Emotionele Intelligentie in Leiderschap | Effectief ontwikkelen in 2024

Geestelijke intelligentie vs Emotionele intelligentie in leiderschapWat is belangrijker voor een goede leider? Bekijk de beste gids van AhaSlides in 2024.

Er is een controversieel argument geweest over de vraag of leiders met een hoge emotionele intelligentie beter zijn in leiderschap en management dan leiders met een hoge mentale intelligentie.

Gezien het feit dat veel grote leiders wereldwijd een hoog IQ hebben, is dit geen garantie dat het bezitten van IQ zonder EQ bijdraagt ​​aan succesvol leiderschap. Inzicht in de essentie van emotionele intelligentie in leiderschap kan het managementteam helpen de juiste keuzes te maken en de juiste beslissingen te nemen.

Het artikel richt zich niet alleen op het uitleggen van het begrip emotionele intelligentie, maar gaat ook verder om diepgaande inzichten te leren in de rol van emotionele intelligentie in leiderschap en hoe deze vaardigheid te oefenen.

Overzicht

Inhoudsopgave

• Wat is emotionele intelligentie?
• In welke vaardigheden op het gebied van emotionele intelligentie ben je goed?
• Waarom is emotionele intelligentie in leiderschap zo belangrijk?
• Hoe oefen je emotionele intelligentie in leiderschap?
• Key Takeaways
• Veelgestelde Vragen / FAQ

Meer tips met AhaSlides

• Evaluatie van de prestaties van werknemers
• Time management
• Voorbeelden van leiderschapsstijlen
• Visionair leiderschap
• Strategisch denkvermogen

Wat is emotionele intelligentie?

Het begrip emotionele intelligentie werd in de volksmond gebruikt door Daniel Goleman in de jaren negentig, maar kwam voor het eerst naar voren in een paper uit 1990 van Michael Beldoch, die aangeeft dat iemand het vermogen heeft om zijn eigen emoties en die van anderen waar te nemen en te volgen en deze gebruikt om het denken en gedrag van anderen te leiden. 

Voorbeelden van emotioneel intelligente leiders

• Hun openheid, respect, nieuwsgierigheid uitdrukken en actief luisteren naar het verhaal en de gevoelens van anderen zonder bang te zijn hen te beledigen
• Het ontwikkelen van een collectief gevoel voor doelstellingen en een strategisch plan om deze te bereiken
• Verantwoordelijkheid nemen voor hun daden en fouten
• Het genereren en aanmoedigen van enthousiasme, zekerheid en optimisme, evenals het opbouwen van vertrouwen en samenwerking
• Biedt meerdere perspectieven om veranderingen en innovatie van de organisatie te motiveren
• Bouwen aan een consistente organisatiecultuur
• Weten hoe ze hun gevoelens kunnen beheersen, vooral woede of teleurstelling

In welke vaardigheden op het gebied van emotionele intelligentie ben jij goed?

Bij de introductie van het artikel “Wat maakt een leider”, Daniel Goleman gedefinieerde emotionele intelligentie in leiderschap met 5 elementen die duidelijk als volgt worden uitgelegd:

#1. Zelfbewustzijn

Je bewust zijn van je eigen gevoelens en de redenen daarvoor is de eerste stap voordat je de emoties van anderen kunt begrijpen. Het gaat ook om je vermogen om je sterke en zwakke punten te begrijpen. Als je een leidinggevende positie bekleedt, moet je je bewust zijn van welke van je emoties een positief of negatief effect hebben op je medewerkers.

#2. Zelfregulering

Zelfregulatie gaat over het beheersen en aanpassen van je emoties aan veranderende omstandigheden. Het vereist het vermogen om te herstellen van neerslachtigheid en ontevredenheid, zodat je kunt handelen op een manier die past bij je waarden. Een leider kan woede of razernij niet goed beheersen en kan de effectiviteit van het team niet garanderen. Ze zijn meer bang om het verkeerde te doen dan gemotiveerd om het juiste te doen. Het zijn twee totaal verschillende verhalen.

