Tosimaailman esimerkki venytystavoitteista – mitä tulee välttää vuonna 2024

Tavoitteen asettaminen tiimille on ensimmäinen askel sen varmistamiseksi, että koko projekti sujuu sujuvasti, jokainen ymmärtää roolinsa ja tekee yhteistyötä yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Mutta kun on kyse tavoitteiden venyttämisestä, se on eri tarina.

Työnantajat käyttävät todennäköisesti venytystavoitteita ylittääkseen työntekijöiden nykyiset kyvyt ja resurssit ja parantaakseen suorituskykyä kaksinkertaiseksi tai kolminkertaiseksi. Positiivisten hyötyjen lisäksi venytystavoitteet voivat aiheuttaa paljon negatiivisia tuloksia. Tässä artikkelissa yritämme selvittää parhaan tavan rakentaa venytystavoitteita liiketoimintaympäristössä tarjoamalla käytännön esimerkkejä. Katsotaanpa venytystavoitteiden parhaita esimerkkejä ja sitä, miten välttää negatiiviset seuraukset!

Sisällysluettelo:

• Mikä on Stretch Goals?
• Entä jos venytät joukkuettasi liikaa?
• Tosimaailman esimerkki venytystavoitteista
  • DaVita
  • Google
  • Tesla
  • Yahoo
  • Starbucks
• Milloin venytystavoitteisiin tulisi pyrkiä
• Keskeiset ostokset
• UKK

Vinkkejä työntekijöiden sitoutumiseen

• Kuinka tehdä sitouttava työntekijän tunnustuspäivä | 2024 paljastaa
• Kuinka löytää käännepisteitä liiketoiminnassa | 2024 paljastuu
• Ylimmän johtoryhmän esimerkkejä parempaan tiimin suorituskykyyn vuonna 2024

Mikä on Stretch Goals?

Rather than setting ordinary targets that employees can achieve easily within their reach, employers sometimes set more ambitious and difficult challenges, which are called stretch goals, also known as management moonshots. They are inspired by the ���moonshot” missions like landing a man on the moon, which require innovation, collaboration, and a willingness to take risks.

Tämä voi auttaa venyttämään työntekijöitä rajojen ulkopuolelle ja saamaan heidät työskentelemään kovemmin kuin mitä he voisivat vaatia vaatimattomilla tavoitteilla. Koska työntekijöitä painostetaan kovasti, he yrittävät ajatella isosti, innovatiivisemmin ja saavuttaa enemmän. Tämä on perusta läpimurtokykyyn ja innovaatioihin. Esimerkki venytystavoitteista on 60 %:n myyntituoton kasvu edelliseen vuoteen verrattuna, kuulostaa mahdolliselta, mutta 120 %:n kasvu on todennäköisesti tavoittamaton.

Aiheeseen liittyvää: Työtavoitteiden esimerkkejä arviointia varten +5 vaiheella luotavaksi vuonna 2024

Entä jos venytät joukkuettasi liikaa?

Kuten kaksiteräinen miekka, venytystavoitteet esittelevät monia haittoja sekä työntekijöille että työnantajille. Ne voivat aiheuttaa enemmän haittaa kuin hyötyä, jos niitä käytetään sopimattomissa tilanteissa. Michael Lawlessin ja Andrew Cartonin mukaan venytysmaalit eivät ole vain laajasti ymmärrettyjä, vaan niitä käytetään laajalti väärin. Tässä on joitain negatiivisia esimerkkejä venytystavoitteiden vaikutuksesta työpaikalla.

Lisää työntekijöiden stressiä

Epärealistisen korkealle asetetut venytystavoitteet tai työntekijöiden kapasiteettia ei ole otettu asianmukaisesti huomioon, voivat johtaa lisääntyneisiin stressitasoihin. Kun työntekijät kokevat tavoitteet saavuttamattomiksi tai liian haastaviksi, se voi johtaa lisääntyneeseen ahdistukseen ja loppuunpalamiseen sekä vaikuttaa negatiivisesti henkiseen hyvinvointiin. Lisäksi jatkuvan paineen alla olevien työntekijöiden voi olla vaikeuksia muistaa tehtäviensä kannalta olennaisia ​​yksityiskohtia ja tietoja tai pysyä keskittyneinä yhteen tehtävään pitkään. Paine jatkuvasti ylittää odotukset voi luoda vihamielisen työympäristön ja vaikuttaa yleiseen työtyytyväisyyteen.

Aiheeseen liittyvää: Mielenterveystietoisuus | Haasteista toivoon

Huijaaminen

Ylitsevuotavan tavoitteen tavoittelu voi joskus johtaa epäeettiseen käyttäytymiseen , sillä työntekijät saattavat tuntea pakkoa turvautua oikotieihin tai epärehellisiin käytäntöihin tavoitteiden saavuttamiseksi. Kova paine kunnianhimoisten tavoitteiden saavuttamiseksi voi kannustaa yksilöitä tinkimään rehellisyydestä ja mahdollisesti ryhtymään toimiin, jotka voivat vahingoittaa yrityksen mainetta tai rikkoa eettisiä standardeja.

