फ्री राइडर, सबसे आम उदाहरणों में से एक है सामूहिक कार्रवाई समस्या कार्यस्थल पर, इस समस्या का समाधान किया गया है, लेकिन यह कभी भी समाप्त नहीं होती। हर टीम और हर प्रोजेक्ट में हर समय इस तरह के कर्मचारी होते हैं।
ऐसा क्यों हो रहा है? आज के व्यवसाय प्रबंधन में इस समस्या से निपटने के लिए बेहतर दृष्टिकोण और समाधान के लिए सामूहिक कार्रवाई और व्यक्तिगत रुचि को समझना होगा।
सामग्री की तालिका:
- सामूहिक कार्रवाई समस्या क्या है?
- 7 लोकप्रिय2024 में सामूहिक कार्रवाई समस्या के उदाहरण
- 2024 में सामूहिक कार्रवाई की समस्या से निपटने के लिए सुझाव
- निचली रेखाएं
- अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
सामूहिक कार्रवाई समस्या क्या है?
सामूहिक कार्रवाई की समस्या तब होती है जब व्यक्तियों का एक समूह, प्रत्येक अपने स्वार्थ के लिए, सामूहिक रूप से पूरे समूह के लिए नकारात्मक परिणाम बनाता है। ऐसे परिदृश्यों में, व्यक्तियों को दूसरों के सामूहिक प्रयास से मुफ़्त लाभ उठाने या लाभ उठाने का प्रोत्साहन मिलता है, बिना अपना उचित हिस्सा दिए।
सामूहिक कार्रवाई की समस्या लगभग हर उद्योग और क्षेत्र में आम है जैसे कि सामाजिक, आर्थिक और पर्यावरणीय संदर्भ जहाँ साझा संसाधन शामिल होते हैं या एक सामान्य लक्ष्य के लिए सामूहिक प्रयास की आवश्यकता होती है। व्यवसाय के संदर्भ में, सामूहिक कार्रवाई की समस्या अक्सर कुछ टीम सदस्यों के बारे में होती है जो समूह परियोजनाओं या कार्यों में सक्रिय रूप से योगदान नहीं देते हैं, कार्यभार उठाने के लिए दूसरों पर निर्भर रहते हैं। एक अन्य उदाहरण सीमित संसाधनों वाली कंपनी में है, विभाग या टीमें संगठन की समग्र आवश्यकताओं पर विचार किए बिना संसाधनों के लिए प्रतिस्पर्धा कर सकती हैं।कार्यस्थल पर सामूहिक कार्रवाई की समस्या के लोकप्रिय उदाहरण
आश्वासन
आश्वासन समस्या तब होती है जब एक पक्ष को दूसरे पक्ष के कार्यों, व्यवहार या इरादों के बारे में अनिश्चितता या आत्मविश्वास की कमी का सामना करना पड़ता है, जिसके परिणामस्वरूप आपसी लक्ष्यों या समझौतों को प्राप्त करने में संभावित चुनौतियां या कठिनाइयां उत्पन्न होती हैं।
उदाहरण के लिए, टीम के सदस्य चर्चाओं में पूरी तरह से योगदान देने या नए विचारों को साझा करने में तब तक हिचकिचा सकते हैं जब तक कि उन्हें यकीन न हो कि अन्य लोग सक्रिय रूप से शामिल हैं और तैयार हैं, जिससे परियोजना की प्रगति प्रभावित होती है। एक और उदाहरण संविदात्मक समझौतों में है, अगर दूसरे पक्ष की क्षमता या अनुबंध की शर्तों को पूरा करने की इच्छा के बारे में संदेह है तो पार्टियों को आश्वासन की समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। विश्वास की यह कमी कठिनाइयों को जन्म दे सकती है समझौतों पर बातचीत करना और उन्हें अंतिम रूप देना.
