Ponad 30 świetnych pytań ankietowych po wydarzeniu + 6 błędów, których należy unikać, aby wydarzenie było bezbłędne

💡 Chcesz, aby Twoje wydarzenie było tematem rozmów w mieście? Słuchaj opinii uczestników.

Uzyskanie informacji zwrotnej, nawet jeśli może być trudne do usłyszenia, jest kluczem do zmierzenia sukcesu wydarzenia.

Ankieta przeprowadzona po wydarzeniu jest Twoją szansą na dowiedzenie się, co ludziom się podobało, co można by było zrobić lepiej, a także skąd w ogóle dowiedzieli się o Twojej firmie.

Zanurz się, aby zobaczyć co pytania ankiety po wydarzeniu zapytać, które wniosą rzeczywistą wartość do Twoich wrażeń z wydarzenia w przyszłości.

Spis treści

• Co to są pytania ankiety po wydarzeniu?
• Rodzaje pytań ankiety po wydarzeniu
• Pytania ankietowe po wydarzeniu
• Typowe błędy, których należy unikać podczas tworzenia pytań do ankiety po wydarzeniu
• Jakie pytania powinienem zadać w celu uzyskania opinii na temat wydarzenia?
• Jakie jest 5 dobrych pytań ankietowych?
• Często zadawane pytania

Wypróbuj bezpłatną ankietę AhaSlides

Wskazówki dotyczące lepszego zaangażowania

• Opanowanie zarządzania wydarzeniami
• Pomysły na grę eventową
• Jak zorganizować interaktywną wycieczkę po muzeum

Co to są pytania ankiety po wydarzeniu?

Ankiety po wydarzeniu to świetny sposób, aby zobaczyć, jak naprawdę przebiegło Twoje wydarzenie – oczami uczestników. Opinie, które zbierasz z pytań ankietowych po wydarzeniu, mogą pomóc ukształtować przyszłe wydarzenia w jeszcze lepsze doświadczenie!

Ankieta to Twoja szansa, aby zapytać uczestników, co myślą, jak się czuli podczas wydarzenia i co im się podobało (lub nie). Czy dobrze się bawili? Czy coś ich zaniepokoiło? Czy ich oczekiwania zostały spełnione? Możesz użyć pytań ankiety dotyczącej wydarzenia wirtualnego lub osobistego, o ile są one odpowiednie dla Twojego zapotrzebowania.

Informacje, które uzyskasz z tych ankiet po wydarzeniu, są cenne i pomogą Ci stworzyć własną idealną ocenę po wydarzeniu. Pokazuje Ci, co działa dobrze dla Twoich uczestników, a co wymaga poprawy. Możesz odkryć rzeczy, których nawet nie brałeś pod uwagę jako potencjalnych problemów.

Rodzaje pytań ankiety po wydarzeniu

Istnieje kilka rodzajów pytań, których możesz użyć, aby wykorzystać ankietę. Tutaj jest kilka z nich:

• Pytania dotyczące satysfakcji – mają na celu ocenę stopnia zadowolenia uczestników z różnych aspektów wydarzenia.
• Pytania otwarte – umożliwiają uczestnikom udzielenie szczegółowych informacji zwrotnych własnymi słowami.
• Pytania w skali ocen – uczestnicy dokonują wyboru, przypisując im oceny liczbowe.

• Pytania wielokrotnego wyboru – dostarczają respondentom gotowych odpowiedzi do wyboru.

• Pytania demograficzne – służą do zbierania informacji o uczestnikach.

• Pytania rekomendacyjne – określają, jak duże jest prawdopodobieństwo, że uczestnicy polecą wydarzenie.

Pamiętaj, aby przygotować ankietę z mieszanką pytań otwartych i zamkniętych, które generują zarówno oceny ilościowe, jak i odpowiedzi jakościowe.

Liczby i historie dostarczają przydatnych informacji zwrotnych, których potrzebujesz, aby Twoje wydarzenia stały się czymś, co ludzie naprawdę pokochają.

