«Қызметкерлерді оқыту қиын» – көптеген жұмыс берушілерге жас кадрларды, әсіресе қазіргі және келесі онжылдықтардағы басым жұмыс күші болып табылатын Y буыны (мыңжылдықтар) және Z буыны сияқты ұрпақтарды оқыту қиынға соғады. Дәстүрлі оқыту әдістері енді технологияны жақсы білетін ұрпақтардың қалауына сәйкес келмеуі мүмкін.
Сонымен, сіз ұйымыңыздағы қызметкерлерді оқытуды өзгертуге дайынсыз ба? Міне, сіздің қызметкерлеріңізді жұмыстың болашағы үшін қалай дайындауға болатын 8 қадамдық оқыту үлгісі.
Мазмұны
- 2024 жылы жаңашыл кадрларды даярлаудың маңыздылығы
- Қызметкерлерді қалай оқыту керек – толық нұсқаулық (+ мысалдар)
- 1-қадам: Қызметкердің қажеттіліктерін түсіну
- 2-қадам: Жекелендірілген оқытуды алға жылжытыңыз
- 3-қадам: Қызметкерлерді оқытуға арналған бағдарламалық құралды енгізу
- 4-қадам: E-learning платформаларын пайдаланыңыз
- 5-қадам: Ойынға негізделген бағалаулар
- 6-қадам: Ынтымақтастық кеңістігін тарту
- 7-қадам: Нақты уақыттағы кері байланыс механизмдері
- 8-қадам: Үздіксіз оқу мәдениетін қалыптастыру
- Негізгі тағамдар
- Жиі Қойылатын Сұрақтар
Қызметкерлеріңізді жұмысқа тартыңыз
Маңызды пікірталас бастаңыз, пайдалы кері байланыс алыңыз және қызметкерлеріңізді оқытыңыз. Тегін AhaSlides үлгісін алу үшін тіркеліңіз
🚀 Тегін викторинаны алыңыз☁️
2024 жылы жаңашыл кадрларды даярлаудың маңыздылығы
Жұмыс әлемі Төртінші өнеркәсіптік революцияға байланысты қарқынды және терең өзгерістерге ұшырап жатқандықтан, алдағы онжылдықта кадрларды даярлаудың инновациялық маңыздылығы өзекті және уақытылы тақырып болып табылады.
Дүниежүзілік экономикалық форумның мәліметінше, 1 жылға қарай біз 2030 миллиардтан астам адамның біліктілігін арттыруымыз керек, өйткені 42 жылға қарай бар жұмыстарды орындау үшін қажетті негізгі дағдылардың 2022%-ы өзгереді деп күтілуде. Сондықтан қызметкерлерді оқыту инновациялық, бейімделгіш және жауапты болуы керек. жұмыс күшінің және нарықтың өзгеретін қажеттіліктері мен сұраныстарына.
Қызметкерлерді қалай оқыту керек – толық нұсқаулық (+ мысалдар)
Қызметкерлеріңізді қалай тиімді оқытуға болады? Мұнда қызметкерлерді қызықты және табысты оқытуға көмектесетін 8 қадамдық оқыту үлгісі берілген.
1-қадам: Қызметкердің қажеттіліктерін түсіну
Қызметкерлерді табысты оқытудың бірінші қадамы қызметкерлер арасындағы дағдылардағы кемшіліктерді үйрену болып табылады. Қызметкерлеріңіздің жұмысынан нені қалайтынын және қажет ететінін біле отырып, сіз олар үшін өзекті, тартымды және пайдалы оқу бағдарламаларын әзірлеп, жеткізе аласыз.
Оқыту қажеттіліктерін талдау - бұл қызметкерлеріңіздің ағымдағы және қажетті білім дағдылары мен қабілеттері арасындағы алшақтықты анықтаудың жүйелі процесі . Қызметкерлеріңіздің ағымдағы көрсеткіштері, күшті және әлсіз жақтары және жақсартуға болатын салалары туралы деректер жинау үшін бақылау, бағалау, құжаттаманы қарау немесе салыстырмалы талдау сияқты әртүрлі әдістерді пайдалануға болады.
2-қадам: Жекелендірілген оқытуды алға жылжытыңыз
Персоналды оқыту бір өлшемді тәсілді қабылдамай, әрбір жұмысшының жеке қажеттіліктеріне, қалауларына және мақсаттарына бейімделуі керек.
