6 labākie nepārtrauktas uzlabošanas piemēri biznesā | Atklāj 2024. gads

Darbs ar

Jane Ng • 2024. gada 30. janvāris • 8 min lasīta

Uzņēmumiem un jaunuzņēmumiem regulāri jāizmanto nepārtrauktas uzlabošanas stratēģija , lai nodrošinātu savu darbību efektivitāti un lietderību. Tāpēc, ja esat vadītājs vai uzņēmuma darbinieks un vēlaties uzzināt, kā pastāvīgas uzlabošanas process var palīdzēt jūsu organizācijai, atbildes atradīsiet šajā rakstā. Tātad, kādi ir nepārtrauktas uzlabošanas piemēri?

Pārskats

Kurš izgudroja nepārtrauktas uzlabošanas piemēru koncepciju?Masaaki-Imai
Kad tika izgudrota nepārtrauktas uzlabošanas piemēru koncepcija?1989
Kur radās nepārtraukta uzlabošana?Japāna
Pārskats par nepārtrauktas uzlabošanas piemēriem

Vairāk par vadību ar AhaSlides

Alternatīvs teksts


Vai meklējat rīku, lai piesaistītu savu komandu?

Apkopojiet savus komandas locekļus, veicot jautru viktorīnu vietnē AhaSlides, lai radītu nepārtrauktas darba vietas uzlabošanas idejas. Reģistrējieties, lai piedalītos bezmaksas viktorīnā no AhaSlides veidņu bibliotēkas!


🚀 Paņemiet bezmaksas viktorīnu☁️
Apkopojiet savu darbinieku atsauksmes par uzņēmuma nepārtrauktās uzlabošanas procesu

Kādi ir nepārtrauktas uzlabošanas piemēri biznesā?

Kas ir nepārtraukta uzlabošana? Nepārtraukta uzlabošana, nepārtrauktas uzlabošanas process ir stabils un nepārtraukts process, kurā tiek veiktas tīšas izmaiņas uzņēmuma biznesa praksē, lai uzlabotu procesu vadību, projektu vadību un vispārējo uzņēmuma darbību.

Parasti nepārtrauktas uzlabošanas aktivitātes sastāv no virknes nelielu izmaiņu, kas ir stabilas dienu no dienas. Lielākā daļa nepārtrauktas uzlabošanas aktivitāšu koncentrējas uz pakāpeniskiem, iteratīviem uzlabojumiem kopējā biznesa procesā. Ilgtermiņā visas šīs mazās izmaiņas var izraisīt ievērojamas pārmaiņas.

Attēls: Storyset — nepārtrauktas uzlabošanas piemēri

Tomēr dažreiz nepārtraukti uzlabojumi var veikt drosmīgākus pasākumus, lai uzlabotu pašreizējo uzņēmējdarbības stāvokli, kas jo īpaši attiecas uz lieliem notikumiem, piemēram, jaunu produktu laišanu klajā.

4 Nepārtrauktas pilnveides principi

Lai ieviestu nepārtrauktas uzlabošanas procesu, ir nepieciešams komandas darbs , ievērojot 4 principus: Plāno – Dari – Pārbaudi – Rīkojies jeb PDCA ciklu vai Deminga ciklu:

Attēls: BPA eJournal – Nepārtrauktas uzlabošanas piemēri – procesu uzlabošanas piemēri

Plan tos vispirms

Šis ir pirmais un vissvarīgākais posms PDCA ciklā. Precīza un pilnīga plānošana palīdzēs vadīt turpmākās darbības. Plānošana ietver mērķu, rīku, resursu un pasākumu definēšanu pirms konkrētas ražošanas uzsākšanas. Nosacījumu radīšana resursu efektīvākai izmantošanai ilgtermiņā palīdzēs samazināt kvalitātes vadības izmaksas un uzlabot konkurētspēju.

DO

Īstenot programmu saskaņā ar iepriekšējā posmā izveidoto un izskatīto plānu.

Kad esat identificējis potenciālo risinājumu, droši pārbaudiet to ar neliela mēroga testa projektu. Tas norādīs, vai piedāvātās izmaiņas sasniegs vēlamos rezultātus – ar minimālu nevēlama iznākuma risku.

CHECK

Kad 2. posmā apkopotie dati ir pieejami, uzņēmumiem regulāri jāizvērtē un jāpārbauda uzlabojumu progresa kopējais sniegums. Šis posms ir nepieciešams, jo tas ļauj uzņēmumam novērtēt savu risinājumu un modificēt plānu.

Novērtējiet veiktspēju, veicot šādas darbības:

  • Pārraugiet, mēriet, analizējiet un novērtējiet klientu apmierinātību un apkopotos datus
  • Organizēt iekšējo auditu
  • Līderi pārvērtē

ACT

Pēc iepriekš minēto posmu standartizācijas pēdējais solis ir rīkoties un pielāgot, kas ir jāuzlabo un kas ir jāatņem . Pēc tam turpināt nepārtrauktas uzlabošanas ciklu.