Korkea stressitaajuus palautteen antamiseen työntekijöille

Palautteen antaminen venytystavoitteiden saavuttamisesta voi olla stressaava tehtävä esimiehille. Kun tavoitteet asetetaan erittäin haastavalle tasolle, esimiehet saattavat joutua antamaan usein negatiivista palautetta. Tämä voi rasittaa työntekijän ja esimiehen suhdetta, rajoittaa tehokasta viestintää ja tehdä palauteprosessista pikemminkin rankaisevan kuin rakentavan. Työntekijät voivat menettää motivaationsa, mikä johtaa moraalin ja tuottavuuden laskuun.

"Suurin enemmistön yrityksistä ei pitäisi tavoitella kuuta."

Havardin yrityskatsaus

Tosimaailman esimerkki venytystavoitteista

Stretch Goals sisältää usein kaksi keskeistä käsitettä, erittäin vaikea tai erittäin uusi. Joidenkin jättiyritysten menestys menneisyydessä rohkaisi yhä useampia yrityksiä käyttämään venytystavoitteita elvytykseen tai muunnoksena vaikeuksissa oleville innovaatiostrategioille. Kaikki eivät kuitenkaan onnistu, monet heistä pyrkivät epätoivoisiin yrityksiin saada aikaan läpimurtoja. Tässä osassa esittelemme todellisia esimerkkejä venytystavoitteista sekä positiivisissa että negatiivisissa lähestymistavoissa.

DaVita

Paras esimerkki venytystavoitteista on DaVita ja sen läpimurto vuonna 2011. Munuaistenhoitoyhtiö asetti tavoitteekseen monien prosessien tehokkuuden ja vaikuttavuuden radikaalin parantamisen.

Esimerkiksi: "Säästöt 60–80 miljoonaa dollaria neljässä vuodessa säilyttäen samalla positiiviset potilastulokset ja työntekijöiden tyytyväisyys".

Se kuulosti tuolloin mahdottomalta tavoitteelta joukkueelle, mutta se tapahtui. Vuoteen 2015 mennessä yritys oli saavuttanut 60 miljoonaa dollaria, ja seuraavana vuonna sen ennustettiin saavuttavan 75 miljoonaa dollaria, samalla kun potilaiden sairaalahoitomäärät ja työntekijöiden tyytyväisyys kasvoivat merkittävästi.

Google

Toinen loistava esimerkki tuotekehityksen ja teknologian venyttävistä tavoitteista on Google. Google tunnetaan kunnianhimoisista "kuukauden" projekteistaan ​​ja venyttävistä tavoitteistaan, jotka rikkovat teknologian rajoja ja pyrkivät näennäisesti mahdottomiin saavutuksiin. Aloittaessaan työskentelyn Googlella kaikkien uusien työntekijöiden on tutustuttava yrityksen 10x-filosofiaan: "Useimmiten [rohkeat] tavoitteet voivat houkutella parhaita ihmisiä ja luoda jännittävimpiä työympäristöjä... venyttävät tavoitteet ovat rakennuspalikoita merkittäville saavutuksille pitkällä aikavälillä." Tämä filosofia johti Google Mapsin, Street View'n ja Gmailin luomiseen.

Toinen Googlen esimerkki venytystavoitteista liittyy usein OKR:iin (Objectives and Key Results), jota sen perustajat käyttivät vuonna 1999. Esimerkkejä:

• Avaintulos 1: Lisää kuukausittaisia ​​aktiivisia käyttäjiä 20 % seuraavan vuosineljänneksen aikana.
• Avaintulos 2 (venytystavoite): Lisää käyttäjien sitoutumista 30 % uuden ominaisuuden käyttöönoton ansiosta.

Tesla

Esimerkki Teslan tuotannossa olevista venytystavoitteista on esimerkki liian kunnianhimoisista ja liian monista rajoitetussa ajassa. Viimeisen vuosikymmenen aikana Elon Musk on asettanut työntekijöilleen monia venytystavoitteita yli 20 ennusteella, mutta vain muutama toteutuu.

• Auton tuotanto: Tesla kokoaisi 500,000 2018 autoa vuonna 2020 – kaksi vuotta aikaisemmin julkistettua salamannopeaa aikataulua – ja kaksinkertaistaisi määrän vuoteen 367,500 mennessä. Yritys jäi kuitenkin alle 2018 50 auton tuotantoon vuonna 2020 ja saavutti noin. 3 % toimituksista vuonna XNUMX. Tuhansien työntekijöiden valtavat irtisanomiset XNUMX vuoden sisällä.
• Tesla-puoliperävaunu kehitys on ilmoitettu vuonna 2017 vuoden 2019 tuotannolle, mutta se on viivästynyt useita kertoja, koska toimitukset eivät ole vielä alkaneet.

Yahoo

Yahoo on menettänyt markkinaosuutensa ja asemansa noin vuonna 2012. Ja Marissa Mayer, joka asetettiin Yahoon toimitusjohtajaksi, edusti kunnianhimoisia tavoitteitaan liiketoiminnassa ja myynnissä palauttaakseen Yahoon aseman neljässä suuressa joukossa – "tuoda ikoninen yritys takaisin suuruuteen."

