วิธีค้นหาจุดเปลี่ยนในธุรกิจ | เผยปี 2024

งาน

แอสทริด ทราน• 05 กุมภาพันธ์ 2024 • อ่าน8 นาที

จะหาจุดเปลี่ยนในธุรกิจได้อย่างไร?

ริตา แมคกราธผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาธุรกิจ กล่าวไว้ในหนังสือของเธอเรื่อง“Seeing Around Corners: How to Spot Inflection Points in Business Before They Happenstates”ว่า เมื่อบริษัท“มีกลยุทธ์และเครื่องมือที่เหมาะสม พวกเขาสามารถมองเห็นจุดเปลี่ยนสำคัญเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันได้”

บริษัทไม่สามารถหลีกเลี่ยงจุดเปลี่ยนได้ แต่สามารถคาดการณ์ได้ว่าจะเกิดขึ้นเมื่อใดและใช้ประโยชน์จากมันเป็นโอกาส บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีการค้นหาจุดเปลี่ยนในธุรกิจและเหตุใดจึงมีความสำคัญต่อ การเติบโต ของบริษัท

สารบัญ

ข้อความทางเลือก


ทำให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วม

เริ่มการสนทนาที่มีความหมาย รับข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ และให้ความรู้แก่พนักงานของคุณ ลงทะเบียนเพื่อรับเทมเพลต AhaSlides ฟรี


🚀 รับแบบทดสอบฟรี☁️

จุดเปลี่ยนในธุรกิจคืออะไร?

จุดเปลี่ยน หรือที่เรียกว่าการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์ หมายถึงเหตุการณ์สำคัญที่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญในความก้าวหน้าของบริษัท อุตสาหกรรม ภาคส่วน เศรษฐกิจ หรือสถานการณ์ทางภูมิรัฐศาสตร์ อาจมองได้ว่าเป็นจุดเปลี่ยนในวิวัฒนาการของบริษัท “ ที่การเติบโต การเปลี่ยนแปลง ความสามารถใหม่ ความต้องการใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ กำหนดให้ต้องคิดใหม่และปรับปรุงวิธีการดำเนินธุรกิจ ” การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจมีผลลัพธ์ทั้งในเชิงบวกและเชิงลบ

การระบุจุดเปลี่ยนในอุตสาหกรรมถือเป็นการยอมรับที่สำคัญว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญกำลังจะเกิดขึ้น จุดเปลี่ยนทำหน้าที่เป็นจุดเปลี่ยน ส่งสัญญาณถึงความจำเป็นในการปรับตัวและการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเกี่ยวข้องและประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง

เมื่อบริษัทพัฒนาจากสตาร์ทอัพไปจนถึงองค์กรขนาดกลางหรือขนาดใหญ่ บริษัทจะต้องผ่านหลายขั้นตอนซึ่งรูปแบบและวิธีการเก่าๆ อาจเป็นอุปสรรคต่อนวัตกรรม การเติบโต และการเปลี่ยนแปลง ขั้นตอนเหล่านี้เรียกว่าจุดเปลี่ยนเว้า จำเป็นต้องมีการนำวิธีการทำงานใหม่ๆ มาใช้เพื่อให้แน่ใจว่ามีความก้าวหน้าและความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง

วิธีหาจุดกลับตัว
วิธีค้นหาจุดเปลี่ยนเว้า – รูปภาพ: ปานกลาง

เหตุใดธุรกิจจึงต้องตรวจพบจุดติดเชื้อ?