Kas ir četri Nepārtrauktas uzlabošanas metodes?

4 Nepārtrauktas uzlabošanas metodes, tostarp (1) Kaizen, (2) Agile Management Methodology, (3) Six Sigma un (4) Nepārtraukta uzlabošana un inovācija

Kaizen metodoloģija

Kaizen jeb strauji uzlabojošies procesi bieži tiek uzskatīti par visu liesās ražošanas metožu "pamatu". Kaizen process koncentrējas uz atkritumu novēršanu, produktivitātes uzlabošanu un ilgtspējīgu, nepārtrauktu uzlabojumu sasniegšanu organizācijas mērķa darbībās un procesos.

Lean ražošana radās, balstoties uz kaizen ideju. Komanda izmanto analītiskos paņēmienus, piemēram, vērtību plūsmas kartēšanu un “5 iemeslus, kāpēc”, kas darbojas, lai īstenotu atlasītos uzlabojumus (parasti 72 stundu laikā pēc kaizen projekta uzsākšanas), un bieži vien koncentrējas uz risinājumiem, kas nav saistīti ar lieliem kapitāla izdevumiem.

Agile Management Methodology 

Agile metodoloģija ir veids, kā vadīt projektu, sadalot to vairākās fāzēs. Tas ir projekta pārvaldības process, kas ietver sadarbību un nepārtrauktus uzlabojumus katrā posmā.

Tradicionālās projektu vadības pieejas vietā nepārtraukta veiklība sākas ar izklāstu, kaut ko sniedz īsā laikā un prasību izstrādi projektam virzoties uz priekšu.

Nepārtrauktas uzlabošanas piemēri
Nepārtrauktas uzlabošanas piemēri

Agile ir viena no populārākajām projektu vadības pieejām, pateicoties tās elastībai, spējai pielāgoties pārmaiņām un augstajam klientu ieguldījuma līmenim.

Seši Sigma

Six Sigma (6 Sigma jeb 6σ) ir biznesa procesu uzlabošanas un kvalitātes vadības metožu sistēma, kas balstās uz statistiku, lai atrastu defektus (defektus), noteiktu to cēloņus un novērstu kļūdas, lai palielinātu procesa precizitāti.

Six Sigma izmanto statistikas metodes, lai uzskaitītu procesā radušos kļūdu skaitu, pēc tam izdomātu, kā to novērst, maksimāli pietuvinot to “nulles kļūdas” līmenim.

Nepārtraukta pilnveide un jauninājumi

Nepārtraukta uzlabošana un inovācija jeb CI&I ir process, kas tiek izmantots, lai veicinātu uzņēmējdarbības uzlabošanu un inovāciju. Tam ir astoņi soļi, kas palīdz uzņēmumu vadītājiem un darbiniekiem koncentrēties uz nepārtrauktu uzlabošanu un inovāciju, kam būs vislielākā ietekme uz uzņēmuma mērķiem.

Nepārtrauktas uzlabošanas piemēri — astoņi nepārtrauktas uzlabošanas un inovācijas procesa posmi — attēls: WA valdība

6 padomi un nepārtraukta uzlabošana Piemēri

Komandas darba prasmju attīstīšana

Nepārtraukta uzlabošana prasa perfektu un harmonisku uzņēmuma dalībnieku kombināciju. Tāpēc komandas darba prasmju attīstīšana, izmantojot komandas veidošanas aktivitātes un komandas saliedētību , ir neaizstājama. Ja dalībnieki labi komunicē un kopīgi risina problēmas, nepārtrauktas uzlabošanas process noritēs gludi.

Piemēram, kad komandai tiek uzticēts svarīgs uzdevums, viņi zinās, kā aktīvi piešķirt uzdevumus, piemēram, kas ir pētnieks, darbuzņēmējs un prezentētājs.

Prāta vētras uzlabošana – Procesu uzlabošanas piemēri

Noderīgs nepārtrauktas uzlabošanas process vienmēr sniedz iespēju prāta vētras sesijām, kas var palīdzēt jūsu komandai noteikt problēmas, pirms tās rodas. 

Lūk, piemērs: pārdošanas direktors lūgs pārdošanas vadītājiem rīkot ikmēneša prāta vētras sesijas . Pēc tam vadītājiem ir atsevišķas prāta vētras sesijas ar savu komandu. Šis process palīdzēs pārdošanas nodaļai noteikt uzlabošanas jomas un īstenot efektīvus plānus.

Foto: freepik – nepārtrauktas uzlabošanas piemēri

Atsauksmju saņemšana – Procesa uzlabojumu piemēri

Atsauksmju saņemšana, kā arī sūdzību iesniegšana ir neizbēgama nepārtrauktas uzlabošanas darba vietā sastāvdaļa. Ļaujiet klientiem, darbiniekiem, vadībai un pat citām komandām pārskatīt jūsu komandas darbu. Šīs atsauksmes palīdzēs jūsu komandai noskaidrot, kādas ir jūsu stiprās un vājās puses, kā arī to, kas ir jāuzlabo vai jāizlaiž. Varat izmantot tādus rīkus kā aptaujas un anketas , lai ātri, jebkurā laikā un vietā saņemtu atsauksmes.

