8년 직원 검토를 효과적으로 수행하기 위한 2024가지 팁

Employee reviews are a critical aspect of any organization’s human resource management. These reviews provide an opportunity for organizations to assess their employees’ performance, provide feedback, and set goals for improvement. 

그러나 성공적인 수행 직원을 위한 검토 can be a challenging task. Therefore, in this blog post, we’ll explore some useful tips and examples to help you have a helpful review for employees. 

AhaSlides를 활용한 더 많은 작업 팁

• 직원 성과 평가
• 작업 목표 평가를 위한 예
• 성능평가 예시
• Self appraisal examples

차례

• 직원 검토란 무엇입니까?
• 직원에 대한 검토를 효과적으로 수행하기 위한 팁
• 주요 요점 

직원을 위한 검토란 무엇입니까?

An employee review is a process in which an employer evaluates an employee’s performance over a period of time. It is an opportunity for organizations to share feedback about their employee, set goals, and identify employees’ areas for improvement.

In addition, an employee review is critical for assisting employees in growing and developing in their roles, along with allowing employers to check that their team is meeting the organization’s goals.

또한 검토는 열린 커뮤니케이션과 지속적인 개선 문화를 장려하여 긍정적이고 생산적인 작업 환경을 조성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

직원에 대한 검토를 효과적으로 수행하기 위한 팁

다음은 직원에 대한 효과적인 검토를 수행하는 데 도움이 되는 몇 가지 실용적인 팁입니다.

1/ Define clear objectives and expectations – Review For Employee

명확한 목표와 기대치를 설정함으로써 귀하와 직원은 검토가 달성하고자 하는 목표에 집중할 수 있습니다. 이렇게 하면 검토가 양측 모두에게 유익한지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

다음은 검토를 위한 명확한 목표를 설정하는 방법에 대한 몇 가지 단계입니다.

검토 목적 정의

You need to start by answering the question “What is the purpose of this review?”. Is it to evaluate employee performance over a specific period (3 months, 6 months, year-end), to identify areas for improvement, or to set goals for the future? Or all of the above? Communicate with employees so they can understand what the review is for.

구체적인 목표 개요

Once you’ve defined the purpose of the review, outline the specific goals you want to achieve. These goals should be aligned with the goals of the organization and SMART (specific, measurable, achievable, relevant, and time-bound).

예를 들어, an employee’s performance review will have purpose and specific objectives like: 

Purpose: To evaluate the employee’s performance over the past six months and identify areas for improvement.

구체적인 목표:

• Review the employee’s performance over the past six months, including sales targets, customer satisfaction ratings, etc.
• 직원이 뛰어난 영역과 추가 지원이 필요한 영역을 식별합니다.
• 개선이 필요한 영역에 대한 건설적인 피드백을 제공하고 직원과 협력하여 향후 6개월 동안 실행 가능한 목표를 설정합니다.

2/ Prepare in advance – Review For Employee

Once you have determined the objective of the employee review, you need to prepare information and data to have a comprehensive picture of the employee’s performance.

• 직원 직무 설명 검토: 직원의 직무 설명을 검토하여 평가가 그들의 책임 및 목표와 일치하는지 확인하십시오.

• 데이터 수집: 생산성 메트릭, 월별 보고서, 시간 관리 기록 및 고객 피드백과 같은 모든 관련 직원 데이터를 수집합니다. 이 정보는 개선이 필요한 직원의 강점과 약점을 파악하는 데 도움이 됩니다.

• 이전 리뷰 검토: View previous employee reviews to determine where they’ve improved and where issues are recurring.

• 다른 사람들로부터 피드백 받기: Talk to your employees’ colleagues, subordinates, or customers to gain insight into their performance.

• 의제 설정: 검토를 위한 의제를 만들고 논의하려는 주요 영역의 개요를 작성한 다음 준비할 수 있도록 직원에게 보냅니다.

• 시간과 장소를 정하십시오: 논의해야 할 모든 것을 다루기에 충분한 시간을 예약하십시오. 그리고 검토는 산만하거나 방해받지 않는 편안하고 조용한 장소에서 이루어져야 합니다.

3/ Provide specific examples – Review For Employee

By providing specific examples and specific information during the review, you can help employees understand exactly what they’re doing well and what they need to improve on. You can respond as follows:

구체적인 예 사용

일반화하는 대신 구체적인 예를 사용하여 직원의 성공과 개선 영역을 설명하십시오. 

• For example, if you want to highlight an employee’s excellent communication skills, give specific examples of how they communicated effectively while speaking to customers, or collaborating with colleagues in other departments. 

특정 데이터 사용

가능할 때마다 데이터를 사용하여 피드백을 뒷받침하십시오. 

• For example, if you’re discussing with an employee about his sales record, you could provide specific numbers to compare. Such as their sales record is higher than the previous month, or the number of new customers they brought in, or their conversion rate.

모호한 언어를 피하십시오

피드백을 제공할 때 모호한 언어를 사용하지 마십시오. 

• Instead of saying, “You need to be more productive,” give specific examples of where employees could be more productive and how they could improve, such as “You should use a time management tool to avoid missing deadlines”

4/ Provide constructive feedback – Review For Employee

건설적인 피드백을 제공함으로써 직원들이 자신의 역할에서 성장하고 발전하도록 도울 수 있습니다. 다음은 건설적인 피드백을 제공하기 위한 지침입니다.

• 사람이 아닌 행동에 집중: Remember that focusing on your employees’ behaviors and actions, rather than their personality or personality, helps keep your feedback constructive and avoids any conflicts, personal attacks, or criticism.