จุดเปลี่ยนเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตัดสินใจ ความจริงก็คือ “ จุดเปลี่ยนไม่ใช่จุดตัดสินใจโดยตรง แต่ช่วยให้ผู้ตัดสินใจมองเห็นการเปลี่ยนแปลงและคาดการณ์ผลลัพธ์ในอนาคต ” ผู้ตัดสินใจต้องระบุจุดเปลี่ยนเหล่านี้และเลือกว่าจะคว้าโอกาสใดและจะลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างไร

โปรดทราบว่าการริเริ่มและปรับตัวให้ทันท่วงทีต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมการแข่งขันเป็นกุญแจสำคัญ หากธุรกิจไม่สามารถรับรู้จุดเปลี่ยนและลังเลที่จะเปลี่ยนแปลง อาจนำไปสู่ความตกต่ำของธุรกิจอย่างถาวร ในทางกลับกัน จุดเปลี่ยนมักเป็นสัญญาณของโอกาสในการสร้างนวัตกรรมบริษัทที่คว้าโอกาสเหล่านี้และสร้างนวัตกรรมเพื่อตอบสนองต่อพลวัตของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปจะได้รับความได้เปรียบในการแข่งขัน

เป็นที่น่าสังเกตว่าจุดเปลี่ยนเว้าไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของวงจรธุรกิจที่กำลังดำเนินอยู่ ผู้มีอำนาจตัดสินใจควรใช้แนวทางการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากจุดเปลี่ยนในอดีตเพื่อแจ้งกลยุทธ์ในอนาคต การประเมินการเปลี่ยนแปลงของตลาดอย่างสม่ำเสมอและความมุ่งมั่นที่จะรับทราบข้อมูลมีส่วนช่วยให้กรอบความคิดขององค์กรมีความยืดหยุ่นและกระตือรือร้น

ทำความเข้าใจจุดเปลี่ยนเว้าด้วยตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริง

ธุรกิจต่างๆ ก็เหมือนกับมนุษย์ ที่เริ่มต้นจากเล็กๆ และก้าวหน้าผ่านการเติบโตหลายขั้นในขณะที่ธุรกิจมีวิวัฒนาการ จุดเปลี่ยนเว้าจะเกิดขึ้นในระหว่างขั้นตอนเหล่านี้ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นทั้งโอกาสและความท้าทาย ขึ้นอยู่กับว่าบริษัทบริหารจัดการสิ่งเหล่านี้ได้ดีเพียงใด

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างจุดเปลี่ยนทางธุรกิจของบริษัทบางแห่งที่ประสบความสำเร็จอย่างมากโดยการนำกลยุทธ์ที่ดีมาใช้หลังจากระบุจุดเปลี่ยนเหล่านั้นได้แล้ว พวกเขาคาดการณ์ถึงการเปลี่ยนแปลง ได้อย่างแม่นยำ สร้างความยืดหยุ่นให้กับองค์กร และเติบโตได้เมื่อคู่แข่งไม่ทันตั้งตัว

บริษัท แอปเปิ้ล.:

  • จุดสะท้อน: เปิดตัวไอโฟนในปี 2007
  • ธรรมชาติ: การเปลี่ยนผ่านจากบริษัทที่เน้นคอมพิวเตอร์เป็นศูนย์กลางไปสู่บริษัทด้านเครื่องใช้ไฟฟ้าและบริการ
  • ผล: Apple ใช้ประโยชน์จากความสำเร็จของ iPhone จนกลายเป็นผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟน โดยปฏิวัติการสื่อสารและความบันเทิง

Netflix:

  • จุดสะท้อน: เปลี่ยนจากการเช่าดีวีดีเป็นการสตรีมมิ่งในปี 2007
  • ธรรมชาติ: ปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคและเทคโนโลยี
  • ผล: Netflix ย้ายจากบริการดีวีดีทางไปรษณีย์ไปยังแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง ซึ่งพลิกโฉมอุตสาหกรรมทีวีและภาพยนตร์แบบเดิมๆ และกลายเป็นยักษ์ใหญ่ด้านสตรีมมิ่งระดับโลก

💡 วัฒนธรรมของ Netflix: 7 แง่มุมสำคัญสู่สูตรสำเร็จ

Amazon:

  • จุดสะท้อน: เปิดตัว Amazon Web Services (AWS) ในปี 2006
  • ธรรมชาติ: การกระจายแหล่งรายได้นอกเหนือจากอีคอมเมิร์ซ
  • ผล: AWS เปลี่ยน Amazon ให้เป็นผู้ให้บริการประมวลผลบนคลาวด์ชั้นนำ ซึ่งมีส่วนสำคัญต่อความสามารถในการทำกำไรโดยรวมและมูลค่าตลาด

