What is the definition of interpersonal skills?

Interpersonal skills are the skill sets that people use daily to communicate and connect effectively. And communication skills are the important part that can’t be lacking in interpersonal skills.

In which situation is an interpersonal skill being used?

Interpersonal skills are used in all situations, such as when you work in the workplace, negotiate with your clients, or even communicate with your family.

Przykłady i znaczenie umiejętności interpersonalnych (ponad 12 najlepszych wskazówek)

My, ludzie, jesteśmy z natury gatunkiem społecznym. Skuteczne interakcje społeczne są niezbędne dla naszej kariery, relacji i dobrego samopoczucia. Co więcej, znaczące interakcje społeczne pomagają zachować zdrowy mózg i zdolność poznawczą w miarę starzenia się. Więc jakie są przykłady umiejętności interpersonalnych?

Biorąc pod uwagę znaczenie interakcji społecznych, może wydawać się dziwne, że niektórzy ludzie z łatwością radzą sobie w każdej sytuacji społecznej, podczas gdy inni mają trudności z nawet najbardziej podstawowymi zachowaniami społecznymi. Różnice w umiejętnościach interpersonalnych powodują te różnice w sposobie, w jaki ludzie zachowują się w sprawach społecznych.

Znajomość umiejętności interpersonalnych jest niezwykle przydatna w życiu zawodowym i osobistym. Pomaga zidentyfikować kluczowe obszary, nad którymi musisz popracować, aby złamać rozmowy kwalifikacyjne, rozwinąć karierę i zbudować silne relacje osobiste.

W tym artykule dokładnie wyjaśniono, co oznaczają „umiejętności interpersonalne”, jakie przykłady umiejętności interpersonalnych warto rozwijać i dlaczego.

Bądź interaktywny dzięki AhaSlides

Prezentacja to najlepszy sposób komunikowania się z ludźmi w biurze. Powinien jednak być interaktywny, zabawny i łatwy do zrozumienia i odpowiedzi!

Jest to najlepszy sposób na zbieranie informacji zwrotnych od ludzi, aby uzyskać większą interaktywność, co może zwiększyć wydajność pracy, kulturę firmy i harmonię.

Oprócz podanych poniżej przykładów komunikacji interpersonalnej, sprawdźmy też inne pomysły na interaktywne rozwiązania z AhaSlides.

alternatywny tekst

Szukasz narzędzia angażującego w pracy?

Zbierz swojego kumpla w zabawnym quizie na AhaSlides. Zarejestruj się, aby wziąć udział w darmowym quizie z biblioteki szablonów AhaSlides!

🚀 Weź darmowy quiz☁️

O platformie

Kto wymyślił termin „umiejętności interpersonalne”?	Michael Argyle, psycholog społeczny.
Jaka jest pierwsza umiejętność interpersonalna?	Komunikacja werbalna i niewerbalna.

Przegląd umiejętności interpersonalnych.

Jakie są przykłady umiejętności interpersonalnych?

So jakie są przykłady umiejętności interpersonalnych?

Komunikacja interpersonalna to wymiana myśli, idei, uczuć i emocji między dwiema lub więcej osobami. Obejmuje zarówno werbalne, jak i niewerbalne aspekty komunikacji międzyludzkiej.

Silne umiejętności interpersonalne są kluczowym wskaźnikiem sukcesu w miejscu pracy. Z drugiej strony brak umiejętności interpersonalnych może prowadzić do nieporozumień lub nieporozumień ze współpracownikami lub kierownictwem, co może przerodzić się w poważniejsze konflikty.

Poprawa umiejętności interpersonalnych może pomóc w stworzeniu bardziej harmonijnego miejsca pracy, naprawieniu wszelkich relacji zakłócających zdolność do efektywnej pracy oraz uwolnieniu czasu i energii, aby skupić się na jak najlepszej pracy.

Większe zaangażowanie w spotkania

Znaczenie komunikacji interpersonalnej

Komunikacja interpersonalna to cenna „umiejętność miękka”, która jest wymagana w wielu opisach stanowisk. Osoby o silnych umiejętnościach komunikacji interpersonalnej mogą lepiej wyrażać swoje emocje i myśli oraz rozwijać większą empatię dla innych.

Komunikacja interpersonalna jest również istotną częścią bycia graczem zespołowym lub liderem grupy, a są to cechy, których poszukują rekruterzy.

Jeśli masz silne umiejętności komunikacji interpersonalnej, możesz jasno wyrażać swoje intencje i myśli, wzbogacając swoje relacje zawodowe i osobiste.

