การกำหนดกลยุทธ์ | เคล็ดลับที่ดีที่สุดในการปฏิบัติในปี 2024 คืออะไร

หลายคนเข้าใจผิดว่าการกำหนดกลยุทธ์และการวางแผนกลยุทธ์เป็นสิ่งเดียวกัน แต่ความจริงแล้วไม่ใช่ ขั้นตอนแรกของการวางแผนกลยุทธ์คือกระบวนการกำหนดกลยุทธ์ สำหรับบริษัทใดๆ การกำหนดกลยุทธ์ถือเป็นส่วนที่สำคัญที่สุด เพราะเป็นการกำหนดปัจจัยต่างๆ ก่อนลงมือทำ และเน้นถึงประสิทธิภาพและความสมเหตุสมผล

ดังนั้นการกำหนดกลยุทธ์คืออะไร? ในบทความนี้ เราจะอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการกำหนดกลยุทธ์ คืออะไร ขั้นตอนในการกำหนดกลยุทธ์ และเคล็ดลับในการสร้างการกำหนดกลยุทธ์ที่ชนะสำหรับธุรกิจทุกประเภท

สารบัญ

• การกำหนดกลยุทธ์คืออะไร?
• ความจำเป็นในการกำหนดกลยุทธ์
• 5 ขั้นตอนในกระบวนการกำหนดกลยุทธ์
• การกำหนดกลยุทธ์สามประเภทคืออะไร?
• 5 ขั้นตอนในการกำหนดกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ
• บรรทัดด้านล่าง
• คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

เคล็ดลับเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

• ตัวอย่างแผนยุทธศาสตร์
• แม่แบบการวางแผนเชิงกลยุทธ์

การกำหนดกลยุทธ์คืออะไร?

ดังนั้นการกำหนดเชิงกลยุทธ์คืออะไร? การกำหนดกลยุทธ์เป็นกระบวนการในการกำหนดทิศทาง วัตถุประสงค์ และแผนการขององค์กรเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้น โดยเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กร ตลอดจนโอกาสและภัยคุกคามที่มีอยู่ในสภาพแวดล้อมภายนอกเพื่อพัฒนาแผนงานที่ครอบคลุมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ความจำเป็นในการกำหนดกลยุทธ์

ในระหว่างกระบวนการกำหนดกลยุทธ์ ผู้นำขององค์กรจะพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น แนวโน้มของตลาด ความต้องการของลูกค้า พฤติกรรมของคู่แข่ง การพัฒนาทางเทคโนโลยี และข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ พวกเขายังประเมินทรัพยากรขององค์กร รวมถึงสินทรัพย์ทางการเงิน บุคคล และทางกายภาพ เพื่อกำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการจัดสรรทรัพยากรเหล่านั้นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์

ผลลัพธ์ของการกำหนดกลยุทธ์โดยทั่วไปคือแผนกลยุทธ์ที่ร่างเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และการดำเนินการขององค์กรที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น แผนนี้ให้กรอบสำหรับการตัดสินใจและเป็นแนวทางในการจัดสรรทรัพยากร ตลอดจนการออกแบบและการดำเนินการตามความคิดริเริ่มและโครงการเฉพาะ การกำหนดกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กร เนื่องจากทำให้มั่นใจได้ว่าความพยายามขององค์กรนั้นสอดคล้องกับพันธกิจและวิสัยทัศน์โดยรวม และอยู่ในตำแหน่งที่ดีในการแข่งขันในตลาดที่เลือก

การกำหนดกลยุทธ์สามประเภทคืออะไร?

กลยุทธ์ความเป็นผู้นำด้านต้นทุน

บริษัทอาจใช้กลยุทธ์การเป็นผู้นำด้านต้นทุนเพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันโดยการเป็นผู้ผลิตต้นทุนต่ำในอุตสาหกรรมของตน สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการระบุวิธีในการลดต้นทุนในขณะที่รักษาคุณภาพและคุณค่าสำหรับลูกค้า ตัวอย่างเช่น Walmart ใช้กลยุทธ์ความเป็นผู้นำด้านต้นทุนเพื่อเสนอราคาที่ต่ำให้กับลูกค้าโดยใช้ประโยชน์จากประสิทธิภาพด้านขนาด โลจิสติกส์ และซัพพลายเชน

กลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง

กลยุทธ์การแข่งขันคือการสร้างความแตกต่าง บริษัทอาจนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งลูกค้ามองว่าเหนือกว่า เพื่อที่จะก้าวล้ำหน้าคู่แข่ง นี่เกี่ยวข้องกับการหาวิธีสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทจากคู่แข่ง ตัวอย่างเช่น แอปเปิลใช้กลยุทธ์การสร้างความแตกต่างโดยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมและนวัตกรรมใหม่ๆ พร้อมด้วยเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งและประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีเยี่ยม

