हाइब्रिड कार्यस्थल मॉडल | एक 5-चरणीय रणनीति जिसे आपको 2024 में जानना आवश्यक है

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जेन एनजी • 09 नवंबर, 2023 • 10 मिनट पढ़ा गया

महामारी ने कर्मचारियों के काम करने के तरीके और व्यवसायों के संचालन के तरीके में बहुत बदलाव किया है।

जब प्रतिबंध हटा दिए गए हैं, तो "पुराने सामान्य" में लौटना पहले जैसा नहीं है क्योंकि नियोक्ता अब यह मानते हैं कि घर या कार्यालय से काम करने के फायदे और नुकसान दोनों हैं, और इसलिए एक नया अभिनव दृष्टिकोण सामने आया है - हाइब्रिड कार्यस्थल मॉडल ।

हाइब्रिड मॉडल महामारी के दौर से बाहर निकलने के दौरान दोनों दुनिया का सर्वश्रेष्ठ पाने का एक प्रयास है, लेकिन व्यवसाय के मालिक इस लचीले नए मानदंड को कैसे अपना सकते हैं? हम इस पोस्ट में इस पर चर्चा करेंगे।

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हाइब्रिड कार्यस्थल मॉडल क्या है?

हाइब्रिड कार्यस्थल मॉडल एक संयोजन मॉडल है जो काम का एक लचीला रूप है, जो कर्मचारियों को कार्यालय में काम करने और दूरस्थ रूप से काम करने (कर्मचारी कहीं भी काम कर सकते हैं, आमतौर पर घर से काम करते हैं) के बीच चयन करने की अनुमति देता है।

दूर से और कार्यालय में काम करने का समय दोनों पक्षों द्वारा और फिर व्यवसाय के नियमन के रूप में तय किया जाएगा। हालाँकि, यह समझौता अन्य कारकों के आधार पर समय-समय पर बदल सकता है।

हाइब्रिड कार्यस्थल मॉडल - हाइब्रिड कार्यस्थल मॉडल क्या है?
हाइब्रिड कार्यस्थल मॉडल

हाइब्रिड कार्यस्थल मॉडल के विभिन्न प्रकार क्या हैं?

हाइब्रिड वर्कप्लेस मॉडल के बारे में कोई निश्चित नियम नहीं है। प्रत्येक व्यवसाय के पास उच्चतम कार्य कुशलता प्राप्त करने और कर्मचारियों के लिए सबसे उपयुक्त होने के लिए अपने मॉडल का उपयोग करने का विकल्प होगा। 

हाइब्रिड वर्क का चुनाव करते समय कंपनियां जिन 4 सबसे आम प्रकारों को अपना रही हैं, वे इस प्रकार हैं :

निश्चित हाइब्रिड कार्यस्थल मॉडल: प्रबंधक दूरस्थ रूप से और कार्यालय में काम करने के बीच कर्मचारियों की एक निश्चित संख्या, दिन और समय तय करेगा, जिससे शेड्यूलिंग भी आसान हो जाती है।

उदाहरण के लिए, कर्मचारियों को दो टीमों में विभाजित किया जाएगा। एक टीम मंगलवार और शुक्रवार को काम करेगी और दूसरी सोमवार और गुरुवार को काम करेगी.

उम्मीदवार की प्राथमिकताओं में सबसे बड़ा बदलाव लचीली कार्य व्यवस्थाओं का तेजी से बढ़ता महत्व है
लिंक्डइन की 2021 की रिपोर्ट के अनुसार – उम्मीदवारों की प्राथमिकताओं में सबसे बड़ा बदलाव लचीली कार्य व्यवस्था का तेजी से बढ़ता महत्व है

लचीला हाइब्रिड कार्यस्थल मॉडल: कर्मचारी अपनी दिन की प्राथमिकताओं के आधार पर अपना स्थान और काम के घंटे चुन सकते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि उन्हें किसी प्रोजेक्ट पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है, तो वे घर से या कॉफ़ी शॉप में काम कर सकते हैं। जब उन्हें समुदाय की भावना की आवश्यकता होती है, मिलने, विचार-मंथन करने, टीम के साथ बैठक करने या प्रशिक्षण सत्र में भाग लेने की आवश्यकता होती है, तो वे कार्यालय में जाने का विकल्प चुन सकते हैं।