#3. Empathie

Niet veel leiders kunnen zich in de schoenen van een ander verplaatsen, vooral niet bij het nemen van beslissingen, omdat ze de taakuitvoering en organisatiedoelen voorop moeten stellen. Een emotioneel intelligente leider is weloverwogen en attent op alle acties die u onderneemt en elke beslissing die hij neemt, om ervoor te zorgen dat niemand in zijn team overlijdt of dat er een oneerlijke situatie ontstaat.

#4. Motivatie

John Hancock zei: "De grootste vaardigheid in het bedrijfsleven is om met anderen om te gaan en hun acties te beïnvloeden." Maar hoe kun je met anderen omgaan en hen beïnvloeden? Motivatie is de kern van emotionele intelligentie in leiderschap. Het gaat om een ​​sterke wens om ambivalente maar realistische doelen te bereiken, niet alleen voor zichzelf, maar ook om hun ondergeschikten aan te moedigen zich bij hen aan te sluiten. Een leider moet begrijpen wat medewerkers motiveert.

#5. Sociale vaardigheden

Sociale vaardigheden gaan over de omgang met anderen, met andere woorden, relatiebeheer. Het lijkt zo waar: "Als je met mensen omgaat, onthoud dan dat je niet te maken hebt met logische wezens, maar met emotionele wezens", aldus Dale Carnegie. Sociale vaardigheden zijn nauw verbonden met goede communicatoren. En ze zijn altijd het beste voorbeeld van gedrag en discipline voor teamleden om te volgen.

Waarom is emotionele intelligentie in leiderschap zo belangrijk?

De rol van emotionele intelligentie bij leiderschap valt niet te ontkennen. De tijd lijkt rijp voor leiders en managers om te profiteren van emotionele intelligentie voor leiderschapseffectiviteit. Er is niet langer het tijdperk van het gebruik van straf en autoriteit om anderen te dwingen uw heerschappij te volgen, vooral in zakelijk leiderschap, educatieve training, de dienstverlenende sector en meer.

Er zijn veel ideale modellen van emotioneel intelligent leiderschap in de geschiedenis die een sterke invloed hebben gehad op miljoenen mensen en hebben geprobeerd voor een betere wereld, zoals Martin Luther King, Jr.

Hij staat bekend om zijn hoge mate van emotionele intelligentie waarmee hij mensen motiveert en inspireert om zich bij hem aan te sluiten en op te komen voor wat juist is en gelijkheid. Als een van de meest typische voorbeelden van emotionele intelligentie in leiderschap, wist Martin Luther King contact te maken met zijn luisteraars door dezelfde waarden en toekomstvisie te delen met zijn meest authentieke gevoelens en compassie over te brengen.

De keerzijde van emotionele intelligentie in leiderschap is het gebruik ervan als een techniek om het denken van mensen te manipuleren of negatieve emoties te triggeren om schadelijke doelen te dienen. Dit wordt ook genoemd in het boek van Adam Grant. Het is een tweesnijdend zwaard als je het niet op de juiste manier gebruikt.

Een van de meest iconische negatieve voorbeelden van het gebruik van emotionele intelligentie in leiderschap is Adolf Hitler. Hij realiseerde zich al snel de kracht van emotionele intelligentie en overtuigde mensen door hun emoties strategisch te uiten. Dit leidde tot een persoonlijkheidscultus, met als gevolg dat zijn volgelingen "niet langer kritisch dachten maar alleen nog maar emoties lieten zien".

Hoe oefen je emotionele intelligentie in leiderschap?

In Primal leadership: The Hidden Driver of Great Performance verdeelden auteurs emotionele leiderschapsstijlen in zes categorieën: Autoritair, Coachend, Affiliatief, Democratisch, Temposetting en Dwingend (Daniel Goleman, Richard Boyatzis en Annie McKee, 2001). Het kiezen van emotionele leiderschapsstijlen moet zorgvuldig gebeuren, omdat je niet weet hoeveel impact elke stijl heeft op het sentiment en de intuïtie van de mensen die je leidt.

