कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना: 2024 में अपने संगठन के भीतर शक्ति को उजागर करने के तरीके

क्या आपने कभी सोचा है कि बड़ी कंपनियाँ सभी गतिशील भागों के बीच स्वयं को कैसे व्यवस्थित करती हैं?

जबकि कुछ व्यवसाय एक एकजुट इकाई के रूप में कार्य करते हैं, कई कार्य के आधार पर अलग-अलग विभाग स्थापित करते हैं। इसे ए के नाम से जाना जाता है कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना.

चाहे वह विपणन, वित्त, संचालन, या आईटी हो, कार्यात्मक संरचनाएं विशेषज्ञता के अनुसार टीमों का विभाजन करती हैं।

On the surface, this separation of duties seems clear – but how does it really impact collaboration, decision-making, and the overall business?

इस पोस्ट में, हम कार्यात्मक मॉडल और उसके लाभों पर एक नज़र डालेंगे। सीधे अंदर गोता लगाएँ!

टेबल ऑफ़ कंटेंट

• एक कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना क्या है?
• कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना के लाभ
• कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना के नुकसान
• कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना की चुनौतियों पर काबू पाना
• एक कार्यात्मक संरचना कब उपयुक्त होती है?
• कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना के उदाहरण
• चाबी छीन लेना
• अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

AhaSlides के साथ अधिक सुझाव

• संगठनात्मक संरचनाओं के 7 प्रमुख प्रकार
• इवेंट मैनेजमेंट के प्रकार

एक कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना क्या है?

कई कंपनियाँ लोगों द्वारा की जाने वाली नौकरियों या कार्यों के प्रकार के आधार पर खुद को अलग-अलग विभागों में व्यवस्थित करना चुनती हैं, और काम को अधिक विशिष्ट नौकरियों में विभाजित करती हैं।

This is called having a “कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना“. Instead of grouping everyone who works on the same project together, people are grouped by the general area of their work – things like marketing, finance, operations, customer service, and such.

उदाहरण के लिए, हर कोई जो विज्ञापन बनाता है, सोशल मीडिया अभियान चलाता है, या नए उत्पाद विचारों के बारे में सोचता है, वह विपणन विभाग में होगा। सभी अकाउंटेंट जो पैसे पर नज़र रखते हैं, बिलों का भुगतान करते हैं और कर दाखिल करते हैं, वित्त में एक साथ होंगे। संचालन में इंजीनियर अन्य इंजीनियरों के साथ मिलकर काम करेंगे।

The idea is that by putting everyone with similar job skills together, they can help each other out and learn from each other’s expertise. Things like financial procedures can also be standardized across the whole department.

This structure makes it very efficient because specialists don’t have to constantly look for answers outside their department. But it can also make it hard for different areas to collaborate well on bigger projects that require many skills. Communication between departments may also get lost sometimes.

कुल मिलाकर, कार्यात्मक संरचनाएँ स्थापित कंपनियों के लिए अच्छी होती हैं जहाँ प्रक्रियाएँ निर्धारित होती हैं, लेकिन कंपनियों को अपने स्वयं के काम करने से बचने के लिए अंतर-विभागीय स्तर पर भी लोगों को एक साथ लाने के तरीके खोजने की ज़रूरत होती है। साइलो बहुत ज्यादा।

कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना के लाभ

कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना के प्रमुख लाभों का पता नीचे दिया गया है:

• Specialization of labor – People gain expertise in their specific function by focusing only on those tasks. This leads to higher productivity.
• Centralization of expertise – Similar expertise is pooled together within each department. Employees can learn from and support each other.
• Standardization of practices – Common ways of working can be developed and documented within each function for consistency.
• Clear lines of reporting – It’s clear who employees report to based on their role, without matrix reporting to multiple managers. This streamlines decision-making.
• Flexible allocation of resources – Labor and capital can be shifted around more easily within departments based on changing priorities and workload.
• Economy of scale – Resources like equipment and employees can be shared within each department, reducing costs per unit of output.
• Ease of monitoring performance – Department metrics can be more clearly tied to goals and outcomes since functions are separate.
• Career development opportunities – Employees can advance their skills and careers by moving between roles within their specialized field.
• Management simplification – Each department head has authority over a single homogeneous unit, making management less complex.

