειγμα, οι διευθυντές πωλήσεων μπορεί να χρησιμοποιούν κίνητρα, όπως μπόνους ή προωθήσεις, για να επιβραβεύσουν τους κορυφαίους παίκτες και να παρακινήσουν άλλους να βελτιώσουν την απόδοσή τους.
3. Κέντρα κλήσεων: Τα τηλεφωνικά κέντρα χρησιμοποιούν επίσης συχνά ένα στυλ συναλλακτικής ηγεσίας για τη διαχείριση των εργαζομένων τους. Οι διαχειριστές τηλεφωνικών κέντρων μπορούν να χρησιμοποιήσουν μετρήσεις απόδοσης, όπως ο όγκος κλήσεων ή οι βαθμολογίες ικανοποίησης πελατών, για να αξιολογήσουν την απόδοση των εργαζομένων και να παρέχουν ανταμοιβές ή τιμωρίες ανάλογα.

Παραδείγματα συναλλακτικής ηγεσίας στην εκπαίδευση

1. Συστήματα Βαθμολόγησης: Τα συστήματα βαθμολόγησης στα σχολεία είναι ένα κοινό παράδειγμα συναλλακτικής ηγεσίας στην εκπαίδευση. Οι μαθητές ανταμείβονται για την τήρηση συγκεκριμένων προτύπων απόδοσης, όπως η απόκτηση καλών βαθμών σε τεστ ή εργασίες, και μπορεί να τιμωρηθούν για την αποτυχία τους να τηρήσουν αυτά τα πρότυπα.
2. Πολιτικές Παρακολούθησης: Πολλά σχολεία χρησιμοποιούν επίσης πολιτικές φοίτησης για να παρακινήσουν τους μαθητές να έρθουν στην τάξη και να παραμείνουν αφοσιωμένοι στις σπουδές τους. Οι μαθητές που παρακολουθούν το μάθημα τακτικά και πληρούν τις προϋποθέσεις παρακολούθησης ενδέχεται να ανταμειφθούν με καλύτερους βαθμούς ή άλλα κίνητρα, ενώ όσοι χάνουν πάρα πολύ μάθημα μπορεί να τιμωρηθούν με χαμηλότερους βαθμούς ή άλλες συνέπειες.
3. Αθλητικές Ομάδες: Οι αθλητικές ομάδες στα σχολεία χρησιμοποιούν επίσης συχνά ένα συναλλακτικό στυλ ηγεσίας. Οι προπονητές μπορούν να χρησιμοποιήσουν ανταμοιβές, όπως χρόνο παιχνιδιού ή αναγνώριση, για να παρακινήσουν αθλητές που έχουν καλή απόδοση και μπορεί να χρησιμοποιήσουν τιμωρίες, όπως πάγκους ή πειθαρχικά μέτρα, για να αντιμετωπίσουν την κακή απόδοση ή συμπεριφορά.

Ποιοι είναι οι διάσημοι ηγέτες συναλλαγών;

Λοιπόν, ποιοι είναι οι ηγέτες των συναλλαγών που έχουν εκπληκτικά αποτελέσματα παγκοσμίως; Σας δίνουμε δύο χαρακτηριστικά παραδείγματα ηγετών συναλλαγών που μπορεί να θαυμάσετε:

Ο Steve Jobs

Ο Steve Jobs είναι μια θρυλική φιγούρα στον επιχειρηματικό κόσμο, γνωστός για το καινοτόμο στυλ ηγεσίας του στην Apple. Ήταν ένας οραματιστής που μπόρεσε να εμπνεύσει και να παρακινήσει την ομάδα του να δημιουργήσει πρωτοποριακά προϊόντα που έφεραν επανάσταση στον κλάδο της τεχνολογίας.

Before using transformational leadership style, he was known for his “reality distortion field,” where he would persuade his team to accomplish seemingly impossible tasks. He also used bonuses and stock options to reward top performers, while those who failed to meet his expectations were often fired or demoted.

Ντόναλντ Τραμπ

Ένας από τους πιο διάσημους ηγέτες συναλλαγών στον κόσμο είναι ο πρώην πρόεδρος των ΗΠΑ, Ντόναλντ Τραμπ. Ο Τραμπ έχει πολλά χαρακτηριστικά συναλλακτικής ηγεσίας, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου διαχείρισης του να θέτει συγκεκριμένους στόχους, να δημιουργεί σαφείς προσδοκίες για την ομάδα του και να χρησιμοποιεί ανταμοιβές και τιμωρίες για να παρακινήσει το προσωπικό του.

Κατά τη διάρκεια της προεδρίας του, ο Τραμπ επαίνεσε και επιβράβευε συχνά όσους ένιωθε ότι του ήταν πιστοί και ανταποκρίνονταν στις προσδοκίες του, ενώ επέκρινε και τιμωρούσε όσους ένιωθε ότι ήταν άπιστοι ή δεν απέδιδαν στα πρότυπά του. Έδωσε επίσης μεγάλη έμφαση στην επίτευξη συγκεκριμένων στόχων πολιτικής, όπως η κατασκευή τείχους κατά μήκος των συνόρων ΗΠΑ-Μεξικού, και ήταν πρόθυμος να χρησιμοποιήσει μια σειρά από τακτικές, συμπεριλαμβανομένων εκτελεστικών διαταγών και διαπραγματεύσεων με ξένους ηγέτες, για την επίτευξη αυτών των στόχων.

Η κατώτατη γραμμή

Many leaders nowadays are likely to move forward with transformational leadership style, however when it comes to accomplish short-term goals and daily tasks, transactional style can be more preferable. More flexibility in leadership and management can give leaders multiple perspectives to find the best resolve in different circumstances.

If you are looking for a new way to give perks and punishments without losing team spirit and fairness, don’t forget to design team building and meetings in a much funnier way. You should consider seeking support from online presentations like AhaSlides για να κάνετε τις δραστηριότητές σας πιο συναρπαστικές και ελκυστικές.