ऑफिस-फर्स्ट हाइब्रिड वर्कप्लेस मॉडल: यह एक ऐसा मॉडल है जिसमें ऑफिस जाने को प्राथमिकता दी जाती है। कर्मचारियों को ऑफिस में उपस्थित रहना अनिवार्य है, लेकिन उन्हें सप्ताह के कुछ दिन दूर से काम करने की सुविधा भी मिलती है।

रिमोट-फर्स्ट हाइब्रिड वर्कप्लेस मॉडल: यह मॉडल उन कंपनियों के लिए उपयुक्त है जिनके कार्यालय छोटे हैं या बिल्कुल नहीं हैं। कर्मचारी अधिकांश समय घर से ही काम करेंगे और सामाजिक मेलजोल, सहयोग और प्रशिक्षण सत्रों के लिए कभी-कभार को-वर्किंग स्पेस में आएंगे।

एक हाइब्रिड कार्यस्थल पर्यावरण के लाभ

माइक्रोसॉफ्ट ने हाल ही में अपनी वर्क ट्रेंड इंडेक्स 2022 रिपोर्ट जारी की है, जो हाइब्रिड वर्क की अपेक्षाओं और वास्तविकताओं पर प्रकाश डालती है। रिपोर्ट के अनुसार, कार्यबल अभी भी एक परिवर्तनकारी दौर में है, जिसमें 57% हाइब्रिड कर्मचारी रिमोट वर्क में जाने पर विचार कर रहे हैं, जबकि 51% रिमोट कर्मचारी भविष्य में हाइब्रिड वर्क मॉडल अपनाने पर विचार कर रहे हैं।

लिंक्डइन के टैलेंट ड्राइवर्स सर्वेक्षण में सदस्यों से पूछा गया कि नई नौकरी पर विचार करते समय सबसे महत्वपूर्ण कारक कौन से हैं: केवल 4 महीनों में, जनवरी से मई 2021 तक, लचीली कार्य व्यवस्था सातवें सबसे महत्वपूर्ण कारक से बढ़कर चौथे सबसे महत्वपूर्ण कारक पर पहुंच गई।

हाइब्रिड वर्क मॉडल में ऐसा क्या आकर्षक है? हर किसी को लचीला कार्य शेड्यूल प्रदान करने के अलावा, इसके कई लाभ भी हैं:

#1. कार्य क्षमता में सुधार

पारंपरिक 9 से 5 कार्य प्रणाली में , सभी कर्मचारियों को कार्यालय में काम शुरू करना होता है। हाइब्रिड कार्य प्रणाली में, कर्मचारियों को अधिकतम दक्षता के लिए अपने कार्य समय को समायोजित करने की अधिक सुविधा मिलती है।

दिन के अलग-अलग समय पर लोगों की सबसे ज़्यादा उत्पादक होने की क्षमता में काफ़ी अंतर हो सकता है। उदाहरण के लिए, कुछ लोग सुबह जल्दी सबसे ज़्यादा उत्पादक होंगे जबकि दूसरे शाम को बेहतर प्रदर्शन करेंगे। यह तो बताने की ज़रूरत ही नहीं है कि दफ़्तर जाने के लिए कर्मचारियों को यात्रा करने और तैयारी करने में काफ़ी समय लगाना पड़ता है।

#2. बेहतर कार्य-जीवन संतुलन

लचीलापन ही वह कारण है जिसके कारण कर्मचारी हाइब्रिड कार्यस्थल मॉडल की ओर आकर्षित होते हैं। लचीलापन कर्मचारियों को प्रत्येक व्यक्ति के जीवन की गति के आधार पर अधिक आसानी से संतुलन खोजने की अनुमति देता है। यह महत्वपूर्ण है कि कर्मचारी खुद को सक्रिय महसूस करे और अपने दैनिक कार्य शेड्यूल पर अधिक नियंत्रण रखे।

यह कर्मचारियों को अधिक आरामदायक बनाएगा और महसूस करेगा कि उनका जीवन अधिक संतुलित है जब उनके पास परिवार के करीब रहने या बच्चों की देखभाल करने जैसी अन्य गतिविधियों को करने का समय होगा।

