Visi uzņēmumi zina, ka regulāras klientu atsauksmes var darīt brīnumus. Vairāki pētījumi liecina, ka uzņēmumi, kas reaģē uz patērētāju atsauksmēm, bieži novēro klientu noturēšanas rādītāja pieaugumu par 14% līdz 30%. Tomēr daudziem mazākiem uzņēmumiem ir grūti atrast rentablus aptauju risinājumus, kas sniedz profesionālus rezultātus.
Tā kā desmitiem platformu apgalvo, ka ir "labākais bezmaksas risinājums", pareizā rīka izvēle var šķist sarežģīta. Šajā visaptverošajā analīzē tiek aplūkotas 10 vadošās bezmaksas aptauju platformas , izvērtējot to funkcijas, ierobežojumus un reālo veiktspēju, lai palīdzētu uzņēmumu īpašniekiem pieņemt pārdomātus lēmumus par klientu izpētes vajadzībām.
Kas jāmeklē aptaujas rīkā
Izvērtējot bezmaksas aptauju platformu, vissvarīgākās ir trīs lietas:
- Lietošanas ērtums: Velciet un nometiet veidotājs ar vairākiem jautājumu veidiem samazina atteikšanās līmeni. Ja jūsu komanda nevar to atrisināt piecu minūšu laikā, jūsu
Arī respondenti nepaliks.
- Analītika un atbilžu pārvaldība: reāllaika diagrammas un automātiska datu vizualizācija palīdz rīkoties atbilstoši rezultātiem, neizmantojot datu analītiķa pakalpojumus.
- Drošība un atbilstība: Ja apkopojat jebkāda veida sensitīvu informāciju, meklējiet atbilstību GDPR un CCPA prasībām, SSL šifrēšanu un datu anonimizācijas iespējas.
atsauksmes.
10 labākie bezmaksas aptaujas rīki
Virsraksts izsaka visu! Apskatīsim 10 labākos bezmaksas aptauju veidotājus tirgū.
1. veidlapas.lietotne
Bezmaksas plāns: ✅ Jā
Bezmaksas plāna informācija:
- Maksimālais veidlapu skaits: 5
- Maksimālais lauku skaits vienā aptaujā: neierobežots
- Maksimālais atbilžu skaits vienā aptaujā: 100
forms.app ir intuitīvs tīmekļa veidlapu veidotāja rīks, ko galvenokārt izmanto uzņēmumi un kompānijas. Ar tās lietojumprogrammu lietotāji var arī piekļūt un izveidot savas veidlapas no jebkuras vietas pasaulē ar pāris pieskārieniem. Ir pieejamas vairāk nekā 1000 gatavu veidņu , tāpēc pat lietotāji, kuri iepriekš nav veidojuši veidlapu, var baudīt šo ērtību.
Stiprās puses: Forms.app nodrošina plašu veidņu bibliotēku, kas īpaši izstrādāta uzņēmējdarbības vajadzībām. Pat bezmaksas versijā ir pieejamas tādas uzlabotas funkcijas kā nosacījuma loģika, maksājumu iekasēšana un parakstu iegūšana, padarot to vērtīgu maziem un vidējiem uzņēmumiem ar dažādām datu vākšanas vajadzībām.
Ierobežojumi: 5 aptauju ierobežojums var ierobežot uzņēmumus, kas vienlaikus vada vairākas kampaņas. Atbilžu ierobežojumi varētu kļūt ierobežojoši liela apjoma atsauksmju vākšanas gadījumā.
Vispiemērotākais: Uzņēmumiem, kuriem nepieciešamas profesionālas veidlapas klientu reģistrēšanai, pakalpojumu pieprasījumiem vai maksājumu iekasēšanai ar mērenu atbilžu apjomu.