Google:

  • จุดสะท้อน: เปิดตัว AdWords ในปี 2000
  • ธรรมชาติ: การสร้างรายได้จากการค้นหาผ่านการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย
  • ผล: แพลตฟอร์มโฆษณาของ Google กลายเป็นตัวขับเคลื่อนรายได้หลัก ทำให้บริษัทสามารถนำเสนอบริการค้นหาฟรีและขยายไปสู่ผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ มากมาย
ตัวอย่างจุดเปลี่ยนเว้า
วิธีค้นหาจุดเปลี่ยนเว้า – รูปภาพ: ห้องทดลองมีเดีย

แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกบริษัทที่ประสบความสำเร็จในการก้าวผ่านจุดเปลี่ยน และบางบริษัทอาจเผชิญกับความท้าทายหรือแม้กระทั่งลดลงเนื่องจากไม่สามารถปรับตัวได้ ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของบริษัทที่ต้องดิ้นรนในช่วงจุดเปลี่ยนสำคัญ:

บัสเตอร์:

  • จุดสะท้อน: การเพิ่มขึ้นของสตรีมมิ่งออนไลน์
  • ผล: Blockbuster ซึ่งเป็นยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมการเช่าวิดีโอ ล้มเหลวในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงไปสู่รูปแบบสตรีมมิ่งออนไลน์และแบบสมัครสมาชิก บริษัทได้ประกาศการล่มสลายเนื่องจากคู่แข่งอย่าง Netflix มีชื่อเสียงโด่งดัง และในปี 2010 Blockbuster ได้ถูกฟ้องล้มละลาย

โนเกีย:

  • จุดสะท้อน: การถือกำเนิดของสมาร์ทโฟน
  • ผล: Nokia ซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นผู้นำด้านโทรศัพท์มือถือ ต้องดิ้นรนเพื่อแข่งขันกับการกำเนิดของสมาร์ทโฟน การตอบสนองอย่างช้าๆ ของบริษัทต่อการเปลี่ยนแปลงความต้องการของผู้บริโภค และการยืนกรานในการรักษาระบบปฏิบัติการ Symbian ส่งผลให้บริษัทถดถอยและเลิกกิจการไปในปี 2014

โกดัก:

  • จุดสะท้อน: การเกิดขึ้นของการถ่ายภาพดิจิทัล
  • ผล: Kodak ซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการถ่ายภาพด้วยฟิล์ม ประสบปัญหาในการปรับตัวให้เข้ากับยุคดิจิทัล แม้จะมีสิทธิบัตรสำหรับเทคโนโลยีกล้องดิจิตอลตั้งแต่เนิ่นๆ แต่บริษัทก็ล้มเหลวที่จะยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอย่างเต็มที่ ซึ่งส่งผลให้ส่วนแบ่งการตลาดลดลงและการล้มละลายในปี 2012

วิธีการหาจุดเปลี่ยนเว้า?

วิธีการหาจุดเปลี่ยนเว้า? จุดเปลี่ยนเว้ามีรูปร่างและขนาดต่างกันไป ซึ่งได้รับผลกระทบจากปัจจัยทั้งภายในและภายนอก การระบุจุดเปลี่ยนในบริบททางธุรกิจเกี่ยวข้องกับการตระหนักถึงช่วงเวลาสำคัญหรือการเปลี่ยนแปลงใน วิถีของบริษัท. ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการในการสังเกตจุดเปลี่ยนก่อนที่จะเกิดขึ้น

วิธีการหาจุดเปลี่ยนเว้า?
วิธีการหาจุดเปลี่ยนเว้า?

เข้าใจบริบททางธุรกิจ

How to find points of inflection in the first step – is to finding points of inflection is to profoundly understand the business context. This involves being aware of the industry dynamics, regulatory environment, and internal factors that can influence the company’s trajectory. It is also about having a good insight into competitors, who are truly the company���s competitors, and which factors affect the change. For example, new entrants or shifts in market share can signal inflection points that demand strategic responses.

ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล

ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน ธุรกิจต้องใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในการตัดสินใจ การวิเคราะห์ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก พฤติกรรมของลูกค้า และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ช่วยในการระบุรูปแบบและจุดเปลี่ยนที่อาจเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น หากบริษัทใช้ KPI เพื่อวัดประสิทธิภาพและคาดการณ์การเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันของต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าหรืออัตราคอนเวอร์ชันสามารถส่งสัญญาณการเปลี่ยนแปลงในการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้

ตระหนักถึงแนวโน้มของตลาด

ผู้นำควรติดตามแนวโน้มของตลาดที่เกี่ยวข้องกับการติดตามการพัฒนาอุตสาหกรรม เทคโนโลยีเกิดใหม่ และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค การตระหนักรู้ถึงแนวโน้มของตลาดช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงและวางตำแหน่งตนเองอย่างมีกลยุทธ์เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เกิดขึ้นจากแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่และนำหน้าคู่แข่ง ตัวอย่างเช่น ความยั่งยืนเป็นกระแสในปัจจุบัน บริษัทสามารถวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้ริเริ่มแนวทางปฏิบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเพื่อดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น

สร้างทีมที่แข็งแกร่ง

หากคุณต้องการคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงอย่างแม่นยำ ไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่าการมีพนักงานและผู้เชี่ยวชาญที่เข้มแข็งและมีทักษะ ความหลากหลายนี้ช่วยเพิ่มความสามารถในการวิเคราะห์สถานการณ์ที่ซับซ้อนจากหลายมุม นอกจากนี้ ในช่วงที่เกิดการเปลี่ยนแปลง ทีมที่ทำงานได้ดีสามารถร่วมกันวิเคราะห์สถานการณ์ สร้างโซลูชันที่เป็นนวัตกรรม และดำเนินการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ประเด็นที่สำคัญ

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทที่จะต้องรู้วิธีค้นหาจุดเปลี่ยน การทำความเข้าใจเมื่อบริษัทของคุณกำลังปิดจุดเปลี่ยนและการเตรียมทีมของคุณให้มีทักษะและความรู้ที่จำเป็นเพื่อเตรียมพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตอย่างต่อเนื่อง 

💡 การส่งเสริมให้พนักงานของคุณมีทักษะและความรู้ที่สำคัญโดยการสนับสนุนให้พวกเขามีส่วนร่วมในการฝึกอบรมและเวิร์กช็อปเป็นวิธีที่ดีเยี่ยม หากคุณกำลังมองหาวิธีการที่น่าสนใจในการจัดฝึกอบรมภายในองค์กร แบบ ออนไลน์AhaSlidesพร้อมเครื่องมือแบบโต้ตอบขั้นสูงสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างคุ้มค่า

คำถามที่พบบ่อย

อะไรคือตัวอย่างของจุดเปลี่ยนเว้า?

ตัวอย่างของจุดเปลี่ยนเว้าคงที่สามารถสังเกตได้ที่จุด (0, 0) บนกราฟของ y = x^3 ณ จุดนี้ แทนเจนต์คือแกน x ซึ่งตัดกับกราฟ ในทางกลับกัน ตัวอย่างของจุดเปลี่ยนเว้าที่ไม่คงที่คือจุด (0, 0) บนกราฟของ y = x^3 + ax โดยที่ a เป็นจำนวนใดๆ ที่ไม่ใช่ศูนย์

คุณจะหาจุดเปลี่ยนในเศรษฐศาสตร์ได้อย่างไร?

จุดเปลี่ยนเว้าของฟังก์ชันสามารถหาได้จากการหาอนุพันธ์อันดับสองของมัน [f”(x)] จุดเปลี่ยนเว้าคือจุดที่อนุพันธ์อันดับสองเท่ากับศูนย์ [f”(x) = 0] และเครื่องหมายการเปลี่ยนแปลงแทนเจนต์

อ้างอิง: HBR | Investopedia | creoinc | Indeed