Hän esimerkiksi pyrki "saavuttamaan kaksinumeroisen vuosittaisen kasvun viidessä vuodessa ja kahdeksan muuta erittäin haastavaa tavoitetta" , mutta vain kaksi tavoitteista saavutettiin ja yritys raportoi 4.4 miljardin dollarin tappion vuonna 2015.

Starbucks

Erinomainen esimerkki venytystavoitteista on Starbucks, joka pyrkii jatkuvasti parantamaan asiakastyytyväisyyttä ja samalla edistämään työntekijöiden sitoutumista, toiminnan tehokkuutta ja liiketoiminnan kasvua. Viime vuosina Starbucks on edistänyt monia venytystavoitteita, joita ovat:

• Lyhennä asiakkaiden odotusaikoja kassajonoissa 20 %.
• Nosta asiakastyytyväisyyspisteitä 10 %.
• Saavuta Net Promoter Score (NPS) 70 tai korkeampi (jota pidetään "erinomaisena").
• Täytä online-tilaukset 2 tunnin (tai vähemmän) sisällä jatkuvasti.
• Vähennä varastot (puuttuvat tuotteet) hyllyistä alle 5 %:iin.
• Vähennä energiankulutusta 15 % myymälöissä ja jakelukeskuksissa.
• Uusiutuvien energialähteiden käyttö nostetaan 20 prosenttiin kokonaisenergiantarpeesta.
• Vähennä kaatopaikalle menevää jätettä 30 %.

Erinomaisesti näissä tavoitteissa Starbucks on yksi vähittäiskaupan innovatiivisimmista ja asiakaskeskeisimmistä yrityksistä. Se kasvaa jatkuvasti joka vuosi taloudellisista haasteista ja kuluttajien mieltymysten muutoksista huolimatta.

Milloin venytystavoitteisiin tulisi pyrkiä

Oletko koskaan miettinyt, miksi jotkut saattavat onnistua tavoitteiden venyttämisessä, kun taas toiset epäonnistuvat? HBR:n asiantuntijat päättelivät, että kaksi keskeistä tekijää, jotka vaikuttavat siihen, miten venyvät tavoitteet tulisi asettaa ja saavuttaa, ovat viimeaikainen suorituskyky ja resurssit.

Yritykset, joilla ei ole viimeaikaista positiivista suorituskykyä tai lisäystä ja heikot resurssit, eivät välttämättä hyötyisi venytetyistä tavoitteista ja päinvastoin. Omahyväisyysorganisaatiot voivat saada suuria palkintoja ylittämällä nykyiset tavoitteensa, vaikka siihen saattaa liittyä myös riskejä.

Häiritsevien teknologioiden ja liiketoimintamallien aikakaudella menestyvien ja hyvin resursoitujen organisaatioiden on tutkittava dramaattisia muutoksia asettamalla venyviä tavoitteita, ja yllä oleva esimerkki venytystavoitteista on selvä todiste. Huomaa, että venytystavoitteiden saavuttaminen ei ole riippuvainen vain työnantajien johdosta, vaan myös kaikkien tiimin jäsenten yksilöllisistä ponnisteluista ja yhteistyöstä. Kun työntekijät näkevät todennäköisemmin mahdollisuuden kuin uhan, he todennäköisemmin työskentelevät kovemmin saavuttaakseen.

Aiheeseen liittyvää: Tavoitteiden kirjoittaminen | Vaiheittainen opas (2024)

Keskeiset ostokset

Johtaminen, työntekijöiden yhteistyö, viimeaikainen menestys ja muut resurssit ovat venytystavoitteiden toteuttamisen ydin. Siksi on tärkeää rakentaa vahva joukkue ja hyvä johtajuus.

💡Kuinka motivoida työntekijöitä saavuttamaan venyviä tavoitteita? Innosta työntekijäsi vahvaan tiimityöhön ja innovatiiviseen koulutukseen interaktiivisten esitystyökalujen, kuten AhaSlidesin, avulla . Se tarjoaa huippuluokan ominaisuuksia upean virtuaalisen tiimityöskentelyn luomiseen kokouksissa, tiimien rakentamisessa , yrityskoulutuksessa ja muissa liiketoimintatapahtumissa. Ilmoittaudu NYT!

UKK

Mitkä ovat esimerkkejä venytystavoitteista?

Joitakin esimerkkejä venytystavoitteista ovat:

• Vähennä henkilöstön vaihtuvuutta 40 % 12 kuukaudessa
• Vähennä toimintakustannuksia 20 % ensi vuonna
• Saavuta 95 % virheetön tuotevalmistusaste.
• Vähennä asiakkaiden valituksia 25 %.

Mikä on esimerkki pystysuorasta venytystavoitteesta?

Vertikaalisten venytystavoitteiden tavoitteena on ylläpitää prosesseja ja tuotteita, mutta korkeammalla myynnillä ja tuloilla. Esimerkiksi edellisen vuoden tavoitteen kaksinkertaistaminen 5000 kappaleesta kuukaudessa 10000 kappaleeseen.

Viite: HBR