2. AhaSlides
Bezmaksas plāns: ✅ Jā
Bezmaksas plāna informācija:
- Maksimālais aptauju skaits: neierobežots
- Maksimālais jautājumu skaits vienā aptaujā: neierobežots
- Maksimālais atbilžu skaits vienā aptaujā: neierobežots
AhaSlides ir pilnīgi bezmaksas aptauju rīks uzņēmumiem. Tie piedāvā gan sinhrono (tiešraides), gan asinhrono režīmu, lai jūs varētu apkopot atsauksmes prezentācijas laikā vai nosūtīt saiti, lai cilvēki to varētu aizpildīt savā laikā.
AhaSlides var saukt par universālu platformu: aptaujas, viktorīnas, jautājumu un atbilžu sadaļa, vārdu mākoņi un aptaujas atrodas vienuviet, tāpēc jums nav jāapvieno trīs rīki kopā, lai vadītu apmācību sesiju vai komandas reģistrēšanos. Tie darbojas līdzās jūsu esošajam PowerPoint vai Google Slides komplektam, kas nozīmē, ka prezentētājiem nav nepieciešama mācīšanās līkne un nav jauna rīka, ko izskaidrot telpai, kas pilna ar skeptiskiem dalībniekiem.
Stiprās puses: Neierobežotas atbildes bezmaksas plānā ir retas. Reāllaika vizuālais formāts pastāvīgi veicina lielāku iesaisti nekā standarta veidlapa, un prezentētāji pilnībā kontrolē, kas un kad tiek rādīts.
Ierobežojumi: Jautājumu veidi nav tik daudzveidīgi kā citiem tiešsaistes aptauju rīkiem.
Vispiemērotākais: Mācību un attīstības komandām, personāla vadības speciālistiem un vadītājiem, kuri vēlas patiesu līdzdalību, nevis tikai aizpildītas izvēles rūtiņas, apmācību sesijās, kopsapulcēs, ievadkursos vai komandu retrospektīvās.
3. Tipa forma
Bezmaksas plāns: ✅ Jā
Bezmaksas plāna informācija:
- Maksimālais aptauju skaits: neierobežots
- Maksimālais jautājumu skaits vienā aptaujā: 10
- Maksimālais atbilžu skaits vienā aptaujā: 10/mēnesī
Typeform jau ir plaši pazīstams vārds starp labākajiem bezmaksas aptauju rīkiem, pateicoties tā elegantajam dizainam, lietošanas vienkāršībai un lieliskajām funkcijām. Visos plānos ir pieejamas tādas ievērojamas funkcijas kā jautājumu sazarošana, loģiski lēcieni un atbilžu (piemēram, respondentu vārdu) iegulšana aptaujas tekstā. Ja vēlaties pielāgot aptaujas dizainu, lai padarītu to personalizētāku un uzlabotu savu zīmolu, jauniniet savu plānu uz Plus.
Stiprās puses: Typeform nosaka nozares standartu aptauju estētikai ar savu sarunvalodas saskarni un ērti lietojamo pieredzi. Platformas jautājumu sazarošanas iespējas izveido personalizētus aptaujas ceļus, kas ievērojami uzlabo aizpildīšanas rādītājus.
Ierobežojumi: Stingri atbilžu (10/mēnesī) un jautājumu (10 katrā aptaujā) ierobežojumi padara bezmaksas plānu piemērotu tikai neliela mēroga testēšanai. Cenas pieaugums līdz 29 USD/mēnesī varētu būt liels budžeta apzinīgiem MVU.
Vispiemērotākais: Uzņēmumiem, kas prioritāti piešķir zīmola tēlam un lietotāju pieredzei augstas vērtības klientu aptaujās vai tirgus pētījumos, kur kvalitāte ir svarīgāka par kvantitāti.