• 지지적이고 정중한 어조를 사용하십시오.: 지지와 존경을 받는다는 느낌은 당신과 당신의 직원 사이에 긍정적인 업무 관계를 유지하는 데 도움이 됩니다. 또한 직원들이 편안함을 느끼고 개선하려는 동기를 부여합니다.

• 구체적인 피드백 제공: 위에서 언급한 바와 같이 피드백을 제공할 때 구체적이고 요점을 설명하는 예를 제공하십시오.

• 실행 가능한 단계 제공: 개선을 위한 실행 가능한 단계를 제공하여 직원들이 성과를 개선하기 위해 취해야 할 구체적인 단계를 알 수 있도록 합니다.

• 긍정적 인 메모로 끝: End the feedback on a positive note, highlighting the employee’s strengths and potential for improvement. It helps employees maintain motivation and a positive attitude toward change.

5/ Develop an action plan – Review For Employee

개선이 필요한 영역을 식별하거나 새로운 목표를 설정한 후에 귀하와 직원은 이를 위한 실행 계획에 동의해야 합니다. 실행 계획에는 다음 정보가 필요합니다.

• 특정 작업 식별: 목표를 달성하기 위해 직원이 취할 수 있는 구체적인 행동으로 세분화합니다. 이러한 조치는 직원이 목표를 향해 더 쉽게 일할 수 있도록 명확성과 초점을 제공하는 데 도움이 됩니다.

• 타임라인 설정: 각 작업에 대한 특정 일정을 결정하여 긴급성을 만들고 목표를 향한 진행 상황을 확인하는 데 도움이 됩니다.

• 필요한 리소스 식별: 직원이 목표를 달성하는 데 필요한 리소스를 결정합니다. 여기에는 교육, 멘토링 또는 동료나 관리자의 추가 지원이 포함될 수 있습니다.

• 진행 상황 모니터링: 진행 상황을 정기적으로 모니터링하여 실행 계획이 제대로 작동하고 필요한 경우 조정할 수 있는지 확인합니다.

이 계획은 다음과 통합될 수 있습니다. 개인 개발 계획 일부 단계에서는 직장에서의 개발에 중점을 둡니다.

6/ Recognize achievements – Review For Employee

직원 성과를 인정하는 것은 효과적인 검토 프로세스를 수행하는 데 필수적인 부분입니다. 이를 통해 사기를 높이고 직원들이 계속 높은 수준에서 업무를 수행하도록 동기를 부여할 수 있습니다. 직원의 성과를 인정하기 위한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.

• 구체적으로 : 직원의 성과를 인정할 때 그들이 잘한 일과 그것이 중요한 이유에 대해 구체적으로 설명하십시오. 직원들은 자신의 기여에 대해 가치 있고 감사하다고 느낄 수 있습니다.
• 성과를 목표에 맞추십시오. 성과를 인정할 때 직원을 위해 설정한 목표와 일치시킵니다. 이를 통해 직원들은 자신의 노력이 원하는 결과를 달성하는 데 실질적인 차이를 만든다는 것을 알 수 있습니다.
• 성공 축하: 검토 과정에서 직원의 성공을 축하하는 것은 구두 표창, 서면 보상 또는 기타 형태의 상과 격려를 통해 이루어질 수 있습니다.
• 성실하십시오: 직원의 성과를 인정할 때 진심으로 칭찬과 감사를 표하십시오. 

7/ Encourage open communication – Review For Employee

검토 중에 개방적인 의사 소통을 장려하는 것은 직원들이 자신의 의견을 존중하고 소중히 여기고 있다고 느끼도록 하는 데 필수적입니다. 공개 커뮤니케이션을 장려하는 방법에 대한 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

• 안전하고 쾌적한 공간 만들기: 직원이 피드백을 표현하고 질문할 수 있는 안전하고 편안한 환경을 조성합니다. 이를 통해 신뢰를 구축하고 열린 커뮤니케이션을 장려할 수 있습니다.

• 적극적으로 경청: 직원의 말을 방해하거나 판단하지 않고 적극적으로 경청합니다. 그들은 자신의 생각과 느낌을 공개적으로 표현하도록 경청되고 존중받으며 격려받는다고 느낄 것입니다.

• 개방형 질문을 하세요: Ask open-ended questions can help the employee provide more detailed feedback. It’s a chance to facilitate a more meaningful conversation and encourages the employee to be more honest in the review.

8/ Follow-Up – Review For Employee

검토 후 정기적으로 후속 조치를 취하면 직원이 목표를 향해 진전을 이루고 있으며 문제가 제때 해결되고 있는지 확인할 수 있습니다. 

또한 검토 후 정기적으로 후속 조치를 취하면 작업장에서 책임감과 지속적인 개선 문화를 조성하는 데 도움이 됩니다.

주요 요점 

직원에 대한 검토를 수행하는 것은 건강하고 생산적인 인력을 유지하고 개발하는 데 필수적인 부분입니다. 이 기사에서 논의한 팁을 따르면 검토 프로세스가 효과적이고 공정하며 직원과 조직 모두에게 유익하다는 것을 확인할 수 있습니다.

And don’t forget to inspire and motivate your employees every day with 미리 만들어진 템플릿 에 아하 슬라이드. 교육 프로그램 설계, 회의 의제, 시작 프로젝트 회의, 직원 설문조사 등이 그 어느 때보다 흥미진진합니다. 시도해 볼 가치가 있습니다!

*참조: 조쉬 버신