30 以上のイベント後アンケートに関する優れた質問 + 完璧なイベントのために避けるべき 6 つの間違い

💡 あなたのイベントを街の話題にしてみませんか? 参加者からのフィードバックに耳を傾けてください。

たとえ聞きにくいことであっても、フィードバックを得ることが、イベントが実際にどれだけ成功したかを測る鍵となります。

A post-event survey is your chance to find out what people loved, what could’ve been better, and how they heard about you in the first place.

飛び込んで見てみましょう イベント後のアンケートの質問 将来のイベント体験に真の価値をもたらすものを求めてください。

コンテンツの表

• イベント後のアンケートの質問とは何ですか?
• イベント後のアンケートの質問の種類
• イベント後のアンケートの質問
• イベント後のアンケートの質問を作成する際に避けるべきよくある間違い
• イベントのフィードバックを求めるにはどのような質問をすればよいですか?
• アンケートに良い 5 つの質問とは何ですか?
• よくあるご質問(FAQ)

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イベント後のアンケートの質問とは何ですか?

Post-event surveys are a great way to see how your event really went – through the eyes of your participants. The feedback you collect from survey questions after an event can help shape future events into an even better experience!

The survey is your chance to ask participants what they thought, how they felt during the event, and what they enjoyed (or didn’t enjoy). Did they have a good time? Did anything bother them? Were their expectations met? You can use virtual event survey questions or in-person ones as long as they are appropriate for your demand.

The info you gain from these post event surveys is valuable and will help you build your own perfect post-event evaluation. It shows you what’s working well for your participants, and what could use improvement. You might discover things you hadn’t even considered as potential issues.

イベント後のアンケートの質問の種類

アンケートを活用するために利用できる質問にはいくつかの種類があります。 その一部を次に示します。

• Satisfaction questions – These aim to gauge how satisfied attendees were with various aspects of the event.
• Open-ended questions – These allow attendees to provide detailed feedback in their own words.
• Rating scale questions – These have numeric ratings for attendees to select.

• Multiple choice questions – These provide set answer options for respondents to select.

• Demographic questions – These gather information about attendees.

• Recommendation questions – These determine how likely attendees are to recommend the event.

定量的評価と定性的回答の両方を生成する、オープン質問とクローズド質問を組み合わせたアンケートを必ず作成してください。

数字とストーリーは、イベントを人々に本当に愛されるものに進化させるために必要な実用的なフィードバックを提供します。

イベント後のアンケートの質問

人々が気に入った点と改善が必要な点を実際に知るには、以下の参加者に対するイベント後のさまざまなアンケートの質問を検討してください👇

1 – How would you rate your overall experience at the event? (Rating scale question to gauge general satisfaction)

2 – What did you like most about the event? (Open-ended question to get qualitative feedback on strengths)

3 – What did you like least about the event? (Open-ended question to identify potential areas of improvement)

4 – Did the event meet your expectations? Why or why not? (Begins to uncover attendees’ expectations and whether they were met)

5 – How would you rate the quality of the speakers/presenters? (Rating scale question focused on a specific aspect)

6 – Was the venue appropriate and comfortable? (Yes/No question to evaluate an important logistical factor)

7 – How would you rate the organisation of the event? (Rating scale question to determine the level of execution and planning)

8 – What suggestions do you have to improve future events? (Open-ended question inviting recommendations for enhancements)

9 – Would you attend another event hosted by our organisation? (Yes/No question to gauge interest in future events)

10 – Is there any other feedback you’d like to provide? (Open-ended “catch-all” question for any additional thoughts)

11 – What was the most valuable part of the event for you? (Open-ended question to identify specific strengths and aspects that attendees found most useful)

12 – How relevant was the event content to your work/interests? (Rating scale question to know how applicable the event topics were for attendees)

13 – How would you rate the quality of the presentations/workshops? (Rating scale question to evaluate a key component of the event)

14 – Was the length of the event appropriate? (Yes/No question to determine if the event timing/duration worked for attendees)

15 – Were the speakers/presenters knowledgeable and engaging? (Rating scale question focused on speaker performance)

16 – Was the event well organised? (Rating scale question to assess overall planning and execution)

17 – How was the venue in terms of layout, comfort, workspace, and amenities? (Open-ended question inviting detailed feedback on the logistical aspects of the venue)

18 – Were the food and beverage options satisfactory? (Rating scale question evaluating an important logistical element)

19 – Did the event meet your expectations for this type of gathering? (Yes/No question beginning to assess attendees’ expectations)

20 – Would you recommend this event to a colleague? (Yes/No question gauging attendees’ overall satisfaction)

21 – What other topics would you like to see covered at future events? (Open-ended question gathering input on content needs)

22 – What did you learn that you can apply in your work? (Open-ended question evaluating the event’s impact and effectiveness)

23 – How could we improve the event’s marketing and promotion? (Open-ended question inviting recommendations to boost reach)

24 – Please describe your overall experience with the event registration and check-in process. (Assesses smoothness of logistical procedures)

25 – Was there anything that could have been done to make check-in/registration more efficient? (Gathers feedback for streamlining front-end processes)

26 – Please rate the customer service and support you received before, during and after the event. (Rating scale question evaluating attendee experience)

