Context
Economical Insurance, fondată în 1871, este una dintre cele mai importante companii de asigurări de proprietăți și accidente din Canada, deservind clienți individuali, comerciali și agricoli la nivel național prin intermediul unei rețele de parteneri brokeri autorizați. Economical Insurance este subscrisă de Definity Insurance Company și face parte din familia de companii Definity, care include și Sonnet, Petline și Family Insurance Solutions.
În centrul strategiei Economical pentru brokeri se află echipa de Educație a Brokerilor, al cărei mandat este de a oferi formare captivantă și relevantă partenerilor brokeri, acoperind atât cunoștințe tehnice, cât și abilități profesionale. O educație eficientă a brokerilor susține direct rezultatele afacerii: consolidează relațiile cu brokerii, îi ajută pe aceștia să îndeplinească cerințele de educație din industrie și îi echipează cu abilitățile practice necesare pentru a dezvolta afaceri cu Definity.
Provocarea
Într-o rețea distribuită de brokeri, principala provocare a Broker Education a fost traducerea conținutului tehnic complex, multi-departamental, în experiențe de învățare interactive și coerente.
Succesul înseamnă furnizarea de instruire relevantă și la timp, pe care brokerii o pot aplica imediat în rolurile lor. De asemenea, înseamnă crearea de experiențe de învățare captivante și interactive, care depășesc instruirea pasivă, valorifică expertiza existentă a brokerilor și sunt adaptate principiilor de învățare pentru adulți pentru a maximiza participarea și reținerea cunoștințelor.
Unde intervine AhaSlides
Echipa Enterprise Learning&D de la Economical a adoptat AhaSlides ca platformă care le-a permis să integreze perfect prezentările PowerPoint existente, încorporând strategic elemente interactive, ajutându-i să crească participarea, reținerea cunoștințelor și implicarea generală a cursanților.
AhaSlides a fost utilizat atât pentru instruirea în domeniul abilităților tehnice, cât și pentru cele non-tehnice.
În industria asigurărilor, conținutul tehnic poate fi adesea complex și dificil de realizat captivant. AhaSlides ajută la simplificarea subiectelor complicate, încurajarea participării și promovarea unor discuții semnificative pe parcursul sesiunii.
Pentru dezvoltarea abilităților non-tehnice, platforma este la fel de eficientă, deoarece multe dintre funcțiile interactive permit cursanților să exerseze și să aplice imediat noile abilități în cadrul sesiunii.
Rezultatul
Brokerii observă diferența: Partenerii brokeri împărtășesc în mod constant cu echipa Economical că sesiunile lor de instruire sunt mult mai captivante decât cele pe care le experimentează de obicei la alți transportatori și că pot aplica imediat ceea ce au învățat în rolurile lor de zi cu zi.
Participanții devin contribuitori activi: AhaSlides a contribuit la transferul unei părți din responsabilitatea învățării către participanți, creând o experiență mai activă și mai colaborativă.
Antrenorii dobândesc flexibilitate creativă. AhaSlides a oferit echipei Broker Education mai mult spațiu pentru a fi creativă în modul în care își desfășoară activitatea, făcând sesiunile mai dinamice, interactive și cu impact.
Operațiunile devin mai scalabile și mai consistente: AhaSlides servește ca o sursă unică și centralizată de materiale de instruire, ușor accesibile și livrate de echipa de Dezvoltare Afaceri a Economical, ceea ce îmbunătățește consecvența între sesiuni și facilitează scalarea instruirii în rețeaua noastră de brokeri.
Privind înainte
Instruirea interactivă este viitorul învățării. Brokerii solicită acum experiențe de învățare mai semnificative și interactive, fie că sunt oferite virtual sau în persoană, care să îi mențină implicați și să îi ajute să aplice ceea ce au învățat.
Pe măsură ce Definity continuă să construiască un Campion Canadian, nevoia de instruire scalabilă, captivantă și adaptabilă va crește constant. Industria asigurărilor este în continuă evoluție, iar AhaSlides ajută Economical să țină pasul oferindu-le flexibilitatea de a actualiza și îmbunătăți continuu experiențele lor de învățare.
„Inovația continuă a platformei și introducerea de noi funcționalități ne asigură că putem continua să satisfacem nevoile în schimbare ale brokerilor noștri, oferind în același timp instruire relevantă, interactivă și cu impact”, a declarat Erika.
.webp)