हाइब्रिड कार्यस्थल मॉडल
हाइब्रिड कार्यस्थल मॉडल – छवि: freepik

#3. रोग संक्रमण को सीमित करें

बंद जगह में काम करने से बीमारी के संक्रमण की संभावना बढ़ सकती है, खासकर अगर यह हवा के माध्यम से फैलता है। इसलिए अगर आपको सर्दी लग रही है, तो कार्यस्थल पर न जाने से दूसरों को संक्रमित होने का जोखिम कम हो जाता है। हाइब्रिड कार्यस्थल मॉडल कंपनी में कुछ कर्मचारियों को दूर से काम करने का विकल्प चुनने की अनुमति देता है। कोई भी व्यक्ति जो बीमार है, वह अपने आराम से घर से काम कर सकता है।

#4. लागत बचाएं

हाइब्रिड वर्क मॉडल में, कुछ लोग एक ही समय में कार्यालय में होते हैं, जिसका अर्थ है कि वे कंपनी में सभी कर्मचारियों को समायोजित करने के लिए एक बड़े कार्यालय को किराए पर लेने की लागत पर बचत कर सकते हैं। उपकरण और स्टेशनरी की वजह से, किराए की जगह अक्सर सबसे महंगे खर्चों में से एक है।

कार्यस्थल की रणनीति पर पुनर्विचार करके कंपनियां लागत को काफी कम कर सकती हैं। इसलिए, वे कर्मचारी कार्यक्षेत्र विकल्प प्रदान करने में प्रभावी रूप से पुनर्निवेश कर सकते हैं, जैसे कि उपग्रह कार्यालय और अधिक कॉम्पैक्ट सह-कार्यस्थल।

#5. असीमित प्रतिभाओं की भर्ती

हाइब्रिड कार्यस्थल मॉडल के साथ, कंपनियां घरेलू जनशक्ति की सीमा की चिंता किए बिना किसी भी पद के लिए उपयुक्त विशेष कौशल सेट के साथ दुनिया भर से प्रतिभा की भर्ती कर सकती हैं। यह कंपनियों को महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धात्मक लाभ दे सकता है, जिससे उन्हें नए बाज़ारों में प्रवेश करने और चौबीसों घंटे उत्पादकता सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी।

हाइब्रिड टीमों के प्रबंधन की चुनौतियाँ

अनेक लाभों के बावजूद, संगठनों को निम्न प्रकार से मिश्रित कार्यस्थल चुनौतियों का भी सामना करना पड़ता है:

#1. कमिट करने की क्षमता कम करें

कई व्यवसायों के लिए, हाइब्रिड मॉडल को दूरस्थ रूप से काम करने में सक्षम होने के लिए एकाधिक ऐप्स की आवश्यकता नहीं होती है। संचार उपकरणों के रूप में अनुप्रयोगों का उपयोग करने के बजाय उन्हें गहरे कनेक्शन और काम करने के अधिक सार्थक तरीकों की आवश्यकता होती है।

संगठन के साथ संबंध कम होने से कर्मचारियों के करियर विकास के साथ-साथ उनके मानसिक स्वास्थ्य पर भी नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।  

टिकाऊ होने के लिए, हाइब्रिड वर्क मॉडल को केवल ऑनलाइन मीटिंग्स को बढ़ाकर ही नहीं, बल्कि व्यावहारिक तरीकों से डिस्कनेक्शन की इस भावना को संबोधित करने की आवश्यकता है।

हाइब्रिड टीमों के प्रबंधन की चुनौतियाँ
हाइब्रिड कार्यस्थल मॉडल – छवि: freepik

#2. प्रबंधन के मुद्दे और कॉर्पोरेट संस्कृति

कमजोर संगठनात्मक संस्कृति पिछड़ने लगती है और एक मुद्दा बन जाती है जब व्यवसाय हाइब्रिड कामकाज को तैनात करते हैं। प्रत्यक्ष पर्यवेक्षण की कमी प्रबंधकों और कर्मचारियों के बीच अविश्वास की भावना पैदा करती है। साथ ही, कर्मचारियों और प्रबंधकों दोनों को अधिक तनाव महसूस होगा जब काम पर उच्च मांगों के साथ बढ़ी हुई निगरानी आती है।

प्रशिक्षण और प्रबंधन कार्यक्रम कुछ अस्थायी समस्याओं को हल कर सकते हैं, लेकिन हाइब्रिड कर्मचारियों के लिए प्रभावी नहीं होंगे।

