2024 में अपने स्टाफ को प्रभावी ढंग से कैसे प्रशिक्षित करें | 8-चरणीय गाइड मॉडल

“Staff Training is difficult” – many employers find it hard to train young staff, especially generations like Gen Y (Millennials) and Gen Z, the dominant labor force for the current and next decades. Traditional training methods may not align with the preferences of tech-savvy generations anymore.

तो, क्या आप अपने संगठन में स्टाफ प्रशिक्षण को बदलने के लिए तैयार हैं? अपने कर्मचारियों को भविष्य के काम के लिए कैसे प्रशिक्षित किया जाए, इस पर 8-चरणीय प्रशिक्षण मॉडल यहां दिया गया है।

विषय - सूची

• 2024 में नवोन्वेषी स्टाफ प्रशिक्षण का महत्व
• How to Train Your Staff – A Complete Guide (+ Examples)
  • चरण 1: अपने कर्मचारी की ज़रूरतों को समझना
  • चरण 2: वैयक्तिकृत प्रशिक्षण को बढ़ावा दें
  • चरण 3: स्टाफ प्रशिक्षण सॉफ्टवेयर लागू करें
  • चरण 4: ई-लर्निंग प्लेटफॉर्म का लाभ उठाएं
  • चरण 5: गेमिफाइड-आधारित आकलन
  • चरण 6: सहयोग स्थान को शामिल करना
  • चरण 7: वास्तविक समय प्रतिक्रिया तंत्र
  • चरण 8: सतत सीखने की संस्कृति का निर्माण करें
• चाबी छीन लेना
• अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

2024 में नवोन्वेषी स्टाफ प्रशिक्षण का महत्व

अगले दशक में कर्मचारियों के प्रशिक्षण में नवीनता लाने का महत्व एक प्रासंगिक और सामयिक विषय है, क्योंकि चौथी औद्योगिक क्रांति के कारण काम की दुनिया में तेजी से और गहरे बदलाव हो रहे हैं। 

विश्व आर्थिक मंच के अनुसार, हमें 1 तक 2030 अरब से अधिक लोगों को फिर से कुशल बनाने की आवश्यकता है, क्योंकि मौजूदा नौकरियों को करने के लिए आवश्यक 42% मुख्य कौशल 2022 तक बदलने की उम्मीद है। इसलिए, कर्मचारियों के प्रशिक्षण को अभिनव, अनुकूली और उत्तरदायी होना चाहिए। कार्यबल और बाजार की बदलती जरूरतों और मांगों के लिए।

How to Train Your Staff – A Complete Guide (+ Examples)

अपने कर्मचारियों को प्रभावी ढंग से कैसे प्रशिक्षित करें? आकर्षक और सफल स्टाफ प्रशिक्षण में आपकी सहायता के लिए यहां एक 8-चरणीय प्रशिक्षण मॉडल है।

चरण 1: अपने कर्मचारी की ज़रूरतों को समझना

सफल कर्मचारी प्रशिक्षण में पहला कदम कर्मचारियों के बीच कौशल सीखने का अंतर है। यह जानकर कि आपके कर्मचारी अपने काम से क्या चाहते हैं और क्या चाहते हैं, आप ऐसे प्रशिक्षण कार्यक्रम डिजाइन और वितरित कर सकते हैं जो उनके लिए प्रासंगिक, आकर्षक और फायदेमंद हों।

प्रशिक्षण आवश्यकताओं का विश्लेषण वर्तमान और वांछित के बीच अंतराल की पहचान करने की एक व्यवस्थित प्रक्रिया है ज्ञान कौशल और क्षमताएं आपके कर्मचारियों का. आप अपने कर्मचारियों के वर्तमान प्रदर्शन, ताकत, कमजोरियों और सुधार के क्षेत्रों पर डेटा एकत्र करने के लिए विभिन्न तरीकों, जैसे अवलोकन, मूल्यांकन, दस्तावेज़ीकरण समीक्षा या बेंचमार्किंग का उपयोग कर सकते हैं। 

चरण 2: वैयक्तिकृत प्रशिक्षण को बढ़ावा दें

स्टाफ प्रशिक्षण को एक-आकार-सभी के लिए उपयुक्त दृष्टिकोण अपनाने के बजाय प्रत्येक कार्यकर्ता की व्यक्तिगत आवश्यकताओं, प्राथमिकताओं और लक्ष्यों के अनुरूप बनाया जाना चाहिए।

निजीकृत प्रशिक्षण योजना शिक्षार्थी की प्रेरणा, संतुष्टि और अवधारण को बढ़ा सकता है, साथ ही सीखने के परिणामों और प्रदर्शन में सुधार कर सकता है। व्यक्तिगत शिक्षण अनुभव प्रदान करने के लिए स्टाफ प्रशिक्षण डेटा एनालिटिक्स, अनुकूली शिक्षण और फीडबैक तंत्र का लाभ उठा सकता है।

Personalized staff training isn’t as expensive as you might think. According to a SHRM article, personalized learning is becoming a way to attract talent and reduce training costs.

