リーダーシップにおける心の知能指数 | 2024 年に効果的に発展する

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感情的知性が高いリーダーは、精神的知性が高いリーダーよりもリーダーシップと管理に優れているかどうかについて、物議を醸す議論がありました。

Given that many great leaders in the world have high IQ but it doesn’t guarantee that possessing IQ without EQ contributes to successful leadership. Understanding the essence of emotional intelligence in leadership can help the management team have the right choices and make the right decisions.

この記事では、心の知能指数の概念を説明することに焦点を当てるだけでなく、リーダーシップにおける心の知能指数の役割と、このスキルを実践する方法についてさらに深い洞察を学びます。

概要

目次

• 心の知能指数とは？
• あなたが得意な感情的知性スキルはどれですか?
• リーダーシップにおける感情的知性がなぜそれほど重要なのでしょうか?
• リーダーシップで感情的知性を実践するには？
• 重要なポイント
• よくあるご質問(FAQ)

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• リーダーシップスタイルの例
• 先見の明のあるリーダーシップ
• 戦略的思考スキル

心の知能指数とは？

心の知能指数の概念は、一般的に使用されるようになりました ダニエル·ゴールマン 1990 年代に登場しましたが、1964 年の Michael Beldoch による論文で最初に登場しました。この論文は、誰かが自分自身と他の人の感情を知覚および監視し、それらを使用して他の人の思考と行動を導く能力を持っていることを示しています。 

感情的に知的なリーダーの例

• 開放性、敬意、好奇心を表現し、他の人の話や感情に積極的に耳を傾け、気分を害することを恐れない
• 集合的な目的意識と、それらを達成するための戦略的計画の開発
• 自分の行動や過ちに責任を持つ
• 熱意、確実性、楽観主義を生み出し、奨励するだけでなく、信頼とコラボレーションを構築する
• 組織の変化と革新を促進する複数の視点を提供する
• 一貫性のある組織文化の構築
• 自分の感情、特に怒りや失望をコントロールする方法を知る

あなたはどの心の知能指数のスキルが得意ですか?

When introducing the article “What Makes A Leader”, ダニエル·ゴールマン 次のように明確に説明されている 5 つの要素を使用して、リーダーシップにおける感情的知性を定義します。

#1。 自己認識

Being self-aware of your feelings and their reasons is the primary step before you get to realize others’ emotions. It is also about your ability to understand your strengths and weaknesses. When you’re in a leadership position, you should be aware of which of your emotions will have either a positive or negative effect on your employees.

＃2。 自己制御

Self-regulation is about controlling and adapting your emotions to changing circumstances. It involves the ability to recover from dejection and dissatisfaction to act in a way compatible with your values. A leader cannot control anger or rage appropriately and cannot guarantee the team’s effectiveness. They are more scared to do the wrong thing than be motivated to do the right thing. It is quite two different stories.

＃3。 共感

Not many leaders can put themselves in another’s shoes, especially when making decisions as they have to put task accomplishment and organization goals first. An emotionally intelligent leader is thoughtful and considerate of any actions you take and any decision they make to make sure no one in their team is left or an unfair issue happens.

＃4。 動機

John Hancock said, “The greatest ability in business is to get along with others and influence their actions”. But how do you get along and influence them? Motivation is the core of emotional intelligence in leadership. It is about a strong desire to achieve ambiguous but realistic goals not only for themselves but also to encourage their subordinates to join them. A leader has to understand what motivates employees.

＃5。 社会的スキル

Social skills are about dealing with others, in the other words, relationship management. It seems so true that “When dealing with people, remember you are not dealing with creatures of logic, but with creatures of emotion”, said Dale Carnegie. Social skills have a strong connection to great communicators. And they are always the best example of behavior and discipline for their team members to follow.

リーダーシップにおける感情的知性が非常に重要なのはなぜですか?

リーダーシップにおける心の知能指数の役割は否定できません。 リーダーとマネージャーが、リーダーシップの有効性のために感情的知性を活用するのに適切な時期に思えます。 特にビジネスのリーダーシップ、教育訓練、サービス産業などにおいて、罰と権限を使用して他の人にあなたのルールに従うよう強制する時代はもはやありません.

