Tvrtke i startupovi moraju redovito koristiti strategiju kontinuiranog poboljšanja kako bi osigurali učinkovitost i djelotvornost svog poslovanja. Stoga, ako ste vođa ili poslovni operater i želite saznati kako proces stalnog poboljšanja može pomoći vašoj organizaciji, odgovore ćete pronaći u ovom članku. Dakle, koji su primjeri kontinuiranog poboljšanja?
SAŽETAK
| Tko je izumio koncept primjera kontinuiranog poboljšanja? | Masaaki-Imai |
| Kada je izumljen koncept primjera kontinuiranog poboljšanja? | 1989 |
| Odakle potječe kontinuirano poboljšanje? | Japan |
- Što su primjeri kontinuiranog poboljšanja u poslovanju?
- 4 Načela stalnog poboljšanja
- 4 metode stalnog poboljšanja
- 6 savjeta i primjera kontinuiranog poboljšanja
- Više o vodstvu uz AhaSlides
- Dno crta
- Često postavljana pitanja
Više o vodstvu uz AhaSlides
Tražite alat za uključivanje svog tima?
Okupite članove svog tima u zabavnom kvizu na AhaSlidesu kako biste generirali ideje za stalno poboljšanje radnog mjesta. Prijavite se za besplatno rješavanje kviza iz biblioteke predložaka AhaSlides!
🚀 Zgrabite besplatni kviz☁️
Što su primjeri kontinuiranog poboljšanja u poslovanju?
Što je kontinuirano poboljšanje? Kontinuirano poboljšanje, kontinuirani proces poboljšanja je stalan i kontinuiran proces unošenja namjernih promjena u poslovne prakse tvrtke kako bi se poboljšalo upravljanje procesima, upravljanje projektima i cjelokupno poslovanje tvrtke.
Aktivnosti kontinuiranog poboljšanja obično se sastoje od niza malih promjena koje su stabilne iz dana u dan. Većina aktivnosti kontinuiranog poboljšanja usredotočuje se na postupna, iterativna poboljšanja cjelokupnog poslovnog procesa. Dugoročno gledano, sve te male promjene mogu dovesti do značajne transformacije.
Ponekad, međutim, stalno poboljšanje može poduzeti hrabrije korake za nadogradnju trenutnog stanja poslovanja, što se posebno odnosi na velike događaje poput lansiranja novih proizvoda.
4 Načela stalnog poboljšanja
Za provedbu procesa kontinuiranog poboljšanja potreban je timski rad kroz 4 načela: Planiraj – Učini – Provjeri – Djeluj, poznata kao PDCA ciklus ili Demingov ciklus:
Plan ih prvi
Ovo je prva i najvažnija faza u PDCA ciklusu. Točno i potpuno planiranje pomoći će u vođenju sljedećih aktivnosti. Planiranje uključuje definiranje ciljeva, alata, resursa i mjera prije početka određene proizvodnje. Stvaranje uvjeta za učinkovitije korištenje resursa dugoročno će doprinijeti smanjenju troškova upravljanja kvalitetom i poboljšanju konkurentnosti.
DO
Provedite program prema planu utvrđenom i pregledanom u prethodnoj fazi.
Kada identificirate potencijalno rješenje, sigurno ga testirajte testnim projektom manjeg opsega. Pokazat će hoće li predložene promjene postići željene rezultate – uz minimalan rizik od neželjenog ishoda.
PROVJERITI
Nakon što su podaci prikupljeni iz 2. faze dostupni, tvrtke moraju redovito procjenjivati i provjeravati ukupnu učinkovitost napretka poboljšanja. Ova faza je neophodna jer omogućuje tvrtki da procijeni svoje rješenje i izmijeni plan.
Procijenite izvedbu pomoću sljedećih koraka:
- Pratite, mjerite, analizirajte i ocjenjujte zadovoljstvo korisnika i prikupljene podatke
- Organizirajte interne revizije
- Lideri ponovno procjenjuju
ZAKON
Nakon standardizacije gore navedenih faza, posljednji korak je poduzimanje akcije i prilagodba onoga što treba poboljšati, a što treba ukloniti . Zatim se nastavlja ciklus kontinuiranog poboljšanja.
