की एक संस्कृति कार्यस्थल पर मनोवैज्ञानिक सुरक्षा आज के कारोबारी परिदृश्य में कई फर्म इसी बात को बढ़ावा दे रही हैं। इसे "केवल अच्छे वाइब्स" कार्यस्थल के रूप में जाना जाता है, जहाँ विविध विचारों और खुले संवाद की असुविधा में सुरक्षा होती है। हालाँकि, जब मनोवैज्ञानिक सुरक्षा की अवधारणा का हमेशा उचित उपयोग नहीं किया जाता है, तो यह और भी अधिक हानिकारक हो सकता है।
इसे ध्यान में रखते हुए, यह लेख कार्यस्थल पर मनोवैज्ञानिक सुरक्षा की वास्तविक संस्कृति को लागू करने की बारीकियों पर प्रकाश डालता है तथा इस अवधारणा की गलत व्याख्या या गलत प्रयोग करने पर संगठनों को होने वाली संभावित परेशानियों पर प्रकाश डालता है।
| मनोवैज्ञानिक सुरक्षा की अवधारणा किसने पेश की? | एमी एडमंडसन |
| मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के 4 प्रकार क्या हैं? | इसमें सीखना, योगदान देना और चुनौती देना शामिल है |
| मनोवैज्ञानिक सुरक्षा का पर्यायवाची | ट्रस्ट |
विषय - सूची
- कार्यस्थल पर मनोवैज्ञानिक सुरक्षा क्या है?
- कार्यस्थल पर मनोवैज्ञानिक सुरक्षा क्यों महत्वपूर्ण है?
- कार्यस्थल पर मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के बारे में गलत धारणाएँ
- कार्यस्थल पर मनोवैज्ञानिक सुरक्षा कैसे बनाएं?
- चाबी छीन लेना
- अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
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कार्यस्थल पर मनोवैज्ञानिक सुरक्षा क्या है?
कार्यस्थल में मनोवैज्ञानिक सुरक्षा वास्तव में क्या है? यह एक ऐसी अवधारणा है जिसका बहुत अधिक उपयोग किया जाता है लेकिन अक्सर इसका गलत अर्थ निकाला जाता है। काम करने की मनोवैज्ञानिक सुरक्षा में, कर्मचारियों को अपने विचार, राय और चिंताएँ व्यक्त करने, सवालों के साथ बोलने, आलोचना किए बिना गलतियों को स्वीकार करने और नकारात्मक परिणामों से बचने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। सहकर्मियों के साथ प्रतिक्रिया साझा करना सुरक्षित है, जिसमें पर्यवेक्षकों और नेताओं को नकारात्मक ऊपर की ओर प्रतिक्रिया देना शामिल है कि कहाँ सुधार या परिवर्तन की आवश्यकता है।
कार्यस्थल पर मनोवैज्ञानिक सुरक्षा क्यों महत्वपूर्ण है?
