จะหาจุดเปลี่ยนในธุรกิจได้อย่างไร?
ริตา แมคกราธผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาธุรกิจ กล่าวไว้ในหนังสือของเธอเรื่อง“Seeing Around Corners: How to Spot Inflection Points in Business Before They Happenstates”ว่า เมื่อบริษัท“มีกลยุทธ์และเครื่องมือที่เหมาะสม พวกเขาสามารถมองเห็นจุดเปลี่ยนสำคัญเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันได้”
บริษัทไม่สามารถหลีกเลี่ยงจุดเปลี่ยนได้ แต่สามารถคาดการณ์ได้ว่าจะเกิดขึ้นเมื่อใดและใช้ประโยชน์จากมันเป็นโอกาส บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีการค้นหาจุดเปลี่ยนในธุรกิจและเหตุใดจึงมีความสำคัญต่อ การเติบโต ของบริษัท
สารบัญ
- จุดเปลี่ยนในธุรกิจคืออะไร?
- เหตุใดธุรกิจจึงต้องตรวจพบจุดติดเชื้อ?
- ทำความเข้าใจจุดเปลี่ยนเว้าด้วยตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริง
- วิธีการหาจุดเปลี่ยนเว้า?
- ประเด็นที่สำคัญ
- คำถามที่พบบ่อย
ทำให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วม
เริ่มการสนทนาที่มีความหมาย รับข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ และให้ความรู้แก่พนักงานของคุณ ลงทะเบียนเพื่อรับเทมเพลต AhaSlides ฟรี
🚀 รับแบบทดสอบฟรี☁️
จุดเปลี่ยนในธุรกิจคืออะไร?
จุดเปลี่ยน หรือที่เรียกว่าการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์ หมายถึงเหตุการณ์สำคัญที่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญในความก้าวหน้าของบริษัท อุตสาหกรรม ภาคส่วน เศรษฐกิจ หรือสถานการณ์ทางภูมิรัฐศาสตร์ อาจมองได้ว่าเป็นจุดเปลี่ยนในวิวัฒนาการของบริษัท “ ที่การเติบโต การเปลี่ยนแปลง ความสามารถใหม่ ความต้องการใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ กำหนดให้ต้องคิดใหม่และปรับปรุงวิธีการดำเนินธุรกิจ ” การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจมีผลลัพธ์ทั้งในเชิงบวกและเชิงลบ
การระบุจุดเปลี่ยนในอุตสาหกรรมถือเป็นการยอมรับที่สำคัญว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญกำลังจะเกิดขึ้น จุดเปลี่ยนทำหน้าที่เป็นจุดเปลี่ยน ส่งสัญญาณถึงความจำเป็นในการปรับตัวและการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเกี่ยวข้องและประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง
เมื่อบริษัทพัฒนาจากสตาร์ทอัพไปจนถึงองค์กรขนาดกลางหรือขนาดใหญ่ บริษัทจะต้องผ่านหลายขั้นตอนซึ่งรูปแบบและวิธีการเก่าๆ อาจเป็นอุปสรรคต่อนวัตกรรม การเติบโต และการเปลี่ยนแปลง ขั้นตอนเหล่านี้เรียกว่าจุดเปลี่ยนเว้า จำเป็นต้องมีการนำวิธีการทำงานใหม่ๆ มาใช้เพื่อให้แน่ใจว่ามีความก้าวหน้าและความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง
เหตุใดธุรกิจจึงต้องตรวจพบจุดติดเชื้อ?