समन्वय
सामूहिक कार्रवाई के संदर्भ में समन्वय समस्या में ऐसे व्यक्ति या समूह शामिल होते हैं जो अपने कार्यों को संरेखित करने और एक सामान्य लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए निर्णय लेने में चुनौतियों का सामना करते हैं। अलग-अलग व्यक्तियों या समूहों की साझा लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए अलग-अलग प्राथमिकताएँ या रणनीतियाँ हो सकती हैं, जिसके कारण कार्रवाई के सर्वोत्तम तरीके पर आम सहमति नहीं बन पाती है।
उदाहरण के लिए, नई प्रौद्योगिकियों के विकास में, विभिन्न कंपनियाँ या संगठन प्रतिस्पर्धी मानकों का अनुसरण कर सकते हैं। अंतर-संचालन और व्यापक रूप से अपनाने के लिए एक सामान्य मानक पर समन्वय प्राप्त करना आवश्यक है।
सहयोग (मुफ्त सवारी)
सामूहिक कार्रवाई की एक और आम समस्या सहयोग की कठिनाई है। क्या व्यक्ति एक साथ काम करने, जानकारी साझा करने और साझा उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए संबंध बनाने के लिए तैयार हैं, इसका समाधान करना कठिन है। एक आम सहयोग समस्या संभावित है मुफ्त सवारी, जहां व्यक्ति दूसरों के सामूहिक प्रयासों से लाभ उठाते हैं, लेकिन आनुपातिक रूप से योगदान नहीं देते। इससे टीम के कुछ सदस्यों में सक्रिय रूप से भाग लेने में अनिच्छा पैदा हो सकती है, यह मानते हुए कि अन्य लोग भार उठाएंगे।
उदाहरण के लिए, ऐसे संगठनों में जहां विभिन्न विभाग या टीमें परस्पर संबंधित परियोजनाओं पर काम कर रही हों, वहां सहयोग संबंधी समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं, यदि अपर्याप्त संचार इन समूहों के बीच समन्वय और समन्वय में कमी आती है, जिसके परिणामस्वरूप अकुशलताएं और संघर्ष पैदा होते हैं।
असहमति
कार्यस्थल पर प्रभावी सामूहिक कार्रवाई का लाभ उठाने के प्रयास में असहमति होती है। जबकि विचारों और दृष्टिकोणों की विविधता बढ़ सकती है समस्या को सुलझाना न केवल नवाचार बल्कि यह संघर्ष और असहमति का भी कारण है।
उदाहरण के लिए, प्रोजेक्ट की समयसीमा, विधियों और संसाधन आवंटन पर विभागों के बीच परस्पर विरोधी राय तनाव का कारण बन सकती है और प्रोजेक्ट के सुचारू क्रियान्वयन में बाधा उत्पन्न कर सकती है। नेतृत्व नैतिक सोर्सिंग प्रथाओं और उचित वेतन पर कर्मचारियों के बीच मतभेद आंतरिक संघर्ष को जन्म दे सकता है और साझा लक्ष्यों की दिशा में प्रगति में बाधा उत्पन्न कर सकता है।
अस्थिरता
अस्थिरता का भी उल्लेख करना उचित है - सामूहिक कार्रवाई की समस्याओं में योगदान देने वाला एक प्रमुख कारक और व्यवसायों और कार्यस्थलों में प्रगति में बाधा। कर्मचारियों के व्यवहार और सोच बाहरी कारकों से प्रभावित होते हैं, जैसे कि अर्थशास्त्र, राजनीति, समाज और बहुत कुछ में परिवर्तन।
विशेष रूप से, भविष्य के बारे में अनिश्चितता या सामाजिक मुद्दों के बारे में चिंताएँ नौकरी की संतुष्टि को प्रभावित कर सकती हैं, और मनोबल को कम कर सकती हैं, जिससे सामूहिक कार्रवाई और सहयोगी प्रयासों के लिए उत्साह की कमी हो सकती है। साथ ही, आर्थिक मंदी के कारण संगठन के भीतर बजट में कटौती और संसाधनों का पुनर्वितरण आवश्यक हो सकता है, जिससे विभागों को सर्वोत्तम संसाधन प्राप्त करने के लिए अत्यधिक प्रतिस्पर्धा करनी पड़ती है, जिससे अनजाने में सामूहिक परियोजनाओं में बाधा उत्पन्न होती है।
आम लोगों की त्रासदी
कार्यस्थल के संदर्भ में, कॉमन्स की त्रासदी अक्सर व्यक्तिवाद की संस्कृति और व्यक्तियों के समूह द्वारा साझा संसाधनों के अत्यधिक उपयोग से संबंधित होती है, क्योंकि प्रत्येक व्यक्ति के पास संसाधन तक पहुंच होती है और वह स्वतंत्र रूप से उसका उपयोग कर सकता है। व्यक्ति, अपने स्वार्थ से प्रेरित होकर, साझा संसाधन से अपने स्वयं के लाभ को अधिकतम करने का प्रयास करते हैं।
एक सामान्य उदाहरण यह है कि कर्मचारी ऐसी जानकारी या ज्ञान को रोक सकते हैं जो टीम या संगठन के लिए फायदेमंद हो सकता है, क्योंकि उन्हें डर है कि ज्ञान साझा करने से उनका महत्व कम हो सकता है या उनके लाभ प्रभावित हो सकते हैं।
कैदी की दुविधा