Przykłady umiejętności interpersonalnych

Presentations
Rozmowy telefoniczne
Spotkania
E-mail i SMS
Język migowy

Przykłady umiejętności interpersonalnych – prezentacje

Prezentacje zazwyczaj obejmują wszystkie formy komunikacji interpersonalnej. Mówca o wysokich umiejętnościach interpersonalnych musi posiadać silne umiejętności komunikacji werbalnej, posługiwać się skutecznymi gestami i wyrażeniami, odwoływać się do tekstów pisanych i innych pomocy wizualnych oraz rozumieć, co odbiorcy czują i odbierają przekaz. Wszystko to składa się na ich wysokie umiejętności interpersonalne.

Prezenterzy stali się bardziej interaktywni i spersonalizowani dzięki narzędziom takim jak AhaSlides, które umożliwiają nawiązywanie kontaktu z publicznością i otrzymywanie jej opinii w czasie rzeczywistym.

Przykłady umiejętności interpersonalnych – Rozmowy telefoniczne i SMS-y

Tak, ludzie nadal używają smartfonów do komunikacji! Żyjemy w czasach, w których komunikacja za pośrednictwem nowoczesnej technologii jest niemal obowiązkowa. Ludzie wysyłają SMS-y, e-maile, blogują i tweetują wszędzie. Niełatwo jest pójść gdziekolwiek i nie zobaczyć kogoś używającego telefonu lub Internetu do komunikacji z innymi. Czy potrafisz sobie wyobrazić tydzień bez sprawdzania Twittera, Facebooka lub wiadomości? Bylibyśmy zgubieni.

Przykłady umiejętności interpersonalnych – spotkania

A typical business professional��s day is spent in meetings. Meetings are an organisational tool that allows us to develop and share ideas verbally. The lack of interpersonal skills like meetings might limit our ability to come up with groundbreaking solutions in the workplace. Effective communication is essential to achieve a goal or run a meeting.

Przykłady umiejętności interpersonalnych – e-maile

Jednym z typowych przykładów umiejętności interpersonalnych w miejscu pracy jest pisanie wiadomości e-mail. Jest to powszechna forma komunikacji interpersonalnej w dzisiejszym wzmożonym korzystaniu z Internetu. Niestety, nie zawsze możemy komunikować się w niuansach i tonie, co prowadzi do nieporozumień. W rezultacie musisz być biegły w komunikacji pisemnej.

Przykłady umiejętności interpersonalnych – język migowy

Język migowy jest łącznikiem łączącym nas ze światem osób niesłyszących lub mających ograniczone możliwości werbalne. Wiele osób w społeczności niesłyszących porozumiewa się za pomocą języka migowego, który występuje w różnych formach. Obejmują one Brytyjski język migowy (BSL) i amerykański język migowy (ASL). Różne gesty dłoni, palców, ramion, głów i mimiki pomagają osobom niesłyszącym i niedosłyszącym komunikować się z otaczającymi ich osobami i odwrotnie.

Skuteczne badanie z AhaSlides

Umiejętności interpersonalne Przykłady komunikacji

Zdolności te, znane również jako „umiejętności miękkie”, umożliwiają skuteczną interakcję z innymi i dobre funkcjonowanie jako członek społeczeństwa. Pozwalają dzielić się informacjami, łączyć, utrzymywać relacje i rozwiązywać konflikty. Przyjrzyjmy się tym umiejętnościom i dlaczego są one niezbędne w komunikacji i innych funkcjach społecznych.

W komunikacji dobre umiejętności interpersonalne obejmują:

Inteligencja emocjonalna
Aktywne słuchanie
Praca zespołowa
Zarządzanie konfliktem
Otwarty na informacje zwrotne
Pozytywne nastawienie
Przywództwo

Inteligencja emocjonalna

Inteligencja emocjonalna jest uważana za bardziej wiarygodny predyktor sukcesu niż IQ. Zrozumienie, jak czują się inni i ich wymagania, może pomóc ci ich zmotywować. Wynika to z dostrojenia się do własnych uczuć i emocji, umiejętności intrapersonalnej, która przekłada się na dobre umiejętności interpersonalne.

2. Aktywne słuchanie

Aktywne słuchanie słucha innych, aby nawiązać z nimi kontakt i zebrać informacje. Niezastosowanie się do tego prowadzi do poważnych konsekwencji, takich jak niezrozumienie lub błędna interpretacja instrukcji do zadań. Słuchanie z zamiarem jest również powiązane z empatią.