จุดเปลี่ยนเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตัดสินใจ ความจริงก็คือ “ จุดเปลี่ยนไม่ใช่จุดตัดสินใจโดยตรง แต่ช่วยให้ผู้ตัดสินใจมองเห็นการเปลี่ยนแปลงและคาดการณ์ผลลัพธ์ในอนาคต ” ผู้ตัดสินใจต้องระบุจุดเปลี่ยนเหล่านี้และเลือกว่าจะคว้าโอกาสใดและจะลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างไร
โปรดทราบว่าการริเริ่มและปรับตัวให้ทันท่วงทีต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมการแข่งขันเป็นกุญแจสำคัญ หากธุรกิจไม่สามารถรับรู้จุดเปลี่ยนและลังเลที่จะเปลี่ยนแปลง อาจนำไปสู่ความตกต่ำของธุรกิจอย่างถาวร ในทางกลับกัน จุดเปลี่ยนมักเป็นสัญญาณของโอกาสในการสร้างนวัตกรรมบริษัทที่คว้าโอกาสเหล่านี้และสร้างนวัตกรรมเพื่อตอบสนองต่อพลวัตของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปจะได้รับความได้เปรียบในการแข่งขัน
เป็นที่น่าสังเกตว่าจุดเปลี่ยนเว้าไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของวงจรธุรกิจที่กำลังดำเนินอยู่ ผู้มีอำนาจตัดสินใจควรใช้แนวทางการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากจุดเปลี่ยนในอดีตเพื่อแจ้งกลยุทธ์ในอนาคต การประเมินการเปลี่ยนแปลงของตลาดอย่างสม่ำเสมอและความมุ่งมั่นที่จะรับทราบข้อมูลมีส่วนช่วยให้กรอบความคิดขององค์กรมีความยืดหยุ่นและกระตือรือร้น
ทำความเข้าใจจุดเปลี่ยนเว้าด้วยตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริง
ธุรกิจต่างๆ ก็เหมือนกับมนุษย์ ที่เริ่มต้นจากเล็กๆ และก้าวหน้าผ่านการเติบโตหลายขั้นในขณะที่ธุรกิจมีวิวัฒนาการ จุดเปลี่ยนเว้าจะเกิดขึ้นในระหว่างขั้นตอนเหล่านี้ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นทั้งโอกาสและความท้าทาย ขึ้นอยู่กับว่าบริษัทบริหารจัดการสิ่งเหล่านี้ได้ดีเพียงใด
ด้านล่างนี้คือตัวอย่างจุดเปลี่ยนทางธุรกิจของบริษัทบางแห่งที่ประสบความสำเร็จอย่างมากโดยการนำกลยุทธ์ที่ดีมาใช้หลังจากระบุจุดเปลี่ยนเหล่านั้นได้แล้ว พวกเขาคาดการณ์ถึงการเปลี่ยนแปลง ได้อย่างแม่นยำ สร้างความยืดหยุ่นให้กับองค์กร และเติบโตได้เมื่อคู่แข่งไม่ทันตั้งตัว
บริษัท แอปเปิ้ล.:
- จุดสะท้อน: เปิดตัวไอโฟนในปี 2007
- ธรรมชาติ: การเปลี่ยนผ่านจากบริษัทที่เน้นคอมพิวเตอร์เป็นศูนย์กลางไปสู่บริษัทด้านเครื่องใช้ไฟฟ้าและบริการ
- ผล: Apple ใช้ประโยชน์จากความสำเร็จของ iPhone จนกลายเป็นผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟน โดยปฏิวัติการสื่อสารและความบันเทิง
Netflix:
- จุดสะท้อน: เปลี่ยนจากการเช่าดีวีดีเป็นการสตรีมมิ่งในปี 2007
- ธรรมชาติ: ปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคและเทคโนโลยี
- ผล: Netflix ย้ายจากบริการดีวีดีทางไปรษณีย์ไปยังแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง ซึ่งพลิกโฉมอุตสาหกรรมทีวีและภาพยนตร์แบบเดิมๆ และกลายเป็นยักษ์ใหญ่ด้านสตรีมมิ่งระดับโลก
💡 วัฒนธรรมของ Netflix: 7 แง่มุมสำคัญสู่สูตรสำเร็จ
Amazon:
- จุดสะท้อน: เปิดตัว Amazon Web Services (AWS) ในปี 2006
- ธรรมชาติ: การกระจายแหล่งรายได้นอกเหนือจากอีคอมเมิร์ซ
- ผล: AWS เปลี่ยน Amazon ให้เป็นผู้ให้บริการประมวลผลบนคลาวด์ชั้นนำ ซึ่งมีส่วนสำคัญต่อความสามารถในการทำกำไรโดยรวมและมูลค่าตลาด
Google:
- จุดสะท้อน: เปิดตัว AdWords ในปี 2000