कैदी की दुविधा खेल सिद्धांत में एक क्लासिक अवधारणा है जो एक ऐसी स्थिति को दर्शाती है जहाँ दो व्यक्ति, अपने स्वार्थ में काम करते हुए, सहयोग नहीं कर सकते हैं, भले ही ऐसा लगता हो कि ऐसा करना उनके सामूहिक हित में है। दुविधा इसलिए पैदा होती है क्योंकि, व्यक्तिगत रूप से, प्रत्येक कर्मचारी अपने व्यक्तिगत पुरस्कार को अधिकतम करने के लिए विश्वासघात करने के लिए प्रेरित होता है। हालाँकि, अगर दोनों विश्वासघात करते हैं, तो वे सामूहिक रूप से सहयोग के माध्यम से प्राप्त होने वाले उच्च पुरस्कारों से चूक जाते हैं
कार्यस्थल पर इस समस्या के कई उदाहरण देखने को मिलते हैं। यहाँ एक संभावित परिदृश्य है: दो कर्मचारियों को एक साथ एक महत्वपूर्ण परियोजना पर काम करने के लिए नियुक्त किया जाता है। प्रत्येक कर्मचारी के पास दो विकल्प हैं: जानकारी साझा करके और सहयोगात्मक रूप से काम करके सहयोग करना या जानकारी को रोककर और टीम की सफलता पर व्यक्तिगत सफलता को प्राथमिकता देकर विश्वासघात करना। तर्कसंगत दृष्टिकोण से, प्रत्येक कर्मचारी विश्वासघात करके व्यक्तिगत सफलता को प्राथमिकता देने के लिए इच्छुक हो सकता है, यह मानते हुए कि दूसरा भी ऐसा ही कर सकता है।
2024 में सामूहिक कार्रवाई की समस्या से निपटने के लिए सुझाव
हर नेता और फर्म को संग्रह कार्रवाई की समस्याओं का पता लगाने, समाधान के लिए तैयार रहने और तुरंत कार्रवाई करने की आवश्यकता है। यह एक लंबा खेल है और इसके लिए सहयोग, संरेखण और सामान्य लक्ष्यों के लिए साझा प्रतिबद्धता को बढ़ावा देने के लिए रणनीतिक दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। 2024 में सामूहिक कार्रवाई की समस्या से निपटने के लिए यहाँ पाँच सुझाव दिए गए हैं।
- सामूहिक प्रयासों को प्रोत्साहित करें: सामूहिक लक्ष्यों के साथ व्यक्तिगत प्रोत्साहनों को जोड़कर, आप टीम के सदस्यों को साझा उद्देश्यों में सक्रिय रूप से योगदान करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। प्रोत्साहन विभिन्न रूप ले सकते हैं, जिसमें वित्तीय पुरस्कार, मान्यता, कैरियर विकास के अवसर या अन्य ठोस लाभ शामिल हैं। सामूहिक लक्ष्यों से जुड़े प्रदर्शन मीट्रिक स्थापित करना न भूलें ताकि व्यक्तियों को सहयोग के महत्व को स्पष्ट रूप से समझने में मदद मिल सके। कुछ मामलों में, मुफ़्त सवारों के प्रदर्शन संबंधी मुद्दों को संबोधित करने और समग्र उत्पादकता, योग्य योगदानों के लिए एक सुरक्षित और समावेशी कार्यस्थल बनाए रखने के लिए दंड की आवश्यकता होती है।
- सशक्तिकरण और स्वायत्तता को बढ़ावा देनाकर्मचारियों को स्वायत्तता, विवेक और लचीलेपन से सशक्त बनाना - उन्हें अपने काम का स्वामित्व लेने, निर्णय लेने और विचारों का योगदान करने के लिए प्रोत्साहित करता है। हर किसी को अपनी भूमिका और उनके योगदान को व्यापक संगठनात्मक उद्देश्यों के साथ कैसे संरेखित करना है, यह समझना चाहिए। कर्मचारियों के लिए अपने विचारों और सुझावों को साझा करने के लिए चैनल बनाएँ। इसमें नियमित विचार-मंथन सत्र, सुझाव बॉक्स या विचार साझा करने के लिए डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म शामिल हो सकते हैं।
- टीम के बीच सामंजस्य और एकजुटता बढ़ाने के लिए टीम-निर्माण का आयोजन करें: यह रणनीति कर्मचारियों के बीच अपनेपन, विश्वास और सहयोग की भावना पैदा करने में मदद करती है, खासकर जब नए लोग आते हैं। आकर्षक टीम-निर्माण गतिविधियाँ यह आउटडोर रिट्रीट या आरामदायक, अंतरंग सेटिंग के साथ वर्चुअल गेम हो सकते हैं जो सकारात्मक टीम संस्कृति बनाने के लिए एकदम सही है।
निचली रेखाएं
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
सामूहिक कार्रवाई का एक उदाहरण क्या है?
सामूहिक कार्रवाई का एक लोकप्रिय उदाहरण पर्यावरणीय मुद्दों को हल करने के लिए अंतर्राष्ट्रीय प्रयास है। इन चुनौतियों से निपटने के लिए कई सतत कार्रवाई की गई है जैसे कि 2015 में अपनाया गया पेरिस समझौता, 1987 में अपनाया गया मॉन्ट्रियल प्रोटोकॉल और 2035 तक शून्य-उत्सर्जन प्रतिबद्धता पर यूरोप की नई नीति - 2035 से नई पेट्रोल और डीजल कारों की बिक्री पर प्रतिबंध लगाना।
सामूहिक कार्रवाई की तीन प्रकार की समस्याएं क्या हैं?
सामूहिक कार्रवाई की समस्याओं को तीन मुख्य श्रेणियों में परिभाषित किया गया है, जिनमें कॉमन्स की त्रासदी, मुफ़्त सवारी और कैदी की दुविधा शामिल है। वे व्यक्तिगत हितों की खोज से उत्पन्न चुनौतियों के परिणाम हैं जो सामूहिक के लिए उप-इष्टतम परिणामों की ओर ले जा सकते हैं।
रेफरी: ओपनस्टैक्स | ब्रिटिश
