Exemplu real de obiective extensibile – Ce să evitați în 2024

Stabilirea unui obiectiv pentru echipă este primul pas pentru a ne asigura că întregul proiect funcționează fără probleme, fiecare își înțelege rolul și cooperează pentru a viza obiectivele comune. Dar când vine vorba de întinderea obiectivelor, este o altă poveste.

Angajatorii sunt predispuși să utilizeze obiective ambițioase pentru a depăși abilitățile și resursele actuale ale angajaților și pentru a crește performanța de două sau trei ori. Pe lângă beneficiile pozitive, obiectivele ambițioase pot genera o mulțime de rezultate negative. Prin urmare, în acest articol, încercăm să descoperim cea mai bună modalitate de a construi obiective ambițioase în peisajul afacerilor, oferind exemple din lumea reală. Să vedem cele mai bune exemple de obiective ambițioase și cum să evităm consecințele negative!

Cuprins:

• Ce este Stretch Goals?
• Ce se întâmplă dacă îți întinzi echipa prea mult?
• Exemplu real de obiective stretch
  • DaVita
  • Google
  • Tesla
  • Yahoo
  • Starbucks
• Când ar trebui urmărite obiectivele stretch
• Intrebari cu cheie
• Întrebări frecvente

Sfaturi pentru implicarea angajaților

• Cum să faci o zi de recunoaștere a angajaților antrenant | 2024 Dezvăluire
• Cum să găsiți puncte de inflexiune în afaceri | 2024 Dezvăluie
• Exemple de echipe de top management pentru o performanță mai bună a echipei în 2024

Ce este Stretch Goals?

Rather than setting ordinary targets that employees can achieve easily within their reach, employers sometimes set more ambitious and difficult challenges, which are called stretch goals, also known as management moonshots. They are inspired by the ���moonshot” missions like landing a man on the moon, which require innovation, collaboration, and a willingness to take risks.

Acest lucru îi poate ajuta să depășească angajații din limită și să-i facă să se străduiască mai mult decât ar putea avea cu scopuri mai umile. Deoarece angajații sunt împinși din greu, ei încearcă să gândească mare, mai inovator și să realizeze mai mult. Aceasta este o bază pentru a conduce la performanță și inovație revoluționare. Un exemplu de obiective întinse este o creștere cu 60% a veniturilor din vânzări față de anul precedent, pare că este posibilă, dar o creștere de 120% nu este posibilă.

Legate de: Exemple de obiective de lucru pentru evaluare cu +5 pași pentru a le crea în 2024

Ce se întâmplă dacă îți întinzi echipa prea mult?

Ca o sabie cu două tăișuri, obiectivele întinse prezintă multe dezavantaje atât pentru angajați, cât și pentru angajatori. Ele pot provoca mai mult rău decât bine atunci când sunt utilizate în situații nepotrivite. Potrivit lui Michael Lawless și Andrew Carton, obiectivele lungi nu sunt doar înțelese greșit, ci și utilizate greșit. Iată câteva exemple negative ale efectului obiectivelor de întindere la locul de muncă.

Creșteți stresul pentru angajați

Obiectivele ambițioase, dacă sunt stabilite nerealist de mari sau fără a lua în considerare în mod corespunzător capacitățile angajaților, pot duce la creșterea nivelului de stres. Atunci când angajații percep obiectivele ca fiind imposibil de atins sau excesiv de dificile, acest lucru poate duce la o anxietate sporită și epuizare profesională și poate avea un impact negativ asupra bunăstării mintale. În plus, angajaților aflați sub presiune constantă le poate fi dificil să își amintească detalii și informații cruciale pentru sarcinile lor sau să se concentreze asupra unei singure sarcini pentru o perioadă lungă de timp. Presiunea de a depăși constant așteptările poate crea un mediu de lucru ostil și poate afecta satisfacția generală la locul de muncă.

Legate de: Conștientizarea sănătății mintale | De la provocare la speranță

Comportamente de înșelăciune

Urmărirea obiectivelor ambițioase poate duce uneori la comportamente lipsite de etică , deoarece angajații se pot simți obligați să recurgă la scurtături sau practici necinstite pentru a atinge obiectivele. Presiunea intensă de a atinge obiective ambițioase ar putea încuraja indivizii să facă compromisuri în ceea ce privește integritatea, angajându-se potențial în acțiuni care ar putea dăuna reputației companiei sau ar putea încălca standardele etice.