कार्यस्थल पर मनोवैज्ञानिक सुरक्षा का महत्व निर्विवाद है और यह केवल सरल चीजों तक ही सीमित नहीं है। मैकिन्से के एक सर्वेक्षण से पता चला है कि 89 प्रतिशत कर्मचारी उत्तरदाताओं ने इस बात पर सहमति जताई कि कार्यस्थल पर मनोवैज्ञानिक सुरक्षा एक महत्वपूर्ण कारक है।
अपनेपन की भावना बढ़ाएँ
मनोवैज्ञानिक सुरक्षा को बढ़ावा देने का एक मुख्य लाभ कर्मचारियों के बीच अपनेपन की भावना को बढ़ाना है। जब व्यक्ति मनोवैज्ञानिक रूप से सुरक्षित महसूस करते हैं, तो वे अपने वास्तविक स्वरूप को व्यक्त करने, विचारों को साझा करने और कार्यस्थल समुदाय में सक्रिय रूप से भाग लेने की अधिक संभावना रखते हैं। अपनेपन की यह भावना टीमों के भीतर सहयोग और सामंजस्य को बढ़ाती है, जो अंततः एक सकारात्मक और समावेशी कार्य वातावरण में योगदान देती है।
नवाचार और टीम प्रदर्शन को बढ़ावा देना
इसके अलावा, मनोवैज्ञानिक सुरक्षा नवाचार और बेहतर टीम प्रदर्शन के लिए उत्प्रेरक है। ऐसे माहौल में जहाँ कर्मचारी जोखिम लेने, रचनात्मक विचारों को साझा करने और प्रतिशोध के डर के बिना असहमतिपूर्ण राय व्यक्त करने में सुरक्षित महसूस करते हैं, नवाचार पनपता है। मनोवैज्ञानिक सुरक्षा को अपनाने वाली टीमें नए दृष्टिकोण तलाशने, समस्या को प्रभावी ढंग से हल करने और बदलती परिस्थितियों के अनुकूल ढलने की अधिक संभावना रखती हैं, जिससे समग्र प्रदर्शन और प्रतिस्पर्धात्मकता में वृद्धि होती है।
समग्र कल्याण बढ़ाएँ
पेशेवर परिणामों से परे, मनोवैज्ञानिक सुरक्षा कर्मचारियों की समग्र भलाई में महत्वपूर्ण रूप से योगदान देती है। जब व्यक्ति काम पर अपने विचारों और भावनाओं को व्यक्त करने में सुरक्षित महसूस करते हैं, तो तनाव का स्तर कम हो जाता है और नौकरी से संतुष्टि बढ़ जाती है। भलाई पर यह सकारात्मक प्रभाव मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य दोनों तक फैलता है, जिससे एक ऐसा कार्य वातावरण बनता है जो स्वस्थ कार्य-जीवन संतुलन को बढ़ावा देता है और दीर्घकालिक कर्मचारी जुड़ाव को बढ़ावा देता है
स्वस्थ संघर्षों को बढ़ावा दें
जबकि संघर्ष असुविधाजनक हो सकते हैं, यह समझना आवश्यक है कि संघर्ष-मुक्त वातावरण उत्पादक या अभिनव वातावरण का पर्याय नहीं है। वास्तव में, विभिन्न विचारों से उत्पन्न स्वस्थ संघर्ष और व्यक्तिगत दुश्मनी से प्रेरित अनुत्पादक, विनाशकारी संघर्ष टीम को लाभ पहुंचाते हैं। वे अलग-अलग दृष्टिकोणों को सामने लाने, मौजूदा विचारों को चुनौती देने और अंततः बेहतर समाधान पर पहुंचने के अवसर प्रदान करते हैं।
कार्यस्थल पर मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के बारे में गलत धारणाएँ
कार्यस्थल पर मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के बारे में कई आम गलतफहमियाँ हैं। ये गलतफहमियाँ गलत इस्तेमाल को बढ़ावा दे सकती हैं और एक सच्चे सहायक और समावेशी माहौल के विकास में बाधा डाल सकती हैं।
जवाबदेही के बहाने