Piemēram, jūs izmantojat vienu aktieri, lai izveidotu precētu produktu reklāmas, kas liek klientam justies nesaprātīgi un lūgt izmaiņas.

Kvalitātes pārskatīšanas uzlabošana – Nepārtrauktas uzlabošanas īstenošana

Apkopojot atsauksmes, komandai vienmēr jābūt gatavai pārskatīt to kvalitāti, piemēram, laika pārvaldības kvalitāti, darbinieku kvalitāti, produktu kvalitāti un pat vadības kvalitāti, lai pastāvīgi uzlabotu esošo problēmu risināšanu. Šīs ir arī augstas veiktspējas komandas , kas to dara regulāri. Lūk, piemērs:

Uzņēmums cieš no samazinātas produktivitātes pārmērīga ražošanas laika dēļ. Tāpēc viņi nolēma veikt savu procesu un darbību auditu, lai saprastu, kur uzņēmums zaudē laiku. Pēc šī novērtējuma vadītājiem bija labāka izpratne par to, kāpēc produktivitāte ir zema. Rezultātā viņi var ieviest jaunas stratēģijas vai aktivitātes, lai optimizētu laiku kā resursu.

Attēls: freepik – nepārtrauktas uzlabošanas piemēri – nepārtraukti piemēri

Ikmēneša apmācība – Nepārtraukts uzlabošanas process

Līdztekus komandas darba prasmju attīstīšanai uzņēmumiem un organizācijām ir jāiegulda savos cilvēkos. Nepieciešams katru mēnesi apmācīt jaunas profesionālās prasmes vai apmeklēt īsus kursus, lai atsvaidzinātu zināšanas.

Piemēram, satura autors ik pēc sešiem mēnešiem apgūst jaunas prasmes, piemēram, iemācās rakstīt vairāk filmu scenāriju, mācās veidot īsu saturu jaunākajās platformās, piemēram, Tik Tok vai Instagram.

Pārvaldiet potenciālos projekta riskus – nepārtrauktas uzlabošanas vadība

Projekta nepārtrauktas uzlabošanas vadība nozīmē, ka projekta vadītājam ir jāveic riska pārvaldības novērtējums visā projekta darbības laikā. Jo ātrāk jūs varat aptvert un novērst riskus, kas saistīti ar jūsu projektu, jo labāk. Veiciet pārskatīšanu reizi nedēļā vai divreiz nedēļā, pamatojoties uz jūsu komandas piegādes progresu. Ja strādājat pie liela projekta, kas ilgst sešus mēnešus, varat to darīt ik pēc divām nedēļām. 4 nedēļu īsam projektam ir nepieciešamas biežākas pārbaudes.

Piemēram, regulāri pārskatiet partnera līgumu un maksājumu gaitu.

Grunts līnija

Metodes, ko izmantojat savā biznesā, veido savu darba kultūru. Daudzi uzņēmumi cīnās, lai atrastu pareizo virzienu, pieņemot darbā labākus cilvēkus, pērkot materiālus un iekārtas par zemāku cenu vai pat izmantojot ārpakalpojumus vai pārceļot savus uzņēmumus uz valstīm. Bet galu galā tikai nepārtrauktas uzlabošanas pieeja un pastāvīgas izaugsmes kultūra var palīdzēt uzņēmumiem izveidot konkurences priekšrocības.

Un nekad neaizmirstiet, ka, lai izveidotu biznesu ar nepārtrauktiem uzlabojumiem, galvenais ir koncentrēties uz komandas attīstību. Esiet lielisks līderis, veidojot kultūru, kurā katrs darbinieks jūtas pilnvarots atpazīt neefektivitāti un piedāvāt risinājumus. Izveidojiet atlīdzības vai izstrādājiet darbiniekiem pieejamu sistēmu, lai nepārtraukti dalītos ar atsauksmēm. 

Izmēģiniet tiešraides prezentāciju , lai uzreiz motivētu savus darbiniekus!

Biežāk uzdotie jautājumi

Kādi ir 6 uzņēmējdarbības posmi?

6 uzņēmējdarbības posmi: (1) uzsākšana; (2) plānošana; (3) palaišana; (4) rentabilitāte un paplašināšanās; (5) mērogošana un kultūra; un (6) uzņēmējdarbības pārtraukšana.

Kurš biznesa procesu vadības posms ļauj vadītājiem izveidot nepārtraukti pilnveidojošu procesu?

5. posms: mērogošana un kultūra.

Kas ir nepārtraukta uzlabošana?

Nepārtraukta uzlabošana ir nepārtraukts pašreizējās struktūras noteikšanas, analīzes un uzlabojumu process, lai nodrošinātu labāku sniegumu indivīdiem, komandām un organizācijām.