तो संक्षेप में, एक कार्यात्मक संरचना व्यक्तिगत कार्यों के भीतर विशेषज्ञता, विशेषज्ञता का लाभ उठाने और परिचालन दक्षता को बढ़ावा देती है।

कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना के नुकसान

सिक्के के दूसरी तरफ, एक कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना पूरी तरह से दोषरहित नहीं है। कंपनियों को इन संभावित असफलताओं पर विचार करना चाहिए:

• Silo mentality – Departments may focus only on their own goals rather than the goals of the overall organization. This hinders collaboration.
• Duplication of efforts – The same tasks may be performed repeatedly in different departments rather than streamlined across functions.
• Slow decision-making – Issues that cut across departments take longer to resolve as they require coordination between silos.
• Poor customer service – Customers interacting with multiple departments may receive an inconsistent or fragmented experience.
• Complex processes – Work that requires cross-functional cooperation can become tangled, inefficient, and frustrating.
• Inflexibility to change – It’s difficult to shift and align resources quickly when market needs change or new opportunities arise.
• Difficulty evaluating trade-offs – Broader impacts of functional decisions may be overlooked without consideration of interdependencies.
• Overdependence on supervisors – Employees rely heavily on their department leader rather than developing a big-picture perspective.
• Stifled innovation – New ideas requiring input from various areas have a harder time gaining support.

कार्यात्मक साइलो, धीमी गति से निर्णय लेने और सहयोग की कमी इस संरचना वाले संगठन की दक्षता और लचीलेपन को कमजोर कर सकती है।

कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना की चुनौतियों पर काबू पाना

It can be hard for different work groups like marketing, sales, and support to connect if they’re always in their own corners. But isolating actually makes it tough to get things done. Here are some ideas to overcome the challenges:

विभिन्न क्षेत्रों के लोगों के साथ प्रोजेक्ट बनाएं। यह सभी का परिचय कराता है और उन्हें एक-दूसरे की मदद करने के लिए प्रेरित करता है।

इकाइयों को बंधन में मदद करने के लिए लोगों को चुनें। उत्पाद/ग्राहक प्रबंधकों को नियुक्त करें, वे सुनिश्चित करेंगे कि सभी लोग अपडेट साझा करें और मुद्दों को एक साथ हल करें।

साझा लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करें, प्रत्येक क्षेत्र को अपना काम करने के बजाय, बड़ी कंपनी के सपनों के आसपास संरेखित करें जिनका वे सभी समर्थन करते हैं।

एचआर या आईटी जैसी डुप्लिकेट भूमिकाओं को समेकित करें ताकि एक टीम सभी बनाम विभाजन कार्य को पूरा कर सके।

Set meetings where areas briefly update each other on what’s happening. Nip issues in the bud.

Invest in collaboration tools – technologies like intranets, docs/file sharing, or project management apps can facilitate coordination.

लचीले घुमावों को बढ़ावा दें। एक-दूसरे को बेहतर ढंग से समझने और एक अलग दृष्टिकोण विकसित करने के लिए कर्मचारियों को अस्थायी रूप से अन्यत्र अन्य भूमिकाएँ आज़माने दें।

Track teamwork too. Pay attention to how well people get along and the team’s overall KPIs, not just individual achievements. Give leaders incentives to focus on organizational synergy, not just functional KPIs.

अंत में, सामाजिक संपर्क को प्रोत्साहित करें ताकि प्रत्येक विभाग मदद के लिए एक-दूसरे से संपर्क करने में अधिक सहज हो जाए। कार्यों के परस्पर क्रिया करने और एक दूसरे पर निर्भर संपूर्ण के रूप में काम करने के तरीके खोजने से साइलो को तोड़ने में मदद मिलेगी।

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एक कार्यात्मक संरचना कब उपयुक्त होती है?