27 – After this event, do you feel more connected to the organisation? (Yes/No question evaluating the impact on attendee relationship)

28 – How simple or complex did you find the online platform used for the event? (Knows what improvements should be made to the online experience)

29 – What aspects of the virtual event did you enjoy the most? (Sees if the virtual platform provides features that people are fond of)

30 – May we contact you for clarification or details regarding your responses? (Yes/No question to enable follow-up if needed)

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イベント後のアンケートの質問を作成する際に避けるべきよくある間違い

避けるべき 6 つのよくある間違いを次に示します。

1 年 アンケートが長すぎる。 質問は最大でも 5 ～ 10 個にとどめてください。 調査が長くなると回答が減ります。

2 年 漠然とした、またはあいまいな質問をする。 Ask clear, specific questions that have distinct answers. Avoid “How was it?” phrases.

3 年 満足度に関する質問のみを含めてください。 より豊富なデータを得るために、自由回答形式の推奨事項や人口統計に関する質問を追加します。

4 年 回答を奨励するものではありません。 回答率を高めるために、アンケートに回答した人には抽選などのインセンティブを提供します。

5 年 アンケートの送信を待つ時間が長すぎます。 イベント後数日以内にお送りください。 思い出はまだ新鮮です。

6 – Not using survey results to improve. テーマに対する回答と実用的な推奨事項を分析します。 イベントパートナーと話し合い、次回に向けて改善策を講じます。

その他言及すべき間違い:

• 定量的な質問のみを含めます（自由回答形式は禁止）
• Asking “Why” questions that feel accusatory
• 内容の濃い質問や誘導的な質問をする
• イベントの評価に関係のない質問をする
• 調査対象のイベントや取り組みを特定しない
• すべての回答者が同じ文脈/理解を持っていると仮定します。
• 収集されたアンケートのフィードバックを無視するか、それに基づいて行動しない
• 応答率を上げるためにリマインダーを送信しない

重要なのは、次の要素を組み合わせてバランスの取れたアンケートを作成することです。

• 簡潔、明確、具体的な質問
• 自由回答型の定量的な質問の両方
• セグメンテーションのための人口統計上の質問
• 推奨事項と満足度に関する質問
• インセンティブ
• A “comments” section for anything missed

その後、受け取ったフィードバックの分析に基づいて、今後のイベントを反復して改善します。

イベントのフィードバックを求めるにはどのような質問をすればよいですか?

イベント後のアンケートの例を次に示します。

全体的な経験

• イベントの全体的な経験をどのように評価しますか? (1-5スケール)
• イベントで一番気に入った点は何ですか?
• 今後のイベントを改善するためにどのような提案がありますか?

コンテンツ

• イベントの内容はあなたのニーズや興味とどの程度関連していましたか? (1-5スケール)
• 最も価値があると感じたセッション/講演者は何ですか? なぜ？
• 今後のイベントでさらに取り上げてほしいトピックは何ですか?

物流

• イベントの場所と施設についてはどう思いますか? (1-5スケール)
• イベントはうまく組織されましたか？
• 提供される食べ物と飲み物の品質をどのように評価しますか? (1-5スケール)

スピーカー

• 知識、準備、取り組みの観点から、講演者/プレゼンターをどのように評価しますか? (1-5スケール)
• どの講演者/セッションが最も目立っていましたか?またその理由は何ですか?

ネットワーキング

• イベントでつながり、ネットワークを築く機会をどのように評価しますか? (1-5スケール)
• 今後のイベントでネットワーキングの可能性を高めるために何ができるでしょうか?

クライアントの声

• このイベントを同僚に勧める可能性はどのくらいですか? (1-5スケール)
• 私たちの組織が主催する将来のイベントに参加しませんか?

人口動態

• あなたは何歳ですか？
• あなたの役職/役職は何ですか?

オープンエンド

• Is there any other feedback you’d like to provide?

アンケートに良い 5 つの質問とは何ですか?

イベント後のフィードバック フォームに含めるのに適した 5 つのアンケートの質問を次に示します。

1 – How would you rate your overall experience of the event? (1-10 scale)
これは、イベント全体について参加者がどのように感じたかを簡単に概観できる、シンプルで一般的な満足度の質問です。

2 – What was the most valuable part of the event for you?
この自由回答形式の質問では、イベントの最も有益だと感じた特定の側面や部分を参加者に共有してもらいます。 彼らの反応によって、さらに強化すべき強みが特定されます。

3 – What suggestions do you have for improving future events?
出席者にどうすれば改善できるかを尋ねることで、実行すべき的を絞った推奨事項が得られます。 回答の中で共通のテーマを探します。

4 – How likely are you to recommend this event to others? (1-10 scale)
Adding a recommendation rating gives you an indicator of attendees’ overall satisfaction that can be quantified and compared.

5 – Is there any other feedback you’d like to provide?
An open-ended “catch-all” provides an opportunity for attendees to share any other thoughts, concerns or suggestions you may have missed with your directed questions.

これらのヒントを活用して、イベント後のアンケートを完了し、次のイベントをうまくマスターするためのさまざまな優れたイベント後アンケートの質問を思いつくようになることを願っています。

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