Hier zijn 5 manieren om emotionele intelligentie in leiderschap te oefenen:

#1. Oefen mindfulness

Wees je bewust van wat je zegt en je woordgebruik. Oefenen met denken op de meest bewuste en doordachte manier kan helpen om uw eigen emoties te beheersen en erop te reageren. Het helpt ook om je negatieve gevoelens te verminderen en je krijgt minder snel een burn-out of overweldigd. U kunt tijd besteden aan het schrijven van een dagboek of aan het eind van de dag nadenken over uw activiteit.

#2. Accepteer en leer van feedback

Je kunt een verrassende koffie- of snacksessie proberen om tijd te hebben om met je medewerkers te praten en naar ze te luisteren, wat de emotionele band kan versterken. Je kunt ook een enquête houden om te ontdekken wat je medewerkers echt nodig hebben en wat hen kan motiveren. Dit soort diepgaande gesprekken en enquêtes leveren veel waardevolle informatie op. Zoals je kunt zien bij bekende leiders met een hoge emotionele intelligentie, zijn eerlijke en hoogwaardige gesprekken de beste manieren om feedback van je team te krijgen. Accepteer wat de feedback zegt, of het nu positief of negatief is, en oefen in het in toom houden van je wrok of enthousiasme wanneer je deze feedback ziet. Laat je beslissing er niet door beïnvloeden.

#3. Meer informatie over lichaamstaal

Het is nooit zinloos om tijd en moeite te steken in het verkrijgen van diepgaand inzicht in de wereld van lichaamstaal. Er is geen betere manier om andere stemmingen te herkennen dan door naar hun lichaamstaal te kijken. Specifieke gebaren, stemgeluid en oogcontrole, … kunnen hun ware gedachten en gevoelens onthullen. Door nooit enig detail in hun acties te negeren, kun je de ware emoties beter inschatten en er snel en adequaat op reageren.

#4. Meer informatie over voordelen en straffen

Als je nadenkt over welk soort voordeel of straf beter werkt bij het motiveren van werknemers, houd er dan rekening mee dat je meer vliegen vangt met honing dan met azijn. Op de een of andere manier is het waar dat veel werknemers graag lof van hun manager horen wanneer ze geweldig werk leveren of een prestatie behalen, en ze zullen steeds beter blijven presteren.

Er wordt gezegd dat ongeveer 58% van het succes op een baan gebaseerd is op emotionele intelligentie. Straf is in sommige gevallen nodig, vooral als je gelijkheid en vertrouwen wilt behouden en conflicten wilt voorkomen.

#5. Volg een online cursus of training

Je zult nooit weten hoe je het moet oplossen als je het nooit tegenkomt. Het is noodzakelijk om trainingen of cursussen te volgen over het verbeteren van emotionele intelligentie. U kunt de training overwegen die u de kans geeft om met werknemers om te gaan en flexibele scenario's te oefenen. Ook leer je tijdens trainingen verschillende manieren om conflicten op te lossen.

Bovendien kunt u uitgebreide emotionele intelligentietrainingen voor uw werknemer ontwerpen met verschillende teambuildingactiviteiten om empathie te voeden en een beter begrip van anderen te bevorderen. Daardoor kun je de kans krijgen om hun acties, houdingen en gedragingen te observeren tijdens het spelen van een game.

Key Takeaways

Dus wat voor soort leider wil je zijn? Kortom, er is geen perfect goed of fout bij het gebruik van emotionele intelligentie in leiderschap, aangezien de meeste dingen als twee kanten van dezelfde medaille werken. Bij het nastreven van zowel korte- als langetermijndoelen moeten leiders overwegen zichzelf uit te rusten met vaardigheden op het gebied van emotionele intelligentie.

Welke leiderschapsstijl je ook kiest om te oefenen, AhaDia's de beste educatieve en trainingstools om leiders te helpen bij het trainen en betrekken van werknemers voor een betere teameffectiviteit en cohesie. Proberen AhaDia's om de prestaties van uw team meteen te verbeteren.

Veelgestelde Vragen / FAQ