Pytania ankietowe po wydarzeniu

Aby naprawdę dowiedzieć się, co ludzie pokochali, a co wymaga poprawy, rozważ poniższe pytania ankietowe dla uczestników po wydarzeniu👇

1 – Jak oceniasz swoje ogólne wrażenia z wydarzenia? (Pytanie w skali ocen, służące do pomiaru ogólnego zadowolenia)

2 – Co najbardziej podobało Ci się w tym wydarzeniu? (Pytanie otwarte, aby uzyskać jakościową informację zwrotną na temat mocnych stron)

3 – Co najmniej podobało Ci się w tym wydarzeniu? (Pytanie otwarte, mające na celu zidentyfikowanie potencjalnych obszarów do poprawy)

4 – Czy wydarzenie spełniło Twoje oczekiwania? Dlaczego lub dlaczego nie? (Zaczyna odkrywać oczekiwania uczestników i czy zostały spełnione)

5 – Jak oceniasz jakość prelegentów/prezenterów? (Pytanie w skali ocen skupiające się na konkretnym aspekcie)

6 – Czy miejsce było odpowiednie i wygodne? (Pytanie typu „tak/nie”, mające na celu ocenę ważnego czynnika logistycznego)

7 – Jak oceniasz organizację wydarzenia? (Pytanie w skali ocen, które ma na celu określenie poziomu realizacji i planowania)

8 – Jakie masz sugestie, jak ulepszyć przyszłe wydarzenia? (Pytanie otwarte, zachęcające do przedstawienia rekomendacji dotyczących udoskonaleń)

9 – Czy wziąłbyś udział w kolejnym wydarzeniu organizowanym przez naszą organizację? (Pytanie typu „tak/nie”, mające na celu ocenę zainteresowania przyszłymi wydarzeniami)

10 – Czy chciałbyś przekazać jeszcze jakieś uwagi? (Pytanie otwarte, obejmujące wszystkie dodatkowe przemyślenia)

11 – Jaka część wydarzenia była dla Ciebie najcenniejsza? (Pytanie otwarte, mające na celu zidentyfikowanie konkretnych mocnych stron i aspektów, które uczestnicy uznali za najbardziej przydatne)

12 – W jakim stopniu treść wydarzenia była istotna dla Twojej pracy/zainteresowań? (Pytanie w skali ocen, aby dowiedzieć się, w jakim stopniu tematyka wydarzenia była istotna dla uczestników)

13 – Jak oceniasz jakość prezentacji/warsztatów? (Pytanie w skali ocen, służące ocenie kluczowego elementu wydarzenia)

14 – Czy długość wydarzenia była odpowiednia? (Pytanie typu „tak/nie”, aby ustalić, czy czas trwania wydarzenia odpowiadał uczestnikom)

15 – Czy prelegenci/prezenterzy byli kompetentni i angażujący? (Pytanie w skali ocen skupiające się na występie prelegenta)

16 – Czy wydarzenie było dobrze zorganizowane? (Pytanie w skali ocen, służące ocenie całościowego planowania i realizacji)

17 – Jak oceniasz obiekt pod względem układu, komfortu, przestrzeni roboczej i udogodnień? (Pytanie otwarte, zachęcające do udzielenia szczegółowych informacji zwrotnych na temat aspektów logistycznych obiektu)

18 – Czy oferta gastronomiczna była satysfakcjonująca? (Pytanie w skali ocen oceniające ważny element logistyczny)

19 – Czy wydarzenie spełniło Twoje oczekiwania odnośnie tego typu spotkania? (Pytanie otwarte, które ma na celu ocenę oczekiwań uczestników)

20 – Czy poleciłbyś to wydarzenie koledze? (Pytanie typu „tak/nie”, oceniające ogólne zadowolenie uczestników)

21 – Jakie inne tematy chciałbyś, aby zostały poruszone na przyszłych wydarzeniach? (Pytanie otwarte, mające na celu zebranie opinii na temat potrzeb w zakresie treści)

22 – Czego się nauczyłeś i co możesz wykorzystać w swojej pracy? (Pytanie otwarte oceniające wpływ i skuteczność wydarzenia)

23 – Jak możemy ulepszyć marketing i promocję wydarzenia? (Pytanie otwarte zachęcające do przedstawienia rekomendacji mających na celu zwiększenie zasięgu)