हाइब्रिड कार्यस्थल मॉडल कैसे अपनाएं

क्या आप हाइब्रिड कार्यस्थल मॉडल के साथ अपने संगठन को भविष्य में ले जाने के लिए तैयार हैं? लचीले दूरस्थ कार्य में परिवर्तन एक रोमांचक अवसर है, लेकिन इसे सही ढंग से करने के लिए सावधानीपूर्वक योजना और कार्यान्वयन की आवश्यकता होती है। नीचे कुछ मिश्रित कार्य सर्वोत्तम प्रथाएँ दी गई हैं जिनका आप अनुसरण कर सकते हैं:

1. कर्मचारी सर्वेक्षण बनाएं

अपनी कंपनी के लिए काम करने वाला हाइब्रिड वर्क मॉडल बनाने के लिए, अपने कर्मचारियों से बात करें और उनकी ज़रूरतें जानें। हाइब्रिड वर्कप्लेस मॉडल के लिए कर्मचारियों की इच्छा पर प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए एक सर्वेक्षण भेजें। यहाँ कुछ सामान्य प्रश्न दिए गए हैं जिनका आप संदर्भ ले सकते हैं:

  • दूरस्थ कार्य और कार्यालय-आधारित कार्य के बीच आपका आदर्श संतुलन क्या है?
  • यदि आप दूर से (घर से) काम कर सकते हैं, तो आप सप्ताह के कितने दिन चुनेंगे?
  • यदि आपके पास घर के करीब एक और कार्यक्षेत्र हो सकता है, तो क्या आप कार्यालय के बजाय वहां चले जाएंगे?
  • क्या आप कहीं भी हों, क्या आपके पास अपना काम करने के लिए सभी डिजिटल उपकरण हैं?
  • आपको लगता है कि आपको किन अतिरिक्त डिजिटल उपकरणों की आवश्यकता है?
  • हाइब्रिड काम करने के बारे में आपको क्या चिंता है?

सर्वेक्षण के परिणामों का विश्लेषण करने के बाद, संगठन आपकी कंपनी में एक हाइब्रिड कार्य मॉडल की आवश्यकता को समझेंगे और अपने मॉडल को अनुकूलित करना शुरू कर देंगे।

इंटरैक्टिव पोल बनाएं 1-मिनट

AhaSlides के साथ, आप इंटरैक्टिव पोल बना सकते हैं और तुरंत राय जानने के लिए उनसे लाइव पूछ सकते हैं।

हाइब्रिड कार्यस्थल मॉडल पर कर्मचारियों का सर्वेक्षण करने वाला एक सर्वेक्षण

2. विज़न का संचार करें

स्पष्ट रूप से रेखांकित करें कि आपके संगठन के लिए हाइब्रिड मॉडल का क्या अर्थ है। विचार किए जा रहे विभिन्न शेड्यूल विकल्पों की व्याख्या करें (उदाहरण के लिए प्रति सप्ताह कार्यालय में 2-3 दिन)।

कर्मचारियों के लिए लचीलापन, स्वायत्तता और कार्य-जीवन संतुलन बढ़ाने के लक्ष्यों पर जोर दें। बताएं कि यह कैसे शीर्ष प्रतिभाओं को आकर्षित करने और बनाए रखने में सहायता करता है।

व्यावसायिक लक्ष्यों पर भी चर्चा करें, जैसे बेहतर उत्पादकता, सहयोग और व्यापक भौगोलिक क्षेत्र से प्रतिभा सोर्सिंग।

पायलट कार्यक्रमों या अन्य कंपनियों से प्रासंगिक डेटा साझा करें जिन्होंने हाइब्रिड मॉडल के साथ सफलता देखी है। उद्योग अपनाने की दरों के विरुद्ध बेंचमार्क।

#3. स्थापित करना हाइब्रिड कार्यस्थल प्रौद्योगिकी

कंपनियों को प्रभावी बैठकों के लिए संचार उपकरण, प्रतिनिधिमंडल उपकरण और उपकरण जैसे हाइब्रिड कार्य मॉडल को पूरा करने के लिए प्रौद्योगिकियों में निवेश करने की आवश्यकता होगी। फिर कंपनी-व्यापी सर्वोत्तम संचार प्रथाओं की स्थापना करें और टीम के नेताओं को अपने कर्मचारियों के साथ स्पष्ट दिशानिर्देश निर्धारित करने के लिए प्रोत्साहित करें।

कार्यस्थल में आवश्यक कर्मचारियों की संख्या का प्रबंधन करने और कर्मचारियों को लचीलापन देने के लिए कार्यालय कार्यक्रम बनाएं। 

