7 señales de un ambiente laboral tóxico y los mejores consejos para protegerse

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Astrid Tran • 08 de noviembre de 2023 • 11 minutos de lectura

¿Cómo saber si estás en un ambiente de trabajo tóxico ? ¿Es conveniente renunciar a un trabajo en un entorno tóxico? Analicemos las 7 señales y las 7 soluciones.

Un ambiente laboral tóxico es, en realidad, consecuencia de una mala gestión . Puede tener numerosas repercusiones negativas tanto para los empleados como para las organizaciones. Es importante que comprender qué es un ambiente laboral tóxico ayude a empleadores y empleados a desarrollar mejores estrategias para afrontarlo y mejorar el entorno laboral . La toxicidad no solo se da en las oficinas, sino también en los entornos de trabajo híbridos.

Si está buscando las respuestas a estas preguntas, este artículo puede brindarle algunos consejos cruciales.

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signos de un ambiente de trabajo tóxico
Evite el ambiente de trabajo tóxico | Fuente: Shutterstock

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¿Qué es un ambiente de trabajo tóxico?

Una investigación llevada a cabo por investigadores de la Escuela de Administración Sloan del MIT indica que alrededor de 30 millones de estadounidenses consideran que su lugar de trabajo es tóxico, lo que significa que al menos 1 de cada 10 trabajadores percibe su entorno laboral como tóxico.

Además, cerca del 70% de los británicos admiten haber experimentado un ambiente laboral tóxico. Un entorno laboral tóxico ya no es un asunto trivial; hoy en día es la mayor preocupación de todas las empresas, desde pequeños emprendedores hasta grandes corporaciones.

Un ambiente laboral tóxico se caracteriza por la falta de liderazgo efectivo , un diseño de trabajo deficiente y normas sociales inadecuadas. Entra en conflicto con tus valores y creencias. Los empleados en un entorno laboral tóxico tienen mayor probabilidad de sufrir estrés, agotamiento y renunciar. Esto puede afectar su salud mental y repercutir negativamente en su productividad y ética.

Algunas industrias específicas son más tóxicas que otras: el 88% del marketing, las relaciones públicas y la publicidad se convierten en la peor cultura laboral, el 86% en medio ambiente y agricultura ocupa el segundo lugar, seguido por el 81% en atención médica y el 76% en caridad y voluntariado. trabajar.

Mientras tanto, la ciencia y los productos farmacéuticos (46%), la propiedad y la construcción (55%), y los medios e Internet (57%) son culturas laborales mucho menos tóxicas, dijo la imprenta en línea instantánea con sede en el Reino Unido.

7 señales de un entorno laboral tóxico que debes evitar

Según la encuesta realizada por la imprenta en línea instantánea con sede en el Reino Unido con 1000 empleados del Reino Unido, las principales señales de alerta y rasgos tóxicos en un entorno de trabajo tóxico incluyen intimidación (46%), comunicaciones pasivo-agresivas (46%), camarillas (37%) , prejuicios de las personas mayores (35%), chismes y rumores (35%), mala comunicación (32%) y más.

Además, también se cree que el liderazgo deficiente, los comportamientos poco éticos y el diseño del trabajo contribuyen a un ambiente laboral tóxico.

Entonces, ¿qué se considera un ambiente de trabajo tóxico? Aquí, intentamos combinar y seleccionar los 7 signos de toxicidad más comunes para ayudarlo a identificar si ha estado experimentando una cultura laboral dañina y destructiva.

Señal #1: Tienes una mala relación laboral

Puedes hacerte algunas preguntas para saber si tienes una mala relación laboral, como: ¿Te respetan tus compañeros? ¿Aprecian sinceramente tus logros? ¿Te sientes integrado en tu equipo? Si la respuesta es no, te advierte que tu relación laboral no es tan buena como pensabas. En un entorno laboral tan competitivo, las señales más evidentes son la formación de camarillas, los prejuicios, el acoso y la falta de apoyo. Te sientes solo y aislado en tu equipo.

Señal #2: Su gerente o líder posee un liderazgo tóxico

Los líderes desempeñan un papel importante a la hora de establecer el tono del trabajo en equipo y desarrollar la cultura de una empresa. Si su líder tiene los siguientes rasgos, debería considerar cambiar el lugar de trabajo: Abusa del poder para obligar a los empleados a cumplir sus propósitos a expensas de los demás. Probablemente tendrán nepotismo, favoritismo o sobreprotegerán a sus seguidores con beneficios y castigos injustos. Además, tienen poca inteligencia emocional, ignoran los comentarios de los empleados, carecen de empatía y subestiman a quienes no les son leales.

Señal #3: Te enfrentas a un desequilibrio entre el trabajo y la vida.