Što su četiri Metode stalnog poboljšanja?
4 metode kontinuiranog poboljšanja uključujući (1) Kaizen, (2) Agilnu metodologiju upravljanja, (3) Six Sigma i (4) Kontinuirano poboljšanje i inovacijeKaizen metodologija
Kaizen, ili procesi koji se brzo poboljšavaju, često se smatraju "temeljem" svih metoda vitke proizvodnje. Kaizen proces usmjeren je na uklanjanje otpada, poboljšanje produktivnosti i postizanje održivog kontinuiranog poboljšanja u ciljanim operacijama i procesima organizacije.
Lean proizvodnja rođena je na temelju ideje kaizena. Tim koristi analitičke tehnike, kao što je mapiranje toka vrijednosti i "5 razloga zašto" koje rade na implementaciji odabranih poboljšanja (obično unutar 72 sata od pokretanja kaizen projekta) i često se fokusiraju na rješenja koja ne uključuju velike kapitalne izdatke.
Agilna metodologija upravljanja
Agilna metodologija je način upravljanja projektom tako da se on podijeli u nekoliko faza. To je proces za upravljanje projektom koji uključuje suradnju i kontinuirano poboljšanje u svakoj fazi.
Umjesto tradicionalnog pristupa upravljanju projektima, agilno kontinuirano poboljšanje počinje nacrtom, isporukom nečega u kratkom vremenu i oblikovanjem zahtjeva kako projekt napreduje.
Agile je jedan od najpopularnijih pristupa upravljanju projektima zbog svoje fleksibilnosti, prilagodljivosti promjenama i visoke razine korisničkog doprinosa.
Six Sigma
Šest Sigma (6 Sigma ili 6σ) je sustav poboljšanja poslovnih procesa i metoda upravljanja kvalitetom koji se oslanja na statistiku kako bi pronašao nedostatke (mane), utvrdio uzroke i riješio pogreške radi povećanja točnosti procesa.
Six Sigma koristi statističke metode za prebrojavanje pogrešaka koje se pojavljuju u procesu, a zatim otkriva kako ih popraviti, dovodeći ih što bliže razini "nulte pogreške".
Kontinuirana poboljšanja i inovacije
Kontinuirano poboljšanje i inovacija ili CI&I je proces koji se koristi za poticanje poboljšanja i inovacija poslovanja. Ima osam koraka koji pomažu poslovnim menadžerima i zaposlenicima da se usredotoče na kontinuirano poboljšanje i inovacije koje će imati najveći utjecaj na ciljeve poslovanja.
6 savjeta i kontinuirano poboljšanje Primjeri
Razvijanje vještina timskog rada
Kontinuirano poboljšanje zahtijeva savršenu i skladnu kombinaciju članova u poduzeću. Stoga je razvoj vještina timskog rada kroz aktivnosti izgradnje tima i timsko povezivanje neophodan. Ako članovi dobro komuniciraju i zajedno rješavaju probleme, proces kontinuiranog poboljšanja ići će glatko.
Na primjer, kada se timu dodijeli važan zadatak, oni će znati kako aktivno dodijeliti zadatke kao što su tko je istraživač, izvođač i izlagač.
Poboljšanje Brainstorminga – Primjeri poboljšanja procesa
Koristan kontinuirani proces poboljšanja uvijek pruža priliku za sesije brainstorminga, koje mogu pomoći vašem timu da identificira probleme prije nego što se pojave.
Evo primjera: Direktor prodaje zamolit će menadžere prodaje da održavaju mjesečne sesije brainstorminga . Zatim menadžeri imaju odvojene sesije brainstorminga sa svojim timom. Ovaj proces pomoći će odjelu prodaje da identificira područja za poboljšanje i ostvari učinkovite planove.
Primanje povratnih informacija – Primjeri poboljšanja procesa
Primanje povratnih informacija, kao i pritužbe, neizbježan je dio kontinuiranog poboljšanja na radnom mjestu. Neka kupci, zaposlenici, nadređeni, pa čak i drugi timovi pregledaju rad vašeg tima. Ove povratne informacije pomoći će vašem timu da shvati koje su vaše snage i slabosti te što treba poboljšati ili izostaviti. Možete koristiti alate poput anketa i anketa kako biste brzo dobili povratne informacije, bilo kada i bilo gdje.