4. Jotform
Bezmaksas plāns: ✅ Jā
Bezmaksas plāna informācija:
- Maksimālais aptauju skaits: 5
- Maksimālais jautājumu skaits vienā aptaujā: 100
- Maksimālais atbilžu skaits vienā aptaujā: 100/mēnesī
Jotform ir vēl viens aptauju gigants, ko jums vajadzētu izmēģināt tiešsaistes aptaujām. Ar kontu jūs iegūstat piekļuvi tūkstošiem veidņu un daudz elementu (teksts, virsraksti, iepriekš sagatavoti jautājumi un pogas) un logrīku (kontrolsaraksti, vairāki teksta lauki, attēlu slīdņi), ko izmantot. Jūs varat atrast arī dažus aptaujas elementus, piemēram, ievades tabulu, mērogu un zvaigžņu vērtējumu, ko pievienot savām aptaujām.
Stiprās puses: Jotform visaptverošā logrīku ekosistēma ļauj izveidot sarežģītas veidlapas, kas pārsniedz tradicionālās aptaujas. Integrācijas iespējas ar populārām biznesa lietojumprogrammām vienkāršo darbplūsmas automatizāciju augošiem uzņēmumiem.
Ierobežojumi: Aptaujas ierobežojumi var izrādīties ierobežojoši uzņēmumiem, kas vada vairākas kampaņas. Saskarne, lai arī daudzfunkcionāla, var šķist pārāk sarežģīta lietotājiem, kuri meklē vienkāršību.
Vispiemērotākais: Uzņēmumiem, kuriem nepieciešami daudzpusīgi datu vākšanas rīki, kas sniedzas tālāk par aptaujām, iekļaujot reģistrācijas veidlapas, pieteikumus un sarežģītus biznesa procesus.
5. SurveyMonkey
Bezmaksas plāns: ✅ Jā
Bezmaksas plāna informācija:
- Maksimālais aptauju skaits: neierobežots
- Maksimālais jautājumu skaits vienā aptaujā: 10
- Maksimālais atbilžu skaits vienā aptaujā: 10
SurveyMonkey ir rīks ar vienkāršu dizainu un neapgrūtinošu saskarni. Tā bezmaksas plāns ir lieliski piemērots īsām, vienkāršām aptaujām nelielās cilvēku grupās. Platforma piedāvā arī 40 aptauju veidnes un filtru atbilžu kārtošanai pirms datu analīzes.
Stiprās puses: Kā viena no vecākajām aptauju platformām, SurveyMonkey piedāvā pārbaudītu uzticamību un plašu veidņu bibliotēku. Platformas reputācija ir nodrošinājusi respondentu uzticību, kas potenciāli var uzlabot atbilžu sniegšanas rādītājus.
Ierobežojumi: Stingri atbilžu ierobežojumi (10 atbildes uz aptauju) ievērojami ierobežo bezmaksas lietošanu. Svarīgām funkcijām, piemēram, datu eksportēšanai un uzlabotai analīzei, ir nepieciešami maksas plāni, sākot no 16 USD mēnesī.
Vislabāk piemērots: Uzņēmumiem, kas neregulāri veic neliela mēroga aptaujas vai testē aptauju koncepcijas, pirms investē lielāka mēroga atsauksmju programmās.
6. SurveyPlanet
Bezmaksas plāns: ✅ Jā
Bezmaksas plāna informācija:
- Maksimālais aptauju skaits: neierobežots
- Maksimālais jautājumu skaits vienā aptaujā: neierobežots
- Maksimālais atbilžu skaits vienā aptaujā: neierobežots
SurveyPlanet ir diezgan minimālistisks dizains, vairāk nekā 30 valodas un 10 bezmaksas aptauju tēmas. Jūs varētu iegūt labu darījumu, izmantojot tā bezmaksas plānu, ja vēlaties apkopot lielu atbilžu skaitu. Šim bezmaksas aptauju veidotājam ir dažas papildu funkcijas, piemēram, eksportēšana, jautājumu sazarošana, izlaišanas loģika un dizaina pielāgošana, taču tās ir pieejamas tikai Pro un Enterprise plāniem.