Frecvență ridicată de stres pentru a oferi feedback angajaților

Oferirea de feedback privind performanța obiectivelor ambițioase poate deveni o sarcină stresantă pentru manageri. Atunci când obiectivele sunt stabilite la un nivel extrem de dificil, managerii se pot afla în situația de a oferi frecvent feedback negativ. Acest lucru poate tensiona relația angajat-manager, poate limita comunicarea eficientă și poate face ca procesul de feedback să fie mai degrabă punitiv decât constructiv. Angajații se pot demoraliza, ceea ce poate duce la scăderea moralului și a productivității.

„Marea majoritate a firmelor nu ar trebui să vizeze Lună.”

Havard Business Review

Exemplu real de obiective stretch

Stretch Goals vin adesea cu două noțiuni cruciale, extrem de dificile sau extrem de inedite. Succesul unor firme gigantice în trecut a încurajat tot mai multe firme să folosească obiective extinse ca o resuscitare sau transformare pentru strategiile de inovare aflate în dificultate. Cu toate acestea, nu toate au succes, mulți dintre ei apelează la încercări disperate de a genera descoperiri. În această parte, prezentăm exemple din lumea reală de obiective extinse atât în ​​abordări pozitive, cât și negative.

DaVita

Cel mai bun exemplu de obiective extensibile este DaVita și descoperirea sa în 2011. Compania de îngrijire a rinichilor și-a stabilit obiectivul de a îmbunătăți radical eficiența și eficacitatea unei game de procese.

De exemplu: „Generați economii între 60 și 80 de milioane USD în decurs de patru ani, menținând în același timp rezultate pozitive ale pacienților și satisfacția angajaților”.

Părea o țintă imposibilă pentru echipă la acel moment, dar s-a întâmplat. Până în 2015, compania a atins 60 de milioane de dolari și era estimată să atingă 75 de milioane de dolari în anul următor, în timp ce a existat o creștere semnificativă a ratelor de spitalizare a pacienților și a satisfacției angajaților.

Google

Un alt exemplu excelent de obiective ambițioase în dezvoltarea de produse și tehnologie este Google. Google este cunoscut pentru proiectele sale ambițioase „moonshot” și obiectivele ambițioase, împingând limitele tehnologiei și vizând realizări aparent imposibile. Atunci când încep să lucreze pentru Google, toți noii angajați trebuie să învețe despre filosofia 10x a companiei: „De cele mai multe ori, obiectivele [îndrăznețe] pot tinde să atragă cei mai buni oameni și să creeze cele mai interesante medii de lucru... obiectivele ambițioase sunt elementele de bază pentru realizări remarcabile pe termen lung.” Această filozofie a dus la crearea Google Maps, Street View și Gmail.

Un alt exemplu Google de obiective extensibile este adesea legat de OKR (Obiective și rezultate cheie), care a fost folosit de fondatorii săi în 1999. De exemplu:

• Rezultatul cheie 1: Creșteți utilizatorii activi lunari cu 20% în următorul trimestru.
• Rezultatul cheie 2 (Obiectiv de extindere): Obțineți o creștere cu 30% a implicării utilizatorilor printr-o nouă funcție de lansare.

Tesla

Un exemplu de obiective întinse în producția de către Tesla este o ilustrare a unor obiective prea ambițioase și prea multe în timp limitat. În ultimul deceniu, Elon Musk și-a stabilit multe obiective extensibile pentru angajații lor, cu peste 20 de proiecții, dar doar câteva sunt îndeplinite.

• Productie auto: Tesla ar asambla 500,000 de mașini în 2018 – cu doi ani înaintea programului anunțat anterior – și va dubla acest volum până în 2020. Cu toate acestea, compania a rămas sub producția de 367,500 de mașini în 2018 și a ajuns la cca. 50% din livrări în 2020. Alături de tăierile uriașe de locuri de muncă a mii de angajați în decurs de 3 ani.
• Semicamion Tesla dezvoltarea a fost declarată în 2017 pentru producția din 2019, dar a fost amânată de mai multe ori, livrările încă neîncepute.

Yahoo

Yahoo și-a pierdut cota de piață și poziția în jurul anului 2012. Și Marissa Mayer, care a fost poziționată ca CEO al Yahoo, și-a reprezentat obiectivele ambițioase în afaceri și vânzări de a readuce poziția Yahoo în Big Four - „pentru a aduce o companie iconică înapoi. spre măreție.”