Na primjer, koristite jednog glumca da radi reklame za bračne proizvode, zbog čega se kupac osjeća nerazumno i traži promjenu.
Poboljšanje pregleda kvalitete – Implementacija kontinuiranog poboljšanja
Uz prikupljanje povratnih informacija, tim mora uvijek biti spreman preispitati svoju kvalitetu poput kvalitete upravljanja vremenom, kvalitete zaposlenika, kvalitete proizvoda, pa čak i kvalitete vodstva, radi stalnog poboljšanja kako bi se riješili postojeći problemi. Ovo su ujedno i visokoučinkoviti timovi koji to redovito rade. Evo primjera:
Tvrtka pati od smanjene produktivnosti zbog prekomjernog vremena proizvodnje. Stoga su odlučili napraviti reviziju svojih procesa i operacija kako bi shvatili gdje tvrtka gubi vrijeme. Nakon ove procjene, čelnici su bolje razumjeli zašto je produktivnost niska. Kao rezultat toga, mogu implementirati nove strategije ili aktivnosti kako bi optimizirali vrijeme kao resurs.
Mjesečna obuka – Proces kontinuiranog poboljšanja
Uz razvoj vještina timskog rada, poduzeća i organizacije trebaju ulagati u svoje ljude. Potreba za novim profesionalnim vještinama mjesečno ili pohađanje kratkih tečajeva za osvježavanje znanja.
Na primjer, pisac sadržaja svakih šest mjeseci uči nove vještine kao što je učenje pisanja više filmskih scenarija, učenje pravljenja kratkog sadržaja na najnovijim platformama kao što su Tik Tok ili Instagram
Upravljajte potencijalnim projektnim rizicima – Upravljanje stalnim poboljšanjima
Upravljanje projektom stalnog poboljšanja znači da voditelj projekta treba provoditi procjenu upravljanja rizikom tijekom cijelog trajanja projekta. Što prije možete uhvatiti i nositi se s rizicima za svoj projekt, to bolje. Pregledajte svaki tjedan ili dva tjedna ovisno o napretku isporuke vašeg tima. Ako radite na velikom projektu koji traje šest mjeseci, možete ga raditi svaka dva tjedna. Kratki projekt od 4 tjedna zahtijeva češće provjere.
Na primjer, redovito pregledavajte ugovor i napredak plaćanja partnera.
Bottom Line
Metode koje koristite u svom poslu stvaraju vašu vlastitu radnu kulturu. Mnoge se tvrtke bore pronaći pravi smjer zapošljavanjem boljih ljudi, kupnjom materijala i strojeva po nižoj cijeni ili čak vanjskim suradnicima ili preseljenjem svojih tvrtki u druge zemlje. Ali na kraju, samo kontinuirani pristup poboljšanju i kultura stalnog rasta mogu pomoći tvrtkama da uspostave konkurentsku prednost.
I nikada nemojte zaboraviti da je za izgradnju poslovanja sa stalnim poboljšanjem, fokusiranje na razvoj tima najvažnije. Budite izvrstan vođa stvaranjem kulture u kojoj se svaki zaposlenik osjeća ovlaštenim prepoznati neučinkovitosti i ponuditi rješenja. Stvorite nagrade ili razvijte pristupačan sustav kako bi zaposlenici kontinuirano dijelili povratne informacije.
Isprobajte prezentaciju uživo kako biste odmah motivirali svoje zaposlenike!
Često postavljana pitanja
Kojih je 6 faza poslovanja?
6 faza poslovanja: (1) početak; (2) planiranje; (3) pokretanje; (4) Profitabilnost i širenje; (5) Skaliranje i kultura; i (6) izlazak iz poslovanja.
Koji korak upravljanja poslovnim procesima omogućuje menadžerima stvaranje procesa koji se stalno poboljšava?
Faza 5: Skaliranje i kultura.
Što je kontinuirano poboljšanje?
Kontinuirano poboljšanje je stalan proces identificiranja, analiziranja i poboljšanja trenutne strukture, kako bi se pojedincima, timovima i organizacijama omogućio bolji učinak.