Жекелендірілген оқыту жоспары оқушылардың ынтасын, қанағаттанушылығын және есте сақтауын арттыра алады, сондай-ақ оқу нәтижелері мен өнімділігін жақсарта алады. Қызметкерлерді оқыту жекелендірілген оқу тәжірибесін қамтамасыз ету үшін деректерді талдауды, бейімделгіш оқытуды және кері байланыс механизмдерін пайдалана алады.
Жеке қызметкерлерді оқыту сіз ойлағандай қымбат емес. SHRM мақаласына сәйкес, жекелендірілген оқыту дарынды тартудың және оқыту шығындарын азайтудың әдісіне айналуда.
Мысалы, McDonald's Archways-ті Opportunity-ге сәтті жылжытты. Бұл бағдарлама қызметкерлерге ағылшын тілін жетілдіруге, орта мектеп туралы аттестат алуға, колледж дәрежесіне жетуге және мансап кеңесшілерінің көмегімен білім мен мансап жоспарын жасауға көмектеседі.
3-қадам: Қызметкерлерді оқытуға арналған бағдарламалық құралды енгізу
Қызметкерлерді оқыту бағдарламалық жасақтамасы қызметкерлердің өсуі мен жұмыста қалуын ынталандыратын ішкі білім беру бағдарламаларын енгізу арқылы бизнес нәтижелерін жақсартудың құнды құралы болып табылады. Қызметкерлері үшін қызықты және мағыналы оқу сайтын жасау үшін осы бағдарламалық жасақтаманы пайдаланатын ұйымдар саны артып келеді. Ол тиімді жұмыс орнындағы оқыту бағдарламасының немесе бейімделудің бөлігі бола алады.
Сарапшылар ұсынған кейбір танымал қызметкерлерді оқыту бағдарламалық құралы Spiceworks, IBM Talent, Transformation және Connecteam болып табылады.
4-қадам: E-learning платформаларын пайдаланыңыз
Оқыту қызметкерлері икемді, қолжетімді және үнемді оқу шешімдерін ұсыну үшін электрондық оқыту платформаларының әлеуетін пайдалануы керек . Бұл қызметкерлерді оқыту бағдарламалық жасақтамасына қарағанда инклюзивті және арзан платформа. Ол қызметкерлерге кез келген уақытта, кез келген жерде және өз қарқынымен оқуға мүмкіндік береді, сондай-ақ оларға бейнелер, подкасттар, викториналар, ойындар және симуляциялар сияқты әртүрлі оқу форматтарын ұсынады. Олар сондай-ақ қызметкерлер арасында ынтымақтастықты, өзара әрекеттесуді және құрдастарының оқуын жеңілдете алады.
Мысалы, Air Methods тікұшақ компаниясы ұшқыштар үшін жеке оқытуды қамтамасыз ету үшін бұлтқа негізделген оқыту жүйесін Amlifire пайдаланды.
5-қадам: Ойынға негізделген бағалаулар
Қызметкерлерді жұмыста не ынталандырады ? Оларды күн сайын өздерін жетілдіруге не итермелейді? Қызметкерлер арасындағы салауатты ішкі бәсекелестік бұл мәселені шеше алады. Қиындықтар қиын болмауы керек, себебі сіздің назарыңыз барлығының өздерін жайлы сезінуіне және біліктілігін қайта көтеруге және арттыруға шұғыл болуына бағытталған.
Қазіргі уақытта көптеген компаниялар жұмыс орнында , әсіресе қызметкерлерді оқыту бағдарламаларында ойындандыруды пайдаланады. Мысалы, Forbes 500 тізіміндегі жетекші компаниялар жаңадан жұмысқа қабылданған қызметкерлерді көшбасшылық дағдыларына үйрету үшін AhaSlides бағдарламасын пайдаланып келеді . Оқыту бағдарламасы жұмыс берушілер кездесетін бірқатар онлайн викториналар мен қиындықтардан тұрды. Тыңдаушылар тапсырмаларды орындаған кезде ұпайлар, төсбелгілер және көшбасшылар тақтасына ие болды және әріптестері мен тәлімгерлерінен нақты уақыт режимінде кері байланыс алды.
6-қадам: Ынтымақтастық кеңістігін тарту
Қызметкерлерді оқытудың маңызды бөлігі - команда мүшелері арасындағы өзара әрекеттесу мен ынтымақтастықты жақсарту . Көптеген көп функциялы командалар бір-бірімен жұмыс істемес бұрын осындай қысқа мерзімді оқытуды қажет етеді. Қызметкерлеріңіз үшін физикалық ынтымақтастық кеңістігін жасау үшін бірлескен жұмыс орны жиһазын пайдалану көптеген артықшылықтар әкеледі деп есептеледі.