उदाहरण के लिए, मैकडॉनल्ड्स ने आर्कवेज़ टू ऑपर्च्युनिटी को काफी सफलतापूर्वक प्रचारित किया है। यह कार्यक्रम कर्मचारियों को अपने अंग्रेजी कौशल में सुधार करने, हाई स्कूल डिप्लोमा अर्जित करने, कॉलेज की डिग्री की दिशा में काम करने और कैरियर सलाहकारों की मदद से एक शिक्षा और कैरियर योजना बनाने में मदद करता है।

चरण 3: स्टाफ प्रशिक्षण सॉफ्टवेयर लागू करें

स्टाफ प्रशिक्षण सॉफ्टवेयर आंतरिक शैक्षिक कार्यक्रमों को लागू करके व्यावसायिक परिणामों में सुधार करने के लिए एक मूल्यवान उपकरण है जो कर्मचारी विकास और प्रतिधारण को आगे बढ़ाता है। ऐसे अधिक से अधिक संगठन हैं जो अपने कर्मचारियों के लिए एक आकर्षक और सार्थक शिक्षण साइट को अनुकूलित करने के लिए इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं। यह एक प्रभावी ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण कार्यक्रम या ऑनबोर्डिंग का हिस्सा हो सकता है।

विशेषज्ञों द्वारा अनुशंसित कुछ लोकप्रिय स्टाफ प्रशिक्षण सॉफ्टवेयर स्पाइसवर्क, आईबीएम टैलेंट, ट्रांसफॉर्मेशन और कनेक्टईम हैं।

चरण 4: ई-लर्निंग प्लेटफॉर्म का लाभ उठाएं

प्रशिक्षण स्टाफ को क्षमता का उपयोग करने की आवश्यकता है ई-लर्निंग प्लेटफॉर्म लचीला, सुलभ और लागत प्रभावी शिक्षण समाधान प्रदान करना। यह स्टाफ प्रशिक्षण सॉफ्टवेयर की तुलना में एक समावेशी और कम महंगा मंच है। यह कर्मचारियों को कभी भी, कहीं भी और अपनी गति से सीखने में सक्षम बना सकता है, साथ ही उन्हें वीडियो, पॉडकास्ट, क्विज़, गेम और सिमुलेशन जैसे विभिन्न प्रकार के सीखने के प्रारूप भी प्रदान कर सकता है। वे कर्मचारियों के बीच सहयोग, बातचीत और सहकर्मी सीखने की सुविधा भी प्रदान कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, एक हेलीकॉप्टर कंपनी एयर मेथड्स ने अपने पायलटों को व्यक्तिगत प्रशिक्षण प्रदान करने के लिए क्लाउड-आधारित शिक्षण प्रणाली एम्प्लिफ़ायर का उपयोग किया।

चरण 5: गेमिफाइड-आधारित आकलन

काम पर कर्मचारियों को क्या प्रेरित करता है? What makes them willing to improve themselves every day? A healthy internal competition among employees can solve this issue. Challenges won’t need to be hard because your focus is making everyone feel comfortable and urgent to reskill and upskill.

आजकल कई कंपनियाँ उपयोग करती हैं कार्यस्थल में सरलीकरण, विशेषकर कर्मचारी प्रशिक्षण कार्यक्रमों में। उदाहरण के लिए, फोर्ब्स 500 में शीर्ष कंपनियां उपयोग कर रही हैं अहास्लाइड्स अपने नए कर्मचारियों को नेतृत्व कौशल पर प्रशिक्षित करना। प्रशिक्षण कार्यक्रम में ऑनलाइन की एक श्रृंखला शामिल थी quizzes और चुनौतियाँ जिनका नियोक्ताओं को सामना करना पड़ता है। प्रशिक्षुओं ने मिशन पूरा करते हुए अंक, बैज और लीडरबोर्ड अर्जित किए और अपने साथियों और आकाओं से वास्तविक समय पर प्रतिक्रिया प्राप्त की।

चरण 6: सहयोग स्थान को शामिल करना

कर्मचारी प्रशिक्षण का एक केंद्रित हिस्सा बातचीत में सुधार करना है सहयोग टीम के सदस्यों के बीच. कई क्रॉस-फ़ंक्शनल टीमों को एक-दूसरे के साथ काम करने से पहले इस तरह के संक्षिप्त प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है। ऐसा माना जाता है कि अपने कर्मचारियों के लिए भौतिक सहयोग स्थान बनाने के लिए सहयोगी कार्यस्थल फर्नीचर का उपयोग करने से कई प्रकार के लाभ मिलते हैं।

