Funkcjonalna struktura organizacyjna: sposoby uwolnienia władzy w organizacji w 2024 roku

Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak duże firmy organizują się pośród wszystkich ruchomych części?

Chociaż niektóre firmy działają jako jedna spójna jednostka, wiele z nich tworzy odrębne działy w oparciu o funkcję. Jest to znane jako funkcjonalna struktura organizacyjna.

Niezależnie od tego, czy chodzi o marketing, finanse, operacje czy IT, struktury funkcjonalne dzielą zespoły według specjalizacji.

On the surface, this separation of duties seems clear – but how does it really impact collaboration, decision-making, and the overall business?

W tym poście przyjrzymy się modelowi funkcjonalnemu i jego zaletom. Zanurz się!

Spis treści

• Co to jest funkcjonalna struktura organizacyjna?
• Zalety funkcjonalnej struktury organizacyjnej
• Wady funkcjonalnej struktury organizacyjnej
• Pokonywanie wyzwań związanych z funkcjonalną strukturą organizacyjną
• Kiedy odpowiednia jest struktura funkcjonalna?
• Przykłady funkcjonalnej struktury organizacyjnej
• Na wynos
• Często zadawane pytania

Więcej wskazówek dotyczących AhaSlides

• 7 kluczowych typów struktur organizacyjnych
• Rodzaje zarządzania zdarzeniami

Co to jest funkcjonalna struktura organizacyjna?

Wiele firm decyduje się na organizację w różne działy w zależności od rodzaju pracy lub zadań wykonywanych przez pracowników, dzieląc pracę na bardziej specjalistyczne stanowiska.

This is called having a “funkcjonalna struktura organizacyjna“. Instead of grouping everyone who works on the same project together, people are grouped by the general area of their work – things like marketing, finance, operations, customer service, and such.

Na przykład każdy, kto tworzy reklamy, prowadzi kampanie w mediach społecznościowych lub myśli o nowych pomysłach na produkty, pracowałby w dziale marketingu. Wszyscy księgowi, którzy śledzą pieniądze, płacą rachunki i składają podatki, byliby razem w finansach. Inżynierowie będą współpracować z innymi inżynierami podczas operacji.

The idea is that by putting everyone with similar job skills together, they can help each other out and learn from each other’s expertise. Things like financial procedures can also be standardized across the whole department.

This structure makes it very efficient because specialists don’t have to constantly look for answers outside their department. But it can also make it hard for different areas to collaborate well on bigger projects that require many skills. Communication between departments may also get lost sometimes.

Ogólnie rzecz biorąc, struktury funkcjonalne są dobre w przypadku firm o ugruntowanej pozycji, w których ustalone są procesy, ale firmy muszą znaleźć sposoby na jednoczenie ludzi także między działami, aby uniknąć pracy we własnym Silosy zbyt wiele.

Zalety funkcjonalnej struktury organizacyjnej

Poniżej omówiono najważniejsze zalety funkcjonalnej struktury organizacyjnej:

• Specialization of labor – People gain expertise in their specific function by focusing only on those tasks. This leads to higher productivity.
• Centralization of expertise – Similar expertise is pooled together within each department. Employees can learn from and support each other.
• Standardization of practices – Common ways of working can be developed and documented within each function for consistency.
• Clear lines of reporting – It’s clear who employees report to based on their role, without matrix reporting to multiple managers. This streamlines decision-making.
• Flexible allocation of resources – Labor and capital can be shifted around more easily within departments based on changing priorities and workload.
• Economy of scale – Resources like equipment and employees can be shared within each department, reducing costs per unit of output.
• Ease of monitoring performance – Department metrics can be more clearly tied to goals and outcomes since functions are separate.
• Career development opportunities – Employees can advance their skills and careers by moving between roles within their specialized field.
• Management simplification – Each department head has authority over a single homogeneous unit, making management less complex.

Podsumowując, struktura funkcjonalna promuje specjalizację, wykorzystanie wiedzy specjalistycznej i efektywność operacyjną w ramach poszczególnych funkcji.

Wady funkcjonalnej struktury organizacyjnej

Z drugiej strony medalu funkcjonalna struktura organizacyjna nie jest całkowicie bezbłędna. Firmy powinny rozważyć następujące potencjalne niepowodzenia:

• Silo mentality – Departments may focus only on their own goals rather than the goals of the overall organization. This hinders collaboration.
• Duplication of efforts – The same tasks may be performed repeatedly in different departments rather than streamlined across functions.
• Slow decision-making – Issues that cut across departments take longer to resolve as they require coordination between silos.
• Poor customer service – Customers interacting with multiple departments may receive an inconsistent or fragmented experience.
• Complex processes – Work that requires cross-functional cooperation can become tangled, inefficient, and frustrating.
• Inflexibility to change – It’s difficult to shift and align resources quickly when market needs change or new opportunities arise.
• Difficulty evaluating trade-offs – Broader impacts of functional decisions may be overlooked without consideration of interdependencies.
• Overdependence on supervisors – Employees rely heavily on their department leader rather than developing a big-picture perspective.
• Stifled innovation – New ideas requiring input from various areas have a harder time gaining support.

Funkcjonalne silosy, powolne podejmowanie decyzji i brak współpracy mogą osłabić efektywność i elastyczność organizacji o takiej strukturze.