- ธรรมชาติ: การสร้างรายได้จากการค้นหาผ่านการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย
- ผล: แพลตฟอร์มโฆษณาของ Google กลายเป็นตัวขับเคลื่อนรายได้หลัก ทำให้บริษัทสามารถนำเสนอบริการค้นหาฟรีและขยายไปสู่ผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ มากมาย
แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกบริษัทที่ประสบความสำเร็จในการก้าวผ่านจุดเปลี่ยน และบางบริษัทอาจเผชิญกับความท้าทายหรือแม้กระทั่งลดลงเนื่องจากไม่สามารถปรับตัวได้ ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของบริษัทที่ต้องดิ้นรนในช่วงจุดเปลี่ยนสำคัญ:
บัสเตอร์:
- จุดสะท้อน: การเพิ่มขึ้นของสตรีมมิ่งออนไลน์
- ผล: Blockbuster ซึ่งเป็นยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมการเช่าวิดีโอ ล้มเหลวในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงไปสู่รูปแบบสตรีมมิ่งออนไลน์และแบบสมัครสมาชิก บริษัทได้ประกาศการล่มสลายเนื่องจากคู่แข่งอย่าง Netflix มีชื่อเสียงโด่งดัง และในปี 2010 Blockbuster ได้ถูกฟ้องล้มละลาย
โนเกีย:
- จุดสะท้อน: การถือกำเนิดของสมาร์ทโฟน
- ผล: Nokia ซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นผู้นำด้านโทรศัพท์มือถือ ต้องดิ้นรนเพื่อแข่งขันกับการกำเนิดของสมาร์ทโฟน การตอบสนองอย่างช้าๆ ของบริษัทต่อการเปลี่ยนแปลงความต้องการของผู้บริโภค และการยืนกรานในการรักษาระบบปฏิบัติการ Symbian ส่งผลให้บริษัทถดถอยและเลิกกิจการไปในปี 2014
โกดัก:
- จุดสะท้อน: การเกิดขึ้นของการถ่ายภาพดิจิทัล
- ผล: Kodak ซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการถ่ายภาพด้วยฟิล์ม ประสบปัญหาในการปรับตัวให้เข้ากับยุคดิจิทัล แม้จะมีสิทธิบัตรสำหรับเทคโนโลยีกล้องดิจิตอลตั้งแต่เนิ่นๆ แต่บริษัทก็ล้มเหลวที่จะยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอย่างเต็มที่ ซึ่งส่งผลให้ส่วนแบ่งการตลาดลดลงและการล้มละลายในปี 2012
วิธีการหาจุดเปลี่ยนเว้า?
วิธีการหาจุดเปลี่ยนเว้า? จุดเปลี่ยนเว้ามีรูปร่างและขนาดต่างกันไป ซึ่งได้รับผลกระทบจากปัจจัยทั้งภายในและภายนอก การระบุจุดเปลี่ยนในบริบททางธุรกิจเกี่ยวข้องกับการตระหนักถึงช่วงเวลาสำคัญหรือการเปลี่ยนแปลงใน วิถีของบริษัท. ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการในการสังเกตจุดเปลี่ยนก่อนที่จะเกิดขึ้น
เข้าใจบริบททางธุรกิจ
วิธีค้นหาจุดเปลี่ยนในขั้นตอนแรกคือการหาจุดเปลี่ยนคือการเข้าใจบริบททางธุรกิจอย่างลึกซึ้ง สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการตระหนักถึงพลวัตของอุตสาหกรรม สภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบ และปัจจัยภายในที่อาจมีอิทธิพลต่อแนวทางของบริษัท อีกทั้งยังเกี่ยวกับการมีข้อมูลเชิงลึกที่ดีเกี่ยวกับคู่แข่งซึ่งเป็นคู่แข่งของบริษัทอย่างแท้จริง และปัจจัยใดบ้างที่ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลง ตัวอย่างเช่น ผู้เข้ามาใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงส่วนแบ่งการตลาดสามารถส่งสัญญาณถึงจุดเปลี่ยนที่ต้องการการตอบสนองเชิงกลยุทธ์
ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล
ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน ธุรกิจต้องใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในการตัดสินใจ การวิเคราะห์ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก พฤติกรรมของลูกค้า และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ช่วยในการระบุรูปแบบและจุดเปลี่ยนที่อาจเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น หากบริษัทใช้ KPI เพื่อวัดประสิทธิภาพและคาดการณ์การเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันของต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าหรืออัตราคอนเวอร์ชันสามารถส่งสัญญาณการเปลี่ยนแปลงในการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้
ตระหนักถึงแนวโน้มของตลาด
ผู้นำควรติดตามแนวโน้มของตลาดที่เกี่ยวข้องกับการติดตามการพัฒนาอุตสาหกรรม เทคโนโลยีเกิดใหม่ และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค การตระหนักรู้ถึงแนวโน้มของตลาดช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงและวางตำแหน่งตนเองอย่างมีกลยุทธ์เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เกิดขึ้นจากแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่และนำหน้าคู่แข่ง ตัวอย่างเช่น ความยั่งยืนเป็นกระแสในปัจจุบัน บริษัทสามารถวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้ริเริ่มแนวทางปฏิบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเพื่อดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น
สร้างทีมที่แข็งแกร่ง
หากคุณต้องการคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงอย่างแม่นยำ ไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่าการมีพนักงานและผู้เชี่ยวชาญที่เข้มแข็งและมีทักษะ ความหลากหลายนี้ช่วยเพิ่มความสามารถในการวิเคราะห์สถานการณ์ที่ซับซ้อนจากหลายมุม นอกจากนี้ ในช่วงที่เกิดการเปลี่ยนแปลง ทีมที่ทำงานได้ดีสามารถร่วมกันวิเคราะห์สถานการณ์ สร้างโซลูชันที่เป็นนวัตกรรม และดำเนินการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ประเด็นที่สำคัญ
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทที่จะต้องรู้วิธีค้นหาจุดเปลี่ยน การทำความเข้าใจเมื่อบริษัทของคุณกำลังปิดจุดเปลี่ยนและการเตรียมทีมของคุณให้มีทักษะและความรู้ที่จำเป็นเพื่อเตรียมพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตอย่างต่อเนื่อง💡 การส่งเสริมให้พนักงานของคุณมีทักษะและความรู้ที่สำคัญโดยการสนับสนุนให้พวกเขามีส่วนร่วมในการฝึกอบรมและเวิร์กช็อปเป็นวิธีที่ดีเยี่ยม หากคุณกำลังมองหาวิธีการที่น่าสนใจในการจัดฝึกอบรมภายในองค์กร แบบ ออนไลน์AhaSlidesพร้อมเครื่องมือแบบโต้ตอบขั้นสูงสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างคุ้มค่า
คำถามที่พบบ่อย
อะไรคือตัวอย่างของจุดเปลี่ยนเว้า?
ตัวอย่างของจุดเปลี่ยนเว้าคงที่สามารถสังเกตได้ที่จุด (0, 0) บนกราฟของ y = x^3 ณ จุดนี้ แทนเจนต์คือแกน x ซึ่งตัดกับกราฟ ในทางกลับกัน ตัวอย่างของจุดเปลี่ยนเว้าที่ไม่คงที่คือจุด (0, 0) บนกราฟของ y = x^3 + ax โดยที่ a เป็นจำนวนใดๆ ที่ไม่ใช่ศูนย์
คุณจะหาจุดเปลี่ยนในเศรษฐศาสตร์ได้อย่างไร?
จุดเปลี่ยนเว้าของฟังก์ชันสามารถหาได้จากการหาอนุพันธ์อันดับสองของมัน [f”(x)] จุดเปลี่ยนเว้าคือจุดที่อนุพันธ์อันดับสองเท่ากับศูนย์ [f”(x) = 0] และเครื่องหมายการเปลี่ยนแปลงแทนเจนต์
อ้างอิง: HBR | Investopedia | creoinc | Indeed