กลยุทธ์โฟกัส

กลยุทธ์การมุ่งเน้นสามารถนำมาใช้เพื่อให้เกิดความได้เปรียบในการแข่งขันโดยการกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าหรือกลุ่มตลาดเฉพาะ สิ่งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อระบุกลุ่มลูกค้าที่มีความต้องการและความพึงพอใจเฉพาะ และปรับแต่งผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทให้ตรงกับความต้องการเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น Southwest Airlines ใช้กลยุทธ์การโฟกัสโดยกำหนดเป้าหมายไปยังนักเดินทางที่คำนึงถึงงบประมาณด้วยประสบการณ์สายการบินราคาประหยัดที่ไม่หรูหราซึ่งเน้นประสิทธิภาพและการบริการลูกค้า

5 ขั้นตอนในกระบวนการกำหนดกลยุทธ์

เพื่อให้องค์กรของคุณเดินไปในทิศทางที่ถูกต้องสำหรับปีต่อๆ ไป ถือเป็นงานที่ท้าทาย อย่างไรก็ตาม ด้วยการกำหนดกลยุทธ์ที่ถูกต้องในตอนเริ่มต้น บริษัทสามารถกำหนดประสิทธิภาพในระยะยาวของกลยุทธ์ได้ และนี่คือ 5 ขั้นตอนในการกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ:

ขั้นตอนที่ 1 กำหนดพันธกิจและวิสัยทัศน์

ขั้นตอนแรกในการกำหนดกลยุทธ์คือการกำหนดพันธกิจและวิสัยทัศน์ขององค์กร สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการชี้แจงวัตถุประสงค์ขององค์กรและกำหนดเป้าหมายเฉพาะที่สามารถวัดผลได้ซึ่งองค์กรพยายามที่จะบรรลุผล

โปรดจำไว้ว่าพันธกิจและวิสัยทัศน์ของคุณไม่คงที่ ควรมีวิวัฒนาการและปรับตัวตามการเติบโตขององค์กรและการเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบและอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่ายังคงสะท้อนถึงวัตถุประสงค์และทิศทางขององค์กรของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: การสแกนสภาพแวดล้อม

ถึงเวลาแล้วที่องค์กรจะต้องระบุภัยคุกคามและโอกาส จุดแข็งและจุดอ่อน กล่าวคือ ปัจจัยภายในและภายนอกที่อาจส่งผลต่อความสำเร็จ

การสแกนสภาพแวดล้อมเกี่ยวข้องกับการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับปัจจัยภายนอกที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรอย่างเป็นระบบ ปัจจัยเหล่านี้อาจรวมถึงแนวโน้มทางเศรษฐกิจ สังคม เทคโนโลยี สิ่งแวดล้อม และการเมือง ตลอดจนคู่แข่งและลูกค้า วัตถุประสงค์ของการสแกนด้านสิ่งแวดล้อมคือการระบุภัยคุกคามและโอกาสที่อาจส่งผลกระทบต่อองค์กรและแจ้งการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ การใช้การวิเคราะห์ PEST สามารถช่วยคุณในสภาพแวดล้อมการสแกน

นอกจากนี้ ขั้นตอนที่สองของการกำหนดกลยุทธ์ยังสามารถเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์ SWOT ได้อีก ด้วย การวิเคราะห์นี้จะช่วยให้เข้าใจสถานะปัจจุบันขององค์กรได้อย่างครอบคลุม และช่วยระบุจุดที่ต้องปรับปรุง

ขั้นตอนที่ 3: ระบุตัวเลือกเชิงกลยุทธ์

การระบุตัวเลือกเชิงกลยุทธ์เป็นขั้นตอนสำคัญในการกำหนดกลยุทธ์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการพิจารณาแนวทางต่างๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร

จากการวิเคราะห์สถานการณ์ในขั้นตอนที่สอง องค์กรควรระบุทางเลือกเชิงกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ ซึ่งอาจรวมถึงตัวเลือกสำหรับการเติบโต การกระจายความเสี่ยง โฟกัส หรือการเจาะตลาด

ขั้นตอนที่ 4: การประเมินกลยุทธ์

เมื่อ ระบุ ทางเลือกเชิงกลยุทธ์ได้แล้ว ควรประเมินทางเลือกเหล่านั้นโดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น ความเป็นไปได้ ความเหมาะสม การยอมรับ ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ความเสี่ยง กรอบเวลา และต้นทุน ต่อไปนี้เป็นปัจจัยบางประการที่ทีมผู้บริหารควรพิจารณาเมื่อประเมินทางเลือกเชิงกลยุทธ์:

ขั้นตอนที่ 5: เลือกกลยุทธ์ที่ดีที่สุด

มาถึงขั้นตอนสุดท้าย หลังจากที่บริษัทชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียของตัวเลือกเชิงกลยุทธ์แต่ละตัวเลือกเทียบกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร ทรัพยากร และสภาพแวดล้อมภายนอก ก็ถึงเวลาที่เหมาะสมที่จะเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดและพัฒนาแผนปฏิบัติการที่ระบุขั้นตอนเฉพาะ ที่จะนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ

การกำหนดกลยุทธ์สามประเภทคืออะไร?