Pokonywanie wyzwań związanych z funkcjonalną strukturą organizacyjną

It can be hard for different work groups like marketing, sales, and support to connect if they’re always in their own corners. But isolating actually makes it tough to get things done. Here are some ideas to overcome the challenges:

Twórz projekty z ludźmi z różnych dziedzin. W ten sposób przedstawiamy wszystkich i pomagamy sobie nawzajem.

Wybierz ludzi, którzy pomogą jednostkom nawiązać więź. Wyznacz menedżerów produktu/klienta, którzy zadbają o to, aby wszyscy udostępniali aktualizacje i wspólnie rozwiązywali problemy.

Skoncentruj się na wspólnych celach, zamiast zajmować się każdym obszarem własnymi sprawami, dostosuj się do marzeń wielkich firm, które wszystkie wspierają.

Konsoliduj zduplikowane role, takie jak HR lub IT, aby jeden zespół obsługiwał wszystkich, a nie dzielił pracę.

Set meetings where areas briefly update each other on what’s happening. Nip issues in the bud.

Invest in collaboration tools – technologies like intranets, docs/file sharing, or project management apps can facilitate coordination.

Promuj elastyczne rotacje. Pozwól pracownikom tymczasowo spróbować innych ról gdzie indziej, aby lepiej się zrozumieć i rozwinąć inną perspektywę.

Track teamwork too. Pay attention to how well people get along and the team’s overall KPIs, not just individual achievements. Give leaders incentives to focus on organizational synergy, not just functional KPIs.

Na koniec zachęcaj do interakcji społecznych, aby każdy dział mógł swobodniej zwracać się do siebie o pomoc. Znalezienie sposobów interakcji i działania funkcji jako współzależnej całości pomoże rozbić silosy.

Przełam lody z AhaSlides

Help each department connect and bond with AhaSlides’ interactivities. Essential for companies’ bonding sessions!🤝

Kiedy odpowiednia jest struktura funkcjonalna?

Sprawdź listę, aby sprawdzić, czy Twoja organizacja nadaje się do utworzenia tej struktury:

☐ Established companies with standardized operations – For mature companies whose core processes and workflows are well-defined, specialization within functions can promote efficiency.

☐ Stable business environment – If the market and customer needs are relatively predictable, functional groups can focus on optimizing their specialist areas without needing rapid cross-department collaboration.

☐ Tasks requiring dedicated expertise – Certain jobs like engineering, accounting, or legal work rely heavily on deep technical skills and are well-suited to a functional structure.

☐ Prioritizing operational execution – Functional structures are extremely efficient when the organization prioritizes producing or delivering a product or service; separating specialized steps amongst functions can streamline execution.

☐ Large organizations with scale – Very large companies with thousands of employees may organize into functions just to manage complexity across multiple business units.

☐ Resource allocation matters most – For capital-intensive industries, a structure that facilitates precise allocation of specialized resources and equipment works well.

☐ Traditionally bureaucratic cultures – Some established companies prefer highly departmentalized setups for control and oversight.

Przykłady funkcjonalnej struktury organizacyjnej

Firma technologiczna:

• Dział marketingu
• Wydział Inżynierii
• Dział rozwoju produktu
• Dział IT/operacyjny
• Dział sprzedaży
• Dział Wsparcia Klienta

Firma produkcyjna:

• Dział produkcji/operacyjny
• Wydział Inżynierii
• Dział zakupów
• Urząd Kontroli Jakości
• Dział logistyki/dystrybucji
• Dział sprzedaży i marketingu
• Dział Finansów i Księgowości

Szpital:

• Oddział pielęgniarski
• Oddział radiologii
• Oddział chirurgii
• Dział laboratoriów
• Dział farmacji
• Dział administracyjny/rozliczeniowy

Sklep detaliczny:

• Dział obsługi sklepu
• Dział Merchandisingu/Zakupów
• Dział marketingu
• Dział finansów/księgowości
• Dział HR
• Dział Zapobiegania Stratom
• Dział IT

Uniwersytet:

• Różne wydziały akademickie, takie jak biologia, język angielski, historia i tym podobne
• Dział Spraw Studenckich
• Dział udogodnień
• Sponsorowany dział badań
• Dział Lekkoatletyki
• Dział Finansów i Administracji

Oto kilka przykładów tego, jak firmy z różnych branż mogą grupować wyspecjalizowane role i funkcje w działy, tworząc funkcjonalną strukturę organizacyjną.

Na wynos

While dividing work into specialized departments has its benefits, it’s easy for silos to form between groups. To really succeed, companies need cooperation as much as mere specialties.

At the end of the day, we’re all on the same team. Whether you create products or deliver customer service, your work supports others and the company’s overall mission.

💡 Zobacz także: 7 Rodzaje struktur organizacyjnych Musisz wiedzieć.

Często zadawane pytania

Jakie są 4 funkcjonalne struktury organizacyjne?

Cztery funkcjonalne struktury organizacyjne to struktura funkcjonalna, dywizjonalna, macierzowa i sieciowa.

Co należy rozumieć przez strukturę funkcjonalną?

Funkcjonalna struktura organizacyjna odnosi się do sposobu, w jaki firma dzieli swoją pracę i działy w oparciu o funkcje lub kierunki pracy związane z działalnością.

Is McDonald’s a functional organizational structure?

McDonald’s has a divisional organizational structure where each division serves a specific geographical location and operates almost independently with its own separate departments such as marketing, sales, finance, legal, supply, and such.