24 – Proszę opisać swoje ogólne doświadczenie z procesem rejestracji i odprawy na wydarzenie. (Ocenia płynność procedur logistycznych)

25 – Czy można było coś zrobić, aby odprawa/rejestracja była bardziej efektywna? (Zbieranie opinii w celu usprawnienia procesów front-end)

26 – Oceń obsługę klienta i wsparcie, jakie otrzymałeś przed, w trakcie i po wydarzeniu. (Pytanie w skali ocen oceniające doświadczenia uczestników)

27 – Czy po tym wydarzeniu czujesz się bardziej związany z organizacją? (Pytanie typu „tak/nie”, oceniające wpływ na relacje z uczestnikami)

28 – Jak prosta lub złożona okazała się dla Ciebie platforma internetowa wykorzystana na potrzeby wydarzenia? (Wie, jakie usprawnienia należy wprowadzić do doświadczenia online)

29 – Które aspekty wydarzenia wirtualnego podobały Ci się najbardziej? (Sprawdza, czy platforma wirtualna oferuje funkcje, które ludzie lubią)

30 – Czy możemy się z Tobą skontaktować w celu wyjaśnienia lub uzyskania szczegółów dotyczących Twoich odpowiedzi? (Pytanie typu „tak/nie”, aby umożliwić kontynuację, jeśli będzie to konieczne)

Oszczędzaj czas dzięki gotowej ankiecie Szablony

Zbierz odpowiedzi od odbiorców przed, w trakcie i po wydarzeniu. z Biblioteka szablonów AhaSlides, możesz wszystko!

Ogólna ankieta na temat opinii o wydarzeniu

Ankieta zaangażowania zespołu

Ankieta dotycząca kwestii środowiskowych

Typowe błędy, których należy unikać podczas tworzenia pytań do ankiety po wydarzeniu

Oto 6 typowych błędów, których należy unikać:

1 - Zbyt długie ankiety. Ogranicz maksymalnie do 5-10 pytań. Dłuższe ankiety zniechęcają do udzielania odpowiedzi.

2 - Zadawanie niejasnych lub niejednoznacznych pytań. Zadawaj jasne, konkretne pytania, na które są wyraźne odpowiedzi. Unikaj fraz „Jak było?”.

3 - Uwzględnij tylko pytania dotyczące satysfakcji. Dodaj pytania otwarte, rekomendacyjne i demograficzne, aby uzyskać bogatsze dane.

4 - Brak zachęcających odpowiedzi. Zaoferuj zachętę, taką jak losowanie nagród, dla osób, które wypełnią ankietę, aby zwiększyć wskaźniki odpowiedzi.

5 - Zbyt długie oczekiwanie na wysłanie ankiety. Wyślij go w ciągu kilku dni po wydarzeniu, podczas gdy wspomnienia są wciąż świeże.

6 – Niewykorzystywanie wyników ankiet do udoskonalania. Analizuj odpowiedzi pod kątem tematów i praktycznych zaleceń. Porozmawiaj z partnerami wydarzenia i podejmij kroki w celu wdrożenia ulepszeń na następny raz.

Inne błędy, o których warto wspomnieć:

• Zawiera tylko pytania ilościowe (bez pytań otwartych)
• Zadawanie pytań „Dlaczego”, które wydają się oskarżycielskie
• Zadawanie obciążających lub naprowadzających pytań
• Zadawanie pytań nieistotnych dla oceny wydarzenia
• Brak określenia badanego wydarzenia lub inicjatywy
• Zakładając, że wszyscy respondenci mają ten sam kontekst/zrozumienie
• Ignorowanie lub brak reakcji na zebrane informacje zwrotne
• Nie wysyłanie przypomnień w celu zwiększenia wskaźników odpowiedzi

Kluczem jest stworzenie wyważonej ankiety zawierającej mieszankę:

• Krótkie, jasne i konkretne pytania
• Zarówno pytania otwarte, jak i ilościowe
• Pytania demograficzne do segmentacji
• Pytania dotyczące rekomendacji i satysfakcji
• Zachęta
• Sekcja „komentarzy” dla wszystkich pominiętych informacji

Następnie iteruj i ulepszaj przyszłe wydarzenia w oparciu o analizę otrzymanych informacji zwrotnych!