ขนาดของการจัดรูปแบบกลยุทธ์จำเป็นต้องพิจารณาตั้งแต่เริ่มต้นการวางแผน ฝ่ายจัดการควรกำหนดแผนที่แตกต่างกันสำหรับการจัดการแต่ละระดับ

การกำหนดกลยุทธ์สามประเภทเข้ากันได้กับสามระดับองค์กรที่แตกต่างกัน ดังนี้:

ระดับองค์กร

ในระดับองค์กร การกำหนดกลยุทธ์จะมุ่งเน้นไปที่การกำหนดขอบเขตและทิศทางของทั้งองค์กร ซึ่งรวมถึงการระบุธุรกิจและอุตสาหกรรมที่องค์กรจะดำเนินการ และกำหนดวิธีการจัดการและบูรณาการธุรกิจเหล่านี้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์โดยรวม

ระดับธุรกิจ

จุดเน้นของการกำหนดกลยุทธ์ในระดับธุรกิจคือการพัฒนาความได้เปรียบในการแข่งขันสำหรับหน่วยธุรกิจเฉพาะหรือสายผลิตภัณฑ์ภายในองค์กร โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างมูลค่าให้กับลูกค้าและสร้างผลกำไรที่ยั่งยืนให้กับองค์กร

ระดับการทำงาน

การกำหนดกลยุทธ์ระดับหน้าที่เกี่ยวข้องกับการระบุขอบเขตหน้าที่ การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในและภายนอก การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมาย การพัฒนากลยุทธ์และยุทธวิธี และการจัดสรรทรัพยากร

5 เคล็ดลับในการกำหนดกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ

ทำการวิเคราะห์อย่างละเอียด

ทำการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในและภายนอกอย่างครอบคลุมเพื่อระบุจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม สิ่งนี้จะช่วยพัฒนาความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับตำแหน่งปัจจุบันขององค์กรและปัจจัยที่อาจส่งผลต่อความสำเร็จในอนาคต

กำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่ชัดเจน

กำหนดเป้าหมายและเป้าหมายที่ชัดเจน เฉพาะเจาะจง และวัดผลได้ ซึ่งสอดคล้องกับพันธกิจและวิสัยทัศน์ขององค์กร สิ่งนี้จะช่วยเป็นแนวทางในการตัดสินใจและทำให้แน่ใจว่าทรัพยากรได้รับการจัดสรรอย่างมีประสิทธิภาพ

พัฒนาวิธีการที่ยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนได้

พัฒนาวิธีการที่ยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนได้ซึ่งสามารถปรับให้เข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงและความต้องการของลูกค้า สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าองค์กรยังคงมีความเกี่ยวข้องและสามารถแข่งขันได้เมื่อเวลาผ่านไป

มีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญ

ควรดึง ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักเช่น พนักงาน ลูกค้า ซัพพลายเออร์ และพันธมิตร เข้ามามีส่วนร่วมในกระบวนการกำหนดกลยุทธ์ การทำเช่นนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่ามุมมองและความคิดที่หลากหลายได้รับการพิจารณา และกลยุทธ์ได้รับการสนับสนุนจากผู้ที่จะรับผิดชอบในการนำไปปฏิบัติ

ติดตามและประเมินผลความก้าวหน้า

ติดตามและประเมินความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอเทียบกับวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่กำหนดไว้ในกลยุทธ์ การทำเช่นนี้จะช่วยระบุส่วนที่ประสบความสำเร็จและส่วนที่อาจต้องปรับปรุงแก้ไข และทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรยังคงดำเนินไปในทิศทางที่ถูกต้อง

ระดมสมองด้วย AhaSlides

อย่าลังเลที่จะใช้ประโยชน์จากเครื่องมือระดมสมองเพื่อพัฒนาและเลือกตัวเลือกเชิงกลยุทธ์อย่างมีประสิทธิผล เทมเพลตการระดมสมองที่ออกแบบมาอย่างดีของ AhaSlides สามารถเป็นประโยชน์สำหรับทีมผู้บริหาร

นอกจากนี้ การใช้AhaSlidesในการทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมและทำการสำรวจความคิดเห็นเพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะจากทีมงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียก็เป็นความคิดที่ดีเยี่ยม วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่ามุมมองของทุกคนได้รับการพิจารณาและกลยุทธ์สอดคล้องกับความต้องการและความคาดหวังของพวกเขา

บรรทัดด้านล่าง

หากมีการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างที่สำคัญในอุตสาหกรรม กลยุทธ์ของบริษัทอาจต้องเปลี่ยนไปด้วย ในกรณีนั้น การกำหนดกลยุทธ์แบบหลายแนวทางอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุด อย่าเบลอตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ของบริษัทเมื่อคุณเลือกตัวเลือกเชิงกลยุทธ์สำหรับกระบวนการนำไปใช้

อ้างอิง: HBS

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)