कुछ लोग मनोवैज्ञानिक सुरक्षा को व्यक्तियों को उनके कार्यों या प्रदर्शन के लिए जवाबदेह ठहराने से बचने के कारण के रूप में गलत समझ सकते हैं। गलत धारणा यह है कि रचनात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करने से सुरक्षा की भावना से समझौता हो सकता है। लंबे समय में, यह उच्च प्रदर्शन करने वाले व्यक्तियों के बीच अनुचितता की भावना को बढ़ावा देता है। जब अनुकरणीय प्रयासों को मान्यता नहीं मिलती है या जब खराब प्रदर्शन करने वालों को कोई परिणाम नहीं भुगतना पड़ता है, तो इससे कर्मचारियों का मनोबल गिर सकता है, जो उत्कृष्टता के लिए लगातार प्रयास करने वालों की प्रेरणा को कम कर देता है।
हर समय अच्छा व्यवहार करना
मनोवैज्ञानिक रूप से सुरक्षित माहौल को बढ़ावा देने का मतलब हर समय "अच्छा" होना नहीं है। "दुर्भाग्य से, कार्यस्थल पर, अच्छा होना अक्सर स्पष्टवादी न होने का पर्याय बन जाता है।" यह एक आम नुकसान को उजागर करता है जहाँ एक सुखद माहौल बनाए रखने की इच्छा अनजाने में आवश्यक, ईमानदार बातचीत से बचने की ओर ले जा सकती है। इसका मतलब टकराव वाले माहौल को बढ़ावा देना नहीं है, बल्कि एक ऐसी संस्कृति को बढ़ावा देना है जहाँ स्पष्टवादिता को एक संपत्ति, सुधार का मार्ग और एक संपन्न कार्यस्थल का एक आवश्यक तत्व माना जाता है।
अनर्जित स्वायत्तता
मनोवैज्ञानिक सुरक्षा की विकृति में गलत तरीके से समझा गया स्व-निर्देशित सशक्तिकरण या स्वायत्तता भी शामिल है। कुछ लोग स्वायत्तता के एक नए स्तर का दावा करते हैं। यह सच नहीं है। हालाँकि
मनोवैज्ञानिक सुरक्षा किसी तरह से भरोसे के बराबर हो सकती है, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको शिथिल रूप से प्रबंधित किया जा सकता है या बिल्कुल भी प्रबंधित नहीं किया जा सकता है, बिना चर्चा या अनुमोदन के अपने तरीके से काम करें। कुछ विशिष्ट उद्योगों में, विशेष रूप से कड़े नियमन या सुरक्षा प्रोटोकॉल वाले उद्योगों में, अनुचित और अक्षम कार्यों के गंभीर परिणाम हो सकते हैं।पारस्परिक क्षति के लिए शून्य परिणाम
कुछ लोग गलत समझते हैं कि परिणामों के डर के बिना जो भी मैं कहना चाहता हूँ, वह कहना ठीक है। कार्यस्थल पर सभी भाषाओं को बोलने की अनुमति नहीं है जैसे हानिकारक, कट्टर या बहिष्कार करने वाली भाषा। कुछ लोग इसे दूसरों पर इसके नकारात्मक प्रभाव की परवाह किए बिना जो भी मन में आता है उसे कहने के बहाने के रूप में ले सकते हैं। हानिकारक भाषा न केवल पेशेवर रिश्तों को नुकसान पहुंचाती है बल्कि सुरक्षा और समावेशिता की भावना को भी नष्ट करती है जिसे मनोवैज्ञानिक सुरक्षा बढ़ावा देना चाहती है।
कार्यस्थल पर मनोवैज्ञानिक सुरक्षा कैसे बनाएं
कार्यस्थल पर मनोवैज्ञानिक सुरक्षा कैसे सुधारें? मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के साथ एक स्वस्थ कार्य वातावरण बनाना एक लंबा खेल है। यहाँ कार्यस्थल पर मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के कुछ उदाहरण दिए गए हैं।
“सुनहरा नियम” तोड़ें
"दूसरों के साथ वैसा ही व्यवहार करें जैसा आप चाहते हैं कि आपके साथ किया जाए" - यह मुहावरा प्रसिद्ध है, लेकिन कार्यस्थल में मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के मामले में यह पूरी तरह सच नहीं हो सकता है। अब समय आ गया है कि एक नए दृष्टिकोण पर विचार किया जाए "दूसरों के साथ वैसा ही व्यवहार करें जैसा वे चाहते हैं कि उनके साथ किया जाए"। अगर आप जानते हैं कि दूसरे क्या चाहते हैं और वे किस तरह का व्यवहार पसंद करते हैं, तो आप टीम के भीतर दृष्टिकोण, कार्यशैली और संचार वरीयताओं की विविधता को स्वीकार करने और उसका जश्न मनाने के लिए अपने दृष्टिकोण को वैयक्तिकृत कर सकते हैं।