यह देखने के लिए सूची जांचें कि क्या आपका संगठन इस संरचना को बनाने के लिए उपयुक्त है:

☐ Established companies with standardized operations – For mature companies whose core processes and workflows are well-defined, specialization within functions can promote efficiency.

☐ Stable business environment – If the market and customer needs are relatively predictable, functional groups can focus on optimizing their specialist areas without needing rapid cross-department collaboration.

☐ Tasks requiring dedicated expertise – Certain jobs like engineering, accounting, or legal work rely heavily on deep technical skills and are well-suited to a functional structure.

☐ Prioritizing operational execution – Functional structures are extremely efficient when the organization prioritizes producing or delivering a product or service; separating specialized steps amongst functions can streamline execution.

☐ Large organizations with scale – Very large companies with thousands of employees may organize into functions just to manage complexity across multiple business units.

☐ Resource allocation matters most – For capital-intensive industries, a structure that facilitates precise allocation of specialized resources and equipment works well.

☐ Traditionally bureaucratic cultures – Some established companies prefer highly departmentalized setups for control and oversight.

कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना के उदाहरण

प्रौद्योगिकी कंपनी:

• विपणन विभाग
• इंजिनीयरिंग विभाग
• उत्पाद विकास विभाग
• आईटी/संचालन विभाग
• बिक्री विभाग
• ग्राहक सहायता विभाग

विनिर्माण कंपनी:

• उत्पादन/संचालन विभाग
• इंजिनीयरिंग विभाग
• खरीद विभाग
• गुणवत्ता नियंत्रण विभाग
• रसद/वितरण विभाग
• बिक्री एवं विपणन विभाग
• वित्त एवं लेखा विभाग

अस्पताल:

• नर्सिंग विभाग
• रेडियोलॉजी विभाग
• शल्यक्रिया विभाग
• प्रयोगशाला विभाग
• फार्मेसी विभाग
• प्रशासनिक/बिलिंग विभाग

फुटकर दुकान:

• स्टोर संचालन विभाग
• मर्केंडाइजिंग/क्रय विभाग
• विपणन विभाग
• वित्त/लेखा विभाग
• मानव संसाधन विभाग
• हानि निवारण विभाग
• आईटी विभाग

विश्वविद्यालय:

• विभिन्न शैक्षणिक विभाग जैसे जीवविज्ञान, अंग्रेजी, इतिहास, इत्यादि
• छात्र कार्य विभाग
• सुविधाएं विभाग
• प्रायोजित अनुसंधान विभाग
• एथलेटिक्स विभाग
• वित्त एवं प्रशासनिक विभाग

ये कुछ उदाहरण हैं कि कैसे विभिन्न उद्योगों में कंपनियां एक कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना बनाने के लिए विशेष भूमिकाओं और कार्यों को विभागों में समूहित कर सकती हैं।

चाबी छीन लेना

While dividing work into specialized departments has its benefits, it’s easy for silos to form between groups. To really succeed, companies need cooperation as much as mere specialties.

At the end of the day, we’re all on the same team. Whether you create products or deliver customer service, your work supports others and the company’s overall mission.

💡 इन्हें भी देखें: RSI संगठनात्मक संरचना के 7 प्रकार आपको जानने की जरूरत है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

4 कार्यात्मक संगठनात्मक संरचनाएँ क्या हैं?

चार कार्यात्मक संगठनात्मक संरचनाएँ कार्यात्मक, प्रभागीय, मैट्रिक्स और नेटवर्क संरचना हैं।

कार्यात्मक संरचना से क्या तात्पर्य है?

एक कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना से तात्पर्य है कि एक कंपनी संचालन के दौरान शामिल कार्यों या कार्य की रेखाओं के आधार पर अपने श्रम और विभागों को कैसे विभाजित करती है।

Is McDonald’s a functional organizational structure?

McDonald’s has a divisional organizational structure where each division serves a specific geographical location and operates almost independently with its own separate departments such as marketing, sales, finance, legal, supply, and such.