Stiprās puses: SurveyPlanet patiesi neierobežotais bezmaksas plāns novērš konkurentu piedāvājumos sastopamos ierobežojumus. Daudzvalodu atbalsts nodrošina starptautiskiem MVU globālu sasniedzamību.
Ierobežojumi: Papildu funkcijām, piemēram, jautājumu sazarošanai, datu eksportēšanai un dizaina pielāgošanai, ir nepieciešami maksas plāni. Dizains šķiet nedaudz novecojis uzņēmumiem, kas vēlas zīmolam atbilstošu aptaujas izskatu.
Vispiemērotākais: Uzņēmumiem, kuriem nepieciešama liela apjoma datu vākšana bez budžeta ierobežojumiem, īpaši uzņēmumiem, kas apkalpo starptautiskos tirgus.
7. Zoho aptauja
Bezmaksas plāns: ✅ Jā
Bezmaksas plāna informācija:
- Maksimālais aptauju skaits: neierobežots
- Maksimālais jautājumu skaits vienā aptaujā: 10
- Maksimālais atbilžu skaits vienā aptaujā: 100
Šeit ir vēl viens Zoho dzimtas koka atzars. Zoho Survey ir daļa no Zoho produktiem, tāpēc tā varētu iepriecināt daudzus Zoho fanus, jo visām lietotnēm ir līdzīgs dizains.
Platforma izskatās diezgan vienkārša, un tajā ir 26 valodas un vairāk nekā 250 aptaujas veidnes, no kurām izvēlēties. Tā arī ļauj iegult aptaujas savās tīmekļa vietnēs un nekavējoties sāk pārskatīt datus, tiklīdz tiek saņemta jauna atbilde.
Stiprās puses: Survs uzsver mobilo ierīču optimizāciju un lietošanas ērtumu, padarot to ideāli piemērotu aptauju izveidei, atrodoties ceļā. Reāllaika rezultāti un komandas sadarbības funkcijas atbalsta elastīgu biznesa vidi.
Ierobežojumi: jautājumu ierobežojumi var ierobežot visaptverošas aptaujas. Lai izmantotu tādas papildu funkcijas kā izlaišanas loģika un zīmola dizains, ir nepieciešami maksas plāni, kuru cena sākas no 19 €/mēnesī.
Vispiemērotākais: Uzņēmumiem ar mobilo ierīču klientu bāzēm vai lauka komandām, kurām nepieciešama ātra aptauju izvietošana un atbilžu apkopošana.
8. Pūļa signāls
Bezmaksas plāns: ✅ Jā
Bezmaksas plāna informācija:
- Maksimālais aptauju skaits: neierobežots
- Maksimālais jautājumu skaits vienā aptaujā: neierobežots
- Maksimālais atbilžu skaits vienā aptaujā: 2500 jautājumu atbildes
Crowdsignal ir 14 jautājumu veidi, sākot no viktorīnām līdz aptaujām, un tam ir iebūvēts WordPress spraudnis vienkāršai tīmekļa aptaujai.
Stiprās puses: Crowdsignal savienojums ar WordPress padara to ideāli piemērotu satura orientētiem uzņēmumiem. Dāsnā atbilžu rezerve un iekļautā datu eksportēšana nodrošina lielisku vērtību bezmaksas līmenī.
Ierobežojumi: Ierobežotā veidņu bibliotēka prasa vairāk manuālas aptauju izveides. Platformas jaunākais statuss nozīmē mazāk trešo pušu integrāciju salīdzinājumā ar jau esošajiem konkurentiem.
Vispiemērotākais: Uzņēmumiem ar WordPress tīmekļa vietnēm vai satura mārketinga uzņēmumiem, kas meklē nemanāmu aptauju integrāciju ar savu esošo tīmekļa vietni.