हाइब्रिड वर्कप्लेस मॉडल – फोटो: फ्रीपिक

4. कंपनी संस्कृति में निवेश करें

अपनी कंपनी संस्कृति को मजबूत करें। हाइब्रिड वर्क मॉडल की सफल प्रभावशीलता के लिए यह बहुत महत्वपूर्ण है जब हर कोई एक ही निश्चित स्थान पर काम नहीं कर रहा है, और यह नहीं पता कि हर कोई क्या कर रहा है।

कर्मचारियों की बात सुनने के अलावा, समय-समय पर आपस में ऑनलाइन संचार गतिविधियाँ करें और सप्ताह में ऐसा समय निकालें जब कंपनी के सभी लोग एक ही समय पर ऑनलाइन उपस्थित हो सकें। या फिर आप वर्चुअल टीम बिल्डिंग गेम्स और वर्चुअल ब्रेनस्टॉर्मिंग का आयोजन कर सकते हैं ।

5. लगातार फीडबैक लीजिए

अपनी कंपनी के लिए हाइब्रिड कार्य मॉडल बनाते समय कर्मचारियों की प्रतिक्रिया एकत्र करना याद रखें। उनके प्रदर्शन की समीक्षा करने और उत्पन्न होने वाले किसी भी भ्रम को दूर करने के लिए नियमित रूप से जाँच करें। कर्मचारियों को अपने विचार साझा करने के लिए अनेक तरीके उपलब्ध कराना सुनिश्चित करें। 

उदाहरण के लिए, आप स्टैंडअप के दौरान सभी कर्मचारियों को दैनिक पोल भेज सकते हैं।

AhaSlides के साथ प्रभावी ढंग से कर्मचारी फीडबैक एकत्रित करें

निष्कर्ष

हाइब्रिड कार्यस्थल मॉडल को अपनाने से जहां नई जटिलताएं आती हैं, वहीं बढ़े हुए लचीलेपन, उत्पादकता और जुड़ाव के पुरस्कार इसे उन संगठनों के लिए प्रयास के लायक बनाते हैं जो इसे सही तरीके से अपनाते हैं।

सही योजना और उपकरणों के साथ, एक हाइब्रिड कार्यस्थल आपके संगठन को महामारी के बाद की कार्य दुनिया में दीर्घकालिक विकास और सफलता के लिए ऊर्जावान बना सकता है। भविष्य अलिखित है, इसलिए आज ही अपनी खुद की मिश्रित सफलता की कहानी लिखना शुरू करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

हाइब्रिड कार्यस्थल रणनीति क्या है?

हाइब्रिड कार्यस्थल रणनीति एक कंपनी की योजना है कि वह हाइब्रिड कार्य मॉडल को कैसे लागू करेगी, जहां कर्मचारी कुछ समय कार्यालय में काम करने और कुछ समय दूर से काम करने में व्यतीत करते हैं। 

हाइब्रिड मॉडल उदाहरण क्या है?

यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं कि कैसे संगठनों ने हाइब्रिड कार्यस्थल मॉडल लागू किए हैं:
– 3 दिन कार्यालय में, 2 दिन दूर से: माइक्रोसॉफ्ट, अमेज़न और फोर्ड जैसी कंपनियों ने ऐसे कार्यक्रम अपनाए हैं, जहां कर्मचारी प्रत्येक सप्ताह 3 दिन कार्यालय से काम करते हैं और शेष 2 दिन दूर से काम करते हैं।
- कार्यालय में 2-3 दिन का लचीला समय: कई कंपनियां कर्मचारियों को प्रत्येक सप्ताह कार्यालय में आने के लिए 2-3 दिन चुनने की अनुमति देती हैं, लेकिन टीम की जरूरतों और कर्मचारी की प्राथमिकताओं के आधार पर वे सटीक दिनों को चुनने में लचीले होते हैं।

हाइब्रिड के चार स्तंभ कौन से हैं?

चार स्तंभ स्थायी हाइब्रिड कार्य व्यवस्था को लागू करने के लिए आवश्यक आवश्यक प्रौद्योगिकी सक्षमता, नीति दिशानिर्देश, व्यावहारिक कार्यक्षेत्र विचार और सांस्कृतिक बदलाव को कवर करते हैं। हाइब्रिड मॉडल में अनुकूलित लचीलेपन, उत्पादकता और कर्मचारी संतुष्टि के लिए सभी चार तत्वों का सही होना महत्वपूर्ण है।