De exemplu, ea și-a propus să „obțină o creștere anuală de două cifre în cinci ani și opt obiective suplimentare extrem de ambițioase” , însă doar două dintre obiective au fost atinse, iar firma a raportat o pierdere de 4.4 miliarde de dolari în 2015.

Starbucks

Un exemplu excelent de obiective extinse este Starbucks, cu efortul constant de a îmbunătăți satisfacția clienților, stimulând în același timp implicarea angajaților, eficiența operațională și creșterea afacerii. În ultimii câțiva ani, Starbucks a promovat multe obiective extensibile, care sunt:

• Reduceți cu 20% timpul de așteptare al clienților în rândurile de casă.
• Creșteți scorurile de satisfacție a clienților cu 10%.
• Obțineți un Net Promoter Score (NPS) de 70 sau mai mare (considerat „excelent”).
• Completați comenzile online în termen de 2 ore (sau mai puțin) în mod constant.
• Reduceți epuizarea stocurilor (articole lipsă) de pe rafturi la sub 5%.
• Reduceți consumul de energie cu 15% în magazine și centre de distribuție.
• Creșterea utilizării surselor de energie regenerabilă la 20% din necesarul total de energie.
• Reduceți cu 30% deșeurile trimise la gropile de gunoi.

Prin excelare în aceste obiective, Starbucks este una dintre cele mai inovatoare și centrate pe clienți din industria de retail. Crește continuu în fiecare an, în ciuda provocărilor economice și a schimbărilor în preferințele consumatorilor.

Când ar trebui urmărite obiectivele stretch

Te-ai întrebat vreodată de ce unii ar putea avea succes în a-și întinde obiectivele, în timp ce alții eșuează? Experții de la HBR au ajuns la concluzia că doi factori cheie care afectează modul în care obiectivele extinse ar trebui să fie stabilite și atinse sunt performanța recentă și resursele slabe.

Firmele care nu au performanță pozitivă recentă sau au resurse care cresc și slăbesc ar putea să nu beneficieze de obiective extinse și invers. Organizațiile de mulțumire ar putea obține recompense mari prin depășirea obiectivelor lor actuale, deși ar putea veni și cu riscuri.

În era tehnologiilor și modelelor de afaceri disruptive, organizațiile de succes și bine dotate cu resurse trebuie să exploreze schimbări dramatice prin stabilirea unor obiective extinse, iar exemplul de mai sus de obiective extinse este o dovadă clară. Rețineți că atingerea obiectivelor lungi nu depinde doar de managementul angajatorilor, ci și de eforturile individuale și de cooperarea tuturor membrilor echipei. Atunci când angajații au șanse mai mari să vadă o oportunitate decât o amenințare, este mai probabil să muncească mai mult pentru a realiza.

Înrudit: Cum să redactezi obiective | Un ghid pas cu pas (2024)

Intrebari cu cheie

Managementul, colaborarea angajaților, succesul recent și alte resurse sunt esențialul implementării obiectivelor extensive. Prin urmare, este esențial să construim o echipă puternică și un lider excelent.

💡Cum să-i motivezi pe angajați să-și îndeplinească obiectivele ambițioase? Implică-ți angajații în activități de echipă puternice și traininguri inovatoare cu ajutorul instrumentelor de prezentare interactive precum AhaSlides . Acestea oferă funcții de ultimă generație pentru a crea o colaborare virtuală uimitoare în cadrul întâlnirilor, team building-urilor , trainingurilor corporative și altor evenimente de afaceri. Înscrie-te ACUM!

Întrebări frecvente

Care sunt câteva exemple de obiective stretch?

Câteva exemple de obiective stretch sunt:

• Reduceți cifra de afaceri a angajaților cu 40% în 12 luni
• Reduceți costurile operaționale cu 20% în anul următor
• Obțineți o rată de 95% fără defecte în fabricarea produselor.
• Reduceți reclamațiile clienților cu 25%.

Care este un exemplu de obiectiv de întindere verticală?

Obiectivele de întindere verticală urmăresc menținerea proceselor și produselor, dar cu vânzări și venituri mai mari. De exemplu, o creștere de dublare a țintei anului precedent de la 5000 de unități vândute pe lună la 10000 de unități.

Ref: HBR