歴史上、何百万人もの人々に強い影響を与え、マーティン・ルーサー・キング・ジュニアのようにより良い世界を目指して努力してきた、感情的に知的なリーダーシップの理想的なモデルは数多くあります。

He is famous for performing high levels of emotional intelligence to motivate and inspire people to join him by standing up for what’s right and equality. As one of the most typical examples of emotional intelligence in leadership, Martin Luther King connected with his listeners by sharing the same values and vision of the future with his most authentic feelings and transmitting compassion.

The dark side of emotional intelligence in leadership refers to using it as a technique to manipulate people’s thinking or trigger negative emotions to serve harmful purposes, which is also mentioned in Adam Grant’s book. It will be a double-edged sword if you don’t use it appropriately.

One of the most iconic negative examples of using emotional intelligence in leadership is Adolf Hitler. Soon realizing the power of emotional intelligence, he persuaded people by strategically expressing emotions leading to a personality cult and as the result, his followers “stop thinking critically and just emote”.

リーダーシップで感情的知性を実践する方法?

In Primal leadership: The Hidden Driver of Great Performance, authors divided emotional leadership styles into six categories: Authoritative, Coaching, Affiliative, Democratic, Pacesetting, and Coercive (Daniel Goleman, Richard Boyatzis, and Annie McKee, 2001). Choosing emotional leadership styles should be careful since you don’t know how much impact each style has on the sentiment and intuition of the people that you’re leading.

リーダーシップで感情的知性を実践する5つの方法を次に示します。

＃1。 マインドフルネスを実践する

あなたが言うこととあなたの言葉の使い方に注意してください。 最も注意深く思慮深い方法で思考を練習することは、自分の感情を管理し、それに対応するのに役立ちます。 また、ネガティブな感情を軽減するのにも役立ち、燃え尽き症候群や圧倒される可能性が低くなります. 日記を書いたり、一日の終わりに自分の活動を振り返ったりするのに時間を費やすことができます。

＃2。 フィードバックを受け入れて学ぶ

You can try a surprising coffee or snack session to have time to talk and listen to your employees which can support emotional connection. You also can have a survey to get to know what your employees really need and what can motivate them. There is a lot of valuable information after this kind of deep conversation and survey. As you can see from famous leaders with high emotional intelligence, honest and high-quality conservations are the best ways to get feedback from your team. Accept what the feedback says whether it is positive or negative and practice holding your grudge or excitement when you see this feedback. Don’t let them influence your decision.

＃3。 ボディーランゲージについて学ぶ

It is never useless if you invest your time and effort in learning deep insight into the world of body language. There is no better way to recognize other moods than looking at their body language. Specific gestures, tone of voice, and eye control, … can reveal their real thinking and feelings. Never ignoring any detail in their actions can help you have a better guess of true emotions and quickly and appropriately respond to them.

＃4。 特典と罰について学ぶ

どのような特典や罰が従業員のやる気を引き出すのに効果的かを考えている場合は、酢よりもハチミツの方が多くのハエを捕まえることを覚えておいてください. 多くの従業員が、素晴らしい仕事をしたときや成果を上げたときに上司から称賛されるのを好むのは、どういうわけか真実です。

仕事の成功の約 58% は心の知能指数に基づいていると言われています。 場合によっては、特に平等と信頼を維持し、対立を防ぎたい場合は、罰が必要です。

＃5。 オンライン コースまたはトレーニングを受講する

遭遇しないと解決方法がわかりません。 心の知能指数の向上に関するトレーニングやコースに参加する必要があります。 従業員と関わり、柔軟なシナリオを実践する機会を与えるトレーニングを検討できます。 また、トレーニング セッション中に競合を解決するさまざまな方法を学ぶこともできます。

さらに、共感を養い、他者への理解を促進するために、さまざまなチームビルディング活動を使用して、従業員向けの包括的な心の知能指数トレーニングを設計できます。 そうすることで、ゲーム中の彼らの行動、態度、行動を観察する機会を持つことができます。

重要なポイント

では、どんなリーダーになりたいですか？ 基本的に、感情的知性をリーダーシップに使用することに完全な正解や不正解はありません。 短期的な目標と長期的な目標の両方を追求する場合、リーダーは心の知能指数のスキルを身に付けることを検討する必要があります。

どのようなリーダーシップ スタイルを実践することを選択しても、 あはスライド チームの有効性と結束を高めるために、従業員のトレーニングと関与においてリーダーを支援するための最適な教育およびトレーニングツールを適切に提供します。 試す あはスライド right away to boost your team’s performance.

よくあるご質問(FAQ)