सहयोगात्मक कार्यक्षेत्र फ़र्निचर आपके कर्मचारियों के बीच टीम वर्क, संचार और रचनात्मकता को सुविधाजनक बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उदाहरण के लिए, आप लचीले और अनुकूलनीय प्रशिक्षण स्थान बनाने के लिए मॉड्यूलर टेबल, कुर्सियों और व्हाइटबोर्ड का उपयोग कर सकते हैं जो विभिन्न समूह आकार और गतिविधियों को समायोजित कर सकते हैं। आप अपने कर्मचारियों की भलाई और उत्पादकता बढ़ाने के लिए एर्गोनोमिक और आरामदायक फर्नीचर का भी उपयोग कर सकते हैं।

चरण 7: वास्तविक समय प्रतिक्रिया तंत्र

अपने कर्मचारियों को प्रभावी ढंग से प्रशिक्षित करने के लिए फीडबैक देना और प्राप्त करना एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया है। कंपनियों के लिए अपने प्रशिक्षण कार्यक्रम को बेहतर ढंग से समायोजित करने और बेहतर शिक्षण परिणाम तैयार करने के लिए प्रशिक्षुओं और प्रशिक्षकों से फीडबैक आवश्यक है।

आपको आश्चर्य हो सकता है कि योग्यता या कौशल न होने से कर्मचारियों और संगठन के बीच अंतर पैदा हो रहा है। मानसिक स्वास्थ्य और कार्य-जीवन संतुलन इसका कारक हो सकता है, और फीडबैक एकत्र करने से नकारात्मक चीजों के घटित होने का अनुमान लगाया जा सकता है। यह भाग भी संबंधित है कार्य छाया आजकल कार्यस्थल पर ऐसी घटना हो रही है, जहां कर्मचारियों को वह काम करने के लिए मजबूर किया जाता है जो वे नहीं करना चाहते।

फीडबैक एकत्र करने के लिए लगातार अवसरों की व्यवस्था करें और, इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि कर्मचारियों को उनके फीडबैक और मूल्यांकन फॉर्म भरने के लिए एक आरामदायक स्थान दें। फॉलो-अप या प्रशिक्षण के बाद की जाँचें भी महत्वपूर्ण हैं; कर्मचारी के स्थापित होते ही चल रहे और उन्नत प्रशिक्षण को लागू किया जा सकता है।

चरण 8: सतत सीखने की संस्कृति का निर्माण करें

स्टाफ प्रशिक्षण के लिए नवाचार की संस्कृति बनाने की आवश्यकता है लगातार सीखना संगठन के भीतर, जहां कर्मचारियों को नए ज्ञान, कौशल और विकास के अवसरों की तलाश के लिए प्रोत्साहित और समर्थित किया जाता है। 

दीर्घकालिक स्टाफ प्रशिक्षण कर्मचारियों को प्रोत्साहन, मान्यता और सीखने के लिए पुरस्कार प्रदान करके नवाचार और निरंतर सीखने की संस्कृति को बढ़ावा दे सकता है, साथ ही एक सुरक्षित और सहायक वातावरण बना सकता है जहां कर्मचारी प्रयोग कर सकते हैं, असफल हो सकते हैं और अपनी गलतियों से सीख सकते हैं।

चाबी छीन लेना

💡इंटरैक्टिव और आकर्षक स्टाफ प्रशिक्षण आजकल अग्रणी कंपनियां तलाश रही हैं। 12 हजार से अधिक संगठनों के समुदाय से जुड़ें जिनके साथ काम कर रहे हैं अहास्लाइड्स अपने कर्मचारियों के लिए सर्वोत्तम प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रम लाना।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

आपको अपने कर्मचारियों को कैसे प्रशिक्षित करना चाहिए?

अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षण देते समय, सॉफ्ट स्किल्स और हार्ड स्किल्स दोनों पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है। जब सीखने और काम करने की बात आती है तो अपने कर्मचारियों को सक्रिय और आत्मनिर्भर होने के लिए प्रोत्साहित करें। उन्हें समाधान खोजने, प्रयोग करने और अपनी गलतियों से सीखने के लिए उपकरण और कौशल प्रदान करें। 

आप मौजूदा स्टाफ को कैसे प्रशिक्षित करते हैं?

मौजूदा कर्मचारियों के लिए, वैयक्तिकृत प्रशिक्षण प्रभावी हो सकता है। डिज़ाइन प्रशिक्षण जो उनके सीखने के स्तर, गति और शैली के अनुकूल हो। एक अन्य विचार क्रॉस-ट्रेनिंग लागू करना है, जो टीम के लिए सहयोग और विविधता में सुधार कर सकता है।

कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के लिए आपको किन कौशलों की आवश्यकता है?

कुछ बुनियादी कौशल जो कर्मचारियों के प्रशिक्षण के लिए अच्छे हैं वे संचार, प्रस्तुति, नेतृत्व और तकनीकी कौशल हैं।

रेफरी: HBR | साँस लेना | McDonal’s