3. Praca zespołowa

Praca zespołowa jest doskonałym przykładem umiejętności interpersonalnych i sposobu ich wykorzystania. Podobnie jak w większości nowoczesnych miejsc pracy, wszyscy pracujecie na rzecz tego samego celu, gdy jesteście częścią zespołu. Inni polegają na tobie tak samo, jak ty polegasz na nich, aby osiągnąć wspólne cele i zadania.

4. Zarządzanie konfliktami

Konflikty są nieuniknione podczas pracy z innymi; są nieuniknioną częścią gry społecznej. Jeśli jednak nie zostaną rozwiązane, mogą powodować problemy i utrudniać produktywność. Zatem zrozumienie umiejętności interpersonalnych wymaga zrozumienia, jak zarządzać konfliktami. Aby lepiej zarządzać konfliktami, okazuj empatię, negocjuj i dotrzymuj swoich racji, jednocześnie szukając kompromisów; krótko mówiąc, bądź dyplomatyczny.

5. Otwarty na opinie

Najskuteczniejszym sposobem na przyspieszenie rozwoju jest otwartość na informacje zwrotne. Ta dobrze znana umiejętność interpersonalna pomoże Ci poprawić wszystkie aspekty życia, w tym studia, równowagę między życiem zawodowym a prywatnym i relacje osobiste. Nie zawsze wiemy, czy nasze działania są dobre, czy złe. W takich przypadkach warto być otwartym na informacje zwrotne od innych, aby uzyskać potwierdzenie i wsparcie.

6. Pozytywne nastawienie

Czy lubisz przebywać wśród ludzi, którzy są ciągle negatywni i narzekają? Ja na pewno nie, więc rozwijanie pozytywnego nastawienia jest niezbędne. Pozytywne nastawienie pozwala dostrzec szanse nawet w trudnych sytuacjach i inspiruje innych do sięgania wyżej i dalej. Tak więc dotyczy to wszystkich, nie tylko tych na stanowiskach kierowniczych, gdzie ta cecha jest niezbędna. Pozytywne nastawienie napędza nas do przodu i pozwala na tworzenie długotrwałych relacji.

7. Przywództwo

Przywództwo jest podstawową umiejętnością interpersonalną, która pociąga za sobą podejmowanie rozsądnych decyzji. Wpływowi przywódcy wykorzystują wiele innych umiejętności interpersonalnych, takich jak empatia i cierpliwość, aby podejmować decyzje. Zarówno menedżerowie, jak i indywidualni współpracownicy mogą odnieść korzyści z umiejętności przywódczych. Pracodawcy cenią ludzi, którzy przejmują odpowiedzialność za wspólne cele w dowolnej roli.

Jak ocenić swoje umiejętności interpersonalne

Wszystko zaczyna się od samoświadomości. Samo przeczytanie tego artykułu sprawi, że będziesz bardziej świadomy swoich umiejętności interpersonalnych w przyszłości.

Chociaż znajomość przykładów dobrych umiejętności interpersonalnych jest doskonałym punktem wyjścia do określenia, nad czym należy popracować, najlepszym sposobem na naukę umiejętności interpersonalnych jest doświadczenie i uczestnictwo.

Każdy jest inny pod względem umiejętności interpersonalnych, a wiele z nich jest związanych z tym, jak osobowość radzi sobie w sytuacjach społecznych. Jednak wielu z nich można się nauczyć i zintegrować. Mamy nadzieję, że znasz teraz pełny zakres umiejętności interpersonalnych, sposób ich manifestowania i ich znaczenie.

Aktywne słuchanie jest kluczową częścią umiejętności interpersonalnych. Zbierz opinie i myśli innych dzięki wskazówkom „Anonimowej informacji zwrotnej” od AhaSlides.

Burza mózgów lepsza dzięki AhaSlides

Często Zadawane Pytania:

Jaka jest definicja umiejętności interpersonalnych?

Umiejętności interpersonalne to zestawy umiejętności, których ludzie używają codziennie do skutecznej komunikacji i nawiązywania kontaktów. A umiejętności komunikacyjne są ważną częścią, której nie może zabraknąć w umiejętnościach interpersonalnych.

W jakiej sytuacji wykorzystywana jest umiejętność interpersonalna?

Umiejętności interpersonalne są wykorzystywane we wszystkich sytuacjach, na przykład podczas pracy w miejscu pracy, negocjacji z klientami, a nawet komunikacji z rodziną.

tagi: Umiejętności w pracy