Бірлескен жұмыс кеңістігінің жиһазы қызметкерлер арасында топтық жұмысты, қарым-қатынасты және шығармашылықты жеңілдетуге арналған. Мысалы, модульдік үстелдерді, орындықтарды және тақталарды әртүрлі топ өлшемдері мен әрекеттерді қабылдай алатын икемді және бейімделетін оқу орындарын жасау үшін пайдалануға болады. Сондай-ақ қызметкерлердің әл-ауқатын және өнімділігін арттыру үшін эргономикалық және ыңғайлы жиһазды пайдалануға болады.
7-қадам: Нақты уақыттағы кері байланыс механизмдері
Пікір беру және алу - қызметкерлеріңізді қалай тиімді оқытуға болатын маңызды процесс. Тренингтер мен жаттықтырушылардан кері байланыс компаниялар үшін оқу бағдарламаларын жақсарту және оқудың жақсы нәтижелерін жасау үшін маңызды.
Қабілеттердің немесе дағдылардың болмауы қызметкерлер мен ұйым арасында алшақтық тудырып жатқанына таң қалуыңыз мүмкін. Психикалық денсаулық және жұмыс пен жеке өмірдің тепе-теңдігі фактор болуы мүмкін, ал кері байланыс жинау жағымсыз жағдайлардың болуын болжай алады. Бұл бөлік қазіргі кезде жұмыс орнындағы жұмыс көлеңкесі құбылысымен де байланысты, мұнда қызметкерлер қаламайтын нәрсемен жұмыс істеуге мәжбүр.
Кері байланыс жинау үшін жиі жағдайларды ұйымдастырыңыз және одан да маңыздысы қызметкерлерге кері байланыс пен бағалау нысандарын толтыру үшін ыңғайлы орын беріңіз. Тренингтен кейінгі бақылаулар немесе тексерулер де өте маңызды; тұрақты және біліктілігін арттыру қызметкердің орналасу сәтінен бастап жүзеге асырылуы мүмкін.
8-қадам: Үздіксіз оқу мәдениетін қалыптастыру
Қызметкерлерді оқыту ұйым ішінде инновация және үздіксіз оқу мәдениетін қалыптастыруы керек , мұнда қызметкерлер жаңа білім, дағдылар және өсу мүмкіндіктерін іздеуге шақырылады және қолдау көрсетіледі.
Ұзақ мерзімді қызметкерлерді оқыту қызметкерлерді ынталандыру, мойындау және оқуы үшін марапаттау арқылы, сондай-ақ қызметкерлер тәжірибе жасай алатын, сәтсіздікке ұшырайтын және қателерінен сабақ алатын қауіпсіз және қолдаушы ортаны құру арқылы инновациялар мен үздіксіз оқу мәдениетін дамыта алады.
Негізгі тағамдар
💡Интерактивті және тартымды қызметкерлерді оқыту - қазіргі кездегі жетекші компаниялар іздейтін нәрсе. Қызметкерлеріне ең жақсы оқыту және дамыту бағдарламасын ұсыну үшін AhaSlides- пен жұмыс істейтін 12 мыңнан астам ұйым қауымдастығына қосылыңыз.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Қызметкерлеріңізді қалай оқыту керек?
Қызметкерлерді оқыту кезінде жұмсақ дағдыларға да, қатты дағдыларға да назар аудару өте маңызды. Қызметкерлеріңізді оқу мен жұмыс істеуге келгенде белсенді және өздігінен сенімді болуға шақырыңыз. Оларға шешімдерді табу, тәжірибе жасау және қателерінен үйрену үшін құралдар мен дағдыларды беріңіз.
Сіз бар қызметкерлерді қалай оқытасыз?
Қолданыстағы қызметкерлер үшін жекелендірілген оқыту тиімді болуы мүмкін. Олардың деңгейіне, қарқынына және оқу стиліне сәйкес келетін оқытуды жобалау. Тағы бір идея - топ үшін ынтымақтастық пен әртүрлілікті жақсартатын кросс-тренингті жүзеге асыру.
Қызметкерлерді дайындау үшін қандай дағдылар қажет?
Қызметкерлерді оқыту үшін жақсы болатын кейбір негізгі дағдылар коммуникация, презентация, көшбасшылық және техникалық дағдылар болып табылады.
Сілтеме: HBR | Тыныс алу | McDonal's