Jakie pytania powinienem zadać w celu uzyskania opinii na temat wydarzenia?

Oto przykłady ankiet po wydarzeniu:

Ogólne doświadczenie

• Jak oceniasz swoje ogólne wrażenia z wydarzenia? (skala 1-5)
• Co najbardziej podobało Ci się w wydarzeniu?
• Jakie masz sugestie dotyczące ulepszenia przyszłych wydarzeń?

Treść

• W jakim stopniu treść wydarzenia odpowiadała Twoim potrzebom i zainteresowaniom? (skala 1-5)
• Które sesje/mówcy uznali Państwo za najbardziej wartościowe? Dlaczego?
• Jakie dodatkowe tematy chciałbyś poruszyć na przyszłych wydarzeniach?

Logistyka

• Jak oceniasz lokalizację i wyposażenie imprezy? (skala 1-5)
• Czy impreza była dobrze zorganizowana?
• Jak oceniasz jakość dostarczanych posiłków i napojów? (skala 1-5)

Głośniki

• Jak oceniłbyś prelegentów/prezenterów pod względem wiedzy, przygotowania i zaangażowania? (skala 1-5)
• Którzy prelegenci/sesje najbardziej się wyróżniali i dlaczego?

Sieci

• Jak oceniasz możliwości nawiązywania kontaktów i networkingu podczas wydarzenia? (skala 1-5)
• Co możemy zrobić, aby poprawić perspektywy nawiązywania kontaktów podczas przyszłych wydarzeń?

Zalecenia

• Jak prawdopodobne jest, że polecisz to wydarzenie swojemu współpracownikowi? (skala 1-5)
• Czy wziąłbyś udział w przyszłym wydarzeniu organizowanym przez naszą organizację?

Demografia

• Ile masz lat?
• Jaka jest twoja rola / tytuł zawodowy?

Otwarty

• Czy chcesz przekazać jeszcze jakieś uwagi?

Jakie jest 5 dobrych pytań ankietowych?

Oto 5 dobrych pytań ankietowych, które należy zawrzeć w formularzu opinii po wydarzeniu:

1 – Jak oceniasz swoje ogólne wrażenia z wydarzenia? (skala 1-10)
Jest to proste pytanie dotyczące ogólnego zadowolenia, które daje szybki przegląd tego, co uczestnicy sądzą o wydarzeniu jako całości.

2 – Jaka część wydarzenia była dla Ciebie najcenniejsza?
To otwarte pytanie zachęca uczestników do podzielenia się konkretnymi aspektami lub częściami wydarzenia, które uznali za najbardziej przydatne. Ich odpowiedzi pozwolą zidentyfikować mocne strony, na których można budować.

3 – Jakie masz sugestie dotyczące udoskonalenia przyszłych wydarzeń?
Zapytanie uczestników, jak można coś poprawić, daje ukierunkowane zalecenia do wdrożenia. Poszukaj wspólnych tematów w ich odpowiedziach.

4 – Jak bardzo prawdopodobne jest, że polecisz to wydarzenie innym? (skala 1-10)
Dodanie oceny rekomendacji daje Ci wskaźnik ogólnego zadowolenia uczestników, który można zmierzyć i porównać.

5 – Czy chcesz przekazać jeszcze jakieś uwagi?
Otwarta, „uniwersalna” odpowiedź daje uczestnikom możliwość podzielenia się wszelkimi przemyśleniami, obawami lub sugestiami, które mogły zostać pominięte w pytaniach zadawanych bezpośrednio.

Mamy nadzieję, że dzięki tym wskazówkom zadasz różne świetne pytania w ankiecie po wydarzeniu, aby wypełnić ankiety dotyczące wydarzeń i pomyślnie opanować kolejne wydarzenia!

Korzystając z AhaSlides, możesz wybrać gotowy szablon ankiety z biblioteki lub utworzyć własny, korzystając z wielu typów pytań dostępnych w aplikacji. 👉Zdobądź jeden ZA DARMO!