9. ProProfs aptaujas veidotājs
Bezmaksas plāns: ✅ Jā
Bezmaksas plānā ietilpst:
- Maksimālais aptauju skaits: neierobežots
- Maksimālais jautājumu skaits vienā aptaujā: nav norādīts
- Maksimālais atbilžu skaits vienā aptaujā: 10
ProProfs aptauja ir lietotājam draudzīga tiešsaistes aptauju izveides platforma, kas ļauj uzņēmumiem, pedagogiem un organizācijām izstrādāt profesionālas aptaujas un anketas, neprasot tehniskas zināšanas.
Stiprās puses: Platformas intuitīvā vilkšanas un nomešanas saskarne ļauj pat lietotājiem bez tehniskām zināšanām ātri izveidot profesionāla izskata aptaujas, savukārt plašā veidņu bibliotēka piedāvā gatavus risinājumus izplatītākajām aptauju vajadzībām.
Ierobežojumi: Ļoti ierobežota atbilžu iespēja (10 atbildes uz aptauju) ierobežo praktisko lietošanu. Saskarne šķiet novecojusi, salīdzinot ar mūsdienu alternatīvām.
Vispiemērotākais: organizācijām ar minimālām aptaujas vajadzībām vai uzņēmumiem, kas testē aptauju koncepcijas pirms iesaistīšanās lielākās platformās.
10. Google veidlapas
Bezmaksas plāns: ✅ Jā
Lai gan Google Forms ir labi izveidots, tam varētu pietrūkt jaunāko iespēju modernā šarma. Kā daļa no Google ekosistēmas tas izceļas ar lietotājdraudzīgumu un ātru aptauju izveidi ar dažādiem jautājumu veidiem.
Bezmaksas plāns ietver: neierobežotas aptaujas, jautājumus un atbildes
Stiprās puses: Google Forms nodrošina neierobežotu lietojumu pazīstamajā Google ekosistēmā. Nemanāma integrācija ar Google Sheets nodrošina jaudīgu datu analīzi, izmantojot izklājlapu funkcijas un papildinājumus.
Ierobežojumi: ierobežotās pielāgošanas iespējas var neatbilst zīmola prasībām klientiem paredzētām aptaujām.
Vispiemērotākais: Uzņēmumiem, kas vēlas vienkāršību un integrāciju ar esošajiem Google Workspace rīkiem, īpaši piemērots iekšējām aptaujām un pamata klientu atsauksmēm.
Kuri bezmaksas aptaujas rīki jums ir piemērotākie?
Rīku pielāgošana uzņēmuma vajadzībām:
Interaktīva bezmaksas aptauja reāllaikā: AhaSlides palīdz organizācijām efektīvi iesaistīt auditoriju ar vismazākajiem ieguldījumiem.
Liela apjoma datu vākšana : SurveyPlanet un Google Forms piedāvā neierobežotu atbilžu skaitu, padarot tos ideāli piemērotus uzņēmumiem, kas veic liela mēroga tirgus izpēti vai klientu apmierinātības aptaujas.
Zīmolu apzinošas organizācijas : Typeform un forms.app nodrošina lieliskas dizaina iespējas uzņēmumiem, kuros aptaujas izskats ietekmē zīmola uztveri.
No integrācijas atkarīgas darbplūsmas : Zoho Survey un Google Forms ir lieliski piemēroti uzņēmumiem, kas jau ir apņēmušies izmantot konkrētas programmatūras ekosistēmas.
Budžeta ierobežotas darbības : ProProfs piedāvā vispieejamākās jaunināšanas iespējas uzņēmumiem, kuriem nepieciešamas uzlabotas funkcijas bez ievērojamiem ieguldījumiem.
Lai to ieviestu praksē, bezmaksas aptauju veidotājs AhaSlides ļauj jums izveidot, kopīgot un analizēt aptaujas dažu minūšu laikā — tiešraidē sesijas laikā vai nosūtīt kā atsevišķu saiti. Pilnu aptaujas izveides procesu, sākot no mērķu noteikšanas līdz analīzei, skatiet: Kā izveidot tiešsaistes aptauju: pilnīgs ceļvedis.
.webp)