पारदर्शिता को बढ़ावा देना
सफल मनोवैज्ञानिक सुरक्षा की कुंजी संगठनात्मक निर्णयों, लक्ष्यों और चुनौतियों के बारे में पारदर्शिता और खुला संचार है। पारदर्शिता विश्वास का निर्माण करती है और कर्मचारियों को कंपनी के व्यापक दृष्टिकोण से अधिक जुड़ाव महसूस करने में मदद करती है। जब व्यक्ति निर्णयों के पीछे के कारणों को समझते हैं, तो वे अपनी भूमिकाओं में सुरक्षित और आत्मविश्वास महसूस करने की अधिक संभावना रखते हैं। यह पारदर्शिता नेतृत्व कार्यों तक फैली हुई है, जो खुलेपन और ईमानदारी की संस्कृति को बढ़ावा देती है।
दोष को जिज्ञासा से बदलें
जब कुछ गलत हो जाए तो दोष देने के बजाय, जिज्ञासा की मानसिकता को प्रोत्साहित करें। समस्याओं के मूल कारणों को समझने के लिए प्रश्न पूछें और सहयोगात्मक रूप से समाधान खोजें। यह दृष्टिकोण न केवल भय की संस्कृति से बचता है बल्कि सीखने के माहौल को भी बढ़ावा देता है जहाँ गलतियों को सज़ा के अवसरों के बजाय सुधार के अवसरों के रूप में देखा जाता है।
पल्स सर्वेक्षण का संचालन करें
ये छोटे, लगातार सर्वेक्षण कर्मचारियों को अपने अनुभवों, चिंताओं और सुझावों पर गुमनाम प्रतिक्रिया देने की अनुमति देते हैं। सर्वेक्षण के परिणामों का विश्लेषण सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने और कार्य वातावरण को लगातार बेहतर बनाने के लिए संगठनात्मक प्रयासों का मार्गदर्शन करने में मदद कर सकता है। यह कर्मचारियों की आवाज़ सुनने और उनकी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए सक्रिय कदम उठाने की प्रतिबद्धता को भी दर्शाता है
चाबी छीन लेना
💡यदि आप कार्यस्थल पर मनोवैज्ञानिक सुरक्षा को बढ़ावा देना चाहते हैं, तो सर्वेक्षण लागू करना यह समझने का पहला कदम है कि आपके कर्मचारी को वास्तव में क्या चाहिए। अहास्लाइड्स कर्मचारियों से शीघ्रतापूर्वक और आकर्षक ढंग से मूल्यवान जानकारी एकत्र करने में मदद मिल सकती है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मनोवैज्ञानिक रूप से सुरक्षित कार्यस्थल क्या है?
मनोवैज्ञानिक रूप से सुरक्षित कार्यस्थल एक आकर्षक और सहायक संस्कृति का निर्माण करता है जहाँ कर्मचारी
अपने विचारों का योगदान करने, अपनी चिंताओं को व्यक्त करने और प्रतिशोध के डर के बिना सहयोग करने के लिए सशक्त महसूस करते हैं। यह टीम के सदस्यों के बीच विश्वास, रचनात्मकता और सहयोग को बढ़ावा देता है।
मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के 4 कारक क्या हैं?
मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के चार प्रमुख तत्वों में समावेशन, शिक्षार्थी, योगदानकर्ता और चुनौती देने वाले की सुरक्षा शामिल है। वे एक ऐसे वातावरण के निर्माण की प्रक्रिया को संदर्भित करते हैं जहाँ व्यक्ति शामिल महसूस करते हैं, और पारस्परिक भय के बिना सीखने, योगदान करने और यथास्थिति को चुनौती देने के लिए तैयार होते हैं।