En un entorno laboral tóxico, es más probable que se deprima y se agote debido al desequilibrio entre el trabajo y la vida personal. Hay que trabajar horas extras con frecuencia, además de largas jornadas, incansablemente. No tienes tiempo para ti y tus seres queridos. Está tan ocupado con su riguroso plazo que su salud parece empeorar. No puedes reclamar horarios de trabajo flexibles ni obtener una ausencia para asistir a eventos importantes de tu familia. Y con el tiempo, pierdes la motivación para trabajar.

Señal #4: No hay espacio para el crecimiento profesional

A medida que el ambiente laboral se vuelve más tóxico, resulta difícil encontrar oportunidades para aprender y desarrollarse. No hay incentivos para esforzarse más; es un trabajo sin futuro . A tus empleadores no les importas. No hay un buen modelo a seguir. Te vuelves más experto y experimentado en tu campo, pero lo que haces ahora es lo mismo que en los dos años anteriores. Estos ejemplos pueden indicar que no ascenderás ni subirás de puesto rápidamente.

Señal #5: Tus compañeros de trabajo muestran normas sociales tóxicas

Cuando ves que un compañero de trabajo se comporta mal, nunca llega a tiempo y muestra agresividad verbal o no verbal, puedes considerarlo un comportamiento disfuncional . Además, debes estar muy atento y alerta si tu compañero actúa de forma poco ética o si algunos empleados de tu departamento recurren a tácticas sucias para conseguir trabajo. Tus compañeros se atribuyen el mérito de tu trabajo y te hacen quedar mal ante los superiores.

Señal #6: Los objetivos y valores de la empresa no están claros

Escuche su intuición si los objetivos y valores de su empresa están en contra de los suyos porque puede significar un ambiente de trabajo tóxico. A veces, toma tiempo darse cuenta de que está en el camino correcto en su carrera o que es una cultura laboral ideal con la que puede comprometerse. Si ha estado trabajando duro pero aún está en conflicto con los valores de la organización, es el momento adecuado para dejar su trabajo y encontrar mejores oportunidades. 

Señal #7: Está estresado debido a un diseño de trabajo ineficaz

No permita que lo confundan o lo manipulen para que sea responsable con respecto a roles de trabajo poco claros. En muchos entornos de trabajo tóxicos, es posible que encuentre algunas situaciones en las que tiene que trabajar más que otros o requisitos laborales pero recibe el mismo salario, o puede ser culpado por otros errores porque no está definido en el diseño del trabajo.

Cómo protegerse en un entorno laboral tóxico

Las causas de un ambiente laboral tóxico varían de una empresa a otra. Al comprender el origen de la cultura laboral tóxica, identificando y abordando estas toxicidades, los empleadores pueden decidir implementar una desintoxicación cultural o los empleados pueden reconsiderar la posibilidad de dejar el trabajo.

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Cómo lidiar con un ambiente de trabajo tóxico – Fuente: Shutterstock

Para empleados

  • Recuerda lo que puedes cambiar y lo que no
  • Establece límites y aprende el poder de decir “no”
  • Trate de manejar los problemas y conflictos hablando con compañeros de trabajo y gerentes.

Para empleadores

Diez señales de un ambiente de trabajo saludable

Un ambiente de trabajo saludable se caracteriza por varios signos que indican condiciones y prácticas favorables dentro de una organización. Estos son algunos signos de un ambiente de trabajo saludable:

  1. Comunicación Abierta: Existe una cultura de comunicación abierta y transparente donde los empleados se sienten cómodos expresando sus pensamientos, inquietudes e ideas. La comunicación fluye libremente en todos los niveles de la organización, fomentando la colaboración y el trabajo en equipo eficaz.
  2. Respeto y Confianza: El respeto mutuo y la confianza son fundamentales en un ambiente de trabajo saludable. Los empleados se sienten valorados, apreciados y confiados por sus colegas y superiores. Las interacciones respetuosas son la norma y existe una sensación de seguridad psicológica en la que las personas pueden expresar sus opiniones sin temor a las consecuencias negativas.
  3. Equilibrio entre el trabajo y la vida personal: la organización reconoce la importancia del equilibrio entre el trabajo y la vida personal y apoya a los empleados para que mantengan un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Existen políticas, prácticas y recursos para ayudar a los empleados a administrar su carga de trabajo, evitar el agotamiento y priorizar su bienestar.
  4. Desarrollo de los empleados: hay un enfoque en el desarrollo y el crecimiento de los empleados. La organización brinda oportunidades de capacitación, aprendizaje y avance profesional. Los gerentes apoyan activamente el desarrollo profesional de sus empleados y los ayudan a adquirir nuevas habilidades y conocimientos para prosperar en sus funciones.
  5. Reconocimiento y Aprecio: Las contribuciones de los empleados son reconocidas y apreciadas en un ambiente de trabajo saludable. Existen mecanismos para celebrar los logros, los hitos y el desempeño excepcional. La retroalimentación regular y el reconocimiento constructivo ayudan a motivar a los empleados y fomentan una atmósfera de trabajo positiva.
  6. Colaboración y trabajo en equipo: se fomenta la colaboración y se valora el trabajo en equipo. Los empleados tienen la oportunidad de trabajar juntos, compartir ideas y aprovechar las fortalezas de los demás. Hay un sentido de camaradería y esfuerzo colectivo hacia objetivos compartidos.
  7. Integración saludable entre el trabajo y la vida: la organización promueve un enfoque holístico del bienestar al ofrecer recursos y apoyo para la salud física, mental y emocional. Iniciativas como programas de bienestar, arreglos de trabajo flexibles y acceso a recursos para el manejo del estrés contribuyen a una integración saludable entre el trabajo y la vida.
  8. Justicia e igualdad: un ambiente de trabajo saludable defiende la justicia y la igualdad. Existen políticas y prácticas claras y transparentes relacionadas con las evaluaciones de desempeño, promociones y recompensas. Los empleados sienten que reciben un trato justo, sin discriminación ni favoritismo.
  9. Liderazgo positivo: los líderes dentro de la organización ejemplifican comportamientos de liderazgo positivo. Inspiran y motivan a sus equipos, brindan una dirección clara y lideran con el ejemplo. Escuchan activamente a los empleados, apoyan su desarrollo y crean una cultura laboral positiva e inclusiva.
  10. Baja rotación y alto compromiso: en un ambiente de trabajo saludable, la rotación de empleados generalmente es baja, lo que indica que los empleados están satisfechos y comprometidos con la organización. Los niveles de compromiso son altos, con empleados que contribuyen activamente con sus mejores esfuerzos y sienten una sensación de satisfacción en su trabajo.

Estos letreros contribuyen colectivamente a un ambiente de trabajo saludable que fomenta el bienestar, la satisfacción, la productividad y el éxito organizacional de los empleados.

Lo más importante es...

Con el tiempo, un ambiente laboral tóxico puede afectar gravemente el rendimiento empresarial. Como dice el dicho: « Lo que está en contacto directo con la tinta se vuelve negro; lo que está cerca de la luz se ilumina ». Es difícil para los empleados mejorar en un entorno plagado de comportamientos disfuncionales y un liderazgo tóxico. Todos merecen trabajar en un lugar saludable y gratificante.

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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las 5 señales de que tu entorno laboral es tóxico?

Aquí hay 5 señales de que tu ambiente de trabajo puede ser tóxico:
1. Miedo y ansiedad constantes. Los empleados se sienten ansiosos por cometer errores, expresar opiniones o causar cambios. Una cultura tóxica genera miedo y pavor.
2. Lack of support. There��s little to no coaching, feedback or teamwork. People are on their own and not encouraged to help one another.
3. Expectativas poco claras o injustas. Las metas y responsabilidades son vagas o cambian con frecuencia, lo que dificulta el éxito. Las reglas también parecen aplicarse de manera diferente a diferentes personas.
4. Comunicaciones negativas. El sarcasmo, las humillaciones, los chismes y otras comunicaciones groseras o hirientes son comunes. La gente no es respetuosa unas con otras.
5. Favoritismo o trato injusto. Una cultura tóxica promueve los “grupos internos” y los “grupos externos” a través de actitudes, recursos u oportunidades. No todos los empleados son valorados ni tratados por igual.

¿Cómo demuestras que trabajas en un ambiente tóxico?

A continuación, se muestran algunas formas en las que puede crear un caso para demostrar que está trabajando en un entorno tóxico:
1. Lleve un diario detallado que registre casos específicos de comportamiento tóxico: fechas, citas, testigos. Anota cómo te hicieron sentir los acontecimientos y cualquier impacto en tu trabajo.
2. Documente cualquier demanda irrazonable, plazos imposibles, críticas públicas o estándares inconsistentes que no se apliquen a todos.
3. Guardar correos electrónicos, mensajes u otras comunicaciones que demuestren lenguaje irrespetuoso, hostil o inapropiado.
4. Hable con sus compañeros de trabajo (discretamente) sobre sus experiencias y pídales que validen sus afirmaciones por escrito si es necesario. Busque patrones.
5. Consulte el manual/las políticas del empleado para detectar violaciones de conducta aceptable, acoso o pautas de equidad.

¿Te pueden despedir por un ambiente de trabajo tóxico?

En la mayoría de los casos, irse en sus propios términos es preferible a una demanda por despido injustificado si el entorno realmente se ha vuelto intolerable. Documentar un patrón de toxicidad puede ayudar a respaldar las solicitudes de desempleo. También se recomienda consultar a un abogado especializado en derecho laboral.

Referencia: Insider | MIT Sloan Management Review | MarketWatch | Noticias de RRHH